Яндекс браузер подвисает при загрузке страниц как исправить

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.

Установка и запуск

Ошибка установки

Ошибка обновления

Отключение автозапуска

Не запускается Браузер

Если Браузер не запускается или вы видите ошибку «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна», попробуйте установить последнюю версию поверх текущей. Скачайте установочный файл со страницы browser.yandex.ru .

Если это не помогло, напишите нам.

Опишите поэтапно:

  • что происходит при попытке открыть Браузер (например, появляются сообщения об ошибке или окно Браузера открывается некорректно);

  • что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);

  • как давно не открывается Браузер.

По возможности приложите скриншот ошибки.

Браузер зависает

Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.

Если это не помогло, отправьте сообщение в службу поддержки через форму со следующей информацией:

  • При каких действиях зависает Браузер.

  • Возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите с какими).

  • Снимите логи net-export по инструкции, выложите их в любое облачное хранилище и приложите ссылку на файл в сообщение.

Если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.

Браузер долго запускается

  1. В рабочем профиле попробуйте закрыть все вкладки, очистить кеш и перезапустить Браузер.

  2. Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и воспроизвести ситуацию в нем.

    Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.

    После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, можете работать в нём, а все личные данные синхронизируйте со старым профилем (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).

    Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.

  3. Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:

    1. Нажмите  и отключите все расширения.

    2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

    3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

    4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

    5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Память и быстродействие

Зависают вкладки

Новая вкладка не создается

Убрать значок Браузера из области уведомлений

Браузер расходует много оперативной памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.

Почему Яндекс Браузер может расходовать больше памяти, чем другие браузеры?

  • Многопроцессорная архитектура. Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.

  • Использование предзагрузки. Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.

  • Большое количество расширений. Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует дополнительной оперативной памяти.

В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.

Чтобы снизить объем потребляемой памяти, отключите:

  • предзагрузку страниц (нажмите и в разделе Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать);

  • неиспользуемые расширения.

Браузер запускает много процессов

В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.

Браузер работает медленно

Попробуйте проверить все расширения, временно отключите голосовую активацию Алисы, очистите кеш, историю и файлы cookie.

Проверить расширения

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Отключить голосовую активацию Алисы

  1. Нажмите .

  2. В разделе Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).

Очистить кеш

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Очистить историю

  1. Нажмите .

  2. В левом нижнем углу нажмите Очистить историю.

  3. В окне Очистка истории укажите период времени, за который нужно удалить историю.

  4. Включите опцию Просмотры.

  5. При необходимости отключите все остальные опции.

  6. Нажмите Очистить.

Очистить cookie

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Если не удалось справиться с проблемой самостоятельно, опишите нам ситуацию.

Соединение

Не открываются сайты с ГОСТ TLS

Не открывается сайт

Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:

Ограничения вашей сети

Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).

Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.

Много временных файлов

Страница сайта может загружаться не полностью из-за большого количества временных файлов. Удалите все cookie на странице:

  1. Нажмите .

  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.

  3. В разделе Cookie-файлы нажмите Cookie-файлы и данные сайтов.

  4. Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить. Все cookie данной страницы будут удалены.

Проверьте, воспроизводится ли проблема.

Cайт блокируют расширения

Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Неверные настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду cmd.

  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.

  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Иная проблема с Браузером

Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера, напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.

Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID (сертификат IdenTrust DST Root CA X3 устарел)

Если при открытии сайта появилось сообщение «Невозможно установить безопасное соединение» с ошибкой ERR_CERT_DATE_INVALID, или ошибка отображается вместо части сайта, это может означать, что в операционной системе истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3.

Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:

  1. Запустите пакет обновления и подождите, пока он установится.

  2. Перезагрузите компьютер и откройте сайт.

  3. Если сайт не открывается, обновите сертификат вручную:

    1. Распакуйте его в удобное вам место.

    2. Откройте папку certificate update.

    3. Нажмите правой кнопкой мыши файл update.bat и выберите пункт Запуск от имени администратора.

    4. После отработки команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.

  1. Распакуйте его в удобное вам место.

  2. Откройте папку certificate update.

  3. Нажмите правой кнопкой мыши файл update.bat и выберите пункт Запуск от имени администратора.

  4. После отработки команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, значит, в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows (). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:

  1. Загрузите на компьютер сертификаты по ссылкам:

  2. Сертификаты Certum CA и Certum Trusted Network CA загрузятся на компьютер в формате TXT. Удалите расширение .txt:

    1. Откройте в Windows Панель управления.

    2. Нажмите Параметры папок (в Windows 10 нажмите Параметры Проводника).

    3. На вкладке Вид отключите опцию Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

    4. Нажмите Применить.

    5. Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.

    6. Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CTNCA.pem.

  3. Поочередно импортируйте каждый сертификат:

    1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить». В открывшемся окне введите команду certmgr.msc.

    2. Откройте папку Доверенные корневые центры сертификации, а затем папку Сертификаты.

    3. Выполните . Запустится Мастер импорта сертификатов.

    4. Нажмите Далее.

    5. Выберите сертификат и нажмите Далее.

    6. Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации. Нажмите Далее.

    7. Нажмите Готово.

    8. В открывшемся диалоге нажмите Согласен.

  4. Перезапустите Браузер.

Ошибка «DNS Error»

Если при открытии страницы вы видите сообщение о такой ошибке, попробуйте решить проблему одним из способов:

Удалите cookie

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Очистите кеш

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Сбросьте настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду cmd.

  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.

  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Ошибка прокси-сервера

Если вы видите такую ошибку, значит, подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.

  1. Нажмите .

  2. В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

  4. В открывшемся окне отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.

Ошибка «Connection failure»

Ошибка «Сonnection failure» означает сбой подключения.

Сбой может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в работе сайта

Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, то вероятно, что на исходном сайте произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.

Проблемы в работе вашего провайдера

Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.

Сайт заблокирован антивирусом или брандмауэром

Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.

Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.

В работу Браузера вмешался вирус

Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Неверные настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду cmd.

  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.

  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Неверные настройки прокси-сервера

  1. Нажмите .

  2. В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

  4. В открывшемся окне отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.

Куда пропал режим Турбо?

Режим Турбо в Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.

Сайт требует очистить SSL-кеш

Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.

Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:

  1. Откройте Панель управления.

  2. Выберите Свойства браузера. Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите .

  3. На вкладке Содержание нажмите кнопку Очистить SSL.

Функциональность

Пропали вкладки

Пропали закладки

Не работает JavaScript

Не работают функции сайта

Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.

Если значок присутствует:

  1. Нажмите .

  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.

  3. В разделе Cookie-файлы включите опцию Разрешены.

  4. Отключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов.

  5. Нажмите Настройки сайтов.

  6. Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены. Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить.

Не отображаются панель загрузок, подсказки или окна

Примечание. Такая проблема возникает только у пользователей Windows 10.

На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:

  • Пропадают подсказки.

  • Загруженные файлы перестают отображаться в панели загрузок.

  • При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter, после нажатия которой открывается окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.

Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.

  3. Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS).

  4. Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Если это не помогло, напишите нам.

Браузер постоянно обновляет вкладки

Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладку. Чтобы отключить выгрузку вкладок:

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Выгружать из памяти неиспользуемые вкладки.

Окна и вкладки открываются сами

Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:

Проверьте все установленные расширения

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Очистите кеш

  1. Нажмите .

  2. В списке Очистка истории выберите период, за который необходимо удалить кеш.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите все остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Удалите cookie

  1. Нажмите .

    Совет. Открыть окно Очистка истории можно сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период, за который необходимо удалить cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Проверьте компьютер антивирусом

Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.

Окно Браузера не перетаскивается

Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.

Содержимое сайта

Запретить сайтам предлагать уведомления

Содержимое страницы отображается некорректно

Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице.

Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.

Отключите утилиты

Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.

Проверьте расширения Браузера

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Обновите страницу

  1. Откройте страницу, на которой возникает проблема с разметкой.

  2. Нажмите клавиши F5 (в Windows и Linux) или  + Shift + R (в macOS).

Удалите cookie

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Очистите кеш

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Отключите аппаратное ускорение

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.

  3. Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS).

  4. Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Отключите блокировку рекламы

Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:

  1. Нажмите значок .

  2. В разделе Блокировка рекламы и трекеров нажмите Настроить.

  3. Нажмите Разблокировать для вкладки.

Отключите шифрование DNS

  1. В правом верхнем углу нажмите .

  2. В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность.

  3. В разделе Защита соединения отключите опцию Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt.

Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters).

Не отображаются картинки

Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:

Изображения заблокированы расширением

Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Браузер блокирует показ всех изображений

  1. Включите показ картинок: .

  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.

  3. В разделе Отображение картинок включите опцию Разрешено.

  4. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Браузер блокирует показ изображений для конкретного сайта

В этом случае в виден значок .

  1. Откройте страницу сайта.

  2. Нажмите значок .

  3. На панели Protect в разделе, где отображается статус соединения, нажмите ссылку Подробнее.

  4. В разделе Разрешения для элемента Изображения выберите опцию Разрешено.

  5. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Изображение добавлено в черный список

  1. Нажмите .

  2. В разделе Блокировка рекламы нажмите ссылку Заблокированная реклама.

  3. Наведите указатель мыши на адрес нужного изображения и нажмите ссылку Удалить.

  4. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Картинки отображаются некорректно

Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти.

  3. Перезапустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Браузер искажает цветопередачу

Проверьте настройки цветового профиля монитора:

  1. Наберите в Умной строке адрес browser://flags.

  2. Найдите опцию Force color profile и измените ее значение.

  3. Перезапустите Браузер и проверьте результат.

Видео, музыка и игры

Браузер не показывает видео

Не включается перевод в видео

Аудио не воспроизводится

Зависает курсор мыши в игре

Не работают игры

  1. Нажмите .

  2. Если в разделе Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.

  3. Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS).

  4. Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

На чтение 10 мин Просмотров 7.5к. Обновлено 09.12.2020

Если Яндекс Браузер не отвечает и зависает, это вызывает массу неудобств. Но более того, это может быть симптомом вирусного заражения или каких-то ошибок в системе. К сожалению, «на глаз» определить что конкретно стало причиной нельзя. Можно поэтапно проверить теорию за теорией пока проблема не решится.

Содержание

  1. Причины, почему зависает Яндекс.Браузер
  2. Определение проблемы
  3. Устаревшая версия
  4. Много временных файлов
  5. Много установлено расширений
  6. Установлены блокировщики рекламы
  7. Много программ в автозагрузке
  8. Проблемы с Флеш Плеером
  9. Ошибка «Без имени»
  10. Заражение вирусами
  11. Повреждение системных файлов обозревателя
  12. Заключение

Причины, почему зависает Яндекс.Браузер

Ситуация, когда браузер зависает или вы видите белое окно с неизвестной ошибкой, или вверху окна отображается надпись «Не отвечает» может случаться по разным причинам:

  • это может быть вирусная активность;
  • переполненный кеш;
  • проблемы с плагинами.

И многое другое. Мы собрали максимально подробный список возможных причин и способов их исправления, начиная с самых простых.

Определение проблемы

При первых симптомах, когда Яндекс.Браузер начинает вести себя неадекватно, стоит проверить какие задачи мешают ему нормально работать. Возможно завис скрипт на какой-то странице или проблему вызвал плагин или установленное дополнение.

Чтобы определить виновника нужно открыть Диспетчер задач Яндекс.Браузера:

  1. Откройте «Меню», кликнув по кнопке в виде трех полос в правом верхнем углу браузера.
  2. Дальше наведите курсор на пункт «Дополнительно»/«Дополнительные инструменты» и в третьем всплывающем окне выберите «Диспетчер задач».Открыть Диспетчер Задач в Яндекс Браузере
  3. Здесь вы увидите подробную статистику использования процессора компьютера. Вы можете отсортировать их по загруженности, кликнув в шапке на ЦПУ.
  4. Выделите нагружающий процесс и снимите задачу. Статистика диспетчера задач в Яндекс Браузере

Также можно посмотреть, возможно в системе какое-то приложение оказывает негативное действие и создает конфликт, это можно сделать через «Диспетчер задач Windows».

  1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc.
  2. При необходимости разверните подробности в окне «Диспетчера задач».
  3. Посмотрите какие процессы больше всего нагружают систему, точно также как и в предыдущем пункте нагружающий процесс можно снять.Диспетчер задач Windows

Устаревшая версия

Разработчики выпускают обновления системы, чтобы закрыть уязвимости, добавить новые функции и возможности. И если вы однажды отключили обновления, то новых патчей, естественно, не получите. Со временем устаревшая версия может подвергаться различным атакам и сбоям, и не удивительно если браузер зависает.

Чтобы исправить ситуацию нужно установить новую версию Яндекс.Браузера:

  1. Откройте «Меню» и в выпадающем списке выберите «Дополнительно»/«О браузере».Установить обновления Яндекс Браузера
  2. Система просканирует сеть в поисках новой версии. Если таковая будет обнаружена здесь вы увидите кнопку «Обновить».Проверка обновлений яндекс Браузера
  3. Нажмите на нее и дождитесь пока становиться новый патч. После перезапустите браузер.

Много временных файлов

В то время когда вы посещаете интернет-страницы браузер пишет каждое ваше действие и сохраняет копии картинок, текста скриптов и другой информации, которая по идее должна помогать оптимизировать работу обозревателя. Но если браузер чистился последний раз на прошлый новый год или, вообще, никогда — гарантировано в системе скопилось много временных файлов. Они то и мешают Яндекс.Браузеру нормально работать.

Очистить кеш браузера можно многими способами, но мы не будем рассказывать о всех. Остановимся на основном способе.

Чистка кеша инструментами браузера:

  1. Откройте «Меню» и далее наведите курсор на пункт «История» и снова выберите «История».
  2. Нажмите на кнопку «Очистить историю» в левом нижнем углу.
  3. Также это можно сделать через комбинацию клавиш Ctrl + N или пройти по адресу на внутреннюю страницу настроек браузера browser://settings/clearBrowserData.
  4. В открывшемся окне отметьте галочками пункты кеша, истории просмотров, файлов cookie и журнала загрузок.
  5. Выберите период, за который нужно очистить историю (рекомендуется выбирать «За все время»).
  6. Нажмите «Очистить».Очистка истории в Яндекс Браузере

Много установлено расширений

Расширения которые вы устанавливаете себе в браузер решают массу задач. С их помощью можно скрывать IP, ходить по заблокированным сайтам, загружать музыку и фильмы из источников, где по идее возможности загрузки медиа быть не должно, и многое другое. Но несмотря на все полезности дополнений они могут стать причиной конфликта в системе.

Для каждого расширения браузер запускает отдельный процесс, чтобы в случае если на какой-то странице произойдет вирусная атака не пострадали данные на других страницах. Но наряду с безопасностью это создает проблемы в виде увеличенного потребления оперативной памяти. Особенно если изначально на ПК мало ОЗУ.

Чтобы отключить или удалить расширения:

  1. Вставьте в адресную строку команду browser://tune/ и нажмите Enter.
  2. Просмотрите список установленных плагинов. Отключите или удалите ненужные плагины.

Здесь находятся плагины, которые были изначально из коробки вместе с браузером. Их удалить нельзя, но можно отключить. Достаточно переключить тумблер в положение «Выкл.».Отключить удалить расширения в Яндекс Браузере

Если вам нужно какое-то расширение, можно поискать аналог десктопной программы в сети. Или включать его на время работы. В конце списка находятся расширения, которые вы устанавливали их сторонних источников. Их можно удалить.

Не рекомендуется держать эти плагины постоянно включенными. Через них злоумышленники могут получить доступ к вашим персональным данным.

Установлены блокировщики рекламы

И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.

Блокировщики рекламы в Яндекс Браузере

Если ваш ПК не заражен вирусами, а реклама которую вы видите на сайте, отображается в правой (левой) части сайта, ненавязчива, и не нападает на вас, стоит отключить или вообще удалить эти расширения. Или сменить на то, которое потребляет меньше ресурсов и не вызывает конфликты.

Много программ в автозагрузке

Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.

Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.

Для Window 10:

  1. Выполните на панели правый клик мыши в контекстном меню выберите «Диспетчер задач».Включить автозагрузку Виндовс
  2. Переключитесь здесь на вкладку «Автозагрузка».
  3. Посмотрите список программ, которые загружаются вместе с системой. Если какие-то не нужны отключите их.
  4. Выделите строчку с названием программы и в нижней части экрана нажмите «Отключить».Убрать программы из автозагрузки
  5. Повторите процедуру со всеми ненужными программами.

Не рекомендуется отключать драйверы видеокарты, аудиокарты и центрального процессора.

Для Window 7:

  1. Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.
  2. В диалоговом окне утилиты впишите команду msconfig и нажмите «Ок».Утилита выполнить
  3. Здесь переключитесь на вкладку «Автозагрузка».Автозагрузка в Windows 7
  4. Дальше действия не отличаются от инструкции выше.

Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.

Проблемы с Флеш Плеером

Флеш-плеер очень древний плагин и долгие годы был практически незаменим при разработке флеш-игр и воспроизведения флеш-анимации или видео. Но браузеры отказываются от флеш-плеера и переходят на более совершенные технологии HTML5. Flash Player уязвим и часто подвергается атакам хакеров.

Если на каком то сайте, где установлен Flash Player и вы хотите например посмотреть фильм, а в ПК у вас не установлен плагин, то с воспроизведением могут быть проблемы. Или если версия флеш неактуальная.

  1. Чтобы обновить Флеш-плеер отправляйтесь на официальный сайт Adobe Flash Player.
  2. В Шаге 1 выберите операционную систему.
  3. В Шаге 2 выберите версию, для какого браузера загрузить Flash Player (для Яндекс.Браузера нужно выбирать FP 32 for Opera and Chromium — PPAPI).
  4. Снимите метки с предложений установить стороннее ПО от партнеров.Установка Адоб флеш плеера
  5. Нажмите «Загрузить Flash Player».
  6. На ПК будет загружен установочный файл. Запустите его двойным кликом и следуйте дальнейшим инструкциям.Установка флеш плеера для Яндекс Браузера
  7. После перезагрузите компьютер.

На официальном сайте указана информации об окончании жизненного цикла Flash Player 31 декабря 2020 г. Это означает что все сайты, где используется эта технология должны перевести контент на новый HTML5, в противном случае они больше работать они не будут. Это касается онлайн-игр, различных онлайн-кинотеатров и многого другого.

Ошибка «Без имени»

Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.

Возможно понадобится перезагрузить компьютер. Но если ситуация не возымела положительного эффекта придется переустановить браузер. О чем мы будем более подробно рассказывать в конце статьи.

Заражение вирусами

Одна из частых причин почему браузер зависает или тормозит, или появляются ошибки и браузер «не отвечает» — это заражение вирусами. Вредоносное ПО может попасть на компьютер с кряками программ, в письме от неизвестного, которое вы неосторожно скачали, перешли по ссылке от друга (которого, как оказалось, взломали) и так далее. Способов заразить ПК пользователя достаточно много. А симптомы нам уже известны.

Яндекс Браузер заражен вирусами

В первую очередь, если имеет место бы заражение ПК, нужно просканировать компьютер облачными антивирусными решениями. Таких сервисов в сети достаточно много. Они легкие, не требуют установки, не загружают на компьютер вирусные базы. Сигнатуры по которым они проверяют файлы, всегда актуальны и лежат на облаке.

Самые распространенные это:

  • Dr.Web CureIt!
  • Free Virus Removal Tool
  • Eset — Eset Online Scanner

Рекомендуется проверить систему как минимум одним сканером, а лучше 2 или 3 по очереди. А после переустановить стационарный антивирус, когда вирусы будут найдены и обезврежены.

Повреждение системных файлов обозревателя

Возвращаемся к вирусному заражению — даже после того как вы обнаружите и обезвредите всех злоумышленников, велика вероятность что они могли повредить файлы браузера и даже после лечения он может работать со сбоями. Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить переустановку браузера.

Перед удалением войдите в браузер и авторизуйтесь в своем аккаунте Яндекс и включите синхронизацию. Если у вас нет аккаунта Яндекс зарегистрируйте его, это азмет не более 2 минут.

  1. Удалите браузер через «Панель управления»/«Удаление программ».
  2. В процессе отметьте галочкой пункт очистки пользовательских файлов.
  3. После почистите систему от мусорных файлов и исправьте ветки реестра с помощью утилиты CCleaner.
  4. Дальше можно отправляться на официальный сайт Яндекса, чтобы скачать актуальную сборку.

А как её установить правильно, включить синхронизацию и выполнить первичное настройки мы рассказываем в другой нашей статье.

Заключение

Мы рассмотрели исчерпывающий список проблем, и на вопрос почему Яндекс Браузер часто не отвечает, у вас как минимум есть 10 решений. Если ситуация не меняется тогда рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс.Браузера и подробно описать все что вы делали с обозревателем и как самостоятельно пытались исправить неполадку. Они отвечают, как правило, в течение 24 часов и дают полные исчерпывающие ответы.

Яндекс браузер по праву считается одним из самых быстрых и функциональных веб-обозревателей на территории СНГ. Его скорость загрузки на производительных компьютерах по меньшей мере занимает от 4 до 20 секунд. Однако пользователи нередко жалуются на очень медленную загрузку браузера. Причин этому может быть масса: от установленных расширений до сбоев операционной системы. Сегодня мы попытаемся с вами разобраться в каждой причине и ускорить запуск обозревателя.

Ускоряем запуск Яндекс Браузера

Если вы заметили, что Яндекс браузер стал загружаться на порядок медленнее, то я советую вам ознакомиться с нижеуказанными методами ускорения. Используя каждый метод поочередно, повышение скорости браузера лишь станет вопросом времени. 

Таким образом, если вы заметите увеличение загрузки браузера после апробации одного из способов, то это именно та проблема, которая мешала запуску обозревателя. Что ж, давайте переходить к ускорению браузера. 

Способ 1: Очистка кэша браузера

Первое, на что стоит обратить внимание – данные браузера, хранящиеся в памяти компьютера. Под этим подразумеваются куки, кэш, данные приложений и другие временные файлы, которые могут заметно ухудшать запуск браузера. 

Сейчас я расскажу вам, как от них легко избавиться, а вам рекомендую повторять это раз в неделю для стабильной работы браузера. 

  1. Запускаем Яндекс браузер и нажимаем на три параллельные линии, расположенные в верхнем правом углу. Затем переходим в раздел «Дополнительно» и нажимаем на кнопку «Очистить историю».

    Как очистить историю в Яндекс браузере

    Открываем окно для очистки истории

  2. Далее отмечаем указанные ниже пункты и нажимаем на кнопку «Очистить». По желанию вы также можете удалить просмотры, загрузки и данные автозаполнения форм браузера.

    Как очистить историю в Яндекс браузере

    Очищаем данные Яндекс браузера

По окончании процесса перезапустите браузер и проверьте скорость его запуска. Если ничего не изменилось, то переходите к следующему разделу. 

Способ 2: Отключение ненужных расширений

Следующее на что стоит обратить внимание – это множество функционирующих расширений браузера. Возможно, за время использования Яндекс браузера вы установили немало различных дополнений, которые затрудняют не только скорость запуска обозревателя, но и сам процесс его использования. 

Выключить дополнения можно следующим способом: 

  1. Снова открываем в Яндекс браузере выпадающее меню из верхней части экрана, но переходим теперь во вкладку «Дополнения».

    Как посмотреть дополнения Яндекс браузера

    Открываем вкладку с дополнениями

  2. Для отключения расширения переводим ползунок в режим «Выкл.». 

    Как отключить расширение в Яндекс браузере

    Деактивируем ненужные дополнения

Рекомендуется оставлять 3-4 активных расширения для среднепроизводительного компьютера.

Способ 3: Освобождение ресурсов системы

Любой компьютер включает в себя определенное количество оперативной памяти, в которой хранятся запущенные приложения. Таким образом, если она будет переполнена, то запускаемые программы могут долго прогружаться либо вовсе не запускаться. Следовательно, память нужно очищать.

Для этого выполняем следующее: 

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по панели задач и открываем окно «Диспетчер задач».

    Как запустить диспетчер задач в Windows 7

    Открываем диспетчер задач

  2. В разделе «Процессы» вы можете найти все процессы, запущенные на компьютере. Для удобства отсортируйте их по «Памяти» или «ЦП», а затем удалите ненужный процесс с помощью клавиши «Завершить процесс».

    Как посмотреть запущенные процессы в Windows

    Отключаем высоко затратные процессы

Если же вы используете Windows 10, то там есть специальный раздел «Автозагрузка», в котором можно отключить автоматический запуск различных приложений – это также может повысить скорость запуска программ. 

Способ 4: Сканирование ОС на вирусы

Наверное, у вас есть антивирусная программа, которая, в большинстве случаев, выполняет свою работу на отлично. Однако некоторые вирусы могут проходить незаметно и вливаться в систему компьютера. Ну а что они могут сделать с ОС, вам и так известно. 

Таким образом, чтобы очистить операционную систему от вирусной активности, вам потребуется антивирусная программа. Если у вас ее нет, то вы можете загрузить из интернета такие программы, как Avast, Kaspersky, 360 Total Security и многие другие. 

Чтобы просканировать компьютер, достаточно открыть антивирусную программу и нажать на кнопку «Проверка». Название может отличаться на различных программах.

Как запустить антивирус касперский

Проверяем систему на наличие вирусов

Сканирование компьютера может занимать от одного до нескольких часов в зависимости от выбранной проверки. 

Способ 5: Обновление браузера

Данный способ не всегда работает, потому как Яндекс браузер достаточно производительный даже в самых старых версиях. Но обновление браузера никогда не будет лишним. Чтобы это сделать, выполняем следующую инструкцию: 

  1. Открываем на компьютере Яндекс браузер и нажимаем на кнопку в виде трех параллельных линий. В отобразившемся меню нажимаем «Дополнительно» и переходим в раздел «О браузере».

    Как обновить Яндекс браузер

    Переходим в раздел «О браузере»

  2. Если в открытой вкладке у вас не написано, что браузер обновлен до последней версии, то вы увидите кнопку «Обновить». На моем же компьютере уже установлена свежая версия, о чем и сообщается на отображаемой картинке.

    Как обновить Яндекс браузер

    Если вы видите эту надпись, то ваш браузер обновлен до последней версии

Способ 6: Восстановление файлов системы

В случае повреждения системных файлов Яндекс браузер может долго открываться или вовсе не запускаться. В Windows есть несколько встроенных средств для анализа и восстановления файлов системы. 

Чтобы восстановить системные файлы на ПК, необходимо открыть командную строку от имени администратора. Для этого в меню «Пуск» вводим запрос cmd и кликаем правой кнопкой мыши по первому отобразившемуся запросу. Затем нажимаем «Запуск от имени администратора».

Как запустить командную строку от имени администратора

Запускаем от имени администратора файл cmd

Далее вводим следующий запрос: sfc /scannow.

Как проверить целостность файлов в Windows

Вводим указанную команду и нажимаем на клавишу «Enter»

Таким способом произойдет автоматическое сканирование компьютера на наличие поврежденных файлов. Если таковые найдутся, то утилита их ликвидирует. 

Способ 7: Сканирование системы на битые секторы

Если долго запускается не только Яндекс браузер, но и другое ПО, то следует сделать сканирование жесткого диска на предмет наличия битых секторов. Доступ к отдельным участкам памяти HDD может оказаться затруднительным, из-за чего компьютер начинает медленно грузить те приложения, которые имеют данные в повреждённых секторах.

Сканирование системы на битые секторы можно произвести в утилите, о которой мы говорили в предыдущем разделе. Для этого вводим запрос chkdsk /f /r.

Как проверить компьютер на битые сектора

Процесс может занять от нескольких минут до одного часа

По окончании процесса командная строка предложит перезагрузить компьютер, если найдутся битые сектора. 

Способ 8: Проверка целостности реестра

Реестр – это специальная библиотека компьютера, и, если в ней есть какие-либо сбои, система начинает тормозить. 

Воспользуемся утилитой CCleaner, которую вы можете бесплатно загрузить на просторах интернета. 

Итак, запускаем ее и переходим в раздел «Реестр» и отмечаем необходимые пункты для проверки реестра. Советую отметить все пункты и нажать на кнопку «Поиск проблем».

CCleaner проверка реестра

Проверяем реестр через утилиту CCleaner

После сканирования станет доступна кнопка «Исправить выбранное…». Нажимаем на нее.

CCleaner проверка реестра

Исправляем проблемы с реестром

Выполните вышеуказанные действия несколько раз, потому что с первой попытки программа не всегда исправляет все проблемы, связанные с реестром. 

Способ 9: Сброс настроек браузера 

Если ни один из вышеуказанных способов не подошел, то дело может быть в нарушенных настройках браузера. Попробуем их сбросить к заводским.

Чтобы это сделать, выполняем следующее: 

  1. В Яндекс браузере открываем раздел «Настройки».

    Как открыть настройки Яндекс браузера

    Переходим в настройки браузера

  2. Пролистываем в самый низ страницы и нажимаем на кнопку «Сбросить все настройки».

    Как сбросить настройки Яндекс браузера

    Сбрасываем все настройки Яндекс браузера

Способ 10: Восстановление системы

Последний способ, о котором мы сегодня поговорим, – это восстановление системы. Он подходит обычно только в тех случаях, если на вашем компьютере ранее браузер запускался без каких-либо задержек, а через некоторое время стал подвисать. 

Вот так мы можем вернуться в тот момент времени, когда проблемы вовсе не было. Сделать это можно обычными методами в ОС Windows. 

  1. Открываем меню «Пуск» и вводим «Восстановление системы».

    Как откатить Windows

    Запускаем утилиту для восстановления системы

  2. В запущенной утилите выбираем необходимую точку восстановления и запускаем восстановление системы.

    Как откатить Windows

    Выбираем точку восстановления и запускаем работу утилиты

На этом у меня все. Надеюсь, что вам помогли разобранные нами методы и ваш браузер больше не тормозит. Удачи!

Post Views: 564

Главная » Браузеры » Что делать, если при запуске Яндекс браузер не отвечает и зависает компьютер

На чтение 10 мин Просмотров 4.1к. Опубликовано 10.11.2018

Быстрая работа – это первостепенное требование ко всем веб-обозревателям. При этом и в работе быстрого обозревателя могут происходить сбои, что неудивительно, учитывая количество вирусов и нарастающее число системных ошибок. Многие пользователи Виндовс 7, 8, 10 жалуются на то, что Яндекс браузер периодически зависает или вовсе не отвечает, тогда все начинают теряться в догадках, что нужно делать для восстановления его работы. На самом деле здесь нет ничего страшного, нужно лишь разобраться в чём причина зависания и устранить её, тем более что это можно сделать самостоятельно.

Содержание

  1. Почему зависает Яндекс браузер
  2. Как определить причину зависания
  3. Зависает Яндекс браузер, что делать
  4. Очистка временных файлов
  5. Удаление ненужных дополнений
  6. Проблемы с флеш-плеером
  7. Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц
  8. Удаление вирусов
  9. Блокировка рекламы
  10. Очистка автозапуска Windows
  11. Переустановка браузера
  12. Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Почему зависает Яндекс браузер

Существует немало причин, которые провоцируют неисправности или медленную работу веб-обозревателя от Яндекса.

Почему зависает Яндекс браузер на Виндовс 7 и более новых ОС:

  • Сбои операционной системы Windows 7, 8, 10;
  • Неисправности в файлах самого браузера;
  • Проблемное обновление веб-обозревателя;
  • Конфликты драйверов;
  • Засорение системы временными файлами;
  • Слишком большое количество открытых вкладов;
  • Много неиспользуемых расширений;
  • Яндекс браузер заражён или высокая вирусная активность в системе.

Как определить причину зависания

Правильно выяснить из-за чего зависает Яндекс браузер на Виндовс 7, 10 можем с помощью дополнительных системных инструментов. Наиболее эффективным является «Диспетчер задач», он даёт представление о приложениях, нагружающих систему в общих чертах. В самом Яндекс браузере также есть аналогичный инструмент, который показывает нагрузку, поступающую от конкретной страницы и расширения.

Простой способ диагностики:

  1. Нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
  2. Открываем весь список с помощью кнопки «Подробнее» (если не был открыт ранее).яндекс браузер не отвечает зависает
  3. В списке процессов (в Windows 7 находится на отдельной вкладке) указываем расположение элементов по нагрузке на процессор (ЦП). зависает яндекс браузер что делать
  4. Изучаем картину проблемы.

Какие выводы можем сделать по результатам диагностики:

  • Большую нагрузку создаёт одно постороннее приложение. В норме огромные объёмы данных забирают фото- и видео-редакторы, игры, антивирусы в режиме сканирования, браузеры со множеством вкладок, особенно при просмотре фильмов. Если неизвестная программа потребляет слишком много ресурсов процессора и оперативной памяти, с большой долей вероятности в системе завёлся вирус;
  • Система загружена множеством приложений. Неопытные пользователи часто скачивают массу программ в поисках подходящего решения, но не отключают их. В системе формируется скоп бесполезных, но работающих программ. Нужно очистить автозагрузку Windows. Некоторые вирусы также могут генерировать массу процессов;
  • Яндекс браузер зависает без видимых причин, а в системе есть запас ресурсов. Причина во временных файлах, повреждении браузера, конфликте драйверов или неисправности флеш-плеера;
  • В системе большое количество процессов от Яндекса. Указывает на проблемы внутри браузера. Рекомендуем перейти на главное окно обозревателя и нажать Shift + Esc для загрузки «Диспетчера задач Яндекс браузера». Структурируем список по ЦПУ, затем изучаем результаты. Если есть большая нагрузка от одного элемента, немного ждём и при отсутствии изменений – удаляем процесс. Рекомендуем прежде немного подождать, так как нагрузка может быть временной и появляться из-за обновления расширения. Если элементов слишком много, закрываем ненужные страницы.яндекс браузер зависает на несколько секунд

Зависает Яндекс браузер, что делать

С помощью диагностики, часто удаётся сориентироваться с вероятными причинами сбоев. Это помогает продолжить точечную борьбу с проблемой. Теперь мы можем сразу выбирать подходящие методы. В общем-то можем обойтись и без диагностики, перебирая все методы поочерёдно.

Очистка временных файлов

Нередко зависают страницы в Яндекс браузере из-за засорения локального хранилища, куки, кэша и т.п. Временное хранилище способно приводить к конфликтам на любых вкладках. Неисправности могут провоцировать случайные сбои или вредоносное воздействие со стороны вирусов. Особенно часто временные файлы становятся причиной торможения Яндекс браузера при продолжительном отсутствии чистки браузера. Понимая уязвимость технологии, разработчики встроили инструмент для очистки временных файлов в браузер.

Что делать, если зависает Яндекс браузер:

  1. Находясь в веб-обозревателе нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
  2. Устанавливаем выделения возле: истории, куки, кэша, истории загрузок и данных приложений. Остальные пункты отмечать не обязательно.
  3. Возле первой строки «Удалить записи:» выбираем из выпадающего списка – «За всё время».
  4. Нажимаем «Очистить историю».что делать если виснет зависает яндекс браузер

Удаление ненужных дополнений

Множество ненужных расширений – это ещё одна частая причина, провоцирующая зависания. Порой даже один плагин может сильно замедлять работу браузера. Рекомендуем очистить все ненужные расширения. Те плагины, что нужны периодически, стоит отключать и активировать только в момент необходимости.

Как поступить, если стал зависать Яндекс браузер после установки расширений:

  1. Переходим в меню веб-обозревателя (символ трёх параллельных полос) и выбираем элемент «Дополнения».зависают страницы в яндекс браузере
  2. Отключаем все ненужные расширения из списка, обращая наибольшее внимание на плагины, расположенные в разделе «Из других источников».
  3. Удаляем бесполезные дополнения, а также те, что создают большую нагрузку или носят невнятное название (набор чисел с буквами в имени – это частый признак вируса).
  4. По очереди включаем расширения, каждый раз проверяем зависает Yandex browser или нет. Таким образом включаем все оставшиеся дополнения. Если удаётся найти расширение, приводящее к зависанию, удаляем его.
  5. Убираем плагины, наводя курсор на них и выбирая «Удалить».постоянно зависает яндекс браузер

Если начал зависать Яндекс браузер после установки какого-то плагина, но расширение нужно для работы, рекомендуем поискать альтернативное дополнение. Обычно в магазине Google Extension есть подобные расширения.

Проблемы с флеш-плеером

Технология Flash является относительно уязвимой. Сами разработчики просят не включать плагин на подозрительных сайтах. Риск заражения хоть не так и велик, но он существует. Следующей проблемой, связанной с Flash Player, является высокая ресурсоёмкость. Плагин требует много оперативной памяти и ресурсов процессора. Не стоит включать одновременно несколько страниц, работающих за счёт флеш плеера.

Если постоянно зависает Яндекс браузер при открытии страниц с Flash плеером, рекомендуем отключить его. Когда плагин оказывается нужным, можем включить его вручную за пару кликов.

Что сделать:

  1. Из меню браузера переходим в раздел «Настройки».что делать если зависает браузер яндекс
  2. Колёсиком листаем страницу до появления кнопки в конце «Показать дополнительные настройки», нажимаем на неё.
  3. Кликаем на кнопку «Настройки содержимого» в разделе «Личные данные».яндекс браузер стал зависать
  4. В графе «Flash» устанавливаем выделение возле строки «Блокировать Flash на всех сайтах».яндекс браузер зависает при запуске

Если нужно запустить плагин на отдельном сайте, нажимаем правой кнопкой мыши по окну, где должно быть Flash-содержимое, и выбираем «Запустить этот модуль».

Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц

Особенно часто Яндекс браузер тормозит при запуске по причине множества открытых вкладок с различными сайтами. Нет необходимости хранить все веб-страницы в открытых вкладках, их проще загрузить в любой момент из закладок. Рекомендуем не открывать больше 10 вкладок, этого достаточно для комфортного сёрфинга. При скоплении большого количества страниц, проверяем открытые вкладки и убираем ненужные. Закрыть их можем кликом на крест в правой части вкладки. Кнопка появляется при наведении курсора на неактивную вкладку.

Важно! В последнее время получила распространение технология JavaScript-майнинга криптовалюты. Принцип прост: заходя на сайт, нам в браузер загружается скрипт для майнинга. Путём вычисления ответов на блоки происходит заработок криптовалюты. Проще говоря: владелец сайта получает доход за использование наших ресурсов компьютера. Такие страницы создают большую нагрузку.

Вычислить и закрыть вкладку несложно:

  1. Нажимаем Shift + Esc.
  2. Кликаем на столбец «ЦПУ» и ищем вкладку, создающую необоснованно большую нагрузку.зависает yandex браузер
  3. Находим страницу в панели вкладок и закрываем её.

Удаление вирусов

Браузер не всегда тормозит или даже закрывается из-за проблем в нём самом. Спровоцировать неисправность в силах и системные сбои, которые часто появляются из-за вирусов. Убрать заражение несложно посредством сканирования системы антивирусом. Подойдёт любой обновлённый антивирус: Kaspersky, Nod32, Avast и т.п. В борьбе с рекламными вирусами перечисленные программы могут оказаться бессильными. Здесь лучше использовать AdwCleaner или Malwarebytes.начал зависать яндекс браузер

Блокировка рекламы

Если браузер лагает при открытии отдельных сайтов, загромождённых рекламой, можем ускорить работу обозревателя, включив расширение для борьбы с назойливыми баннерами. Сегодня самыми популярными являются AdGuard и AdBlock.

Что делать, когда зависает Яндекс браузер из-за многочисленной рекламы:

  1. Переходим на страницу с AdGuard или AdBlock.
  2. Нажимаем кнопку «Установить».
  3. Снова выбираем «Установить расширение». Дополнение начинает работать автоматически.почему зависает яндекс браузер на виндовс 10

Важно! При включении одновременно нескольких блокировщиков рекламы браузер начинает работать медленнее или вовсе закрывается без причины. Решение: оставляем один хороший плагин, а остальные однотипные расширения убираем из обозревателя.

Очистка автозапуска Windows

Раздел автозапуска рекомендуем всегда поддерживать в актуальном состоянии, отключая ненужные приложения. В противном случае в системе в фоновом режиме работает масса программ, отсюда и большая нагрузка.

Как очистить автозапуск:

  1. Делаем клик ПКМ по меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер задач».почему зависает яндекс браузер
  2. Переходим на вкладку «Автозагрузка».
  3. Правой кнопкой мыши выбираем программу, ненужную при каждом запуске системы, и нажимаем на опцию «Отключить».почему зависает яндекс браузер на виндовс 7

Переустановка браузера

Существуют случаи, при которых браузер полностью вылетает или закрывается в момент запуска. Независимо от причины сбоя, выход из ситуации один – переустановить веб-обозреватель.

Как это сделать:

  1. В поиск Windows вводим запрос «Панель управления» и переходим в одноименный раздел.при запуске яндекс браузера зависает компьютер
  2. Нажимаем на элемент «Программы и компоненты».яндекс браузер зависает компьютер
  3. Находим приложение Yandex, выделяем его и нажимаем «Удалить».что делать если тормозит браузер яндекс
  4. Скачиваем установочный файл с официального сайта.
  5. Запускаем установку и дожидаемся её завершения.

Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Нам неоднократно встречались пользователи, которые говорят, что у них виснет ПК после запуска Яндекс браузера. У некоторых проблема наблюдается и при использовании других веб-обозревателей. Если зависает компьютер при работе с Яндекс браузером, следует выполнить следующий комплекс мер:

  • Устанавливаем все необходимые программные продукты: DirectX, Adobe AIR, Microsoft Silverlight;
  • Проверяем температуру процессора с помощью небольшой утилиты HWMonitor. В норме температура не должна подниматься выше 70-75°С. Если железо работает при высокой температуре, следует почистить системный блок или ноутбук и сменить термопасту;яндекс браузер стал лагать
  • Обновляем видеодрайвера. Чтобы обновить драйвера, переходим на официальный сайт Radeon или Nvidia, указываем модель видеокарты и загружаем последнюю версию драйверов. Остаётся только запустить файл, он самостоятельно установит новую версию видеодрайвера;зависают сайты в яндекс браузере
  • Проверяем качество жёсткого диска. Можем скачать десктопную программу CrystalDyskInfo и проверить ею диск на наличие проблемных секторов. Запускаем сканер в приложении и смотрим на результат. Если всё в порядке, показывается состояние «Хорошо»;почему зависает yandex browser на windows десять
  • Диагностируем неисправность с ОЗУ. В планках ОЗУ могут происходить сбои, которые влияют на работу браузеров. И на ноутбуке, и на стационарном компьютере есть лёгкий доступ к оперативной памяти. Рекомендуем извлечь сначала одну планку и проверить как работает система, а затем также поступить со второй, но предварительно вставив первую. Во время включения и отключения планок компьютер должен быть выключенным.

Если ничего из перечисленного не помогло и Яндекс браузер продолжает приводить к зависанию системы, причина может быть в другом оборудовании, но сложно диагностировать состояние блока питания и материнской платы. Лучше за диагностикой обратиться в сервисный центр.

Если Яндекс браузер периодически зависает или не отвечает, но это обусловлено высокой нагрузкой или слабым «железом», веб-обозреватель и система работают в штатном режиме. На малопроизводительные ПК для снижения нагрузки рекомендуем устанавливать Windows 7 вместо «десятки», так как она менее требовательна. При отсутствии недостатка производительности, рекомендуем выполнить перечисленные способы восстановления работы и браузер заработает как нужно.

На чтение 5 мин. Просмотров 8.5k. Опубликовано 16.04.2021

Доброго времени суток, дорогие читатели. У каждого из нас возникают ситуации, когда по каким-то причинам наши браузеры начинают серьезно лагать. Не обходят стороной неполадки и Яндекс Браузер. Именно поэтому мы делаем для вас эту статью, в которой расскажем вам об основных причинах, по которым может лагать этот браузер, а также расскажем вам о способах решения этих проблем.

тормозит яндекс браузер

Чтобы понять проблему в корне, давайте сначала разберемся, что значит «тормозит» и «лагает». Это неполадки, при которых сайты в браузере открываются медленно, видео или музыка (контент) долго загружаются, переход на другие страницы более медлителен, чем при нормальной работе.

Содержание

  1. Проблемы сайта
  2. Турборежим
  3. Слабая скорость интернета
  4. Дополнительные открытые программы
  5. Лишние процессы в диспетчере задач
  6. Захламленность ПК
  7. Очистка Кеша и Куки Яндекс Браузера
  8. Дополнения
  9. Вирусы
  10. Переустановка браузера

Проблемы сайта

почему яндекс браузер тормозит

Но не стоит спешить винить именно браузер. Возможно причиной «лагов и тормозов» служит непосредственно сайт. Бывает такое, что владельцы сайта его обновляют, вносят какие-то коррективы или новые плагины. В такие моменты не все функции сайта будут работать корректно, возможно стоит немного подождать и все наладится само по себе.

Проверить это достаточно просто. Попробуйте зайти на другой сайт, или на этот же сайт, только через другой браузер. Если и на другом браузере имеется та же проблема, то с уверенностью можно говорить, что проблема в сайте. Если проблемы нет, то нужно искать другую причину.

Турборежим

тормозит яндекс браузер как исправить

Далеко не все пользователи обладают мощными компьютерами, поэтому причиной может быть активная функция турборежима. Иногда бывает, что она работает некорректна, да и ресурсов компьютера она требует больше. Попробуйте ее отключить и перезапустить Яндекс Браузер. Обычно проблема уходит, если нет – то причина лагов браузера кроется в другом.

Слабая скорость интернета

тормозят видео в браузере яндекс

Опять-таки, не стоит сразу винить Яндекс Браузер. Возможно проблема кроется в вашем провайдере. На сегодняшний день существует множество сайтов, на которых вы можете проверить реальную скорость соединения. А еще лучше – запустите какой-нибудь торрент и посмотрите на скорость скачивания. Если она низкая – то проблема кроется не в браузере. Позвоните провайдеру и выясните, почему у вас просела скорость соединения.

Дополнительные открытые программы

тормозит яндекс браузер на андроиде

Под этой категорией мы подразумеваем все программы, так или иначе «пожирающие» трафик на вашем ПК. Возможно, это тот же торрент или mediaget, программы для майнинга, свернутые онлайн-игры и т.д. Все это так или иначе съедает часть ресурсов, выделяемых провайдером для вашего дома. Попробуйте закрыть это все и снова зайти на сайт, который у вас тормозил. Кстати, существуют и подобные вирусы, но об этом ниже.

Лишние процессы в диспетчере задач

яндекс браузер тормозит на windows

Говоря простыми словами, данную проблему можно назвать загруженностью системы. Многие пользователи и понятия не имеют, сколько лишних процессов проводит их компьютер с остаточными программами или файлами, которые остаются от удаленных игр или приложений.

Из-за этого ваша система выделяет часть ресурсов компьютера на работу с этими файлами, что очень часто отражается и на работе браузера. Проверьте это, наберите комбинацию горячих клавиш Alt+Ctrl+Del и в открывшейся табличке откройте вкладку «процессы».

Тут вы увидите все открытые процессы, а также все фоновые процессы. Завершите все ненужное, но будьте аккуратны с системными процессами, ибо их отключение или включение может запустить перезагрузку ПК и системы.

Захламленность ПК

яндекс браузер сильно тормозит

А тут вы должны очистить свой компьютер от различных мусорных файлов. В этом вам помогут такие программы, как Ccleaner и AusLogicBoost Speed. Дело в том, что эти программы способны автоматически определить остаточные файлы, файлы кэша, которые не используются, мусорные файлы, которые вы скачали вместе с какой-нибудь программой и т.д.

Собственно, проблема заключается в том, что многие из этих программ и файлов способны не только съедать часть трафика, но и перенагружать систему, в результате чего компьютер работает медленнее, что сказывается и на работе Яндекс Браузера.

К этой категории можно отнести и временные файлы. Это кэш памяти компьютера. Его перенаполнение сильно загружает оперативную систему, ибо весь кэш хранится именно там. Это также негативно сказывается на работе браузера.

Очистка Кеша и Куки Яндекс Браузера

яндекс браузер стал тормозить

Одной из причин лагов Браузера может являться перенаполнение его Кэша и Cookies. Пожалуй, это одна из причин, с которой нужно начать решение проблем лагов. В отдельных статьях на нашем сайте мы ранее подробно расписывали, как и для чего нужно очищать Кеш и Куки, поэтому чтобы не повторяться, лучше перечитайте их.

Дополнения

яндекс браузер тормозит компьютер

Иногда причиной лагов браузера может быть некорректная работа дополнений. Это часто возникает в случаях, когда разработчики обновляют браузер или сами дополнения и в результате – это отрицательно сказывается на работе самого браузера.

Дополнения вы можете отключить в меню браузера, в соответствующем разделе.

Вирусы

тормозит видео в яндекс браузере как исправить

В настоящее время существуют вирусы, которые очень сложно обнаружить и которые также съедают часть вашего трафика. Более того, существуют и вирусы, которые ограничивают в возможностях вашу систему и скорость работы вашего ПК, поэтому советуем вам обзавестись хорошим антивирусом. Выбрать лучшие из них вы можете по этой ссылке.

Переустановка браузера

Ну а если вам ничего не помогает, то советуем вам прибегнуть к крайним мерам. Они заключаются в сбросе настроек браузера до заводских, либо в его переустановке.

На этом мы заканчиваем нашу статью, всем удачи и до новых встреч.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите также:

  • Точка g как найти самой женщине
  • Как найти массу поднятого груза
  • Как найти в планшете дексп
  • Как найти диагональ трапеции если даны основания
  • Геометрия как найти углы в равнобедренном треугольнике

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии