Практическая работа по теме как составить бизнес плана

Практическое занятие № 4. Разработка бизнес-плана

Цель: приобрести практические навыки разработки бизнес плана.

Общие теоретические сведения:

Бизнес-план является основным документом в организации цивилизованной предпринимательской деятельности и реализации инвестиционных проектов. Он является развернутым технико-экономическим, организационным, коммерческим, управленческим обоснованием целесообразности того или иного вида бизнеса.

Хотя для малых предприятий может разрабатываться только один бизнес-план, для большинства предприятий бизнес-план — только один из планов их производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности. Бизнес-план — план производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия, занимающий промежуточное положение между стратегическим планом предприятия и его годовым планом маркетинга.

Бизнес-план представляет собой документ, содержащий обоснование действий, которые необходимо осуществить для реализации какого-либо коммерческого проекта или создания нового предприятия.

Разработка бизнес-плана позволяет получить ответы на следующие вопросы:

• как начать дело;

• как эффективно организовать производство;

• когда будут получены первые доходы;

• как скоро можно будет расплатиться с кредиторами;

• как уменьшить возможный риск

В теории и практике нет жестко регламентированной структуры бизнес-плана: она может быть различной в зависимости от выполняемой функции — одна для начинающего предпринимателя и другая для действующего предприятия.

Обычно бизнес-план состоит из следующих разделов:

1.  резюме (введение)
2. общее описание фирмы ;
3. продукция и услуги;
4. маркетинг-план;
5. производственный план;
6. управление и организация;
7. капитал и юридическая форма фирмы;
8. финансовый план.

Фактически резюме является сокращенной версией плана, это своего рода уведомление о намерениях. После прочтения резюме рецензент должен иметь относительно ясное понимание того, что будет представлено в более детальной форме в остальной части плана. Резюме следует писать после завершения работы над планом. Резюме должно возбуждать немедленный интерес у рецензента. Интерес должны вызывать концепция, норма прибыли или просто стиль изложения.

Объем описания компании не должен превышать несколько страниц. Раздел лучше начинать с анализа текущего состояния отрасли, в которой функционирует предприятие; показать тенденции развития отрасли. Необходимо показать, какое место в отрасли занимает предприятие, и приступить к его описанию.

Здесь можно кратко рассказать об истории развития предприятия (дать основания компании, ее основные успехи или достижения). Краткие сведения о предприятии должны, как правило, включать следующее:

1. общие сведения: расположение предприятия, занимаемая площадь; количество зданий и цехов (собственный или арендованный), выгодность расположения, количество работников;
2. характеристика основных фондов предприятия: состояние, износ оборудования, оценка стоимости оборудования, стоимость арендованного оборудования, стоимость неустановленного оборудования;
3. является ли компания производственной, торговой или действует в сфере услуг; что и как она намерена предоставлять своим клиентам;
4. в каких географических пределах она планирует развивать свой бизнес;
5. имеет ли компания разработанный ассортимент товаров; как ведет маркетинг своих продуктов и стремится расширить масштабы деятельности.

Очень важно внятно сформулировать цели бизнеса. Возможно, компания стремится выйти на определенный объем продаж или в определенные географические регионы.

Задачей  раздела «Продукция и услуги» является описание в наиболее сжатой форме характеристик товаров и услуг, предлагаемые данным бизнесом. Поскольку предприниматель, вероятно, намного лучше разбирается в избранной области, нежели инвестор, важно, чтобы характеристики и привлекательные черты продуктов и услуг были описаны в простой и ясной форме.

В этот раздел обычно включается следующая информация.

1. Физическое описание. Описание физических характеристик продукции. Фотография, рисунок продукта или рекламный проспект. При описании услуг лучше применять диаграммы.
2. Использование и привлекательность товара. Дав точное описание продукции или услуг, предприниматель должен особо остановиться на возможности их использования и на привлекательных сторонах. Подчеркнуть уникальность товара.
3. Разработка и развитие. Важно уделить особое внимание разработке продукции или услуги, в том числе вопросу о том, как шло развитие этого процесса вплоть до настоящего момента и как оно видится в будущем. Полезно прокомментировать готовность продукции или услуг к выходу на рынок, поскольку это поможет оценить жизнеспособность предприятия.

В плане маркетинга говорится о характере намеченного бизнеса и способах, благодаря которым можно рассчитывать на успех. Цель раздела – разъяснить, как предполагаемый бизнес намеревается воздействовать на рынок и реагировать на складывающуюся, на нем обстановку, чтобы обеспечить сбыт товара.

Как документ для внутреннего планирования, бизнес-плана должен быть подробным планом производственной деятельности. Цель производственного плана – доказать потенциальным инвесторам, что экономический потенциал предприятия способен обеспечить производственную программу, предусмотренную бизнес-планом.

Основные вопросы, на которые нужно ответить в этом разделе бизнес-плана:

1. Изготовление продукции. Когда речь идет о производстве, важно рассмотреть процесс производства продукции. Обычно предусматривается описание зданий, оборудования, потребностей в сырье и трудовых ресурсах, технологических процессов, сборочных линий и робототехники, а также возможностей бизнеса, в частности производственные мощности и программы контроля качества. Целесообразно привести технологические схемы производства основных видов продукции, характеристики оборудования.
2. Обслуживание и сервис. В плане может быть рассмотрен уровень сервиса, который компания обеспечивает после того, как потребитель приобретет товар или услугу.
3. Внешние воздействия. Следует рассмотреть такие факторы:

—  производственные ресурсы. Способ работы компании зависит от цен и наличия производственных ресурсов, таких как труд и сырье. Такие ресурсы подвержены внешним воздействиям;

— изменения в технологии;

— клиенты. Предпринимателю следует считаться с влиянием, исходящим от клиентуры;

4.        Меры по правовой защите. К ним относятся патенты, товарные знаки.

В  разделе управление  должны быть рассмотрены следующие вопросы:

— менеджеры и организаторы. В разделе представлены краткие сведения, отражающие уровень квалификации и профессиональные достижения каждого из членов команды.

— организационная структура. В этом подразделе нужно показать, прежде всего, управленческую структуру. Краткое количество отделов, цехов их основные функции.

— кадровая политика и стратегия. В разделе представлены вопросы: пакет льгот; премии; планы стимулирования; процедура найма рабочих.

Рассматривая капитал и юридическую форму компании, предприниматель сообщает, какая юридическая форма будет выбрана и как будет капитализировано предприятие:

— структура компании, юридическая форма и способы финансового участия;

— требования в отношении капитала. Источники средств, имеющихся в настоящее время, а также тех, к которым предполагается прибегнуть в будущем.

Цель финансового раздела бизнес-план – обобщение материалов предыдущих разделов и представление их в стоимостном выражении. Следует подчеркнут важность и достоверность представляемых данных. Во многих отношениях финансовый план – наиболее гибкая по форме часть бизнес-плана.

Финансовый план содержит следующие основные моменты:

— сводный прогноз доходов и расходов. Задача этого подраздела – показать, как будет формировать, и изменяться прибыль;

— отчет о денежных потоках – отражает сведения о денежных поступлениях и выплатах: поступление выручки от продаж, фактическая оплата затрат предприятия и проч.;

— баланс активов и пассивов предприятия, финансовые коэффициенты и статистические показатели.

В бизнес-плане необходимо рассчитать:

—  себестоимость продукции;

— расход материала на 1 месяц работы;

— количество изделий выпускаемые за 1 месяц работы;

— прибыль предприятия и рентабельность его.

Порядок выполнения практических заданий:

1. Разделится на группы.
2. Выбрать тему бизнес-плана.  
3. Составить бизнес-план, выполняя предложенные практические задания.
4. Сделать вывод по проделанной работе.
5. Защитить бизнес-план.

Темы бизнес-планов:

1. Бизнес-план автомойки самообслуживания
2. Бизнес-план картинга
3. Бизнес-план проката автомобилей
4. Бизнес-план шиномонтажа
5. Бизнес план эконом-такси
6. Бизнес-план автошколы

Практические задания:

1. Определитесь, какой именно продукт вы готовы предложить покупателю. Опишите его особенность, отличие от подобных предложений, уже существующих на рынке. Это могут быть его качественные характеристики, или ценовая политика, или особый метод продвижения к покупателю, дополнительные услуги. В этом же разделе укажите количество товара, которые вы сможете предложить за какой-либо период времени (например, за месяц).

2. После того, как продукт приобрел четкие очертания, нужно выделить круг ваших потенциальных клиентов. Подумайте, кто будет покупать ваш продукт. Составьте портрет вашего покупателя: где он находится, каков уровень его дохода, почему он будет покупать ваш продукт, какое количество он сможет приобрести.

3. Приглядитесь к своим конкурентам: какие у них преимущества перед вами. Учтите тот факт, что ваши потенциальные покупатели в данный момент уже пользуются аналогичными товарами ваших конкурентов. Какие методы вы сможете применить, чтобы привлечь их внимание к своей продукции?

4. Продумайте месторасположение своего предприятия: оно должно быть доступным для ваших клиентов, и в то же время удобным для вас в смысле наличия необходимой инфраструктуры.

5. Создайте организационную структуру своего бизнеса. Выделите основные блоки деятельности (например, закупка сырья, продажа готовой продукции, ведение бухгалтерского учета и т.д.). В зависимости от этого определите, сколько работников и какой квалификации вам потребуется. Разграничьте сферы ответственности и структуру подчиненности.

6. Следующей стадией подготовки функционирования собственного бизнеса будет выбор материальной базы для создания условий возникновения вашей продукции. Какие ресурсы будут необходимы, какое оборудование нужно закупить, какое помещение потребуется – все это должно быть отражено в бизнес-плане до мелочей.

7. Постарайтесь определить количественный объем вашей деятельности, в зависимости от производительности, графика работы, предполагаемого спроса на ваш товар. Результаты внесите в производственный план.

8. Составьте календарный помесячный план расходов, включающий: 
— этап первоначальных вложений до момента запуска собственного бизнеса – внесите все расходы на приобретение материальной базы, рекламу, привлечение работников, оформление необходимой документации; 
— этап начального развития бизнеса – просчитайте все текущие расходы: на заработную плату и отчисления по ней, коммунальные услуги, аренду, налоги, закупку сырья, транспортные расходы. У вас должна получиться таблица расходов, где сверху указаны месяцы, слева – статьи расхода, внизу каждой колонки подбит итог расходов.

9. Составьте календарный помесячный план предполагаемых доходов. Реально оценивайте ваши перспективы, лучше применить «пессимистический» прогноз – то есть взять минимальные значения. Учтите, что ваш бизнес должен пройти стадию становления, когда доходы будут меньше предполагаемого уровня.

10. Совместите план доходов и план расходов для подсчета вашей ежемесячной прибыли. Возможно, первые месяцы она будет принимать отрицательные значения, на этот факт нужно обратить особое внимание при расчете суммы первоначальных вложений. Пока доход не станет стабильным, текущие расходы все равно придется оплачивать, и, если у вас не будет запаса средств, придется изымать их из оборота, тем самым уменьшая объемы своей деятельности.

11. Определитесь с источниками получения средств. Если вы предполагаете использовать кредитные ресурсы, не забудьте включить эти выплаты в план расходов.

12. Подумайте, какие факторы, события, изменения могут помешать вашей деятельности. Этот раздел бизнес-плана называется анализ рисков. Постарайтесь предусмотреть как можно больше таких моментов, например: недостаток работников соответствующей квалификации, изменение спроса, появление конкурентной продукции, изменение законодательной базы и т.д. Составьте план своих действий в случае наступления каждого из этих событий.

 Контрольные вопросы:

1 Что понимается под бизнес-планом и каково его значение для деятельности предприятия?

2 Из каких разделов может состоять бизнес-план?

Приложение

Рекомендации по разработке бизнес-планов

1.Рекомендации к бизнес плану автомойки самообслуживания

Сколько нужно денег для открытия автомойки самообслуживания?

Строительство автомойки самообслуживания — дорогостоящий проект. Примерные затраты на строительство и запуск одного поста, по расчетам бизнес плана, составляют от 1,2 до 1,7 млн. рублей. Открытие трех-постовой автомойки самообслуживания обойдется инвестору почти в четыре миллиона рублей:

• Аренда земельного участка на время строительства (3 мес.) – 150 000 руб.
• Строительство бетонного основания (3 поста) — 1 000 000 руб.
• Строительство тех. помещения, монтаж металлоконструкций и подвод коммуникаций — 950 000 руб.
• Доставка и монтаж оборудования — 1 300 000 руб.
• Рекламный бюджет — 100 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы — 200 000 руб.
• Итого — 3 700 000 рублей.

Пошаговый план открытия автомойки самообслуживания

Открытие бизнеса начинается с поиска подходящего земельного участка под размещение автомойки. Главные условия здесь: наличие большого трафика автомобилей, удобные подъездные пути, отсутствие конкурентов. В идеале, это должен быть участок в черте крупного города, в непосредственной близости к автотрассе, автосервису или автозаправке. В таком случае, можно гарантировано получить большой поток клиентов.

Также нужно смотреть на наличие в непосредственной близости других автомоек. Близкое расположение с раскрученным конкурентом не всегда будет иметь плохие последствия. Очень часто на мойках образуются очереди и автовладельцы не желая терять время поедут на соседнюю автомойку.

Участок можно взять в аренду на длительный срок с последующим правом выкупа. Земля под мойку должна быть переведена под соответствующую категорию использования. В данном случае — под промышленную застройку. Размещение автомойки обязательно согласовывается с контролирующими органами: архитектурой города, Роспотребнадзором, Ростехнадзором, управлением окружающей среды и пожарной охраной.

Какие документы нужны для открытия автомойки самообслуживания

Документы, которые обязательно должны быть на руках у организатора дела включают:

• Организационные документы (свидетельство о регистрации ООО, устав);
• Договор аренды или свидетельство о праве собственности;
• Договор на вывоз мусора и ТБО;
• Договор на вывоз ила и утилизацию нефтесодержащих отходов;
• Акт выполненных работ по строительству объекта.

Автомойкам самообслуживания не нужны мойщики автомобилей, но нужны администраторы, которые следят за исправностью работы оборудования и консультируют автовладельцев по пользованию сервисом (особенно тех, кто впервые прибыл на такую автомойку). Штат администраторов должен состоят как минимум из трех работников, работающих посменно.

Маркетинговый план

Несмотря на большую конкуренцию в данной сфере, автомойка самообслуживания — перспективный проект. Главное преимущество такого сервиса — цена, которая в 1,5 — 2 раза ниже, чем в классических мойках. В нашей стране, на данный момент открыто всего 10% автомоек самообслуживания, от общего числа моечных комплексов. Ниша фактически свободна.

Наибольшим спросом услуги мойки авто пользуются весной и осенью. Летом и зимой спрос значительно падает. Поэтому время открытия бизнеса нужно планировать заранее, чтобы не попасть в низкий сезон.

Реклама автомойки

В качестве рекламы услуг лучше всего использовать наружную рекламу. Особенно, если автомойка находится рядом с трассой. В таком случае, одного – двух ярких баннеров будет достаточно, чтобы привлечь львиную долю клиентов.

Финансовый план

Постоянные ежемесячные расходы

• Аренда земельного участка — 50 тыс. руб.
• Химия для мойки — 45 тыс. руб.
• Заработная плата + страховые отчисления (3 чел.) – 100 тыс. руб.
• Услуги аутсорсинга (бухгалтер) — 10 тыс. руб.
• Откачка загрязнений их очистных ям — 8 тыс. руб.
• Водоснабжение (250 м3) — 15 тыс. руб.
• Электроэнергия (4500 кВт) — 14 тыс. руб.
• Амортизация оборудования — 15 тыс. руб.
• Вывоз мусора — 5 тыс. руб.
• Прочие расходы — 30 тыс. руб.

Итого — 292 тыс. рублей.

Доходы

• Средний чек — 150 рублей с машины
• Количество машин в день на 1 пост — 40
• Выручка в день с 1 поста — 6000 рублей, с 3-х постов — 18000 рублей.
• Общая выручка в месяц (минус дождливые и морозные дни) — 450 000 рублей.

Сколько можно заработать на автомойке самообслуживания

Отсюда прибыль равна: 450 000 — 292 000 = 158 000 рублей. Рентабельность бизнеса составляет 35%. Окупаемость вложений, с учетом периода на раскрутку бизнеса, наступит через 30 — 35 месяцев работы (три года).

2. Рекомендации к бизнес-плану проката автомобилей

Сколько нужно денег на открытие компании по оказанию услуг проката автомобилей?

По расчетам бизнес плана, на открытие проката автомобилей потребуется инвестировать порядка 5 900 000 рублей:

• Обустройство офисного помещения — 200 000 руб.
• Приобретение автомобилей — 4 500 000 руб.
• Страхование, покупка доп. оборудования — 650 000 руб.
• Рекламный бюджет (создание сайта, наружная реклама и пр.) – 150 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы — 100 000 руб.
• Резервный фонд — 300 000 руб.

Капитал на открытие дела будет сформирован из личных средств учредителей организации (40%) и заемных средств (банковского кредита). Процентная ставка по кредиту составит 15% годовых, а ежемесячные платежи — 45 500 рублей.

Пошаговый план открытия бизнеса

1. Поиск источников финансирования проекта
2. Подбор места дислокации организации
3. Регистрация бизнеса, создание правовой базы компании
4. Заключение договора аренды помещения и стоянки
5. Найм персонала
6. Приобретение автомобилей, страхование и постановка на учет
7. Открытие бизнеса
8. Активная реклама услуг, создание сайта

Перспективы рынка

Прокат автомобилей как бизнес в нашей стране еще находится в стадии развития. В отличии от Европы, где авто арендуется в основном туристами, в России прокат берут, как правило, на свадьбы и всевозможные празднования. При этом порядка 2/3 всего прокатного рынка приходится на Санкт-Петербург и Москву. По некоторым данным, в России в прокате находится не более 40 тыс. автомобилей, в то время как в Европе их — более 2 млн. единиц.

Прокат авто не может развиваться без развития внутреннего туризма страны. Поэтому наиболее перспективными регионами для открытия подобного бизнеса на данный момент являются Краснодарский край (черноморское побережье), республика Крым, Иркутская область (оз. Байкал), Ленинградская область, Московская область, республика Алтай.

Описание услуг

Для оказания услуг проката планируется приобретение автопарка из 10 автомобилей, включая такие модели как: Lada Granta, Chevrolet Lanos, Daewoo Nexia, Renault Logan, Chevrolet Lanos (АКПП), Lifan Solano, LADA Largus, Nissan Almera (АКПП), Peugeot 408, Chevrolet Cruze. Все автомобили будут застрахованы по КАСКО.

На стоимость проката будут влиять такие факторы как класс автомобиля, технические характеристики и тип трансмиссии. Прайс организации будет следующим:

• Chevrolet Cruze — 2800 руб.сут.
• Peugeot 408 — 2800 руб.сут.
• Nissan Almera (АКПП) — 2800 руб.сут.
• LADA Largus — 2200 руб.сут.
• Lifan Solano — 1700 руб.сут.
• Chevrolet Lanos — 1700 руб.сут.
• Renault Logan — 1500 руб.сут.
• Daewoo Nexia — 1300 руб.сут.
• Chevrolet Lanos — 1300 руб.сут.
• Lada Granta -1200 руб.сут.

Минимальный возраст арендателя должен быть 24 года, а стаж вождения — не менее 4-х лет. Такое резкое ограничение по возрасту обусловлено тем, что предоставлять машины лицам младше 24 лет и с малым стажем вождения гораздо опаснее для состояния прокатных машин (молодые любят быстро ездить, нарушать ПДД и пр.).

Чтобы взять машину в прокат с водителя будут запрашиваться следующие документы: паспорт, водительское удостоверение, ИНН, пенсионное страховое свидетельство, карточка медицинского страхования. Минимальный срок аренды составит 24 часа. Общий тариф пробега за сутки — 600 км (все, что свыше оплачивается дополнительно).

По предварительным расчетам, один автомобиль будет работать в прокате в среднем 25 суток в месяц — в высокий сезон (май – октябрь), и по 16 суток в месяц — в низкий сезон (ноябрь — апрель). При средней стоимости проката в 2000 руб/сут. ежемесячная выручка в высокий сезон составит 500 000 рублей (с 10 авто), в низкий сезон — 320 000 рублей. Таким образом, годовая выручка организации, по предварительным расчетам составит  4 920 000 рублей.

Производственный план

Для размещения проката бизнес планом предусмотрена аренда офисного помещения площадью 40 кв. м. и стоянки площадью 550 кв. м. Размер арендной платы составит 25 000 руб. в месяц. На оборудование офиса (покупка мебели, офисной техники, мелкий ремонт и пр.) потребуется около 200 тыс. руб.

На покупку автомобилей будет потрачено порядка 4 500 000 рублей. Еще 650 000 рублей уйдет на страхование транспортных средств, покупку доп. оборудования и постановку на учет в ГИБДД. Общие инвестиции на данном этапе составят 5 150 000 рублей. Приобретенные автомобили будут реализовываться примерно через три года работы, так как износ в прокате идет очень быстро. Реализация авто на более позднем сроке повлияет на потерю стоимости транспортного средства.

Какую систему налогообложения выбрать для предприятия

Организационной формой предприятия будет общество с ограниченной ответственностью. Статус юридического лица в наибольшей степени подходит для подобного бизнеса, так как уменьшает риски потери имущества, повышает доверие к организации и позволяет более успешно работать с крупными корпоративным клиентами. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН — упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.

Для успешного функционирования организации потребуется создать штат первоклассных работников. Прежде всего организации необходим механик (2 чел.), осматривающий машину перед сдачей в прокат; юрист, решающий правовые вопросы и формирующий договора проката; оператор (2 чел.), принимающий оплату и консультирующий по вопросам проката и управляющий, координирующий работу организации. Общий штат сотрудников составит 6 человек, с ежемесячным фондом оплаты труда в 90 000 рублей. Услуги бухгалтера планируется взять на аутсорсинг.

Выбор кода ОКВЭД

Подготавливая документы для регистрации фирмы в ФНС, необходимо указывать коды будущей деятельности, согласно общероссийскому классификатору. В данном случае, это:

• ОКВЭД 71.10 – аренда легковых автомобилей;
• ОКВЭД 71.21.1 – аренда грузовых транспортных средств.

Обязательно запомните/запишите представленную информацию.

Подготовка документов для бизнеса по сдаче автомобилей в аренду

Решение вопросов по оформлению документов, которые необходимы для работы фирмы, специализирующейся на аренде транспортных средств, нужно начинать с выбора организационно-правовой формы. Если вы планируете организовать работу небольшой фирмы, вполне достаточно пройти процедуру регистрации ИП, а для более серьезного бизнеса (с автопарком от 10 машин), рациональнее оформить документы ООО.

Кроме того, для того чтобы сдать автомобиль в аренду, необходимы следующие бумаги:

• Техпаспорт и страховые полисы (как обязательный КАСКО, так и добровольный ОСАГО).
• Договор аренды транспортного средства с актом приема-передачи.
• Документ, подтверждающий техническую исправность автомобиля.

Практика показывает, что договор аренды транспортного средства должен составлять юрист, специализирующийся на решении подобных вопросов. Даже самый опытный водитель не сможет составить документ таким образом, чтобы он учитывал любые форс-мажоры, которые могут случиться на наших дорогах.

Риски бизнеса

Основные риски при ведении данного бизнеса включают:

1. Не совершенная законодательная база в данной отрасли
2. Долгий срок возврата вложенных средств
3. Высокая капитализация инвестиций
4. Возрастающая конкуренция на рынке

Финансовый план

. Постоянные ежемесячные расходы организации по прокату автомобилей будут включать:

• Заработная плата — 90 000 руб.
• Страховые отчисления в ПФР и ФСС — 30 000 руб.
• Платежи по кредиту — 45 500 руб.
• Аренда помещения и стоянки — 25 000 руб.
• Услуги бухгалтера — 7 000 руб.
• Ремонт, обслуживание автомобилей (мойка, хим. чистка и пр.) — 50 000 руб.
• Реклама — 25 000 руб.
• Прочие расходы — 20 000 руб.

Итого — 292 500 руб.

Годовые расходы по плану составят 3 510 000 рублей.

Сколько можно заработать на оказании услуг проката автомобилей?

Расчет валовой и чистой прибыли представлен в таблице – прогноз доходов и расходов организации по прокату автомобилей:

Таким образом, чистая прибыль организации в месяц (среднегодовой показатель) составит 99 875 рублей. Рентабельность компании составляет 34%. С учетом периода на раскрутку компании, окупаемость вложений в бизнес наступит не раньше чем через 60 – 65 месяцев работы (5 лет).

3.Рекомендации к  бизнес-плану  картинга

Сколько нужно денег для открытия картинга

По расчетам бизнес плана, на открытие картинг-клуба будет потрачено порядка 6 050 000 рублей:

• Строительство трассы (укладка асфальта, система хронометража, элементы безопасности и пр.) – 4 000 000 руб.
• Создание инфраструктуры отдыха (раздевалка, беседки, административное здание) – 500 000 руб.
• Приобретение оборудования (карты, экипировка) – 1 300 000 руб.
• Рекламный бюджет – 150 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы – 100 000 руб.

Средства на проект будут выделены из собственного бюджета учредителей (50% от общих инвестиций) и заемного капитала – банковского кредита (50% от общих инвестиций). Ежемесячные платежи по кредиту составят 45 000 рублей.

Аренда земельного участка

Для организации трассы планируется арендовать земельный участок в одном из популярных парков города. Парк принадлежит местной муниципальной власти, поэтому цена аренды будет не такой высокой (как в случае с арендой частной территории). Ежемесячный платеж за участок в 3000 кв. м. составит 25 000 рублей.

В этом же парке работает сеть аттракционов, поэтому поток платежеспособных клиентов гарантирован на протяжении всего периода работы клуба (за исключением дождливых дней).

Трассу планируется покрыть асфальтом. Ширина трека составит 8 м, длинна – 450 м. Края трассы, в целях безопасности, будут выложены шинами и блоками пенопласта. Еще до укладки асфальта планируется установить систему электронного хронометража (датчики скорости). Результаты заездов будут выводиться на табло, что сделает процесс гонки еще более интересным.

Также на территории картинга будет установлено небольшое административное здание, раздевалка (сборно-разборное из металлоконструкций) и пару беседок для отдыхающих. Затраты на создание трека и обустройство территории трассы составят 4,5 млн. рублей.

Какое оборудование выбрать для картинга

В качестве оборудования будут приобретены: 12 картов «формула 270» (цена за новый 82 тыс. руб.), табло для картинга, система хронометража и экипировка (подшлемники, шлемы, комбинезоны). Всего на данном этапе будет инвестировано порядка 1,3 млн. рублей.

Согласно бизнес плана, в компанию будут трудоустроены: опытный механик (з/п 15 тыс. руб.), два инструктора (з/п 14 тыс. руб.) и тренер (25 тыс. руб.). Фонд оплаты труда составит 68 тыс. руб. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать  для картинга

Организационной формой картинг-клуба будет общество с ограниченной ответственностью в составе двух учредителей. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН (упрощенка), 15% от прибыли.

Описание продукции и услуг

Перечень услуг нашей компании будет достаточно широк. Для небольших компаний и любителей мы будем предлагать обычный прокат картов по цене 250 руб./5 мин. Корпоративным клиентам и большим компаниям будет предлагаться аренда картинга. В стоимость аренды будет включено: картинги, экипировка гонщика, работа инструктора, аренда трассы. Планируется установить следующий уровень цен:

• До 16:00 – 4000 руб./час, 6500 руб./2 часа, 9500 руб./3 часа
• После 16:00 – 5500 руб./час, 10500 руб./2 часа, 16000 руб./3 часа
• Выходные и праздничные дни – 10 000 руб./час, 18000 руб./2 часа, 26000 руб./3 часа

Кроме этого, за дополнительную плату клиентам будут предлагаться:

• Персональные сценарии
• Работа профессионального ведущего
• Организация фуршета
• Система наград победителей

Еще одна услуга нашего картинг-клуба – детская школа «юный гонщик». Два раза в неделю будут проводиться занятия по картингу для детей в возрасте от 12 лет. Занятия будут проводится профессиональным тренером, продолжительность занятий составит 1,5 – 2 часа. Стоимость обучения в школе будет стоить 2500 рублей в месяц.

Картинг будет открытого типа, что предполагает сезонный период работы – с мая по октябрь месяцы. Предполагается, что в среднем в месяц наш картинг будет посещать порядка 10 корпоративных и 900 отдельных клиентов (30 человек в день). Высокая посещаемость парка позволит привлечь значительную аудиторию клиентов с первых дней работы.

Один корпоративный заказ будет приносить в среднем 10000 руб., то есть выручка от корпоративных мероприятий составит 100 000 руб. в месяц. Одиночные заезды будут приносить порядка 500 руб. с человека – общая выручка составит 450 000 руб. Таким образом, средняя выручка в месяц составит 550 000 рублей.

Маркетинг и реклама

Помимо нашего клуба, в городе уже функционирует порядка 4 картингов. Из них достойных конкурентов, предлагающих широкий спектр услуг всего два. Считаем, что для города – миллионика это слишком мало, поэтому рынок подобных услуг еще готов принять новых игроков.
Наши конкурентные преимущества:

• Новая интересная трасса
• Новые карты и экипировка
• Современное оборудование (система хронометража, электронное табло)
• Опытные инструкторы, собственный тренер
• Интересные программы для корпоративных клиентов
• Невысокие цены

Транспортная доступность картинг-клуба (трасса находится фактически в центре города).
В качестве рекламы и продвижение услуг бизнес планом предусмотрены:

• Реклама в интернете (социальные сети, сайт)
• Проведение акций, конкурсов и бесплатных сертификатов
• Участие в благотворительных мероприятиях
• Проведение соревнований и праздничных мероприятий
• Наружная реклама

Риски бизнеса

Открытие данного бизнеса связано со следующими рисками:

1. Сезонность услуг
2. Высокая капитализация инвестиций
3. Высокая зависимость спроса на услугу от экономического положения в стране (на развлечениях экономят в первую очередь)

Финансовый план

Годовые расходы картинга по плану:

• Аренда земельного участка – 300 000 руб.
• Заработная плата персонала – 408 000 руб.
• Страховые отчисления – 122 400 руб.
• Платежи по кредиту – 540 000 руб.
• Амортизация и ремонт оборудования – 90 000 руб.
• Реклама – 100 000 руб.
• Прочие расходы – 100 000 руб.

Итого – 1 660 400 рублей.

Структура затрат выглядит следующим образом:

Расчет валовой и чистой прибыли представлен в таблице – прогноз доходов и расходов картинга:

Сколько можно заработать на картинге

Таким образом, чистая прибыль по итогам сезона работы составит 1 393 660 рублей. Рентабельность картинг-клуба равна 83%. При таких расчетах, с учетом сезонности, окупаемость первоначальных вложений в бизнес наступит через 4 года работы.

4.Рекомендации к бизнес -плану шиномонтажа

Описание проекта

Целью проекта является организация шиномонтажа в городе N с населением в 150 тыс. человек. В районе, где планируется организация шиномонтажа, с помощью маркетинговых исследований была выявлена дополнительная потребность в подобного рода услугах. Количество действующих шиномонтажных мастерских не удовлетворяют в полной мере спрос со стороны автовладельцев данного района.

Сколько нужно денег для открытия шиномонтажа

Для реализации проекта планируется привлечь инвестиции в размере 566 000 рублей. Их них собственные средства составят 166 000 рублей, и 400 000 рублей – кредитные средства полученные в коммерческом банке.

Экономические показатели реализации проекта, по расчетам бизнес плана, составят:

• Чистая прибыль в год = 570 920 рублей;
• Рентабельность продаж = 34%;
• Окупаемость проекта = 12 месяцев.

Смета стартовых затрат:

Какую систему налогообложения выбрать для шиномонтажа

Организационно-правовой формой шиномонтажной мастерской будет индивидуальное предпринимательство. Считаем данную ОПФ самой подходящей для данного бизнеса. Инициатор проекта – Петров И.В.

В качестве налогового режима планируется применение патентной системы налогообложения. Это очень удобный налоговый режим, отменяющий уплату налога на прибыль, НДС и налог на имущество. Кроме этого, применение патента освобождает от обязанности вести бухгалтерскую отчетность. Годовая стоимость патента для шиномонтажа составит 32 000 рублей.

В настоящее время начата практическая деятельность по реализации проекта:

1. Произведена регистрация индивидуального предпринимательства в местной ИФНС;
2. Заключен договор аренды частного земельного участка площадью 120м2. Участок находится в непосредственной близости к крупной автостоянке. Ежемесячная арендная плата за участок составит 18 тыс. рублей.
3. Найдена компания, осуществляющая изготовление и поставку готовых модульных зданий для шиномонтажа «под ключ».

Описание продукции и услуг

Шиномонтажной мастерской планируется оказание следующих услуг:

1. Шиномонтаж и балансировка колес диаметром от 13 до 20 дюймов. Цена за услугу от 600 до 1200 рублей за комплект в четыре колеса.
2. Снятие и установка колес литых и металлических. Цена за комплект в четыре колеса: от 40 до120 рублей.
3. Демонтаж покрышки с диска. Цена услуги: от 40 до 70 рублей.
4. Монтаж покрышки на диск. Цена услуги: от 40 до 70 рублей.
5. Проверка, подкачка одного колеса. Цена услуги: 10 рублей.
6. Установка камеры в колесо. Цена услуги: от 10 до 40 рублей.
7. Ремонт камеры. Цена услуги: 50 рублей.
8. Герметизация одной стороны колеса уплотнителем бортов. Цена услуги: 50 рублей.
9. Ремонт колеса, латка/грибок. Цена услуги: 100 рублей.
10. Вулканизация. Цена услуг: 112 пластырь — 400 рублей, 114 пластырь — 500 рублей, 115 пластырь — 600 рублей.

Режим работы шиномонтажа планируется установить с 9:00 до 19:00. В высокий сезон, на период повышенного спроса (весна, осень) режим работы будет корректироваться.

Расположение шиномонтажа

Расположение шиномонтажа вблизи крупной автостоянки города позволит, без дополнительной рекламы, привлечь значительную часть клиентов, автовладельцев пользующихся услугами данной автостоянки. Стоимость услуг шиномонтажа планируется установить чуть ниже среднерыночных, что также положительно скажется на росте количества клиентов сервиса.

Реклама шиномонтажа

В качестве дополнительной рекламы планируется использовать следующие источники:

1. Раздача листовок, флаеров, расклейка объявлений, информирующих об открытие нового шиномонтажа в нашем городе.
2. Активная реклама в сети интернет: регистрация на досках объявлений, на городских порталах в разделах услуг населению, публикации в блоках, контекстная реклама.
3. Обмен контактной информацией и визитками с действующими автосалонами, магазинами автозапчастей и прочими сервисами, оказывающими смежные услуги автовладельцам.

Ближайшая точка шиномонтажа будет находится на расстояние в 700 метров от нашего сервиса. Всего можно выделить 2 прямых конкурента, оказывающих подобные услуги в радиусе 1 км от нашего шиномонтажа:

Проведем расчет предполагаемого ежемесячного дохода шиномонтажа.

Для начала определим среднюю посещаемость нашего сервиса. Так как спрос на шиномонтажные услуги носит сезонный характер, поток клиентов должен корректироваться в зависимости от времени года. Так, наибольший поток клиентов наблюдается осенью и  весной, когда идет сезонная смена резины автовладельцами.

Средняя дневная посещаемость в октябре, ноябре, марте и апреле составит порядка 15 клиентов — это максимум, который может обслужить один шиномонтажный бокс с двумя работниками. Средняя стоимость услуги (как правило, «переобувка» шин) составит 800 рублей с автовладельца. Отсюда дневная выручка составит 12 000 рублей, ежемесячная — 360 000 рублей.

В другие месяцы, доходность шиномонтажа, то есть ежемесячная выручка составит всего 30% от дохода в «высокий» сезон. То есть среднемесячная выручка за остальные 8 месяцев составит всего 108 000 рублей.

Таким образом, объем годовой выручки шиномонтажа составит порядка 2 304 000 рублей.

Выбор помещения для шиномонтажа

В качестве помещения для шиномонтажа планируется использовать модульный шиномонтажный комплекс (мобильный шиномонтаж). Модульный шиномонтажный комплекс представляет из себя здания, состоящее из сборно-разборных металлоконструкций, со всеми необходимыми коммуникациями и шиномонтажным оборудованием. По сравнению с капитальным строительством, мобильное здание ни чуть не уступает в функционале, безопасности и удобстве и даже превосходит его с точки зрения меньших затрат на старт проекта и меньшего пакета документов разрешающих эксплуатацию объекта.
Основные преимущества модульного комплекса:

• Модульный мобильный шиномонтаж легко собирается и разбирается, что позволяет перевозить его на новое место в любое время и без серьезных последствий для конструкции.
• Из всего перечня документов для мобильного шиномонтажа требуется лишь подтверждение права собственности или аренды на земельный участок.
• При монтаже конструкции требуется только лишь подключение к электросети, так как проводка и остальные коммуникации уже встроены в модуль.
• Покупка модульного здания обойдется в несколько раз ниже строительства капитального объекта, то есть вложения на открытие бизнеса будут ниже, а значит будут ниже и сроки окупаемости инвестиций.

Модульное здание для шиномонтажа будет оснащено всем необходимым оборудованием для оказания качественных и своевременных услуг:

• Балансировочный станок «Мастер» СБМК-60
• Шиномонтажный стенд/станок
• Вулканизатор
• Емкость для воды
• Компрессор СБ4/C-100
• Домкрат подкатной 2,5 т
• Рабочий инструмент

Предполагается, что общие расходы на приобретение оборудования составят порядка 150 тыс рублей.

В планируемое штатное расписание шиномонтажного комплекса будут входить:

Таким образом, годовой фонд оплаты труда составит 921 600 рублей.

Функции администратора сервиса возьмет на себя лично владелец шиномонтажа.

Финансовый план

Постоянные расходы шиномонтажной мастерской представлены в следующей таблице:

Итого постоянные расходы шиномонтажа составят в месяц – 139 840 рублей, в год – 1 678 080 рублей.

Структура годовых затрат шиномонтажа представлена в виде диаграммы:

Основными годовыми расходами шиномонтажа будет выплата заработной платы работникам – 55% в общей структуре затрат сервиса. На втором месте идут расходы по страховым отчислениям за работников – 16% от общих годовых затрат, на третьем – расходы связанные с уплатой аренды за пользование земельным участком – 13% от общих расходов.

Расчет экономических показателей шиномонтажа представлен в таблице – прогноз доходов и расходов шиномонтажа:

Сколько можно заработать, открыв шиномонтаж

Чистая прибыль шиномонтажа по итогам годовой работы составит 570 920 рублей. Рентабельность сервиса, по расчетам бизнес плана, составит 34%, что является хорошим показателем для подобного бизнеса. При таких показателях проект окупается за 12 месяцев.

5.Рекомендации для бизнес-плана автошколы

Сколько денег нужно для старта бизнеса

По предварительным расчетам, на открытие собственной автошколы потребуется инвестировать порядка 1 730 000 рублей:

• Оборудование учебного класса – 150 000 руб.
• Приобретение автомобилей (3 ед.) – 1 150 000 руб.
• Переоборудование авто – 50 000 руб.
• Регистрация НКО, получение образовательной лицензии – 30 000 руб.
• Рекламный бюджет (в т. ч. создание сайта) – 100 000 руб.
• Прочие расходы – 50 000 руб.
• Резервный фонд – 200 000 руб.

Описание продукции и услуг

В нашей автошколе курсантам будут предлагаться следующие услуги:

• Обучение в составе организованной группы (обучение ПДД 134 часа, обучение вождению 56 часов);
• Занятия на мультимедийном автотренажере;
• Занятия с инструктором на автомобилях, оборудованных АКПП;
• Контраварийное вождение;
• Вождение по городу;
• Разбор действий при ДТП;
• Безопасное вождение;
• Движение задним ходом во дворах и отработка действий при парковке в условиях ограниченного пространства.

Также будут предлагаться услуги по выездным занятиям на базе фирм (корпоративные клиенты).

Стоимость обучения в общей группе составит 19 000 рублей. За использование автодрома будет браться плата в 150 руб. в час. По предварительным расчетам, за два месяца в нашей школе будет обучаться порядка 30 человек. За год, соответственно будет обучено не менее 180 человек. Потенциальная выручка за данный период составит порядка 4 000 000 руб. (основное обучение + дополнительные услуги).

Нужно ли разрешение для открытия данного бизнеса

Открытие бизнеса мы начнем с регистрации некоммерческой организации (юридическое лицо) в министерстве юстиций региона. По завершению процесса регистрации будут получены зарегистрированные в установленном законодательном порядке учредительные документы (учредительный договор, устав) и свидетельство о государственной регистрации юридического лица. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН, 15% от прибыли организации.

Затем необходимо арендовать помещение под автошколу. В этих целях уже подобрано одно из помещений на базе ПТУ, соответствующее всем требованиям Роспотребнадзора и Госпожнадзора и не нуждающееся в ремонте. Размер арендуемого класса составит 56 кв. м. Такая площадь позволит одновременно обучать до 30 человек. Арендная плата составит 18 тыс. руб. в месяц. Большой плюс размещения при ПТУ в том, что на их базе имеется специализированная площадка для обучения навыкам вождения.

Какое оборудование выбрать для организации автошколы

Кабинет будет оборудован партами, стульями, учебной доской и необходимыми учебными материалами. Также будут закуплены детали машин для наглядного изучения курсантами: двигатель, задний мост, коробка передач и другие составляющие автомобиля. На оборудование класса будет потрачено порядка 150 тыс. руб.

Основные вложения будут связаны с приобретением автомобилей для обучения навыкам вождения. Нами будут куплены три автомобиля: ВАЗ «Приора» (400 тыс. руб.), Daewoo Matiz (350 тыс. руб.) и Renault Logan (400 тыс. руб.). Машины будут переоборудованы под учебные – на этой уйдет еще порядка 50 тыс. рублей (на все машины). Затем потребуется получить свидетельство в ГИБДД о переоборудовании машины и поставить авто на учет с пометкой «Учебный автомобиль».

Затем мы планируем нанять персонал в автошколу. В штат персонала будут входить: инструкторы (3 чел.), медицинский работник (1 чел.) осматривающий инструкторов перед выездом и преподаватель (1 чел.). Ежемесячный фонд оплаты труда, включая премии, составит 90 тыс. рублей.

Далее потребуется получить образовательную лицензию в Министерстве образования региона. Лицензирование образовательной деятельности осуществляется в соответствии с Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 18.10.2000 г. № 796. Для подачи заявления на получение лицензии потребуется составить следующие документы:

• Договор об аренде учебного класса (или свидетельства о праве собственности);
• Договор об аренде специально оборудованной площадки для проведения обучения первичным навыкам вождения;
• Трудовые договора с работниками.

Затраты на получение лицензии составят 10 тыс. рублей.

Маркетинг и реклама

Услуги обучения водительским навыкам оказывают десятки организаций нашего города. Однако не все они обладают соответсвующими условиями и качеством предоставляемых услуг. Наиболее типичные недостатки автошкол-конкурентов: непосильно высокие цены, отсутствие квалифицированых инструкторов (и договоров с ними), слабо оснащенные учебные классы, проблемы с практическими занятиями, отсутствие должной рекламы услуг и пр. Это говорит о том, что в данном бизнесе можно успешно конкурировать, если организовать все на достойном уровне.

В качестве рекламы услуг автошколы будут использованы печатные СМИ, наружная реклама (баннеры на трассе, билборды), объявления в общественном транспорте и реклама в интернете. Продвижению в интернете будет уделяться особое внимание. Согласно статистике поисковых запросов Яндекс словосочетание «Автошколы Новосибирска» ищут порядка 6 400 раз в месяц (только в «Яндексе», есть еще и «Гугл»):

Это говорит о большой потенциальной аудитории клиентов, поэтому представительство автошколы в интернете должно быть максимальным. Нами будет создан сайт (60 тыс. руб.) и группы в соц. сетях. Примерно 20 тыс. руб. в месяц будет уходить на контекстную рекламу Яндекс-Директ (достаточно эффективный рекламный инструмент).

Финансовый план автошколы

. Для начала представим постоянные ежемесячные расходы организации:

• Аренда – 18 000 руб.
• Заработная плата + страховые отчисления – 120 000 руб.
• ГСМ – 50 000 руб.
• Амортизация и обслуживание авто – 15 000 руб.
• Реклама – 30 000 руб.
• Прочие расходы – 20 000 руб.

Итого расходы составляют 253 000 руб. в месяц. Таким образом, годовые расходы на содержание автошколы составят 3 036 000 рублей. Структура годовых расходов выглядит следующим образом:

Расчет валовой и чистой прибыли представлен в таблице – прогноз доходов и расходов автошколы:

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Чистая прибыль по итогам года работы, согласно расчетам бизнес плана, составит 819 400 рублей. Рентабельность автошколы составляет 27%. Окупаемость первоначальных затрат, с учетом периода на раскрутку бизнеса (4-6 мес.), наступит через 29 – 35 месяцев.

Пошаговый план открытия автошколы

1. Изучение рынка, составление бизнес плана.
2. Аренда помещения под аудитории.
3. Регистрация в налоговой инспекции.
4. Принятие штата сотрудников.
5. Приобретение автомобилей, оборудования, мебели.
6. Проведение рекламной кампании.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

При регистрации следует указать ОКВЭД:

• 42.1 – деятельность школ подготовки водителей;
• 42.2 – деятельность школ обучения вождения.

Какие документы нужны для открытия

Для открытия автошколы необходимо:

• Зарегистрировать ООО или негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования;
• Получить лицензию в Федеральном органе.

Обучение ведется по «Программе по обучению водителей категории В».

Также потребуется получить разрешение у СЭС и пожарной инспекции, заключение у ГИБДД о соответствии обучающей базы.

Только после получения лицензии автошкола приобретает легальность.

Какую систему налогообложения выбрать при регистрации

При открытии автошколы можно использовать УСН. Данная система избавляет от уплаты НДС, налога на прибыль и существенно упрощает ведение отчетности. Также можно выбрать при регистрации и уплату единого налога со ставкой 6% или 15%.

Технология ведения бизнеса

Срок открытия автошколы может достигать до 1 года. Но усилия того стоят. Автошкола – это весьма выгодное и востребованное учреждения. Технология открытия простая, но длительная процедура: оформление разрешений и получение лицензии, аренда помещения, приобретение авто для обучения, наем профессиональных инструкторов. При предоставлении образовательных услуг не стоит забывать и о качестве преподавания. Профессионализм работников автошколы сделают заведение популярным и вызовут доверие к нему на начальном этапе.

6.Рекомендации для бизнес-плана эконом-такси

Сколько нужно денег для открытия эконом-такси

По предварительным расчетам, на открытие службы такси с автопарком в 30 автомобилей будет потрачено не менее 1 080 000 рублей:

• Оборудование таксопарка – 500 000 р.
• Затраты на обустройство офиса – 150 000 р.
• Рекламный бюджет – 200 000 р.
• Затраты на регистрацию фирмы – 30 000 р.
• Прочие расходы – 50 000 р.
• Резервный фонд – 150 000 р.

Пошаговый план открытия эконом-такси

Основные этапы открытия службы такси предполагают выполнение следующих последовательных действий:

1. Анализ рынка подобных услуг в городе, выявление сильных и слабых сторон конкурентов
2. Планирование бюджета, поиск источников финансирования проекта
3. Регистрация фирмы, брендирование
4. Разработка рекламной компании
5. Поиск сотрудников в офис (диспетчеров, бухгалтера и пр.)
6. Приобретение оборудования для офиса и авто
7. Поиск водителей, регистрация каждого как ИП
8. Запуск рекламной компании и начало деятельности

Описание услуг

Уровень цен на наши услуги планируется установить на уровне среднерыночных. Прайс по бизнес плану будет выглядеть следующим образом:

• Поездка по городу до 1 км – 80 р.
• Поездка по городу до 2 км – 90 р.
• Поездка по городу до 3 км – 100 р
• Поездка свыше 3 км – 10 р. за каждый доп. километр.
• Ожидание клиента – бесплатно до 10 мин.
• Ожидание сверх норматива- 4 р. за каждую минуту простоя.
• Организация провоза животного – 50 р.

Производственный план

На данном этапе планируется приобретение целого ряда необходимого оборудования, включающего:

• Систему связи с водителем и клиентами
• Серверы и терминал оператора
• Устройства для контроля водителей
• Оборудование для таксопарка

Для связи с водителем мы планируем применять телефон с сенсорным экраном и установленным на него приложением для водителей, которое располагает функциями GPS-навигации, таксометра и возможность дистанционного принятия заказов одной кнопкой. Такой комплект обойдется дешевле, чем оборудование таксопарка рациями. Также к преимуществам можно отнести надежность, безпроблемную связь в городах (в отличие от раций, сигнал которых можно перехватить) и отсутствие постоянных шумов в салоне.

Непосредственно автопарк нашей службы мы планируем оборудовать магнитными шашками, световыми коробами и самоклеящейся пленкой с изображением бренда фирмы. Это позволит не только соблюсти закон, но и повысит авторитет организации в глазах клиента.

Какое оборудование выбрать для таксопарка

Оборудование таксопарка на 30 машин, по предварительным подсчетам потребует не менее 500 000 р. первоначальных вложений.Для размещения диспетчерской службы будет арендовано офисное помещение площадью 45 кв. м. Офис будет оборудован компьютерами с программным обеспечением, а также качественной телефонной связью с легко запоминающимся номером.

Условия приема на работу водителей в такси

Отдельное внимание будет уделено вопросу полной легализации деятельности. Но при этом с максимально возможной экономией на старте.Так, наша служба будет выступать только лишь посредником в перевозках. Штат водителей будет формироваться путем оформления каждого водителя как индивидуального предпринимателя и заключения с ним соответствующего договора. Условиями «приема на работу» будет водительский стаж не менее 7 лет, отсутствие судимости и личный легковой автомобиль рыночной стоимостью не менее 250 000 р.

Какую систему налогообложения выбрать

Каждый водитель (индивидуальный предприниматель) будет поставлен на налоговый учет по системе налогообложения ЕНВД (единый налог на вмененный доход). По такой системе водитель будет уплачивать ежеквартально фиксированную сумму в местный бюджет. На каждую машину будет оформлено разрешение на перевозку пассажиров, которое будет находиться в салоне автомобиля (выдается комитетом по транспорту в местной администрации). Срок действия разрешения – 5 лет.

Непосредственно сама фирма будет зарегистрирована как юридическое лицо (ООО) с системой налогообложения УСН, 6% от выручки в месяц.

Маркетинг и продвижение услуг эконом-такси

В виду высокой насыщенности рынка услуг перевозок такси, продвижению и рекламе фирмы будет уделено особое внимание. Для этого планируется:

• Сотрудничество с ночными клубами, кафе, барами и ресторанами – обмен визитками и контактной информацией.
• Размещение обширной рекламной информации в интернете, в том числе в социальных сетях. С помощью акций и конкурсов, которые сегодня проводятся в социальных сетях, можно в считанные недели наработать приличную клиентскую базу.
• Наружная реклама – размещение баннеров на билбордах, рекламных стойках в ТЦ и рекламных щитах на высоко-проходимых улицах города.
• Расклейка объявлений по городу, по остановочным павильонам и подъездам домов.

Всего на рекламные мероприятия планируется потратить не менее 200 000 р. впервые 2 месяца работы фирмы. В последующем ежемесячные затраты на рекламу будут составлять не более 50 000 р.

Финансовый план

Постоянные ежемесячные расходы:

• Аренда и содержание офиса – 30 000 р.
• Заработная плата офисного персонала (3 диспетчера, 1 бухгалтер) – 80 000 р.
• Страховые отчисления за офис. персонал – 28 000 р.
• Налоги за водителей (ЕНВД) – 90 000 р.
• Страховые отчисления за ИП (30 водителей) – 55 000 р.
• Реклама – 50 000 р.
• Прочие расходы – 30 000 р.

Итого – 363 000 р.

Сколько можно заработать, став владельцем службы эконом-такси

Всего в нашем автопарке в первый год будет работать в среднем 30 автомобилей. По предварительным расчетам, ежедневный доход с одной машины будет составлять в среднем 1000 р. (уже за вычетом процента водителю), в месяц – 22 000 р. Общая выручка от 30 машин составит порядка 660 000 р.

Расчет валовой и чистой прибыли представлен в следующей таблице:

Чистая прибыль компании, после соответствующей раскрутки услуг (2 – 3 месяца) составит 257 400 р. в месяц. Рентабельность по плану равна 70%. При таких показателях окупаемость вложений в службу такси наступает уже через 6 – 8 месяцев работы фирмы.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

В редакции классификатора, которая действовала ранее, деятельность такси соответствовала коду под № 60.22. Согласно новой редакции бизнесмену, который решил организовать подобные пассажирские перевозки, следует выбирать другую кодировку:

49.32 «Деятельность такси», входящая в раздел 49 (Деятельность сухопутного и трубопроводного транспорта).

Документы необходимые для открытия

Сначала необходимо получить свидетельство о регистрации либо индивидуального предпринимателя, либо общества с ограниченной ответственностью. Полученное свидетельство предъявляется в налоговую инспекцию по месту регистрации. В течение месяца с даты регистрации в налоговой, нужно стать на учет в Пенсионный Фонд. Из документов начинающему бизнесмену потребуется предоставить:

• копию паспорта с полным указанием ФИО;
• копию индивидуального плательщика налогов;
• нотариально заверенное свидетельство о регистрации;
• заявление о переходу на выбранную схему налогообложения;
• квитанция, подтверждающая оплату гос пошлины.

После регистрации необходимо открыть счет в банке и заказать изготовление печати.

Какую выбрать систему налогообложения

Большинство бизнесов в сфере такси и подобных перевозок работают на едином налоге ЕНВД либо используют упрощенную систему. При выборе единого налога на вмененный доход сумма налога для предпринимателя будет зависеть от числа посадочных мест в автопарке. Однако ЕНВД для сферы такси может быть доступна не во всех регионах страны. В этих случаях есть смысл приобрести патент, который может стать достойной альтернативой.

Необходимые разрешения для открытия

Кроме регистрации в налоговой службе и Пенсионном фонде, потребуется получение лицензии на осуществление пассажирских перевозок. Выдает лицензию специальный орган, который является подразделением Министерства транспорта и связи. Для получения лицензии ему нужно предоставить:

• заверенная нотариально копия свидетельства о регистрации индивидуального предпринимателя или предприятия;
• заявление по форме на получение лицензии для сферы осуществления такси-перевозок;
• заполненные бланки сведений об используемых транспортных средствах и водителях;
• сведения о дополнительном специальном оборудовании.

Лицензия выдается на срок до 5 лет, а на каждое транспортное средство заполняется собственная лицензионная карточка.

Технология организации бизнеса

Служба эконом такси может работать по одной из 2-х часто используемых схем:

1. Взимать процент от стоимости выполненного водителем заказа.
2. Предоставлять минимальный лимит, который должен сдать каждый водитель за каждый заказ (смену).

Как правило, таксопарки заключают договора с диспетчерскими службами, либо открывают собственную, но это чревато дополнительными капиталовложениями. Компания может приобретать автомобили самостоятельно, организовывая свой автопарк, либо заключать договора с водителями с собственными машинами.

Для старта достаточно обойтись небольшим на первых порах помещением, где будут трудиться диспетчеры. Из оборудования потребуется выделенная телефонная линия, персональный компьютер с выходом в интернет, комплект мебели, радиосвязь. Количество водителей соответствует численности работающих на линиях автомобилей.

Практическая
работа №9

        Составление бизнес-плана

Цель
занятия: усвоить методику составления
бизнес-плана предприятия

Количество
часов: 2

                                            Вопросы
для самоконтроля    

1.    
Что такое бизнес-план и для чего
он составляется.

2.    
На какие вопросы отвечает бизнес-план

3.    
Назовите основные разделы
бизнес-плана

4.    
Охарактеризуйте каждый раздел
бизнес-плана

Методические указания для выполнения практических
занятий

Бизнес-план является рабочим инструментом,
используемым во всех сферах предпринимательства. Он описывает процесс
функционирования предприятия, показывает, каким образом его руководители
собираются достичь своих целей и задач. Хорошо разработанный бизнес-план
помогает предприятию расти, завоевывать новые позиции на рынке, где оно
функционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепции
производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные способы их
реализации, то есть в нем описываются основные аспекты будущего предприятия, с
достаточной полнотой анализируются проблемы, с которыми оно столкнется (или не
исключено, что столкнется) и самыми современными методами определяются способы
решения этих проблем. Таким образом, бизнес-план – одновременно поисковая,
научно-исследовательская и проектная (пред — проектная) работа.

В бизнес-плане обосновываются:

— общие и специфические детали функционирования
предприятия в условиях конкретного рынка;

—  выбор стратегии и тактики (методов) конкуренции;

—  оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов,
необходимых для достижения целей предприятия.

Бизнес-план помогает дать ответы предпринимателю на
следующие вопросы:

1.какой вид продукции или какое новое дело выбрать для
выхода на отечественный и зарубежный рынок;

2.каков будет рыночный спрос на предлагаемые товары и
услуги и как он будет изменяться;

3.какие ресурсы и в каких количествах потребуются для
организации бизнес-проекта;

4.сколько будут стоить необходимые ресурсы и где найти
надежных поставщиков;

5.каковы будут издержки на организацию производства и
реализацию продукции и услуг на соответствующих рынках;

6.какой может быть рыночная цена на данную продукцию и
как на нее повлияют конкуренты;

7.какими могут быть общие доходы и как их следует
распределять между всеми участниками бизнес-проекта;

8.каковы будут показатели эффективности производства и
как их можно повысить

Бизнес-план может иметь следующую структуру:

1.аннотация;

2.резюме;

3.описание предприятия и отрасли;

4.описание продукции;

5.план маркетинга;

6.производственный план;

7.организационный план;

8.финансовый план;

9.график выполнения работ (календарный план);

10.анализ рисков (анализ чувствительности) проекта;

11.приложения.

Решение типовой задачи

СОДЕРЖАНИЕ

1. Резюме.
2. Маркетинговый план.

2.1   Анализ положения на рынке

2.2  Продукция и услуги

1. Производственный план.

3.1 Местонахождение фирмы

3.2 Описание производственного
процесса

3.3 Необходимое производственное
оборудование

3.4 Поставщики и цены на сырье и
оборудование

1. Организационный план.

4.1  Форма собственности и
структура фирмы

4.2  Организационная структура
управления фирмой

4.3  Штатное расписание
административно-производственного персонала

1. Финансовый план.

5.1  Расчетная часть

5.2  Определение точки
безубыточности

5.3  Смета расходов и калькуляции
себестоимости

1. Оценка риска
2. Приложение.

РАЗДЕЛ 1 РЕЗЮМЕ

Дизайн студия
— это сложный процесс, состоящий из длинной цепочки взаимосвязанных этапов.

Разработка
дизайна – сложный и творческий процесс, в котором задействован целый ряд
специалистов, от арт-директора до дизайнера.

Дизайн студия
будет предоставлять полный спектр услуг в области дизайна. Разрабатывать дизайн
любой полиграфической, рекламной и сувенирной продукции. Корпоративная и
индивидуальная рекламная продукция будет служить фирмам и частным лицам
хорошей, а главное неповторимой рекламой.

Дизайн студия
не ограничивает себя только полиграфией. Круг студии интересов в сфере дизайна
достаточно широк.

Основные
направления работы в дизайне будут:

• Веб-Дизайн;

Ø 
Разработка логотипа и фирменного стиля (разработка системы
идентификации, разработка стандартов и руководства по использованию элементов
фирменного стиля)

Ø 
Разработка макетов для наружной рекламы (рекламные щиты,
перетяжки, вывески)

Ø 
Дизайн деловой документации (визитные карточки, бланки, конверты
и т.п.)

Ø 
Дизайн презентационных материалов (презентации, папки для документов,
приглашения)

Ø 
Дизайн упаковки и этикетки

Ø 
Дизайн сувенирной продукции (календари, ручки, пакеты, кружки,
майки и т.п.)

Ø 
Дизайн сайтов.

Полиграфическая
и сувенирная продукция будет выпускаться следующая:

Ø   
Визитки;

Ø   
Нанесение логотипа или изображения клиента на любой текстиль:
футболки, спецодежду, флаги и т.д.;

Ø   
Брошюра, рекламная текстовая книжка, объемом от 4 до 40 листов,
содержащая рекламную информацию о кампании;

Ø   
Календари, разного формата, с изображением и календарной сеткой —
настольные, карманные, перекидные, квартальные.

Ø   
Буклеты, недорогой вариант представления продукции и услуг в
компактном, но презентабельном виде;

Ø   
Плакаты;

Ø   
Листовки;

Ø   
Дисконтные карты, каждая уважающая себя фирма имеет дисконтные
карты со скидкой и выдает постоянным клиентам;

Ø   
Приглашения, открытки, именные билеты;

Ø   
Наклейки;

Ø   
Каталоги, иллюстрированный журнал с предлагаемой рекламной
продукции фирмы;

Ø   
Бейджи, личная карточка работника с инициалами и логотипом фирмы,
в которой он работает;

Ø   
VIP сувениры, такие вещи не найти в магазинах,
эксклюзивные вещи ручной работы, солидные подарки с нанесением логотипа фирмы
или надписи.

Ø   
В нашей студии можно нанести логотип своей фирмы на любой
предмет. А так же будут предлагаться каталоги, по которым можно выбрать
сувениры, подчеркивающие фирменный стиль компании.

Предполагается осуществить
развертывание бизнеса в течение 2 лет, (в том числе 6 месяцев –
подготовительная стадия) со среднегодовой численностью персонала в первый год –
4 человека (к концу 2-го года — 9 человек). Для успешной реализации проекта
необходимо обеспечить выручку не менее 404500 тыс. в первый год реализации
проекта. Прогноз уровня спроса показывает, что к концу 2-го года выручку можно
будет увеличить до 601.400 тыс. Необходимая производственная площадь – 15
кв. метров, для торговых точек по 5
кв. метров. Помещения планируется взять в аренду.

Финансы, необходимые для
осуществления проекта. Составляют 400.000 тыс. руб.

Срок окупаемости проекта,
рассчитанный путем определения чистой текущей стоимости нарастающим итогом,
составляет 2 года.

В результате
организации дизайн студии могут быть достигнуты следующие результаты:

— потребители
получат высококачественные услуги;

—
увеличивается число рабочих мест на 5 единиц;

— выручка от
реализации услуг составит 404500 рублей в первый год;

— срок
окупаемости инвестиций составит 1 год.

Прогнозируемые финансовые
результаты. Чистая прибыль за два года составит 1.005.900тыс. руб.

Предпочтительная
организационно-правовая форма реализации проекта – общество с ограниченной
ответственностью.

РАЗДЕЛ 2 МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН

2.1 Анализ положения
на рынке

Оперативные
полиграфические услуги обусловлены тем, что с каждым днем открывается все
больше и больше частных фирм, производящих и поставляющих различные товары и
услуги, которые нуждаются в рекламе в виде разного рода брошюр, флаеров,
календарей, визиток и листовок, заказ которых в типографии слишком дорог и не
выгоден предприятиям, т.к. сам тираж рекламной печатной продукции невелик.
Поэтому на данном этапе, когда спрос на полиграфические услуги увеличивается
открытие нашей фирмы, занимающейся этим видом деятельности, оправдано и
целесообразно, с точки зрения рыночной конъюнктуры. Каждая фирма пользуется
рекламными сувенирами. Их используют торговые компании, ночные клубы, кафе и
рестораны, юридические фирмы, промышленные фирмы, а так же физические лица.
Потенциальными клиентами дизайн студии будут, является ночные клубы, кафе,
торговые фирмы, физические лица в возрасте от 12 до 37 лет.

В данный момент на рынке в
нашем городе работают около 5 фирм, предоставляющих услуги по оперативной
полиграфии, причем наиболее крупными и потенциально серьезными конкурентами
являются лишь 3 фирмы.

Для оценки сравнительных
преимуществ фирм-конкурентов можно использовать метод сегментации рынков по
основным конкурентам.

Эту информацию удобно
представить в виде таблицы:

Таблица 1. Сегментация рынков по основным конкурентам

Каждый фактор в таблице получил оценку от 0 (наиболее
слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Оценки проставлялись в каждом из
столбцов таблицы, а затем суммируются. Из приведенной таблицы видно, что
наиболее сильными конкурентом будет выступать фирма «Копико», хотя интегральная
оценка проектируемой фирмы выше, что связано с предполагаемым введением скидок
на продукцию, повышением уровня обслуживания и продажей дорогостоящих товаров.
Слабыми сторонами проектируемой фирмы являются слабый охват рынка,
недостаточность опыта работы и более низкая норма прибыли за счет скидок.

В
таблице представлены наиболее серьезные конкуренты, занимающие наиболее
значительные доли рынка. В соответствии с экспертными оценками фирмы «Копико» и
«YES»
занимают около 45% рынка.

Основной
стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет являться:

§    
выгодное расположение в центре города,
или не на большом расстоянии от центра;

§    
повышение качества и уровня
обслуживания;

§    
сотрудничество с крупными типографиями,
что позволит работать на корпоративных клиентов и предлагать более широкий
ассортимент услуг.

§    
Сетевой маркетинг и устная реклама.
Эта стратегия предусматривает использование существующих клиентов для поиска
новых потенциальных покупателей.

§    
Реклама с помощью Web— сайта.
Использование Web— сайта для демонстрации своей компетентности и организации
обратной связи с клиентами позволяет улучшить репутацию компании и лучше понять
потребности покупателей.

§    
Реклама в традиционных средствах
массовой информации. Размещение объявлений в рекламных справочниках, в газетах,
на радио и телевидении повышают информированность потенциальных покупателей.

§    
Нетрадиционный рекламные методы. Для
повышения популярности компании можно использовать нетрадиционные методы: представление
скидок покупателям, участием в благотворительных мероприятиях и т.п.

2.2
Продукция и услуги

Полиграфическая
и сувенирная продукция будет изготавливаться на заказ посредством заключения
договоров с юридическими и физическими лицами на производство брошюр, буклетов,
листовок, календарей, значков на условиях наличного и безналичного расчета.
Также изготовление копий мелкими партиями в присутствии заказчика.

Таблица 2.
Прогноз объема продаж на 1 год

РАЗДЕЛ 3 ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

3.1 Местонахождение фирмы

Планируется занять выгодное территориальное положение.
Незначительная удаленность от центра города сделает доступным обращение к нам
жителей практически всего города. Специфика деятельности в сфере предоставления
дизайн услуг и полиграфии требует особого внимания к месторасположению будущей
фирмы. Преимущества данной дизайн студии в оказании различных услуг в области
полиграфии и дизайна и охвате широкой аудитории населения. С целью выявления
наиболее удачного месторасположения студии показался оптимальный вариант
бульвар Димитрова. планируем сделать вывеску с указателем и разнести флаеры с
визитками дизайн студии.

Предполагается взять помещение размером 15
кв. метров в субаренду. Договор субаренды предусматривает ежемесячную арендную
плату в размере 1000тыс. руб. за 1кв. метр, т.е. 15000тыс. руб. Договор
заключается сроком на 1 год.

3.2 Необходимое производственное оборудование

Проектируется использование следующего производственного
оборудования:

1.     
Термопресс;

2.     
кружечный термопресс;

3.     
2 компьютера Pentium 3, Pentium 4;

4.     
режущий плоттер;

5.     
принтер струйный, принтер
сублимационный, принтер лазерный;

6.     
переплет;

7.     
резак;

8.     
настольный обрезчик углов;

9.     
ламинат;

10.   
степлер;

11.   
машина под значки;

12.   
мебель.

Необходимая
производственная и торговая площадь– 15
кв. метров. Помещение планируется взять в аренду. Рассчитано на 2 рабочих.

Таблица 3. Необходимое основное оборудование и его
стоимость на 2007 год.

Таблица 4.

Необходимое вспомогательное оборудование и его стоимость на
2015г.

Необходимые остальные затраты, со стоимостью на 2015г.

3.3
Описание производственного плана

Производственный
процесс студии состоит из следующих операций:

1.      Прием
заказа будет осуществлять дизайнер (от 10 до 30мин), зависит от поставленной
задачи клиента;

2.      Печать
и изготовление заказа (от 40мин до 1дня), зависит от количества экземпляров;

3.      Контроль
качества, оформление и выдача заказов (10 мин).

Так как
услуги фирмы достаточно дифференцированы, достаточно затруднительно составить
единую схему технологического процесса.

3.4
Поставщики и цены на сырье и оборудование

Проектируется,
что основными поставщиками расходных материалов и сопутствующих товаров будут
фирмы:

1.     
GMP – Самара г. Самара;

2.     
Кэнон – Центр г. Тольятти;

3.     
Феликс – Импорт г. Москва;

4.     
Объектив г. Тольятти;

5.     
Гельветика г. Тольятти.

Фирма «GMP–Самара», расположенная
будет поставлять сопутствующие основные расходные материалы: оборудование,
термопленку, бумагу, сувенирные футболки, кружки. Фирма «Кэнон – Центр» будет
поставлять расходные материалы: бумагу, картриджи, а так же обслуживать
принтеры для печати. Фирма «Феликс – Импорт» будет поставлять текстиль:
футболки. Фирма «Объектив» будет поставлять фототовары. Фирма «Гельветика»
будет поставлять расходные материалы, касающиеся наружный рекламы, например:
универсальную пленку. Планируется, что поставки расходных материалов,
фототоваров, футболок и прочей продукции будут осуществляться один раз в месяц
или по востребовательности.

РАЗДЕЛ 4 ОРГАИНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

4.1 Форма собственности и структура фирмы

Исходя
из потребности в капитале и условий создания частных предприятий наиболее
приемлемой организационной формой предприятия для данного проекта является
Общество с ограниченной ответственностью.

Учредителями
Общества с ограниченной ответственностью «DecArt», в соответствии с
учредительным договором выступают:

Гришина
Д.С. – 50% от суммы заявленного уставного фонда;

Гришина
К.С. – 50% от суммы заявленного уставного фонда;

Гришина
Д.С. имеет высшее профессиональное образование. Гришина К.С. имеет среднее
специальное образование и опыт работы в полиграфии. Таким образом, создание
фирмы позволит на первом этапе ее существования обеспечить ее эффективное
управление и контроль над деятельностью.

Фирма
с основным производством будет располагаться в центре города, а далее к 2015
году планируется открытие дополнительных двух пунктов приема заказа.

4.2 Организационная структура управления фирмой

Линейно-функциональная структура – при такой структуре
управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель,
возглавляющий определенный коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и
подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный
аппарат, состоящий из функциональных подразделений.

Планируется
следующая схема управления фирмой:

Схема 1. Организационная структура управления предприятием

Внутренним выражением организационной структуры управления
является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем
организации. Она направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей
между отдельными подразделениями предприятия, распределения между ними прав и
ответственности.

В структуре управления выделяют следующие элементы: звенья
(отделы), уровни (ступени) управления и связи – горизонтальные и вертикальные.

К звеньям управления относят структурные подразделения, а
также отдельных специалистов, выполняющих соответствующие функции управления
либо их часть. К звеньям управления следует относить и менеджеров,
осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных
подразделений.

В основе образования звена управления лежит выполнение
отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся между отделами связи
носят горизонтальный характер.

Под уровнем управления понимают совокупность звеньев
управления, занимающих определенную ступень в системе управления предприятием.
Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг
другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени управления принимают
решения, которые конкретизируются и доводятся до нижестоящих звеньев. Обычно
выделяют три уровня управления предприятием,
которые представляются в виде иерархической пирамиды управления:

Руководители высшего звена

Руководители
среднего звена   

Руководители низшего звена

Рис.1 Иерархическая пирамида управления

Между подразделениями могут быть вертикальные и
горизонтальные связи.

Вертикальные связи — это связи руководства и подчинения,
например связь между директором предприятия и начальником цеха.

Горизонтальные связи — это связи коопераций равноправных
элементов, например связи между начальниками отделов.

В дизайн студию планируется нанять:

Ø    директора;

Ø    бухгалтера;

Ø   
старшего дизайнера;

Ø   
графического дизайнера.

4.3 Штатное расписание административно- производственного
персонала

К функциям директора относятся:

§     направлением деятельности организации на достижение высоких
темпов развития и совершенствования;

§     принятие мер по обеспечению предприятия квалифицированными
кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников;

§     созданию безопасных и благоприятных условий их труда,
соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды;

§     обеспечение соблюдение законности в деятельности
предприятия, активное использование правовых средств для совершенствования
управления.

К функциям бухгалтера относятся:

§     осуществлять организацию бухгалтерского учета
хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным
использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

§     обеспечивать рациональную организацию учета и отчетности на
предприятии и в его подразделениях на основе прогрессивных форм и методов
бухгалтерского учета и контроля;

§     участвует в проведении экономического анализа
хозяйственно-финансовой деятельности по данным бухгалтерского учета и
отчетности;

§     принимать меры по предупреждению недостач, незаконного
расходования денежных средств, товарно-материальных ценностей;

§     организует учет поступающих денежных и основных ведение
бухгалтерского учета и отчетности;

§     составление документов бухгалтерской и финансовой
отчетности;

§     участвует в разработке рациональной плановой и учетной
документации; заполнение журнала хозяйственных операций;

§     регистрация счетов по входной документации; начисление и
перечисление налоговых платежей;

§     обеспечение сохранности бухгалтерской документации.

К функциям старшего дизайнера относятся:

§     Осуществляет своевременное и качественное выполнение
художественно-оформительских работ по заказам;

§     Составляет эскизы и выполняет работы по художественному оформлению
продукции различного характера, проектов, отчетов, информационных и рекламных
материалов; разрабатывает эскизы упаковки, товарных знаков, пр.

§     Консультирует своего непосредственного руководителя
(клиента) о принципах и вариантах решения поставленных дизайнерских задач.

§     Согласовывает эскизы (проекты) с непосредственным
руководителем (клиентом) и подготавливает окончательные макеты в печать.

§     Создает иллюстрации к текстам (рисунки, схемы, графики,
диаграммы, пр.), разрабатывает новые шрифты, стили оформления, пр.

§     Осуществляет авторский надзор за реализацией
художественно-оформительских решений персоналом предприятия (дизайнера);

§     Изучение конъюнктуры рынка, разработка плана реализации
продукции, разработка плана ценовой стратегии, подготовка и заключение
договоров;

К функциям дизайнера относятся:

§     Осуществление приема заказов на разработку графической
части оригинал-макетов;

§     Осуществление контроля соответствия изготавливаемых
оригинал-макетов;

§     Создание и передача непосредственному руководителю (клиенту)
планов, отчетов о проделанной работе и прочих документов и прием от него
необходимых документов;

§     Вносит исправления в проекты художественного и технического
оформления по указанию старшего дизайнера.

Таблица 5.

Штатное расписание административно — производственного
персонала.

Так как проектируемое предприятие относится к сфере услуг,
то проектируется режим работы с 12.00 до 20.00чч, в соответствии с требованиями
КЗоТ режима работы рабочих, без выходных. Поэтому работать дизайнеры будут по
сменно, примерно два через два дня.

Оборудование и характер работы обуславливает следующие
квалификационные требования к работникам:

Директор – образование высшее с опытом работы в сфере
управления.

Бухгалтер – образование среднее специальное или высшее,
умение работать в бухгалтерской сфере.

Дизайнеры – образование среднее специальное или высшее,
опыт работы в полиграфии или дизайн студии.

Планируется ежемесячно оценивать качество работы персонала
и поощрять лучших работников.

РАЗДЕЛ 5 ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

5.1.
Расчетная часть

Таблица 6.
Прогноз финансовых результатов

5.2
Определение точки безубыточности

Уровень безубыточности по
каждому виду продукции определялся исходя из наименьшего уровня цен без налога
на добавленную стоимость. В связи с тем, что при наличии нескольких видов
выпускаемой продукции на предприятии разделить издержки на постоянные и переменные
весьма сложно, то в качестве постоянных издержек был принят наибольший
планируемый уровень накладных расходов, распределенный по видам продукции в
соответствии с долей основной заработной платы в общем фонде заработной платы в
1 год. Именно такой подход позволяет определить сколько продукции каждого вида
необходимо изготовить и продать для достижения безубыточности фирмы.

Для дизайн студии
безубыточным уровнем производства является объем в 601400тыс. руб. в год. Этот
уровень достигается при среднем варианте на квартал. При данной цене
безубыточность предприятия достигается при объеме производства

5.3
Смета расходов и калькуляции себестоимости на месяц, в руб.

Таблица 7.

Наименование показателей	Сумма, руб.
1. Объем продаж, всего	50117
2. ЗП работающего персонала	17000
3. Арендная плата	15000
4. Балансовая прибыль	25702
5. Налоги и платежи из прибыли	3652
6. Чистая прибыль	43394
Срок окупаемости (год)	1

РАЗДЕЛ 6 ОЦЕНКА РИСКА

Для того,
чтобы оценить риск, можно использовать постадийный метод оценки риска. В данной
методике под риском понимается опасность того, что цели, поставленные в
проекте, могут быть не достигнуты полностью или частично.

По характеру
воздействия риски были разделены на простые и составные. Составные риски
являются композицией простых, каждый из которых в композиции рассматривается
как простой риск. Простые риски определяются полным перечнем непересекающихся
событий, т.е. каждое из них рассматривается как не зависящее от других.

Для получения
оценки объединенных рисков использовалась процедура взвешивания. Процедура
определения веса, с которыми каждый простой риск входит в общий риск проекта,
проводилась согласно следующим правилам:

Ø    все
простые риски могут быть ранжированы по степени важности (расставлены по
приоритетам). Риски первого приоритета имеют больший вес, чем риски второго, и
т.д.;

Ø   
все риски с одним и тем же приоритетом имеют равные веса;

Ø   
сумма весов равна единице, веса являются числами положительными,
в диапазоне от 1 до 0.

Таблица 8. Наиболее
значимые риски проекта

Как
показывает таблица, суммарный риск проекта составляет 30 баллов и может быть
охарактеризован как чуть ниже среднего.

В экспертной
оценки рисков участвовали: предполагаемый директор фирмы, арт-директор будущий
старший дизайнер фирмы и дизайнер, был проведен анализ проекта, т.е. анализ
отклонений величины чистой текущей стоимости в зависимости от основных
факторов: ставки дисконтирования, объема первоначальных инвестиций, периода
окупаемости, издержек и цен.

В качестве
условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы следующие мероприятия:

§ 
Страхование имущества и ответственности работников фирмы,
заключение договоров с фиксированными суммами, детальная проработка
подготовительной стадии проекта с целью снижения риска непредвиденных затрат;

§ 
заключение долгосрочных контрактов с поставщиками с четкими
условиями и штрафными санкциями;

§ 
использование механизмов страхования валютных рисков.

Задание 1

По аналогии предыдущей задачи составить свой
бизнес-план по предприятию.

Скачано с www.znanio.ru

Практическое занятие

СОСТАВЛЕНИЕ
БИЗНЕС-ПЛАНА

            ЦЕЛЬ РАБОТЫ: приобрести простейшие умения и  навыки по
расчету цен на продукцию промышленного производства и анализу результатов.

Для выполнения работы
необходимо знать:

—   действующие
законодательные и нормативные акты, регулирующие производственно-хозяйственную
деятельность в области ценообразования;

—   механизмы
ценообразования на продукцию (услуги).

Для выполнения работы
необходимо уметь:

—   находить и
использовать необходимую экономическую информацию;

—   рассчитывать цены
на продукцию, услуги, выполненные работы.

            ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ: 135 минут

            КРАТКАЯ ТЕОРИЯ И МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ:

Порядок выполнения
практической работы:

назначение темы и
разработка индивидуального задания;

составление плана
работы;

подбор литературы и
необходимых данных;

анализ исходных
данных, расчеты показателей;

написание, оформление
и представление работы преподавателю;

защита практических
работ

По объему
практическая работа должна быть не менее 30 и не более 40 страниц печатного текста.

Преподаватель
оказывает помощь студенту в выборе темы, подборе литературы, справочных и
других материалов, проводит консультации по вопросам содержания и
последовательности выполнения работы, контролирует выполнение работы и
подготавливает письменный отзыв на практические работы

По завершению
студентом практической работы преподаватель проверяет, подписывает ее и вместе
с письменным отзывом передает студенту для ознакомления. В случае положительной
оценки студент допускается к защите, в случае отрицательной – не допускается к
защите.

Защита практической
работы проводится в устной форме согласно учебному расписанию по следующему
плану: доклад студента до 5 мин., презентация и ответы на вопросы преподавателя.

Оценку определяет
преподаватель с учетом хода защиты.

Практическая работа
оценивается по пятибалльной системе.

Критерии
оценок:

Оценка «5» (отлично)
ставится, если тема работы раскрыта полностью, грамотно проведены расчеты,
сделаны правильные выводы и даны рекомендации, аккуратно и в соответствии с требованиями
оформлена работа, имеется содержательный доклад, даны точные ответы на вопросы
преподавателя на защите практических работ.

Оценка «4» (хорошо)
ставится, если тема работы раскрыта полностью, грамотно сделаны расчеты, но
допущены неточности, сделаны правильные выводы и даны рекомендации, аккуратно и
в соответствии с требованиями оформлена работа, если дан содержательный доклад,
неполные и неточные ответы на вопросы преподавателя на защите практических
работ.

Оценка «3»
(удовлетворительно) ставится, если тема работы раскрыта не полностью, или допущены
серьезные ошибки в расчетах, или отсутствует содержательный доклад, или студент
не ответил на 3 вопроса преподавателя на защите практических работ.

Оценка «2»
(неудовлетворительно) ставится, если тема работы не раскрыта, задание не выполнено.
Студенту, получившему неудовлетворительную оценку по практическим работам, предоставляется
право доработки темы и определяется новый срок для ее выполнения.

3. Структура и
содержание практической работы

По структуре
практическая работа по дисциплине «Организация коммерческой деятельности»
включает в себя следующие основные элементы в порядке их расположения:

— титульный лист;

— задание;

— содержание;

— введение;

— основная часть;

— заключение;

— список
использованных источников и литературы;

— приложения.

Во ВВЕДЕНИИ
необходимо раскрыть актуальность и значение темы, сформулировать цели и задачи
работы, определить объект и предмет исследования, структурное построение
работы. Объем введения — не менее 1 и не более 2 страниц.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
практической работы должна состоять из 2 глав и параграфов.

В первой главе
необходимо раскрыть сущность и значение бизнес-плана, содержание и порядок его
разработки. Объем данной главы – не более 30 страниц.

Во второй главе
необходимо разработать бизнес-план производства новой продукции (выполнения
работ, оказания услуг).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ должно
содержать выводы и рекомендации. Объем заключения – не менее 2 и не более 3
страниц.

Выводы должны быть
краткими, конкретными, вытекать из изложенного материала.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ
ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ — это перечень использованных студентом источников и
литературы в ходе работы над темой. Не стоит включать в этот список те
источники и литературу, на которые нет ссылок в тексте работы, и которые не использовались
студентом вообще.

ПРИЛОЖЕНИЯ помещаются
в конце работы. По содержанию приложения могут быть очень разнообразны (образцы
документов, схемы, таблицы, текст и др.). Обязательным приложением является
разработанный студентом товарный знак и его описание.

4.Исходные данные для
разработки бизнес-плана производства новой продукции (оказания услуг,
выполнения работ)

Предприятие —
общество с ограниченной ответственностью.

Вид деятельности –
производство продукции (выполнение работ, оказания услуг). Конкретный вид
деятельности выбирается самим студентом и утверждается руководителем.

Форма собственности –
частная.

Размер уставного
капитала – не менее

Планируется
осуществление производства продукции с использованием долгосрочного кредита на
приобретение основных фондов сроком на 3 г. Ставка банка по кредиту на момент
планирования. Способ обеспечения возвратности кредита выбирается самим
студентом.

Предприятие арендует
производственные помещения и помещение под офис.

Руководство
деятельностью предприятия ведет – генеральный директор.

Генеральный директор
назначает коммерческого директора, который занимается вопросами маркетинга и
главного бухгалтера.

Цель предприятия
(миссия) – удовлетворение потребности фирм и населения в товаре (работе, услуге).

Производственный
процесс, применяемый на предприятии, характеризуется широкой номенклатурой
производственных изделий, небольшим объемом выпуска.

Производственный
процесс осуществляется на различном универсальном оборудовании.

К началу планирования
заключены предварительные договоры с несколькими фирмами на изготовление
товаров, а также с фирмой, осуществляющей розничную продажу товаров.

Сведения об основных
конкурентах: не менее 2 конкурентов.

Режим работы
предприятия определяется студентом самостоятельно.

5. Структура
бизнес-плана (основные разделы)

Основными разделами
разрабатываемого бизнес-плана являются:

Резюме (краткое
описание проекта).

Характеристика
предприятия, отрасли.

Описание товара.

Анализ рынка и
основных конкурентов.

Производственный
план.

План маркетинга.

Организационный план.

Финансовый план.

1. РЕЗЮМЕ должно
включать следующую информацию:

цель и задачи
бизнес-плана;

описание предприятия,
его специализацию, предысторию его развития;

краткие сведения о
квалификации управленческого персонала, какими способностями они обладают
применительно к настоящему бизнес-проекту;

преимущества
продукции (работ, услуг) предприятия на рынке и в отрасли;

ресурсы предприятия;

стратегии
предприятия;

описание ситуации на
рынке и в отрасли;

потребности в
инвестициях, источники финансирования проекта, порядок возврата заемных
средств;

риски предприятия;

экономическое
обоснование и эффективность проекта.

Таким образом, резюме
представляет собой обзор бизнес-плана. Его объем не более 3 страниц.

Задача резюме — в
сжатой форме представить основные идеи бизнес-план, а также при необходимости
привлечь внимание и заинтересовать потенциального партера, инвестора,
кредитора.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА
ПРЕДПРИЯТИЯ, ОТРАСЛИ включает следующие сведения:

полное и сокращенное
наименование предприятия, дата и место регистрации, местонахождение, банковские
реквизиты;

инициатор проекта;

организационно-правовая
форма предприятия;

размер уставного
капитала;

характеристики
менеджеров высшего звена управления (ФИО, возраст, образование, квалификация,
опыт работы, какими способностями они обладают применительно к настоящему бизнес-проекту);

основной вид
деятельности, код по Общероссийскому классификатору видов экономической
деятельности;

формулировку миссии
предприятия.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРА (с
позиции потребителя), дается комплексная оценка продукта, обосновывается необходимость
совершенствования продукта.

О товаре приводятся
следующие сведения:

наименование,
ассортимент и номенклатура;

область применения;

какую потребность
удовлетворяет;

показатели качества
(долговечность, надежность, простота и безопасность, процент брака и др.);

внешнее оформление и
упаковка;

патентная
защищенность, свидетельства на товарный знак;

описание преимуществ
планируемого к производству продукта;

слабые и сильные
стороны товара (таблица 1);

сравнение с другими
товарами;

основные направления
совершенствования продукции.

В данном разделе
необходимо разработать товарный знак – обозначение товара данного производителя,
способное отличать этот товар с однородными товарами конкурентов.

Таблица 1. – Слабые и
сильные стороны товара

4. АНАЛИЗ РЫНКА И
ОСНОВНЫХ КОНКУРЕНТОВ

В данном разделе
бизнес-плана следует:

оценить рынок сбыта,
выявить наиболее перспективные рынки сбыта (таблица 2);

определить размеры
(емкость) рынка, т.е. общей объем товаров, который покупатели определенного
региона могут приобрести;

определить степень
насыщенности рынка;

оценить тенденции
изменения емкости и насыщенности рынка на ближайшую перспективу;

оценить основных
конкурентов (таблица 3).

Таблица 2. — Оценка
рынков сбыта

Таблица 3. — Анализ и
оценка конкурентов

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ
ПЛАН

В данном разделе
бизнес-плана определяется производственная программа предприятия, дается
подробное описание производственного процесса. Производственный план
формируется на основе плана сбыта продукции и проектируемых производственных
мощностей.

Структура данного
раздела следующая:

схема
технологического процесса и его описание;

производственная
программа предприятия;

планирование
потребности в основных фондах (производственных площадях, оборудовании и др.);

планирование
потребности в сырье, материалах.

Производственная
программа – план по производству и реализации продукции.

В производственной
программе необходимо определить объем выпуска продукции (выполнения работ,
оказания услуг) в натуральном выражении по группам продукции и общий объем
выпуска.

Расчет
производственной программы начинается с расчета производственной мощности.
Производственная мощность представляет собой максимально возможный выпуск продукции
за год.

Методика расчета
производственной мощности (М) должна учитывать специфические особенности
производства:

для непрерывных
процессов расчет производится по формуле:

М = n * П * Тэф. ,
(1)

для периодических
процессов (с прерывным режимом работы) расчет производится по формуле:

М = n * Тэф. / Дп..ц.
* З * К1 * К2 , (2)

где, n – количество
единиц однотипного оборудования;

П – часовая
производительность единицы ведущего оборудования в

натуральных единицах;

Тэф. – годовой
эффективный фонд времени работы оборудования, ч.

Дп.ц. – длительность
производственного цикла, ч.;

З – разовая загрузка
сырья в натуральных единицах;

К1 – коэффициент
содержания основного вещества в перерабатываемом сырье;

К2 – коэффициент
выхода готовой продукции из исходного сырья.

Годовой эффективный
фонд рабочего времени (Тэф.) рассчитывается по формуле:

Тэф. = Тном.*
(100-Т)/100 , (3)

где, Тном. –
номинальный фонд времени работы оборудования , ч;

Т – процент
планируемых текущих простоев (ремонты, переналадка).Для расчета принимаем Т = 5
%.

Тном. = (К – В) * Ксм
* Тсм. , (4)

где, К- количество
дней в году;

В- число выходных и
нерабочих праздничных дней;

Ксм – число смен в
сутки;

Тсм. –
продолжительность смены, ч.

Таблица 4. —
Производственная программа предприятия

Таблица 5. —
Стоимость основных производственных фондов

Далее рассчитывается
потребность в сырье, материалах (таблица 6).

Таблица 6.- Стоимость
сырья и материалов

Продолжение таблицы
6.

6. ПЛАН МАРКЕТИНГА

В этом разделе
бизнес-плана описывается стратегия маркетинга, заключающаяся в проведении
возможностей предприятия в соответствии с ситуацией на рынке.

Основными элементами
плана маркетинга являются:

каналы распределения
товаров;

маркетинговая
стратегия;

анализ ценовой
политики (таблица и методы ценообразования;

методы стимулирования
продаж, формирования спроса и организация послепродажного сервиса;

реклама.

Основные функции
распределения товаров заключаются, во-первых, в физическом перемещении товаров
в пространстве и во времени; во-вторых, в обеспечении доступности товаров для
покупателей.

Среди участников
каналов распределения выделяю таких посредников, как простые посредники
(агенты, брокеры, комиссионеры) и торговцы (оптовые и розничные).

Маркетинговая
стратегия – это часть общей стратегии предприятия, одна из ее функциональных
стратегий, поэтому в основе плана маркетинга лежат стратегические цели.

Вбираем маркетинговую
стратегию проникновения с товаром на свободный сегмент рынка.

Ценовая политика в
маркетинге заключается в том, что организация устанавливает на свои товары
такие цены и так их изменяет в зависимости от ситуации на рынке, чтобы
обеспечить достижение запланированных целей.

Ценовая политика
разрабатывается на основе маркетинговой стратегии.

Выбираем ценовую
стратегию. Выбор проводится из следующих типовых ценовых стратегий:

стратегия ценового
прорыва (цены несколько ниже, чем у конкурентов);

стратегия «снятия
сливок» (цены несколько выше, чем у конкурентов);

цены примерно на
уровне цен конкурентов.

Практика установления
цен проявляется в ориентации на издержки, на спрос и конкурентов. Указанные
направления дают возможность определить границы, в которых принимается маркетинговое
решение об установлении цены: нижний предел цены определяется размером издержек,
верхний – спросом на рынке.

В зависимости от
конкретной ситуации на рынке могут быть использованы следующие методы
ценообразования:

1. Стимулирующие:

бонусные скидки
постоянным клиентам;

скидки за плату
наличными;

скидки за количество
покупаемого товара;

сезонные скидки;

скидки-зачеты (сдача
старой вещи в счет оплаты приобретаемого товара.

2.Ассортиментные:

ценовые линии
(диапазон цен в рамках товарного ассортимента);

цены выше номинала
(широкий выбор дополнительных товаров к базовому товару);

цены с приманкой
(основной товар по доступно цене, а дополнительный – по повышенным ценам);

цена за комплект
(более низкие цены на основной продукт за счет реализации побочного);

цены на сопутствующие
товары (наценки на обязательные сопутствующие товары).

3. Конкурентные:

ценовые воины
(повышение и понижение цен);

цены «снятия сливок»;

цены проникновения;

цены по кривой
освоения (между ценами «снятия сливок» и проникновения).

4.Дифференцированые:

по месту нахождения
покупателей на разных территориях;

по времени года,
суток;

по контингенту
потребителей (например, студенты, пенсионеры);

по количеству
продаваемой продукции в одной партии.

5. Методы
ценообразования с ориентацией на издержки.

6. Метод определения
цены с ориентацией на спрос (метод оценки реакции потребителей –
потребительской оценки).

7. Метод
ценообразования по доходу на капитал.

8. др.

Таблица 8. — Анализ
ценовой политики

Отдельные пункты
таблицы 8 заполняются после установления цен на запланированную продукцию.

Основным методом
ценообразования являются «издержки + прибыль».

Определение цены (Ц)
этим методом производится по формуле:

Ц= (С+П) + НДС, (5)

где, С- полная
себестоимость единицы продукции, руб.;

П- планируемый размер
прибыли на единицу продукции, руб.;

НДС- налог на
добавленную стоимость (18% или 10%), руб.

Далее рассчитывается
коэффициент эластичности спроса по цене по формуле:

Кэ = (Q2-Q1)/(Q1+Q2) : (Р2- Р1)/(Р2+Р1), (6)

где, Q1 , Q2 – объемы
продаж планируемого предприятия и основного

конкурента, ед.;

Р1, Р2 – цены единицы
продукции планируемого периода предприятия и

основного конкурента.

Если Кэ > 1, то спрос эластичен по цене, т.е. изменение цены
продукции на 1 % повлечет изменение объема продаж в натуральных единицах больше
чем на 1 %.

Если Кэ < 1, то спрос неэластичен по цене, т.е. изменение цены
единицы продукции на 1 % повлечет изменение объема продаж в натуральных
единицах меньше чем на 1 %.

В части рекламы
описываются тип (товарная или фирменная), средства распространения (прямая, в
прессе, печатная реклама, наружная реклама, теле- и радио- реклама, на транспорте,
сувенирная). Расходы на рекламу определяются в разделе «Финансовый план».

7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ
ПЛАН

состоит из следующих
элементов:

организационная
структура управления предприятием;

потребность в
персонале, заработная плата;

кадровая политика
предприятия.

Организационная
структура предприятия представляет собой способ и форму объединения работников
предприятия для достижения поставленных перед ней целей. Организационная структура
оформляется в виде схемы. При описании организационный структуры необходимо показать,
какова структура управления предприятием, кто и чем будет заниматься, как
структурные подразделения будут взаимодействовать между собой и каким образом
намечается координировать и контролировать их деятельность. Организационную
структуру предприятия рекомендуется представить в виде схемы.

Виды организационных
структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная,
дивизионная, матричная и др.

Далее в бизнес-плане
необходимо представить информацию о потребности в персонале по категориям,
определить численность работников явочную и списочную, режим рабочего времени,
рассчитать баланс рабочего времени, описать форму привлечения к труду
работников (постоянная работа, совместительство, надомная работа и др.),
описать применяемые на предприятии системы оплаты труда работников и рассчитать
заработную плату.

Таблица 9. —
Потребность в персонале по категориям

Таблица 10. – Годовой
фонд оплаты труда руководителей, специалистов, служащих

8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

В этом разделе
бизнес-плана обобщают все предшествующие материалы разделов бизнес-плана и
представляют его в стоимостном варианте.

При разработке
финансового плана необходимо:

составить: план
издержек (себестоимости продукции), отчет о доходах и расходах, отчет о движении
денежных средств;

рассчитать точку
безубыточности;

составить план по
рискам;

определить показатели
финансово-экономической целесообразности реализации проекта.

Расчет издержек
производства (калькуляция) приводится укрупнено и подразделяются на переменные,
зависящие от изменения объемов производства продукции, и постоянные, не зависящие
от изменения объемов производства и рассчитываются на весь объем выпускаемой продукции
(таблица 16).

Таблица 11. —
Себестоимость продукции, руб.

Таблица 11
заполняется на основании результатов расчетов вспомогательных таблиц 12, 13 и
дополнительных расчетов.

Затраты на топливо и
электроэнергию определяются умножением плановой потребности в тепловой и
электрической энергии на соответствующие установленные тарифы.

Расчет расходов на
содержание и эксплуатацию оборудования, цеховых расходов осуществляется по
укрупненным нормативам, приведенным в таблице 12, 13.

Таблица 12. — Расходы
на содержание и эксплуатацию оборудования

Сумма амортизационных
отчислений за год линейным методом определяется по формуле:

А = С перв. * На /
100 , (12)

где С перв. —
первоначальная стоимость объекта основных фондов, руб.

На – норма
амортизации, %.

На = 1/к * 100, (13)

где к – срок
полезного использования объекта, лет.

Таблица 13. – Смета
цеховых расходов

Общезаводские расходы
рассчитываются либо прямым счетом в виде соответствующей сметы либо укрупнено в
размере 15 % от цеховой себестоимости.

Внепроизводственные
расходы, связанные с реализацией продукции (в том числе расходы на рекламу),
принимаются укрупнено в размере 2 % от производственной себестоимости.

Затем составляется
отчет о доходах и расходах (таблица 14).

Таблица 14. — Отчет о
доходах и расходах, руб.

Доход от реализации
продукции определяется по формуле:

Дреал. = ΣVi * Цi ,
(14)

где, Vi – объем
продаж i-ого вида продукции в натуральном выражении;

Цi – цена i-ого вида
продукции без НДС, руб.

Налог на имущество
организаций определяется исходя из среднегодовой стоимости имущества и
налоговой ставки 2 %.

Налог на прибыль
организаций определяется исходя из балансовой прибыли и налоговой ставки 20 %.

Затем составляется
баланс денежных средств с тем, чтобы определить, достаточно ли денежных средств
у предприятия для осуществления нормального бесперебойного процесса
производства (таблица 15).

Таблица 15.- Баланс
денежных средств, руб.

доход (выручка) от
продажи с НДС

поступление кредитных
средств

3. Платежи на сторону
всего:

в том числе:

затраты на
производство и реализацию продукции

затраты на
приобретение основных фондов

уплата процентов за
кредит

погашение кредита

уплата налога на
имущество организаций

уплата НДС

уплата налога на
прибыль организаций

4. Баланс денежных
средств на конец периода

Источники информации

ЛИТЕРАТУРА

            1. Арустамов
Э.А. и др. Организация предпринимательства: Учебное пособие. – М.: Маркетинг,
МУПК, 2010.

            2. Баринов
В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 20012. – 272
с.

            3. Басовский
Л. Е. Маркетинг: Учебное пособие – М.: Инфро – М., 2011. -134с.

            4. Бизнес-план:
стратегия и тактика развития компании: практическое пособие / Ю.Н. Лапыгин,                Д.Ю.
Лапыгин. – М.: Издательство «Омега – Л», 2011. – 350 с.

5. Бизнес-план
инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика
и документация: Учебное пособие / Под ред. В.М. Попова. – М.: финансы и статистика,
2010. – 418 с.

6. Боков В.В. и др.
Предпринимательские риски и хеджирование в отечественной и зарубежной
экономике. – М.: ПРИОР, 2012

7. Грибов В.Д. Основы
бизнеса: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2011.

8. Гражданский кодекс
Российской Федерации /ч. 1 и 2/.

9. Котлер Ф. Основы
маркетинга. – М.: Прогресс, – 245 с.

10. Мурахтанова Н. М,
Ерёмина Е. И. Маркетинг: Учебное пособие. – М: Академия; Мастерство, 2012 –
208с.

11. Налоговый кодекс
Российской Федерации /Часть 1 и 2/.

12. Основы
предпринимательской деятельности. Маркетинг: Учебное пособие/ Под ред. В. М..
Власовой. – М: Финансы и статистика, 2010. – 528с.

13. Организация
предпринимательской деятельности: Учебное пособие/ Под ред. А. С. Пелиха. Изд.
Второе, испр. И доп. Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»,
2012.- 336 с.

14. Пивоваров К.В.
Бизнес-планирование: учебно-методическое пособие. – М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К0», 2012. – 164 с.

ЗАДАНИЕ

для практической
работы студенту(ке), группы ___________специальности___________

________________________________________________________________________

по дисциплине
___________________________________________________________

Тема практической работы_________________________________________________

________________________________________________________________________

Исходные данные
работы:_________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Содержание

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Источники информации

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.Сроки выполнения
практической работы

с «___»
______________ 20__ г. по «___» ______________ 20__ г.

Руководитель:____________________________________________________________

Дата выдачи задания:
«___» ______________ 20__ г.

Задание получил:
_______________________________________

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА

по дисциплине
«Организация коммерческой деятельности»

по теме: Бизнес –
план по открытию …………………………….

Студент

группы _________,
курс ___ Иванова Сергея Сергеевича

специальность __________________________________________

_______________________________________________________

Руководитель Ткачук
Анна Юрьевна

Оценка
_____________________

Подпись преподавателя
_______

«_____»
_______________ 201_ г.

Белая Калитва

2017-2018 уч.год

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ХАРАКТЕРИСТИКА БИЗНЕС-ПЛАНА И ЕГО
ЗНАЧЕНИЕ 5

1.1. Понятие и сущность
бизнес-плана 5

1.2. Структура и функции
бизнес-плана 7

2. БИЗНЕС-ПЛАН ПО ОТКРЫТИЮ 15

2.1. Резюме 15

2.2. Общая характеристика
предприятия, продукция 16

2.3. Анализ рынка и основных
конкурентов 18

2.4. Производственный план 19

2.5. План маркетинговой
деятельности 26

2.6. Организационный план 28

2.7. Финансовый план 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38

Практическая работа

Тема: «Бизнес-планирование»

Цель: закрепление теоретических знаний и отработка практических навыков при составление бизнес-плана.

Приобретение навыков анализа разделов бизнес – плана организации.

Изучить теоретические основы бизнес-планирования. Рассмотреть существующие методики создания бизнес-планов.

Научиться разрабатывать структуру бизнес-плана, в полной мере соответствующего его целям. Научиться выделять наиболее значимую информацию отдельных разделов бизнес-плана.

Технические средства: компьютер с выходом в систему Интернет, калькулятор, учебные шаблоны бизнес-плана.

Теоретическая часть.

Бизнес-план – это документ, в котором дается описание основных разделов развития фирмы на конкурентном рынке с учетом собственных и заемных финансовых источников, материальных и кадровых возможностей и предполагаемых рисков, возникающих в процессе реализации предпринимательских проектов.

Бизнес-план при создании собственного дела должен включать следующие разделы:

1) общая характеристика фирмы (резюме);

2) характеристика товаров (услуг);

3) рынки сбыта товаров (услуг);

4) конкуренция на рынках сбыта;

5) план маркетинга;

6) план производства;

7) организационный план;

риски в деятельности фирмы;

9) финансовый план;

10) приложения.

Алгоритм выполнения задания.

Используя учебный шаблон бизнес-плана и опорный конспект, составьте и рассчитайте бизнес-план, сделайте выводы.

Практическое задание выполняется индивидуально в практических занятий, темы создания бизнес-планов согласовываются с преподавателем.

Практическое задание состоит из нескольких этапов, которые позволяют:

— последовательно изучить теоретический материал по бизнес- планированию;

— приобрести навыки по анализу методик, с вязанных с составлением бизнес-планов;

— подготовить проект структуры бизнес-плана предприятия сферы услуг;

— составить резюме бизнес-плана.

Отчет о выполнении практического задания необходимо представить на листах формата А4 в печатной форме, либо написанный от руки. Титульный лист задания оформляется в соответствии со всеми предъявляемыми требованиями. Он содержит четко сформулированную цель создания бизнес-плана.

В работе должен быть представлен перечень разделов проектируемого бизнес-плана.

Следует внести пояснения к разделам, 2 включаемым в бизнес-план (дается характеристика информации, которая будет содержаться в отдельных разделах бизнес-плана, перечень необходимых документов, таблиц, рисунков, показателей, а также формул для расчетов). Завершает работу текст резюме бизнес-плана (1- 2 стр.).

Содержание отчета:

1. Титульный лист.

2. Структура бизнес-плана (перечень включаемых разделов).

3. Содержание разделов бизнес-плана (только перечень необходимой в документе информации).

4. Резюме бизнес-план

Шаблон учебного бизнес-плана.

1. РЕЗЮМЕ ИНИЦИАТОРА ПРОЕКТА

Общая информация: Количество разработчиков:_____ чел

Ф.И.О.:
Контактный телефон:
Адрес:
Е-mail:

Сведения об образовании:

Наименование учебного заведения
Год окончания
Специальность по образованию

Миссия – значение вашего бизнеса для общества______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Видение перспективы деятельности________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Полное наименование проекта:

_____________________________________________________________________

Суть проекта:

_____________________________________________________________________

Стадия готовности проекта:

Х*	Мероприятия
	проработана бизнес-идея
	разработан бизнес-план проекта
	заключены контракты (договор о намерениях) с поставщиками оборудования
	заключен договор (договор о намерениях) аренды (субаренды) помещения
	имеется в наличии часть необходимого оборудования
	проведены ремонтные работы в помещении
	произведена наладка оборудования
	произведен подбор / набор персонала

*необходимо отметить «Х» действия, которые уже были произведены для реализации проекта

Основные финансовые показатели проекта:

Наименование:	Единицы измерения	Значение
Общая стоимость проекта:	руб.
собственные средства	руб.
заемные средства (кредиты)	руб.
государственные субсидии (грант МЭР)	руб.
государственные субсидии (ГСЗН)	руб.
субвенция (ГСЗН)	руб.
прочие источники финансирования	руб.
Чистая прибыль (за первый год проекта)	руб.
Суммарный денежный поток (за первый год проекта)	руб.
Рентабельность продаж	%
Период окупаемости общих вложений	мес.

Предпочтительная организационно-правовая форма:

__________________________________________________________________________

Предпочтительная форма налогообложения проекта:

3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГИ)

3.1. Наименование продукции (услуги):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

3.2. Краткое описание и основные характеристики:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ПЛАН МАРКЕТИНГА

SWOT – анализ факторов, влияющих на достижение целей программы и общая

оценка проекта:

ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ	ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ
Силы (strengths)	Возможности (opportunities)
Слабости (weaknesses)	Угрозы (threats)

Потребители (целевая группа):

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Конкуренты:

Наименование	Характеристика сильных сторон слабых сторон	Выводы

План рекламных мероприятий:

№

п/п Наименование*	Первый год (по кварталам), руб. 1 период 2 период 3 период 4 период уб.:	Итого,
Всего:
1. Пресса
2. Печатная продукция
3. Сайт компании
4. Баннер
5. Реклама в интернете

Ценообразование:

№п/п	Продукт (услуга)	Планируемая цена Диапазон цен Мин. Макс.	Средняя цена (руб.)
1.
2.
3

Стратегия и каналы сбыта:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Производственные площади и помещения:

№п/п	Наименование	Первый год (по кварталам) руб.	Итого, руб.
1 период	2 период	3 период	4 период
	Производственные (в т.ч. торговые) помещения
1	Арендная плата
2	Ремонтные работы
3	Коммунальные платежи
	Офисные помещения
4	Арендная плата
5	Ремонтные работы
6	Коммунальные платежи

Затраты предприятия:

Прямые затраты — сырье и материалы

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Накладные (косвенные) затраты:

1.Обучение производственного персонала

2. Транспортные расходы для производства

3. Аренда производственных площадей

4. Коммунальные платежи по производственным помещениям

Административные затраты

1. З/п административного персонала

2. Аренда офисных помещений

3. Коммунальные платежи по офисным помещениям

4. Связь и коммуникации

5. Канцелярские товары

6. Услуги бухгалтерии

7. Услуги банка

8. Услуги прочих сторонних организаций

9. Прочие административные расходы

6. ПЛАН ПЕРСОНАЛА

Затраты на оплату труда:

Административный персонал (кол-во, з.п в месяц, в год, всего)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Производственный (в т.ч. торговый) персонал (кол-во, з.п в месяц, в год, всего)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Итого фонд оплаты труда

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова»

Московский промышленно-экономический колледж

(МПЭК)

Практические работы

по дисциплине «Бизнес-планирование»

на тему: «Бизнес-план открытия канцелярского магазина»

Проверил преподаватель

Лохман Н.Н.

(Ф.И.О.)

Оценка:

Подпись

« » 2022 г.

Выполнил обучающийся

специальности

38.02.01 Экономика и

бухгалтерский учёт (по отраслям)

(код, наименование специальности)

Группа Б-31

Пиловец Ульяна

Москва

2022 г.

БИЗНЕС-ПЛАН ООО «Скрепка»

Место подготовки проекта: г. Москва

Предприятие: ООО «Сириус»

Адрес: Бизнес-центр «Искра парк», г. Москва, ​Ленинградский проспект, 35 стр.1.

Проект подготовила: Романова Вероника Дмитриевна

Телефон: 8-915-350-95-85

Предприятие – заказчик: ООО «Скрепка»

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью ООО «Скрепка»

Адрес: Москва, Грузинский вал, 26 стр.1. Станция метро Белорусская

Телефон: 8-985-615-37-18

Руководитель предприятия: Раджави Амина Зааровна

Телефон: 8-925-989-89-98

Адрес: г. Москва, Флотская, 7 к.4

Основной вид деятельности: торговля канцелярскими товарами.

Назначение бизнес-плана: получение инвестиций от инвесторов.

Резюме бизнес-плана

Данный бизнес-план разрабатывается для магазина канцелярских товаров ООО «Скрепка». Данная организация находится по адресу г. Москва, Грузинский вал, 26 стр.1. Штат сотрудников данной организации составляет 5 человек. Руководителем организации является генеральный директор – Раджави Амина Зааровна.

Главной целью деятельности организации является достижение максимального удовлетворения потребителей и привлечение новых групп покупателей.

ООО «Скрепка» арендуют помещение в бизнес-центре, стоимость аренды которого в год составляет 1 080 000 рублей. Годовой фонд оплаты труда данного предприятия составляет 2 580 000 рублей. Затраты на рекламу составляют 47 000 рублей за 2021 год, далее сумма увеличивается по годам. Основные средства организации в 2021 году приобретены на сумму 99 998 руб.

В данном бизнес-плане проведена оценка финансового положения магазина канцтоваров. Основными показателями финансовой эффективности в 2021 году являются: рентабельность, которая составляет 19%, что свидетельствует о том, что проект имеет низкий уровень рисков, полная себестоимость продукции составляет 4 647 186,8 рублей, а чистая прибыль составляет 83 363 370 рублей. Прибыль увеличивается каждый последующий год.

Меморандум о конфиденциальности

Данный бизнес-план представляется на рассмотрение на конфиденциальной основе исключительно для принятия решения
о возможности финансовой поддержки проекта. Этот бизнес-план не может быть использован для копирования или каких-либо иных целей,
а также передаваться третьим лицам без разрешения инициатора проекта.

Принимая на рассмотрение этот бизнес-план, получатель берет на себя ответственность за сохранность информации и гарантирует возврат данной копии автору, если он не намерен инвестировать капитал в начало проекта.

Все данные, оценки, планы, предложения и выводы, приведенные по данному проекту, касающиеся его потенциальной прибыльности, объемов реализации, расходов, нормы прибыли и будущего ее уровня, основывается наилучшим образом согласованных мнениях всего коллектива участников разработки проекта.

Информация, содержащаяся в данном бизнес-плане, получена из источников, заслуживающих доверия.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Y

Описание отрасли

Канцелярские товары (канцтовары) – это изделия и принадлежности, используемые для переписки и оформления бумажной документации, учебы, творчества. Слово «канцелярия» происходит от понятия «канцлер» – высшее должностное лицо, которое хранило королевскую печать и возглавляло высочайшую переписку, таким образом, канцелярия – все то, что связано с письмом, бумагой
и документами.

Самый популярный канцелярский товар – ручка – сегодня есть
у каждого человека. Английское слово «pen» произошло от латинского «penna», которое означает «перо птицы». Предшественник ручки, сделанный из тростника, появился приблизительно 3000 лет до нашей эры. Спустя время вместо тростника при изготовлении письменных принадлежностей стали использовать перья птиц.

Современный грифельный карандаш изобрел в 1794 году талантливый французский ученый и изобретатель Никола Жак Конте. По заданию французского конвента, Конте разработал рецептуру смешивания графита с глиной и производства из этих материалов высококачественных стержней. С помощью обработки высокими температурами была достигнута высокая прочность, однако ещё более важным был тот факт, что изменение пропорции смеси давало возможность делать стержни различной твердости, что и послужило основой современной классификации карандашей по твёрдости. В 1869 году американец А.Т. Кросс создал первый механический карандаш, поместив графитный стержень в металлическую трубку и создав приспособление для его выдвижения. (Рисунок 1).

Рисунок 1. Механический карандаш.

В 19-ом веке практически все люди умели писать. Все чаще было необходимо зафиксировать сказанное. Люди писали приглашения на торжества и письма, подписывали документы, описывали события. Чернила, бумага, перо и прочая канцелярия стали неотъемлемой частью человеческой жизнедеятельности и были в каждом доме.

В конце 19-го столетия страховой агент Льюис Эдсон Уотремен изобрел всем привычную авторучку (Рисунок 2).

Рисунок 2. Первая автоматическая ручка.

В 1931 году Ларс Бир разработал принцип шариковой ручки. По аналогии с машинами и оружием, механизм основывался на шариковых подшипниках. С 1940-х годов ручка начала активно продаваться. Ее ровесниками считаются и фломастеры, изобретенные в первой половине 20-го века.

Большое значение имело не только чем, но и на чем писали. Использовать бумагу для своих записей человек стал не сразу. Долгое время ее заменяли таблички из глины и дерева, кожа животных. Писали на таких носителях кисточками или перьями. В начале нашей эры китайский политик и изобретатель Цай Лунь совершил открытие, изменившее мир. Он заметил, что омертвленная древесина, пропитанная целлюлозой, имеет идеальные характеристики для письма. Так у человечества появилась бумага.

Бумага — основной расходный материал. Производство первой бумаги (папируса) началось в Древнем Египте около 3,5 тысяч лет назад из болотного растения семейства осоковых папируса (Рисунок 3). В древнем мире центром производства папируса являлась Александрия.

Рисунок 3. Папирус в Древнем Египте

Считают, что родина бумаги – Китай, где она производилась из хлопка, шелка, бракованных тутовых шелкопрядов. Китайцы довольно долго бережно хранили секрет изготовления бумаги, но со времен рецепт попадает сначала в Корею, потом в Японию, ну а позже в Европу. Европейцы, а именно испанцы, в 1238 году открыли первую фабрику по производству бумаги.

Рисунок 4. Первая бумажная мельница и фабрика

В Россию изготовления бумаги пришло в средине 16 века, во времена правления Ивана Грозного (Рисунок 4). Своё русское название, бумага, скорее всего, переняла от пришедшего в 13 веке татарского слова «буму» (хлопок). Тогда хан Батый, напавший на Русь, проводил перепись населения захваченных земель на это китайское изобретение. Но настоящий подъем русской бумажной промышленности, пришелся на времена правления Петра I. В начале 19 века производство бумаги автоматизировали. В 1857 году ее начали изготавливать из древесины, позже также использовали макулатуру. Сегодня бумага используется для производства широчайшего выбора канцтоваров.

С 19 века канцтовары (особенно принадлежности для письма) стали важной частью этикета. Ни одно важное событие, будь то званый обед, ужин, бал или свадьба, не обходились без сопровождения красиво оформленных приглашений, карточек для гостей.

Все предметы, которые находятся на нашем рабочем столе в офисе, относятся, по большей части, к категории канцелярских товаров. Канцтовары для офиса включают в себя обширную группу товаров: от письменных принадлежностей, бумаги и ножниц, до папок для бумаг
и файлов. Офисная бумага, один из самых расходуемых материалов, поэтому ее всегда должно быть много.

Российский рынок канцелярских товаров находится в стадии активного развития. Несмотря на кризисные явления в экономике, рынок канцелярских товаров продолжает демонстрировать положительную динамику. Это объясняется тем, что канцелярские принадлежности относятся к товарам массового потребления. Даже в условиях падения доходов населения и ухудшения экономической ситуации розничные магазины сохраняют свои объемы продаж. 

В наше время, несмотря на бурное развитие компьютерных технологий, можно смело сказать, что канцелярские товары еще долго будут пользоваться спросом и делать каждый день нашей жизни проще
и удобней.

К преимуществам данного канцелярского магазина можно отнести:

Ответственный подход к выбору поставщиков и проверка качества товаров на соответствие международным экологическим стандартам;

Выбор безопасных канцелярских товаров для детей;

Наши сотрудники проходят специальные курсы обслуживания клиентов и поэтому умеют помогать быстро и действенно;

Высокие стандарты обслуживания покупателей;

Мы работаем без праздников и выходных. Все ради того, чтобы клиент был счастлив;

Широкий ассортимент товаров высокого качества;

Цены ниже, чем у конкурентов.

Описание предприятия ООО «Скрепка»

Общество является юридическим лицом, имеющим самостоятельный баланс, фирменное наименование, бланки и печать со своим наименованием, расчетный и иные счета в учреждениях банках.

Основным видом деятельности общества является торговля канцелярскими товарами.

Основными нормативными документами, регулирующими вопросы составления учетной политики, являются положения по бухгалтерскому учету, утвержденные Министерством Финансов Российской Федерации, Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете (в редакции от 31.12.2017), а также Налоговый Кодекс Российской Федерации.

Юридический адрес: Москва, Грузинский вал, 26 стр.1. Располагается в 450 метрах от станции метро Белорусская (5 минут пешком).

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным органом – генеральным директором в лице Раджави Амины Зааровны. Образование – высшее: Российский экономический университета имени Г. В. Плеханова, Финансовый факультет. Генеральный директор обязан в своей деятельности соблюдать требования действующего законодательства, руководствоваться требованиями устава, а также заключенными Обществом договорами и соглашениями.

Директор торгового предприятия – Раджави Амина Зааровна (стаж работы – 7 лет) – самостоятельно принимает решения, осуществляет и контролирует всю коммерческую деятельность предприятия, принимает на работу персонал и заключает с ними трудовые договора, обеспечивает выполнение всех обязательств перед государственным бюджетом, поставщиками, заказчиками, банкам, заключает договора на поставку товара и контролирует выполнение поставок. В его подчинении находятся: главный бухгалтер, продавцы-консультанты, менеджер по рекламе и вспомогательный персонал.

Порядок ведения хозяйственных операций для целей бухгалтерского учета и налогового учета регламентируется учетной политикой экономического субъекта. Главный бухгалтер – Пантелеева Марина Викторовна (Образование – высшее: Финансовый Университет при Правительстве РФ, факультет налогов, аудита и бизнес-анализа, стаж работы – 8 лет) – отвечает за финансовую деятельность компании: контролирует оформление документов, работу кассы, сдачу наличности, ведение регистров учета, проверку документов, сдачу налоговой отчетности. 

Основными источниками осуществления хозяйственной деятельности предприятия являются уставный капитал, кредиты банков, прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия и распределяемая по фондам.

Максимально возможная прибыль является основной целью, ради которой создаётся предприятие. Прибыль предприятия прямо пропорциональна, зависит от его производительности и формирования оптимальной атмосферы. Следовательно, только при максимальной производительности и при использовании всех производственных ресурсов можно добиться максимальной прибыли.

Режим работы предприятия:

ПН – ВС с 9.30 до 20.30

Перечень оборудования, необходимого для осуществления деятельности предприятия, представлен в таблице 1:

Таблица 1. Перечень оборудования

Также к ежемесячным затратам относятся:

Обслуживание стационарного телефона – 300 руб./мес.

Аренда помещения 60м2 – 90 000 руб.

Wi-fi – 600 руб./мес.

ФОТ (включая отчисления) – 279 500 руб.

Реклама – 25 000 руб.

Закупка товара – 250 000 руб.

Описание товаров

Данный проект предполагает открытие магазина канцтоваров
с целью розничной продажи канцелярских принадлежностей. Ассортимент продукции включает в себя различные товарные группы, ориентированные на широкую целевую аудиторию. Большую часть ассортимента, около 70%, составляют самые ходовые канцелярские принадлежности (ручки, карандаши, тетради, бумага для принтеров, расходные материалы для офисной техники, калькуляторы, календари),
а остальные 30% приходятся на товары для детского творчества, ученические принадлежности и т.д. 

В канцелярских магазинах существует группа товаров с сезонным спросом – например, школьные портфели. Если добавлять их
в ассортимент магазина канцтоваров, необходимо оценить количество закупаемого товара, поскольку его длительное хранение нежелательно (товар занимает место на складе, теряет презентабельный вид). Таким образом, при формировании ассортимента следует четко определить направление магазина и выделить те группы товаров, которые будут представлены в нем. Рынок канцелярских принадлежностей весьма обширен, охватить его в полном объеме возможно только крупным магазинам.

Ассортимент канцелярских товаров должен быть четко спланирован и структурирован. Каждый вид продукции должен быть представлен не менее чем в 5 экземплярах из разной ценовой категории для категории различных задач: образовательных, производственных, творческих.

В данном проекте предусмотрено открытие магазина канцтоваров, специализирующегося на продаже товаров для школьников и работников офисов. Исходя из этого, ассортимент магазина включает в себя следующие группы товаров:

Школьные принадлежности

Рисунок 3. Школьные принадлежности

Офисные товары

Рисунок 4. Канцтовары для офиса

Подарочная продукция, сопутствующие товары

Рисунок 5. Подарочная продукция

Методические и школьные пособия, дополнительные рабочие тетради, опорные конспекты для подготовки к экзаменам

Рисунок 6. Рабочие тетради и методички

Выбор этих групп товаров объясняется тем, что:

спрос школьников и студентов на канцелярские товары обеспечивается круглогодично, и эти 2 группы покупателей составляют основу целевой аудитории;

по оценкам маркетологов, доля продаж офисных принадлежностей составляет более чем 60%, а спрос на данный вид продукции ежегодно растет почти на 20%. Кроме того, фактическая доходность в этом сегменте рынка выше, чем в остальных. Т.е. офисные принадлежности – наиболее перспективный сегмент торговли канцелярией;

подарочная продукция представлена в ассортименте незначительно, потому что пользуется не таким высоким спросом. Однако, покупки таких товаров зачастую бывают спонтанными. Подарочная продукция позиционируется как сопутствующий товар.

В настоящее время повышенный спрос отмечается на канцелярские товары, обладающие следующими характеристиками:

Продукция высокого качества – несмотря на более высокую цену, потребители отдают предпочтение качеству;

функциональная продукция – стикеры, ручка-маркер и т.д.;

продукция с необычным дизайном – особенно это касается бумажной продукции (тетради, блокноты и т.д.);

новинки – потребитель старается выбирать товар, не представленный ранее на рынке. Постоянное обновление продукции позитивно сказывается на продажах.

Также в ассортименте должен быть специализированный товар (например, для леворуких); оригинальные, многофункциональные товары.

Исходя из этого, ассортимент магазина включает в себя следующие группы товаров, представленные в таблице 2. 

Таблица 2. Ассортимент магазина канцтоваров.

После формирования ассортимента магазина канцтоваров становится вопрос поиска надежных поставщиков. Закупку товара рекомендуется проводить на оптовых базах, которых сегодня на рынке представлены в огромном количестве. Изучив каталоги оптовых поставщиков и сравнив цены, можно заключать договор сотрудничества с дистрибьютерами. Если доход магазина стабильно высокий, можно сотрудничать напрямую с производителем. Однако для этого необходимы большие объемы закупок.

Стоит также помнить о сложностях, которые могут возникнуть при реализации отдельных товарных групп. Это может происходить
по следующим причинам: дорогой товар, непривлекательный внешне, низкого качества. Поэтому рекомендуется постоянно отслеживать спрос на продукцию и заменять товары, не пользующиеся спросом.

Таким образом, правильно сформированный ассортимент является важным конкурентным преимуществом. Широкий выбор, уникальные предложения и доступные цены обеспечат высокий уровень продаж.

Анализ бизнес-среды организации

Конкурентоспособность товара определяет успешность деятельности предприятия в пределах конкретного рынка и временного периода, и перспективу его дальнейшего существования. Данный показатель в концентрированном виде отражает совокупность возможностей компании выпускать и реализовывать товары, удовлетворяя потребности покупателей, и является одним
из определяющих факторов эффективной коммерческой деятельности
в условиях жесткой конкуренции и высокой насыщенности рынков. Это, многоаспектное понятие, означающее соответствие товара требованиям рынка, потребителя, определенным техническим и качественным стандартам, экономическим, эстетическим и эмоциональным характеристикам.

Категорию конкурентоспособности можно определить, как: «комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке, то есть преимущество этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров аналогов». Либо как: «Характеристику, отражающую его отличие
от аналога как по степени соответствия конкретной потребности, так
и затратам на ее удовлетворение».

Несмотря на высокую конкуренцию, новые магазины канцтоваров прекрасно вливаются в струю и занимают свое место на рынке.
Это связано с огромным ассортиментом и различными подходами
к организации бизнеса.

Цель анализа конкурентоспособности фирмы — установить, какого конкурентного преимущества может добиться фирма и как его можно реализовать и защитить в конкретной ситуации.

В данном случае магазинов канцтоваров в Москве не так много, как, например, кафе и ресторанов.

Чтобы как можно быстрее сформировать клиентскую базу, нужно понимать, кому именно мы собираемся продавать свой товар. Именно
с учетом своей целевой аудитории следует создавать интерьер помещения, формировать ассортимент товара и т.д.

Основные клиенты магазина канцтоваров делятся на 5 категорий:

школьники среднего возраста, которые будут приходить
за покупками вместе со своими родителями;

старшеклассники и студенты, совершающие покупки самостоятельно;

родители дошкольников, которые совершают закупку канцелярских принадлежностей, как со своими детьми, так и без них;

учителя и преподаватели;

другие категории: офисы, сотрудники госучреждений, учебные заведения и прочее.

Если говорить о количественном составе, то согласно последним исследованиям, именно офисы составляют свыше 50% выручки магазинов канцтоваров, оставшиеся проценты делят между собой
4 другие категории.

Небольшие магазины канцтоваров, как правило, закупают продукцию у оптовых компаний. Выберем 3-4 поставщика, которые предлагают товары по наиболее низким ценам и с подходящими нам условиями работы. Среди них такие оптовые поставщики, как «Erich Krause», «Гамма», «Hatber», «Maped» и другие. Не секрет, что цепочка «производитель – продавец» на рынке канцтоваров достаточно длинная
и включает много промежуточных звеньев. Но чем ближе будет владелец магазина к производителю, тем большую прибыль будет давать магазин.

Необходимо заранее узнавать условия доставки, даже если компания находится в нашем городе. В большинстве случаев будет удобнее, если не мы будем ездить за товаром, а поставщик будет привозить его нам. Конечно, намного выгоднее закупать товар напрямую у производителя, но скорее всего минимальный объем партии окажется слишком высоким, а стоимость доставки из другого региона может даже «съесть» все выгоду от закупки напрямую. Однако не всегда выгодно закупать все виды продукции в одном месте: где-то больше скидка
на определенный товар, где-то — на другой. В любом случае наш магазин выиграет от разнообразного выбора. 

Наш магазин находится рядом со станцией метро Белорусская.
В этом районе есть еще около 5 магазинов канцтоваров, которые могут являются нашими потенциальными конкурентами, но 1 их них временно не работает и на данный момент в анализ конкурентов мы их включать не будем.

Рисунок 7. Карта конкурентов м. Белорусская

Рассмотрим более подробно 4 студии, которые пользуются спросом в данном районе.

Для того чтобы лучше знать конкурентов, мы разделим их на две группы:

1. Косвенные — это те фирмы, они работают с нашей целевой аудиторией, но с немного другим товаром.

К таким конкурентам мы можем отнести магазин, который называется «Передвижник». Данная сеть специализируется на продаже профессиональных материалов для художников, архитекторов
и дизайнеров. Можно подумать, что эта фирма вообще не является нашем конкурентом, но подтверждением того, что «Передвижник» является нашим конкурентом является то, что в перечень товаров этой сети входят некоторые вспомогательные канцелярские инструменты и материалы для творчества. Такие же товары предоставляет и наш магазин, но у помимо этого мы продаем еще и расходные материалы для офисной техники, мелкую канцелярию, печатную и подарочную продукцию, и многое другое.

Также косвенным конкурентом является магазин «Арт Квартал». Он себя позиционирует как магазин товаров для творчества и рукоделия. Это отличается от нашего вида деятельности.

2. Прямые — это те, которые продают аналогичный товар и имеют ту же целевую аудиторию, что и у нас. К таким конкурентам относятся «Республика» и «Комус».

Для более обширного и наглядного представления деятельности данной студии и ее положения на рынке следует провести SWOT-анализ конкурентов, в качестве примера возьмем только двоих противников,
а не всех (одного косвенного и одного прямого конкурента, так как они схожи между собой по критериям). (Таблица 3)

Таблица 3. SWOT-анализ магазина канцтоваров «Скрепка»

Учитывая проведенный анализ, можно сделать вывод, что ценовой критерий предоставляемых товаров у нашего магазина будет хорошо влиять на поиск клиентов, так как мы имеем не завышенную цену
по сравнению с некоторыми другими магазинами-конкурентами.

Также в нашем магазине канцтоваров квалифицированные сотрудники и большой перечень предоставляемых товаров, что является нашим преимуществом.

В привлечении клиентов нам поможет качественно настроенная таргетированная реклама в социальной сети Instagram.

Почти все перечисленные конкуренты имеют хорошую финансовую обеспеченность для осуществления своих проектов.

«Комус» планирует открывать новый магазин канцелярских товаров на станции метро Савеловская и сейчас активно занимаются рекламой этого проекта.

«Арт Квартал» собираются расширять перечень предоставляемых товаров, но не в сфере канцелярских товаров, а в сфере товаров
для художников, что для нас не является угрозой, так как это другой
вид деятельности.

«Передвижник» имеет финансовые трудности и закрывают один
из своих магазинов, так как имеет трудности с финансовой обеспеченностью. Так как они достаточно сильно поднимают ценник
на стандартные товары, многие клиенты уходят от них в другие магазины канцтоваров.

Наши прямые конкуренты занимают весомую часть рынка в данном районе. «Комус» и «Республика» достаточно известные компании в своей области к чему мы, естественно, будем стремиться.

Чтобы обобщить все вышеизложенное, представим в таблице 4 сравнительную характеристику всех конкурентов:

Таблица 4. Анализ конкурентов.

Делая общий вывод, можно сказать, что нужно знать своих основных конкурентов. Следить за их деятельностью, анализировать, сравнивать со своим проектом, пытаться перенять лучшие стороны
и избегать слабых сторон.

План маркетинга ООО «Скрепка»

Маркетинговый план — одна из важных частей бизнес-плана. Процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы.

Целью планирования маркетинга является определение позиции
на данный момент: куда фирма хочет двигаться и как ей добиться намеченного. Данный план является эффективным инструментом управления и представляется в целом виде или по частям всем тем, кто непосредственно участвует в процессе планирования деятельности фирмы.

В план маркетинга входят следующие пункты:

1. Цели и стратегии маркетинга:

Главной задачей стратегического плана является обеспечение устойчивого конкурентного преимущества предприятия по всем направлениям деятельности, которое оценивается по трем моментам: наличие факторов успеха, значимость преимуществ фирмы перед конкурентами, возможность активно использовать эти преимущества длительный период.

Для того, чтобы правильно определить цели и стратегии маркетинга необходимо выбрать концепцию. В данном случае это концепция совершенствования товара – необходимо сосредоточить усилия организации на постоянном повышении качества и конкурентоспособности своих товаров, так как клиент склонен к приобретению товаров, отличающихся более высоким уровнем качества, чем у конкурентов, лучшими показателями и характеристиками.

Основной принцип: ориентация на изучение рынка, всесторонний анализ потребностей существующих и потенциальных клиентов (в таком случае принято считать, что клиент является «королем»).

Главной целью является достижение максимального удовлетворения потребителей и привлечение новых групп покупателей. Также к целям относится увеличение прибыли для открытия новых магазинов, поднятие престижа данного магазина и организация эффективной рекламы товаров.

В основе плана маркетинга должна быть конкретная стратегия маркетинга, которая обеспечит достижение поставленных целей. Мы выбрали стратегию специализации.

Стратегия специализации основывается на концентрации на нуждах одного сегмента или группы потребителей, без стремления охватить весь рынок. Цель — удовлетворить потребности выбранного целевого сегмента лучше, чем конкуренты.

2. Ценообразование:

При анализе способов ценообразования можно предположить, что цена товаров будет определяться исходя из:

Цены конкурентов на аналогичную продукцию;

Уникальных достоинств товара;

Цены, определяемой спросом на данную продукцию.

На основе себестоимости будет оцениваться минимально возможная цена продукции, которая соответствует наименьшим издержкам производства.

На основе анализа цен конкурентов будет определяться средний уровень цен на товары.

Максимально возможная цена будет устанавливаться для товаров, отличающихся высоким качеством или уникальными достоинствами.

Цены, определяемые спросом или конъюнктурой рынка данных товаров, могут колебаться во всем диапазоне от минимальных до максимальных величин. Эти цены будут меняться в различные периоды жизненного цикла продукции.

3. Схема распространения товара:

Канал распределения – совокупность физических и юридических лиц, которые принимают на себя право собственности на товары или услуги на пути их следования от производителя к потребителю.

Покупатель

Розничный торговец

Поставщик

Рисунок 8. Канал сбыта

Для распределения товаров руководство магазина будет использовать прямой канал сбыта, так как он позволяет поддержать контакт с потребителем и тем самым позволяет контролировать сбыт продаваемых товаров.

4. Сервисное обслуживание клиентов:

Сервисное обслуживание включает в себя предпродажный
и послепродажный сервис.

К предпродажному сервису магазина канцтоваров относится консультирование покупателей, публикация товаров в социальных сетях для увеличения доверия клиентов, определенная подготовка товара
к продаже и эксплуатации, а также обеспечение потребителей в случае необходимости соответствующей документацией. Такой сервис всегда бесплатный. Основное назначение его — минимизировать усилия покупателя по выбору и приобретению товара.

Послепродажное обслуживание увеличивает количество касаний
с потребителем, помогает поддерживать с ним обратную связь
и своевременно использовать эту информацию для улучшения нашего магазина.

Качественный послепродажный сервис повышает лояльность клиентов, а значит может вывести бизнес на новый уровень, потому что:

Потребитель, который уже приобретал продукцию,
с большой долей вероятности будет совершать повторные покупки;

Расходы на совершение продаж существующим клиентам значительно меньше, чем на привлечение новых;

Постоянные покупатели обеспечивают стабильность
в периоды сезонного спада или экономического кризиса.

Послепродажный сервис включает:

консультирование и обучение пользованию товаром;

замену бракованных изделий.

5. Реклама:

Реклама является одним из важнейших видов деятельности,
с помощью которого фирма передает информацию, убеждающую потребителя в целесообразности приобретения товара.

Рекламой (коммерческой) именуют публичное предоставление информации о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических приемов с целью возникновения спроса и осуществления продажи. Реклама – двигатель торговли.

Главной функцией рекламы является индивидуализация продукта, то есть выделение его из остальной массы конкурирующих товаров путем подчеркивания какой-либо свойств только ему отличительной черты.

Для рекламирования магазина канцтоваров будут использоваться следующие средства:

• реклама в периодической печати;

• печатная реклама;

• реклама в социальных сетях;

• наружная (внешняя) реклама.

Реклама в периодической печати будет помещаться в форме объявлений, так как объявления дают подробные описания услуг, местонахождения кафе, цены и т.д.

Печатная реклама будет распространяться среди директоров фирм, предприятий, учебных заведений и т.д. в форме рекламных листовок и буклетов. Данная реклама будет распространяться в основном по почте посредством «Direct Mail».

Реклама в социальных сетях будет включать в себя рекламу в ВКонтакте, Instagram и Tik—Tok, а также создание канала в Telegram, так как эти соц. сети являются самыми популярными в России. Реклама будет содержать в себе основную информацию о магазине. Потенциальные клиенты смогу увидеть магазин изнутри. Во всех социальных сетях будет обязательно осуществляться общения с аудиторией, чтобы в дальнейшем четко понимать потребности сегмента, который мы обслуживаем.

Наружная и внешняя реклама будет представлена в виде световой вывески. Она должна быть хорошо видна и ярко освещена в вечернее время. Логотип магазина также будет нацелен на формирование определенных эмоций и ассоциаций у клиентов.

Еще один вид продвижения – формирование положительного имиджа и «включение» сарафанного радио. Довольный клиент не только вернется сам, но и приведет еще двух-трех, а также расскажет о магазине всем своим знакомым. Как правило, «сарафанное радио» начинает работать спустя два-три месяца после открытия, когда уже наработана значительная клиентская база.

Затраты на рекламу представлены в таблице 5.

Таблица 5. Расходы на рекламу.

Производственный план ООО «Скрепка»

Таблица 6. Производственная программа предприятия

Объемы продаваемых товаров с учетом коэффициента роста находится как произведение объёма выпуска продукции предыдущего года и коэффициента роста. Проанализировав данную таблицу, можно сделать вывод, что в 2021 году мы продадим около 116,5 тысяч товаров. По прогнозам к 2022 объёмы продаваемых товаров вырастут на 20%, а уже к 2023 (по сравнению с 2022) объёмы вырастут еще на 50%.

Таблица 7. Потребность в основных производственных фондах

Арендная плата за помещение включает в себя также оплату электроэнергии и воды, так как помещение находится в здании торгового центра. Общая сумма арендной платы составляет 90 000 рублей в месяц (1 080 000 рублей в год).

В 2021 году мы имеем 2 ноутбука (стоимость каждого 49 999 руб.) общей стоимостью 99 998 рублей. В 2022 и 2023 годах прирост отсутствует, фонды не меняются.

Таблица 8. Стоимость основных производственных фондов

В 2021 году в собственности магазина находятся 2 основных производственных фонда: Ноутбуки HP 15s-fq2026ur 40K65EA, общей стоимостью 99 998 рублей. В 2022 и 2023 году никаких изменений не произошло. Стоимость фондов осталась прежней.

Таблица 9. Амортизация основных производственных фондов

Линейный метод амортизации подразумевает списание стоимости основного средства одинаковыми пропорциональными частями на протяжении всего времени его использования.

Амортизация – это постепенный перенос понесенных затрат, произведенных для покупки или строительства объекта основных средств на себестоимость готовой продукции, товаров, работ или услуг. Иными словами, с ее помощью компенсируются денежные средства, которые были потрачены на строительство или покупку имущества.

Амортизационные отчисления осуществляются в течение времени фактической эксплуатации имущества, начиная с постановки объекта основных средств на баланс компании в связи с вводом этого объекта в эксплуатацию и заканчивая снятием имущества с учета.

В нашей организации амортизация начисляется линейным способом по формуле:

Годовая амортизация = стоимость / срок полезного использования

Например, амортизация ноутбука HP 15s—fq2026ur 40K65EA считается следующим образом: 49 999 рублей / 10 лет = 4 999,9 рублей.

Таблица 10. Планирование потребности в оборотных средствах

В организации в качестве оборотных средств присутствуют сырье и материалы (в их числе офисные и письменные принадлежности), а также принадлежности для продажи товаров (кассовый стол, офисное кресла, сканер штрих кода, прилавки и т.п.) в виде прочих оборотных средств. Электроэнергия и вода входят в стоимость аренды помещения.

Таблица 11. Потребность в персонале и заработной плате

Всего в штате магазина канцтоваров 5 человек: генеральный директор, главный бухгалтер, менеджер по рекламе и 2 продавца-консультанта. Оклад директора – 60 000 рублей; оклад главного бухгалтера – 45 000 рублей; оклад каждого продавца-консультанта – 35 000 рублей; оклад менеджера по рекламе – 40 000 рублей.

В столбце «Потребность» указывается число работников.

Пример расчета зарплаты главного бухгалтера: 45 000 руб. х 12 мес. х 1 сотрудника = 540 000 рублей.

Пример расчета зарплаты продавца-консультанта: 35 000 руб. х 12 мес. х 2 сотрудника = 840 000 рублей.

Начисление на заработную плату составляют 30%. Например: 540 000 рублей х 30% = 162 000 рублей.

Таблица 12. Калькуляция себестоимости (Бумажная продукция)

Разберем подробнее расчеты данной калькуляции:

1.Объём продаж, выручка от реализации (без НДС) – всего: считается как произведение цены за единицу товара и количества товаров за конкретный год.

Например, 200 руб. х 73080 = 14 616 000 руб.

2.1 Сырье и материалы считаются как произведение суммы из таблицы про оборотные средства (только 55% этой суммы) на количество товаров (например, 73080).

2.5. Затраты на оплату труда в целом составляют 2 580 000, но так как соотношение товар в данном случаем примерно 55%, то 2 580 000 нужно умножить на 55% и получается 1 419 000 руб. Цена за единицу рассчитывается как частное 1 419 000 руб. и количества товаров за данный год.

2.6. Начисления на заработную плату составляют 30%: 22% в пенсионный фонд, 5,1% в фонд общего медицинского страхования, 2,9% в фонд социального страхования. Рассчитываются как произведение суммы в пункте 2.5 и 30%.

Например, 1 419 000 руб. х 30% = 425 700 руб.

2.7 Амортизация рассчитывается как общая сумма амортизации за данный период (9 999,8 руб.), умноженная на 55%.

Получается: 9 999,8 руб. х 55% = 5 499,89 руб.

2.8. Расходы на рекламу в 2021г. составляют 47 000 руб., в 2022г. – 65 000 руб., в 2023г. – 80 000 руб.

В 2021г. расчет будет выглядеть так: 47000 руб. х 55 % = 25 850 руб.

2.10 Арендная плата в месяц составляет 90 000руб. Следовательно, за год – 1 080 000 руб. Расчет арендной платы представляет собой произведение суммы за год и процентного соотношения (55%).

1 080 000 руб. х 55 % = 594 000руб.

2.13 К прочим затратам в данном случае отнесена сумма прочих затрат из таблицы про оборотные средства.

Рассчитываем, как произведение данной суммы и 55 %.

Цена за единицу составляет частное общей суммы и количества товаров за год.

Полная себестоимость (итого по разделу 2) считается сложением всех сумм 2 раздела «Себестоимость».

4. Балансовая прибыль считается как разность 1 раздела «Выручка от реализации», полной себестоимости (итого по разделу 2) и итого по разделу 3.

14 616 000,00 – 2 553 477,79 – 0,00 = 12 062 522,21 руб.

Для расчета цены за 1 товар нужно данную сумму разделить на количество товаров за год.

5. Налог на прибыль составляет 20% от балансовой прибыли:

12 056 582,26 руб. х 20% = 2 411 316,45 руб.

Для расчета цены за 1 товар нужно данную сумма разделить на количество товаров за год.

6. Чистая прибыль считается как разница балансовой прибыли и налога на прибыль: 12 056 582 руб. – 2 411 316,45 руб. = 9 650 017,77 руб.

Для расчета цены за 1 товар, нужно данную сумма разделить на количество товар за год.

Расчет по 2022г. и 2023г. производится аналогично.

Таблица 13. Калькуляция себестоимости (Ручки, карандаши, маркеры)

Расчеты данной калькуляции производятся аналогично предыдущей, только в данном случае выбирается не 55%, а 40%.

Таблица 14. Калькуляция себестоимости (Мелкая канцелярия)

Расчеты данной калькуляции производятся аналогично предыдущим, только в данном случае выбирается 3%.

Таблица 15. Калькуляция себестоимости (Флешки, калькуляторы, диски)

Расчеты данной калькуляции производятся аналогично предыдущим, только в данном случае выбирается 1%.

Таблица 16. Калькуляция себестоимости (Подарочная продукция)

Расчеты данной калькуляции производятся аналогично предыдущим, только в данном случае выбирается 1%.

Таблица 16. Общая калькуляция себестоимости

Общая калькуляция считается методом сложения пяти предыдущих калькуляций.

Организационный план ООО «Скрепка»

Организационная структура – это совокупность подразделений компании и их связей, в рамках которых руководящими и должностными лицами распределяются и решаются управленческие задачи.

Очень часто на практике, особенно в малых организациях, встречаются линейные организационные структуры, где соблюдается строгая вертикальная иерархия в подчинении от низших уровней организационный структуры к высшим.

Управление в таком случае производится сверху-вниз. На самом нижнем уровне такой организационной структуры находятся специалисты, которые делают конечный продукт.

Генеральный директор

Директор

Продавцы-консультанты

Менеджер по рекламе

Бухгалтер

Рисунок 9. Организационная структура ООО «Скрепка»

Данная структура имеет ряд преимуществ:

четкая система взаимных связей функций и подразделений;

согласованность действий исполнителей;

четкая система единоначалия — один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

оперативность в принятии решений;

ясно выраженная ответственность;

простота организационных форм и четкость взаимосвязей;

минимальные издержки производства и минимальная себестоимость выпускаемой продукции;

Линейная структура управления проста, ее легко понять. Ясно очерченные права и обязанности всех ее участников создают условия для оперативного принятия решений.

По мере роста фирмы, усложнения технологии, расширения номенклатуры выпускаемых изделий возникает необходимость в создании в структуре предприятия дополнительных функциональных подразделений, решающих общие и функциональные задачи.

Юридический план ООО «Скрепка»

Выписка из Устава ООО «Скрепка»

1 НАИМЕНОВАНИЕ, МЕСТО НАХОЖДЕНИЯ И СРОК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА

1.1 Настоящий Устав определяет порядок организации и деятельности коммерческой организации – Общества с ограниченной ответственностью «Скрепка», именуемого в дальнейшем «Общество», созданной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ (далее – «Закон»).

1.2 Наименования Общества:

— полное фирменное наименование Общества на русском языке – Общество с ограниченной ответственностью «Скрепка»;

— сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке – ООО «Скрепка».

1.3 Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации. Общество зарегистрировано по адресу: Москва, Грузинский вал, 26 стр.1. Располагается в 450 метрах от станции метро Белорусская (5 минут пешком).

1.4 Общество является непубличной коммерческой корпоративной организацией.

1.5 Общество создано без ограничения срока его деятельности.

2 ЦЕЛИ И ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА

2.1 Целью деятельности Общества является достижение максимальной экономической эффективности и прибыльности, наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в продаваемой Обществом продукции.

2.2 Основным видом деятельности Общества является:

— Торговля канцелярскими товарами.

2.3 Общество вправе осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.

2.4 Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами РФ, Общество может заниматься только на основании специального разрешения.

3 УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ ОБЩЕСТВА

3.1 Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов, и состоит из номинальной стоимости долей участников Общества.

3.2 Уставный капитал Общества равен десять тысяч рублей.

3.3 Общество может увеличивать или уменьшать размер уставного капитала. Изменение размера уставного капитала осуществляется по решению Общего собрания участников. Решение об изменении размера уставного капитала Общества вступает в силу после внесения соответствующих изменений в настоящий Устав и их государственной регистрации в установленном законодательством порядке.

3.4 Увеличение уставного капитала Общества допускается только после его полной оплаты.

3.5 Участники могут вносить в счет оплаты долей в уставном капитале деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права, либо иные права, имеющие денежную оценку.

3.6 Общество вправе, а в случаях, предусмотренных Законом, обязано уменьшить свой уставный капитал.

4 ПРАВОВОЙ СТАТУС ОБЩЕСТВА

4.1 Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации.

4.2 Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

4.3 Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

4.4 Общество не отвечает по обязательствам государства и его органов, а также по обязательствам своих участников. Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества. Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале Общества.

4.5 Общество может создавать самостоятельно или участвовать в учреждении вновь создаваемых юридических лиц, в том числе с участием иностранных юридических и физических лиц, а также создавать свои филиалы и открывать представительства как в России, так и за рубежом.

4.6 Рабочим языком Общества является русский язык. Все документы, связанные с деятельностью Общества, составляются на рабочем языке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Федеральная налоговая служба

СВИДЕТЕЛЬСТВО

О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ РОССИЙСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В НАЛОГОВОМ ОРГАНЕ ПО МЕСТУ ЕЕ НАХОЖДЕНИЯ

Настоящее свидетельство подтверждает, что российская организация

(полное наименование российской организации в соответствии с учредительными документами)

ОГРН

поставлена на учет в соответствии с

Налоговым кодексом Российской Федерации _05.06.2021_

(число, месяц, год)

в налоговом органе по месту нахождения Инспекция Федеральной налоговой службы № 43 по г. Москве__________________________________________

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

(наименование налогового органа и его код)

и ей присвоен

ИНН/КПП

Старший государственный налоговый инспектор

отдела формирования дел Межрайонной инспекции

Федеральной налоговой службы № 43 по г. Москве ____________ А.А. Малышев

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021)

Статья 494. Публичная оферта товара

1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п.2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети «Интернет» признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

(в ред. Федерального закона от 18.03.2019 N 34-ФЗ)

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021)

Статья 500. Цена и оплата товара

1. Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

2. В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (статья 487), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

3. К договорам розничной купли-продажи товаров в кредит, в том числе с условием оплаты покупателем товаров в рассрочку, не подлежат применению правила, предусмотренные абзацем первым пункта 4 статьи 488 настоящего Кодекса.

Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

ДОГОВОР ПОСТАВКИ

г.________________                                             «___»____________20__ г.

___________________, именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице ________________________ , действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________________, именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице __________________________________________, действующего на основании Устава предприятия с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Поставщик обязуется передать продукцию ____________ (наименование продукции) (далее «Товар») и относящееся к ней документы в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять этот Товар и оплатить его на условиях настоящего Договора.

1.2. Количество, ассортимент, цена и срок оплаты согласовываются сторонами в счетах, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Вне зависимости от объёма закупки «Покупатель» получает скидку на Товар в размере 10% от общей суммы счёта.

2. Сроки и порядок поставки

2.1. В течение срока действия настоящего Договора Товар поставляется Покупателю партиями согласно счетам, согласованным сторонами.

2.2. Поставка товара производится Поставщиком по заявке Покупателя по указанному Покупателем адресу до конца месяца, в котором произведена оплата счёта Покупателем, в количестве и ассортименте, указанном в счёте.

2.3. Датой поставки товара считается дата передачи Товара Покупателю (дата составления накладной).

2.4. Приёмка товара от Поставщика оформляется подписанием счёта-фактуры и товарно-транспортной накладной на переданный Товар, в которой отражают результат его приёмки по количеству, с указанием даты приёмки товара представителем Покупателя. Накладная подписывается в таком количестве, чтобы у каждой из сторон, участвующих в сделке по поставке товара, осталось по необходимому числу экземпляров.

3. Качество, комплектность, упаковка и гарантия на товар.

3.1. Товар поставляется в упаковке Поставщика, обеспечивающей его сохранность при надлежащем хранении и транспортировке.

3.2. Качество и комплектность Товара должны соответствовать назначению товара, требованиям, предъявленным к техническим характеристикам Товара в стране производителя, а также действующим в РФ стандартам и техническим условиям.

3.3. В случае поставки товара ненадлежащего качества, Поставщик обязан заменить или принять забракованный товар в сроки, согласованные с Покупателем на основании отбраковочной накладной.

3.4. Срок гарантии на Товар составляет 6 месяцев с даты поставки, если другие сроки не указаны в Гарантийных обязательствах Поставщика, передаваемых Покупателю вместе с Товаром (в виде Гарантийных талонов, записей в накладных и т. п.)

4. Цена товара и порядок расчетов

4.1. Цены поставляемого товара, включая НДС, стоимость упаковки, маркировки, согласовываются сторонами в счетах, выставляемых Поставщиком. Цены на одни и те же товары в разных партиях товаров могут отличаться, что устанавливается соответствующим счётом.

4.2. Оплата Товара (партии товаров) производится Покупателем денежными средствами, в российских рублях, путём перечисления денежных сумм на расчётный счёт Поставщика не позднее срока, указанного в счёте на поставляемый Товар (партию товаров).

4.3. В документах, подтверждающих оплату в обязательном порядке, указываются дата, номер счёта.

4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.

4.5. В случае, если Покупатель осуществил выборку Товара на сумму, меньшую той, которую он заранее перечислил на расчётный счёт Поставщика, оставшаяся сумма может быть использована Покупателем при покупке следующей партии Товара.

В случае, если Покупатель осуществил выборку Товара на денежную сумму, превышающую перечисленную им на расчётный счёт Поставщика, то денежная сумма за неоплаченный Товар вносится покупателем на расчётный счёт Поставщика не позднее, чем 10 дней с момента поставки (передачи) данного Товара (партии товаров) Покупателю.

4.6. По соглашению сторон, возможна поставка Товара (партии товаров) с отсрочкой платежа. При отсрочке платежа денежная сумма за неоплаченный Товар (партию товаров), принятый Покупателем от Поставщика, вносится Покупателем на расчётный счёт поставщика не позднее, чем через 10 дней с момента поставки (передачи) данного товара (партии товаров) Покупателю.

4.7. В случае неоплаты стоимости Товара (партии товаров) в сумме и сроки, указываемые в счёте на поставляемый Товар (партию товаров), заявка аннулируется. В этом случае Покупатель при последующей необходимости в приобретении Товара направляет Поставщику новую заявку и оплачивает товар в установленный срок.

4.8. В случае нарушения Поставщиком срока поставки, установленного п. 2.2 договора, Покупатель вправе приостановить выплату платежей пропорционально количеству дней, на которые задерживается поставка Поставщиком. При этом нарушение срока поставки Поставщиком не является основанием для отказа от договора и предъявления требований о возмещении убытков Покупателем.

5. Права и обязанности поставщика

5.1. Поставщик обязан:

5.1.1. Поставить товар в количестве, ассортименте и сроки, установленные настоящим Договором.

5.1.2. Одновременно с поставкой каждой партии Товара передать Покупателю все относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.д.)

5.1.3. Нести риск случайной гибели или случайного повреждения Товара до момента его передачи Покупателю или перевозчику.

5.1.4. Поставить товар свободным от прав третьих лиц.

5.1.5. Обеспечить упаковку Товара в тару, обеспечивающую сохранность Товара при транспортировке и хранении.

5.2. Поставщик вправе:

5.2.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения Покупателем сроков оплаты Товара.

6. Права и обязанности покупателя

6.1. Покупатель обязан:

6.1.1. Принять и оплатить на условиях настоящего Договора поставленный Товар.

6.2. Покупатель вправе:

6.2.1. В случае, если Поставщик, получивший платёж за Товар, не исполняет обязанность по передаче Товара в установленный срок, потребовать от Поставщика передачи оплаченного Товара или возврата суммы предварительной оплаты за Товар, не переданный Поставщиком.

7. Ответственность сторон

7.1.  За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора.

7.2.   В случае просрочки погашения образовавшейся в порядке предусмотренном п. 4.5 и 4.6 настоящего Договора задолженности. Покупатель уплачивает Поставщику пени в размере 0,1% от просроченной сумы за каждый день просрочки.

7.3. Уплата штрафных санкций не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему договору.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Стороны принимают необходимые меры к тому, чтобы спорные вопросы и разногласия, возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, были урегулированы путём переговоров.

8.2. В случае, если Стороны не достигнут соглашения по спорным вопросам путём переговоров, то спор может быть разрешён в судебном порядке.

Соблюдение претензионного порядка досудебного урегулирования споров является обязательным для Сторон. Претензия направляется в письменном форме и подписывается руководителями Сторон или их уполномоченными заместителями.

Претензия рассматривается в течение 30 дней со дня получения. Ответ на претензию подписывается руководителями Сторон или их уполномоченными заместителями.

9. Форс-мажор

9.1. В случае возникновения обязательств неопределённой силы, к которым относятся: стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений, распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающие указанные в договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функций по Договору, и иных обстоятельств, независящих от волеизъявления сторон, стороны по настоящему Договору освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение разумно короткого срока с момента наступления таких обстоятельств сторона, пострадавшая от их влияния, доведёт до сведения другой стороны известие о случившемся.

В случае, когда форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более трёх месяцев или они и их последствия будут действовать более этого срока, стороны в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для обеих сторон альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договорённости.

10. Срок действия договора

10.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается в один год. Настоящий договор вступает в юридическую силу с момента его подписания Сторонами.

10.2. Если за один месяц до окончания действия договора ни одна из сторон не уведомит другую сторону о расторжении, то договор считается пролонгированным на тех же условиях и на тот же срок.

11. Изменение и расторжение договора

11.1. Изменение условий настоящего Договора, его расторжение и прекращение возможны по соглашению сторон.

Соглашение об изменении условий настоящего Договора и о его расторжении составляется в письменной форме и подписывается уполномоченными представителями Сторон.

11.2. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством.

Сторона, прекращающая договорные отношения в одностороннем порядке, обязана предупредить об этом другую Сторону не менее, чем за 30 дней до момента расторжения договора. При этом стороны обязаны выполнить все ранее принятые на себя по настоящему Договору обязательства.

11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут Сторонами в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

12. Прочие условия

12.1. При изменении юридического адреса или платёжных реквизитов каждая из сторон Договора обязана информировать другую сторону письменно, не позднее, чем в 2-хдневный срок со дня возникновения этих изменений.

12.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они оформлены в письменной форме и надлежащим образом подписаны Сторонами.

12.3. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

12.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

13. Юридические адреса и реквизиты сторон

14. Подписи сторон

Поставщик ___________________/___________/

Покупатель ___________________/___________/

Стандарты обслуживания покупателей:

Профессиональное поведение продавца-консультанта:

1. Улыбаться, поддерживать зрительный контакт с клиентом.

2. Обращаться к клиенту на «ВЫ», даже если это подросток или ребенок.

3. Четко произносить свое имя.

4. Выбрать место под углом 45 градусов к клиенту.

5. Умеренно жестикулировать.

6. Четко произносить слова; речь размеренная с паузами и логическими акцентами.

7. Открытые позы и жесты.

8. Проявить искренний интерес к клиенту, доброжелательность.

9. Постоянно работать с покупателем или работать с товаром (поправлять, складывать стопки изделий, проверять ценники, сенсоры и т.д.)

10. Исключить из речи слова – паразиты (не употреблять часто одни и те же слова в разговоре с клиентом).

11. Избегать слов «нет», «не знаю», «не можем», «может быть», «к сожалению» и т.п.

Непрофессиональное поведение продавца-консультанта:

1. Стоять за спиной клиента;

2. Облокачиваться на оборудование, скрещивать руки на груди;

3. Разговаривать и собираться парами при клиентах;

4. Жевать жевательную резинку;

5. Обращаться к клиентам «девушка» или «мужчина»;

6. Спорить с клиентом;

7. Грубить клиентам;

8. Бежать к клиенту и от клиента;

9. Ставить клиента в неловкое положение (оправдываться, извиняться, выглядеть некомпетентным…);

10. Обсуждать с клиентом внутренние проблемы магазина (не работает кондиционер, сломалась касса и т.п.);

11. Обсуждать вкусы покупателей;

12. Рекомендовать конкурентов;

13. Отрицательно отзываться о своей компании, товарах ассортимента торгового зала;

14. Позволять себе фамильярность по отношению к клиентам;

15. Оценивать платежеспособность клиента по его внешнему виду;

Процесс обслуживания клиента.

Процесс обслуживания клиента может быть разделен на несколько этапов:

1. Приветствие и начало диалога с покупателем;

2. Установление контакта;

3. Выявление потребностей покупателя;

4. Презентация товаров данного отдела торгового зала;

5. Работа с возражениями;

6. Завершение продажи.

Процесс обслуживания клиента: 1. Приветствие и начало диалога

Так как приветствие снимает барьер в последующем общении с клиентом, с покупателем необходимо поздороваться.

Варианты приветствия:

— «Добрый день!» (вечер)

— «Добрый день! Вы первый раз у нас в магазине?»

— «Добрый день! Мы рады видеть Вас в нашем магазине»

— «Здравствуйте!»

Процесс обслуживания клиента: 2. Установление контакта

Установить контакт с клиентом можно нескольким способами.

1 способ установления контакта:

Если клиент не ожидает ваших дальнейших действий, надо показать ему, что и где можно посмотреть (краткая презентация а) ассортимента, б) коллекции, в) проходящей акции в магазине, г) скидки). Дайте ему время освоиться и самому посмотреть ассортимент. Представьтесь и сообщите ему, что он может обратиться к вам в любой момент.

Моменты, по которым можно определить готов ли клиент продолжить общение:

— ищет продавца взглядом;

— заинтересованно рассматривает товар;

— ищет ценник или ярлык с размером;

— стоит в растерянности.

2 способ установления контакта:

Если клиент ожидает ваших дальнейших действий, с помощью задаваемых вопросов нужно выявить его потребности.

Процесс обслуживания клиента: 3. Выявление потребностей покупателя.

Установив контакт с клиентом, задавайте открытые вопросы, и внимательно слушайте его ответы.

Подобные вопросы лучше всего задавать в начале встречи, так как они расширяют диапазон диалога и позволяют получить максимум информации от клиента. Эти вопросы обычно начинаются с вопросительных слов: что? Как? Когда? Где? Какой?

Можно использовать альтернативные вопросы. Подобные вопросы помогают уточнить детали. Старайтесь задавать только те вопросы, которые помогут вам выявить круг товаров для последующей презентации.

Процесс обслуживания клиента: 4. Презентация товаров данного отдела

На основе выявленных потребностей покупателя продавец проводит презентацию определенных товаров данного отдела торгового зала.

Рекомендации по проведению презентации товара:

1. Не стойте слишком близко к клиенту;

2. Соблюдайте «дистанцию социального контакта» – 1-1,5 метра;

3. Предлагайте клиенту обсуждение комплектов вместе с вами.

Варианты избегания конфликта, если сотрудник занят с другими покупателями и не имеет возможности уделить внимание покупателю, который уже обратился к нему за помощью.

В такой ситуации необходимо предпринять следующие действия:

1. Извинитесь;

2. Порекомендуйте кого-то из других продавцов;

3. Всегда указывайте на конкретного продавца и проговорите, например: «Этого продавца зовут Ольга, она сможет быть вам полезна»;

4. Либо попросите подождать минуту, и обслужите его, как только освободитесь;

5. Если в зале много покупателей, держите темп;

6. Работая с одним покупателем, не игнорируйте остальных.

Принципы демонстрации товара.

Если необходимо продемонстрировать товар:

1. Снимите модель с кронштейна или полки;

2. Показывайте товар в руках;

3. Держите товар бережно и аккуратно;

4. Расскажите покупателю о главных достоинствах данного товара:

— наименование производителя;

— перечисление вариантов данного товара (размер упаковки, вес, варианты дополнительных добавок).

5. Следите за тем, чтобы покупатель не устал от долгой презентации товара;

6. Если покупатель желает посмотреть товар самостоятельно, поощряйте его, не демонстрируйте готовность немедленно убрать товар.

Процесс обслуживания клиента: 5. Работа с возражениями

В торговом зале случаются конфликты с покупателями. Поэтому необходимо, чтобы продавец мог контролировать возражения покупателя и был способен предотвращать возражения в процессе общения с покупателем.

Методы избегания конфликта из-за возражений покупателя.

— не спорьте с клиентом;

— не повышайте голос, не поддавайтесь на провокации;

— примите возражение и покажите понимание;

— предложите решение проблемы (компетентная аргументация, альтернативное предложение);

— согласуйте с покупателем ваши дальнейшие действия;

— проконтролируйте решение проблемы;

— если решение возникшей проблемы выходит за пределы вашей компетенции, извинитесь и обратитесь к более опытному сотруднику (старшему продавцу, администратору торгового зала, служащему стола информации).

Если несмотря на то, что покупателю было предложено максимальное количество вариантов, он все-таки ничего не подобрал, узнайте, что именно ему не подошло. Предложите ему оставить свои пожелания в «Журнале заказов и предложений по ассортименту» с тем, чтобы при формировании заказа у поставщиков необходимый товар мог быть включен в группу заказываемых товаров.

Процесс обслуживания клиента: 6. Завершение продажи

На последнем этапе общения с покупателем продавец должен поблагодарить покупателя за визит, предложить посетить магазин еще раз. Если покупатель выбрал необходимый товар и покидает отдел, необходимо поблагодарить его за покупку.

Примеры:

— Спасибо за покупку;

— Благодарим за визит;

— Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине;

— До свидания, на следующей неделе Вы сможете ознакомиться и приобрести товары новой маркетинговой акции.

Стандарты оформления витрин

К витринам предъявляются следующие требования:

— витрины поддерживаются в идеально чистом виде (чистые пол, декорации, технически исправные осветительные приборы);

— товары аккуратно разложены по ассортиментным группам на полках;

— освещение в витрине включается и выключается строго в соответствии с графиком.

Продавец должен следить за чистотой территории своего отдела. То есть:

1. Торговое оборудование поддерживается в чистом виде (зеркала, полки, стекла, двери и ручки дверей, коврики, стены, осветительное оборудование);

2. Полы должны поддерживаться в идеальном состоянии. Уборка должна производиться в отсутствие покупателей.

При возникновении загрязнений продавец отдела должен обратиться к администратору торгового зала.

План по кадрам ООО «Скрепка»

Основные требования к кандидату на любую должность можно разделить на несколько групп:

Возможности. Требования к образованию, знаниям, опыту, здоровью, семейному положению, психологическим качествам и т.д.

Желания. Требования в заинтересованности в данной работе, готовности к обучению и совершенствованию на новом месте, сильной мотивации.

Управляемость. Требования к чёткой исполнительности, самостоятельному и самокритичному мышлению. Умению анализировать свою работу и устранять ошибки. Требования
к самоконтролю и самообладания в стрессовых ситуациях.

Совместимость. Требования к владению коммуникативными навыками, к выстраиванию отношений с окружающими, к быстрому вливанию в коллектив, соответствию нормам поведения и правилам компании.

Безопасность. Требования к лояльности компании, умению хранить коммерческие тайны, а также безопасности в плане предупреждения воровства и других чрезвычайных происшествий на предприятии.

Должностная инструкция директора магазина ООО «Скрепка»:

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена
в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения
в Российской Федерации.

1. Общие положения:

1.1. Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности директора магазина (далее – «предприятие»)

1.2. На должность директора магазина принимается лицо с высшим специальным образованием и стажем работы по специальности не менее 5 лет.

1.3. Директор магазина принимается на работу и увольняется с нее решением общего собрания учредителей.

1.4. Директора магазина должен знать:

порядок работы торгового предприятия;

правила подготовки товаров к продаже;

технические условия и стандарты на товары, основные их свойства и качественные характеристики;

закон РФ от 7.02.92 № 2300-I «О защите прав потребителей», иные законы; Правила продажи отдельных видов товаров и иные нормативные правовые акты по вопросам осуществления торговой деятельности;

методы учета товаров, расчета потребности в них;

правила обмена товаров;

прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей;

формы учетных документов и порядок составления отчетности;

действующий порядок ценообразования;

ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, правила расшифровки артикулов и маркировок товаров;

правила внутреннего трудового распорядка;

гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;

шкалы размеров изделий и правила их определения, основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и их маркировки;

виды брака и правила бракеража;

законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;

правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.5. Директор магазина в своей деятельности руководствуется:

-уставом предприятия;

-данной должностной инструкцией.

1.6. Директор магазина находится в подчинении у директора предприятия (владельца).

1.7. В период отсутствия директора магазина (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на его заместителя (при отсутствии такового на лицо, назначенное в установленном порядке) приобретающего соответствующие права и несущего ответственность
за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности:

Директор магазина обязан:

2.1. Оформлять, получать лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (гигиенические заключения и сертификаты соответствия) и представлять их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям.

2.2. Доводить до сведения покупателей информацию о товарах
и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.

2.3. Обеспечивать соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли требований, установленных для предприятия в государственных стандартах, противопожарных, санитарных, ветеринарных правилах

и прочей нормативной документации.

2.4. Доводить до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменное наименование (наименование), юридический адрес, режим работы и пр.

2.5. Обеспечивать наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов необходимых для сохранения качества
и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.

2.6. Вести переговоры, связанные с поставками, заказами
и реализацией товаров.

2.7. Оформлять договоры купли — продажи, поставки, комиссии
и пр.

2.8. Обеспечивать организацию учета товарно-материальных ценностей и представлять отчетность об объемах произведенных продаж директору предприятия (владельцу).

2.9. Обеспечивать наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, своевременное и в установленном порядке проведение их метрологической проверки.

2.10. Создавать надлежащие условия торгового обслуживания,
а также возможность правильного выбора товаров покупателями.

2.11. Организовывать, планировать и координировать деятельность предприятия розничной торговли.

2.12. Управлять текущей деятельность, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.

2.13. Контролировать рациональное использование материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

2.14. Анализировать результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.

2.15. Принимать решения о назначении, перемещении
и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

2.16. Руководить работниками предприятия розничной торговли.

2.17. Представлять интересы предприятия и действует от его имени.

3. Права:

Директор магазина вправе:

3.1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия (владельца), касающимися деятельности предприятия розничной торговли.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Требовать от директора организации помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения по улучшению деятельности торгового предприятия и повышению качества обслуживания покупателей.

3.5. Подписывать и визировать документацию только в рамках своей компетенции.

4. Ответственность:

Директор магазина ответственен за:

4.1. Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией
в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2. Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3. Нанесение материального вреда в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Выписка из профессионального стандарта главного бухгалтера ООО «Скрепка»:

Должностная инструкция продавца-консультанта ООО «Скрепка»:

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. На должность продавца – консультанта назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по профилю не менее 2 лет.

1.2. Продавец – консультант должен знать:

постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли;

товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики, цены, историю создания фирм производителей, условия хранения, использования товаров;

структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;

правила и методы организации обслуживания покупателей;

порядок оформления салона и витрин;

основы эстетики и социальной психологии;

технологию личных продаж; законодательство о труде;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда;

правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны;

основных конкурентов, фирмы производители, товар, цены;

правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

правила внутреннего трудового распорядка.

1.3. Назначение на должность и освобождение от должности производится приказом руководителя организации.

1.4. Продавец – консультант подчиняется директору.

1.5. На время отсутствия продавца – консультанта (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

В должностные обязанности продавца – консультанта входит:

2.1. Производить полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида.

2.2. Сообщать своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.

2.3. Размещать и выкладывать товары в соответствии с принципами мерчандайзинга по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.

2.4. Контролировать наличие товаров в торговой секции, проверять качество, наличие и соответствие маркировок, ценников и их правильности.

2.5. Отслеживать покупательский спрос.

2.6. Составлять заявку на товар для наиболее полного обеспечения покупателей продукцией.

2.7. Информировать покупателей о товаре, который отсутствует в своем отделе, но может находиться в другом и в случае необходимости о сроках переброски.

2.8. Знать примерные сроки следующих поставок.

2.9. Создать для покупателя необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать отсутствие нарушений правил торговли.

2.10. Осуществлять обслуживание покупателей в соответствии с технологией личных продаж.

2.11. Оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров.

2.12. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

2.13. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.

3. Права

Продавец – консультант имеет право:

3.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3. Требовать от руководства организации обеспечения условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

Продавец – консультант несёт ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба организации в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция менеджера по рекламе ООО «Скрепка»:

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность менеджера по рекламе ООО «Скрепка» (далее – Компания).

1.2. Менеджер по рекламе назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании, по представлению коммерческого директора Компании.

1.3. Менеджер по рекламе относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно директору Компании.

1.4. Менеджер по рекламе отвечает за:

своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;

исполнительскую и трудовую дисциплину;

сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;

обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.5. На должность менеджера по рекламе могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 1 года.

1.6. В практической деятельности менеджер по рекламе должен руководствоваться:

законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании, регламентирующими работу по рекламе, деятельность службы сбыта и отдела;

правилами внутреннего трудового распорядка;

правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

настоящей должностной инструкцией.

1.7. Менеджер по рекламе должен знать:

законодательство, нормативно-правовые акты по организации маркетинговой и рекламной деятельности;

организационную структуру Компании, систему сбыта продукции, порядок ее функционирования, организацию работы отдела;

текущие и перспективные потребности отдела в ресурсах, методики их планирования и прогнозирования;

задачи отдела по обеспечению потребностей Компании в рекламной поддержке, его возможности по решению указанных задач;

методы анализа рекламной деятельности;

порядок организационного и информационного взаимодействия отдела с другими подразделениями Компании;

порядок разработки планов рекламных кампаний;

организацию оперативного учета результатов рекламной деятельности;

критерии оценки эффективности работы отдела;

передовой отечественный и зарубежный опыт в области рекламы;

состав и структуру документации отдела;

средства вычислительной техники, коммуникации и связи;

правила и нормы охраны труда.

1.8. В период временного отсутствия менеджера по рекламе его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Менеджер по рекламе обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.

2.2. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.

2.3. Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.

2.4. Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.

2.5. Осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.

2.6. Определяет конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

2.7. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.

2.8. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

2.9. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

2.10. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

2.11. Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.

2.12. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия, учреждения, организации в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

2.13. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.

В случае необходимости менеджер по рекламе может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Менеджер по рекламе имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности менеджера по рекламе, подчиненных ему служб (подразделений).

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию менеджера по рекламе.

3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Менеджер по рекламе несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам маркетинга.

4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации маркетинга, деятельности отдела и выполнения им своих задач.

4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения.

4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.2. Оценка работы менеджера по рекламе осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы менеджера по рекламе является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы менеджера по рекламе определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по рекламе может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

План по рискам ООО «Скрепка»

Значение раздела состоит в оценке опасности того, что цели, поставленные в плане, не могут быть достигнуты полностью или частично.

Составляется перечень простых рисков, из которых выбираются наиболее важные для данного проекта. Особое внимание уделяется финансово-экономическим рискам. К основным таким рискам можно отнести:

неустойчивость спроса;

снижение цен конкурентов;

зависимость от поставщиков;

снижение платежеспособности потребителей и ряд других.

Риск из-за потери прибыли (падение рентабельности в результате неустойчивости спроса (положение на новом рынке) на планируемую продукцию может быть рассчитан с использованием статистических методов.

Расчет риска на планируемый период может быть следующим.

Допустим, за предыдущие пять лет уровень рентабельности на планируемые услуги по аналогичным предприятиям составил: 22%; 14%; 17%; 23%, а планируемый уровень нашей рентабельности 19%.

Чтобы определить, насколько рискован запланированный уровень рентабельности, производятся расчеты в следующей последовательности:

1. Определяем средневзвешенную рентабельность через вероятности, поскольку событий (данных об уровне рентабельности) 4, то вероятность каждого события составляет ¼, следовательно:

Средняя рентабельность = 22 * 1/4 + 14 * 1/4 + 17 * ¼ * 23 * ¼ = 19%

2. Определяем дисперсию как сумму произведений всех квадратов разниц между фактической и средней их величиной на соответствующую величину вероятности данного события:

Дисперсия = (22-19)2 * ¼ + (14-19)2 * ¼ + (17-19)2 * ¼ + (23-19)2 * ¼ = 13,5

3. Рассчитываем стандартные отклонения как величину, соответствующую квадратному корню из дисперсии. Размер стандартного отклонения и есть уровень риска. Чем выше стандартное значение, тем рискованней рассматриваемый проект:

Стандартное отклонение = Корень дисперсии = √13,5 ≈ 3,67

Это значит, что наиболее вероятное отклонение рентабельности услуги от ее средней величины составит ± 3,67 %, то есть по пессимистичному прогнозу можно ожидать, что рентабельность услуг по расчетам составит 15,33 % (19 – 3,67), а по оптимистическому прогнозу 22, 67 % (19 + 3,67). Проект достаточно нерискованный, поскольку планируемый уровень рентабельности – 19%.

Финансовый план ООО «Скрепка»

Таблица 17. Распределение чистой прибыли.

Описание таблицы:

Фонд накопления:

1. Чистая прибыль: данную суммы мы берем из общей калькуляции;

2.2 Амортизационные отчисления: пишется сумма амортизации из общей калькуляции;

2.3 Отчисления от чистой прибыли составляют 90% от общей суммы прибыли в таблице «общая калькуляция себестоимости»;

3. Всего источников (стр. 2.1 + стр. 2.2 + стр. 2.3 + стр. 2.5): складываются вышеперечисленные суммы;

4.2 Затраты на приобретение основных фондов: итоговая стоимость основных фондов из таблицы «Стоимость основных производственных фондов»;

4.3 Затраты на прирост оборотных средств: берется сумма из таблицы «планирование потребности в оборотных средствах»;

5. Всего затрат: считается по формуле: стр. 4.1 + стр. 4.2 + стр. 4.3 + стр. 4.4;

6. Излишек средств: считается по формуле: стр. 3 – стр.5;

Фонд потребления:

1. Чистая прибыль берется такая же;

2.2 Отчисления от чистой прибыли составляются 10% от общей суммы;

2.4 Фонд оплаты труда: сумма заработной платы по всем сотрудникам, которая берется из таблицы «потребность персонала в заработной плате»;

3. Всего источников: складываются все вышеперечисленные суммы;

4.1. Оплата труда: сумма всех заработных плат сотрудников по годам;

п.5 – п.7 считаются аналогично фонду накопления.

Таблица 18. Баланс денежных средств.

Расчет таблицы:

1. Денежные средства на начало года: берется сумма выручки из таблицы общей калькуляции;

2.1 Выручка от продажи с НДС: к сумме выручки прибавляется сумма НДС в размере 20%;

3. Всего поступлений: складываются вышестоящие суммы;

4.1 Затраты на производство продукции без амортизации: разность суммы полной себестоимости из таблицы общей калькуляции и суммы амортизации из той же таблицы;

4.2 Уплата налогов, относимых на финансовый результат: берется сумма из таблицы общей калькуляции по строке «итого по разделу 3»;

4.3 Затраты на приобретение основных фондов: итоговая стоимость основных фондов из таблицы «Стоимость основных производственных фондов»;

4.6 Затраты на прирост оборотных средств: берется сумма из таблицы «планирование потребности в оборотных средствах»;

4.8 Уплата НДС: сумма НДС от выручки в размере 20%;

4.9 Уплата налогов на прибыль: берется сумма из таблицы общей калькуляции в аналогичной строке;

5. Всего платежей: складываются вышестоящие суммы;

6. Остаток денежных средств на конец периода: считается по формуле: стр. 3 – стр.5.

Таблица 19. Доходы и затраты.

1. Доходы (выручка) от реализации (без НДС): берется сумма выручки из таблицы общей калькуляции;

2. Полная себестоимость – всего: берется сумма из таблицы общей калькуляции по аналогичной строке:

в том числе: условно-переменные затраты – складываются суммы по строкам «сырье и материалы», «расходы на рекламу», «прочие затраты»

3. Уплата налогов, относимых на финансовый результат: берется сумма из таблицы общей калькуляции по строке «итого по разделу 3»;

п.4 – п.6: суммы берутся из таблицы общей калькуляции из аналогичных строк;

7. Рентабельность продукции, %: рассчитывается по формуле: стр.6/стр.2 *100%;

8. Рентабельность продаж, %: рассчитывается по формуле: стр.6 / стр.1 * 100%.

Таблица 20. Финансовый план (баланс доходов и расходов)

Расчет точки безубыточности

Сумма постоянных затрат равна 4 443 999,8 рублей, а сумма переменных 203 187 рублей. Выручка равна 108 851 400 рублей.

Валовая прибыль = выручка – переменные издержки

Валовая прибыль = 108 851 400 руб. — 203 187 руб. = 108 648 213 руб.

Коэффициент валовой прибыли = 108 648 213 руб. / 108 851 400 руб. = 0,99

Точка безубыточности = 4 443 999,8 руб. / 0,99 = 4 488 888,69

Объем для точки безубыточности = постоянные затраты / (сумма цен товаров – себестоимость единицы товара)

108 851 400 руб.

Выручка

Доходы и затраты, руб.

Переменные затраты

Точка безубыточности

4 488 888,69 руб.

4 443 999,8 руб.

Постоянные затраты

203 187 руб.

918

133 560

Объем выпуска

Рисунок 10 — График безубыточности

Вывод проекта

Главной целью является достижение максимального удовлетворения потребителей и привлечение новых групп покупателей. Также к целям относится увеличение прибыли для открытия новых магазинов, поднятие престижа данного магазина и организация эффективной рекламы товаров.

В основе плана маркетинга должна быть конкретная стратегия маркетинга, которая обеспечит достижение поставленных целей. Мы выбрали стратегию специализации.

Стратегия специализации основывается на концентрации на нуждах одного сегмента или группы потребителей, без стремления охватить весь рынок. Цель — удовлетворить потребности выбранного целевого сегмента лучше, чем конкуренты.

Учитывая все рассчитанные показатели, можно сделать вывод, что проект достаточно рентабелен и целесообразен.

Данная отрасль является достаточно популярной и спрос на описанные товары увеличивается с каждым днем.