1.Что делать, если вещи потеряны на улице?
Если вы потеряли что-то на улице и не смогли найти потерянную вещь самостоятельно, обратитесь в ближайшее отделение полиции. Возможно, кто-то нашел ее и передал сотрудникам МВД. В этом случае вещь может оказаться на специальном складе.
Если вы потеряли документы, можно также попробовать поискать их в бюро находок документов главного управления МВД России по Москве. Туда сдаются все найденные в городе документы.
2.Что делать, если вещи потеряны в наземном городском транспорте?
Узнайте, какой перевозчик эксплуатирует маршрут, где вы потеряли вещи.
Если вы потеряли вещи на маршрутах Мосгортранса, обратитесь на склад забытых вещей по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона). Оператор подскажет, как действовать дальше — связаться с диспетчером парка, который обслуживает маршрут или обратиться в полицию.
Если вы потеряли вещи на маршрутах коммерческих перевозчиков, работающих по государственным контрактам, обратитесь по телефонам:
- ООО «Трансавтолиз» +7 (495) 662-99-00, +7 (499) 110-43-18;
- ООО «Таксомоторный парк № 20» +7 (499) 322-00-63;
- ООО «СтарТранс» +7 (901) 590-26-31, +7 (985) 970-06-41;
- ООО «ГорТакси» +7 (495) 139-89-69, добавочный 207;
- ООО «Транспорт 21 Век» +7 (495) 660-02-42.
3.Что делать, если вещи потеряны в метро, на МЦК, МЦД или в электричке?
Если вещи потерялись в метро, на МЦК или МЦД, обратитесь на склад забытых вещей метрополитена, куда передаются все вещи, найденные в поездах и на станциях, кроме документов. Документы передаются в полицию.
Если вы потеряли что-то в электричке, обратитесь к старшему билетному кассиру вокзала на конечной станции или в дежурную часть транспортной полиции.
4.Что делать, если вещи потеряны в аэроэкспрессе?
Если вы потеряли вещи в аэроэкспрессе, обратитесь на склад забытых вещей в аэропорту Шереметьево, куда передаются все забытые вещи, кроме документов. Узнать о пропаже также можно:
- позвонив на горячую линию: +7 (800) 700-33-77 или + 7 (495) 663-84-10;
- связавшись с сотрудниками транспортной компании в социальной сети «ВКонтакте», где два раза в неделю в рубрике Lost&Found появляется информация обо всех поступивших на склад вещах.
5.Что делать, если вещи потеряны в самолете или аэропорту?
Если вещи потеряны в салонах самолетов и на территории аэропортов, обратитесь в бюро забытых вещей, которое есть в каждом аэропорту. Однако если вы потеряли документы, имейте в виду, что храниться они там будут недолго. Обычно их передают в полицию, а после этого — в бюро находок документов.
Комната невостребованного багажа в аэропорту Домодедово находится в зонах выдачи багажа внутренних и международных авиалиний. Телефон для пассажиров внутренних рейсов: +7 (495) 504-02-58, для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 504-02-85.
Бюро находок в аэропорту Шереметьево расположено на 1 этаже терминалов F и B, а информацию о забытых или найденных вещах можно получить по телефону: +7 (495) 578-65-65.
Комнаты невостребованного багажа в аэропорту Внуково находится в терминале A. Телефон для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 436-29-32, для пассажиров внутренних рейсов: + 7 (495) 436-45-13.
В Шарыпово следователями возбуждено уголовное дело в отношении женщины 1966 г.р., которая нашла на улице чужой портмоне с пластиковыми картами и присвоила его себе, потратив с одной из карт около 7000 рублей.
Правоохранители разъясняют, как нужно поступать с находками, чтобы в дальнейшем не возникло последствий:
Куда нести находку?
В первую очередь, необходимо понимать, что присвоение чужого потерянного имущества не только не приносит счастья, но и строго регулируется законом. Так, согласно п. 1 ст. 227 ГК РФ, обнаружив потерянную кем-то вещь, вы обязаны немедленно уведомить владельца или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить вещь, и возвратить находку этому лицу. Поэтому если вы нашли бесхозные вещи в автобусе, поезде или каком-либо другом общественном месте, отдайте их лицу, представляющему владельца помещения или средство транспорта. В случае совершения других действий (к примеру, если вы нашли чужой кошелёк и открыли его с целью найти визитку или телефон владельца, чтобы связаться с ним) вас могут обвинить в краже. Если же вы нашли какую-то вещь около своего дома или места работы, эффективно будет написать объявление о находке и разместить его на доске объявлений, – быть может, её владельцем является человек, который живёт с вами в одном доме или работает в одной организации. Когда узнать что-либо о хозяине или лице, имеющем право на вещь, невозможно, необходимо заявить о находке в полицию или в орган местного самоуправления. Закон также предусматривает возможность не только сдать вещь в полицию, но и хранить находку у себя; правда, в этом случае материально отвечать за утрату найденной вещи или её повреждение будете вы. Хотя, конечно, ответственность наступит только в случае умысла или грубой неосторожности в пределах стоимости находки.
Как сдать свою находку в полицию?
Согласно Приказу Министерства внутренних дел от 16 ноября 2012 года № 1040 г. Москвы «Об утверждении Порядка обеспечения сохранности найденных и сданных в органы внутренних дел Российской Федерации документов, вещей, кладов, ценностей и другого имущества, их возврата законным владельцам либо передачи в соответствующие государственные или муниципальные органы» (далее – Порядок), сотрудники полиции обязаны принять от вас найденные вещи или документы и передать их оперативному дежурному по территориальному органу МВД с указанием в заявлении (в рапорте) ваших данных. В заявлении должны быть подробно описаны внешний вид найденных вещей, обстоятельства их обнаружения, а в отношении найденных документов должны быть указаны их наименования, реквизиты и данные о владельце. Копия заявления выдаётся человеку, нашедшему вещь (п. 5.1 Порядка). Все находки обязательно проверяются по учёту похищенных вещей и предметов. Хранение найденных вещей в территориальном органе МВД России осуществляется с учётом срока, установленного ст. 228 ГК РФ. А вознаграждение положено? Определённым стимулом не таить найденную ценность, а сразу заявить о находке служит то, что если вы будете действовать согласно закону, то вы вправе претендовать на вознаграждение. Так, согласно ст. 229 ГК РФ, лицо, нашедшее вещь, вправе потребовать от владельца данной вещи 20 процентов от стоимости найденного. В случае с паспортом, когда вещь представляет ценность только для её владельца, размер вознаграждения за возвращение определяется по обоюдному согласию. Также нашедший и возвративший вещь её законному владельцу вправе получить от него, а в случаях перехода вещи в муниципальную собственность – от соответствующего органа местного самоуправления возмещение необходимых расходов, связанных с хранением, сдачей или реализацией вещи, а также затрат на обнаружение законного владельца этой вещи. Однако право на вознаграждение возникает, только если нашедший вещь заявил о находке в полицию или другой уполномоченный орган и не пытался её утаить. По истечении шести месяцев с момента заявления о находке в полицию или орган местного самоуправления, если хозяин потерянной вещи не будет найден или сам не заявит о своём праве на вещь, нашедший вещь приобретает право собственности на неё. Если же он отказывается от права собственности на вещь, в этом случае находка поступает в муниципальную собственность (ст. 228 ГК РФ).
Можно ли не возвращать?
Конечно, не всякий нашедший портмоне с деньгами будет пытаться искать владельца. А нередки и такие истории, когда ситуация оборачивается и против человека, нашедшего вещь и честно вернувшего её владельцу. Недобросовестный владелец может начать рассказывать, что денег в портмоне было в два раза больше, и обвинить вас в краже. Но даже несмотря на это мы всё же настоятельно рекомендуем действовать по закону и, если вы нашли чужую вещь или документы, отнести находку в полицию или орган местного самоуправления. Помните: с момента обнаружения чужой вещи вы несёте за неё ответственность. И если вы не сообщили куда следует о своей находке и даже не пытались искать хозяина, то в зависимости от конкретных обстоятельств вам может грозить наказание по ст. ст. 158 и 160 УК РФ. Так, согласно ст. 160 УК РФ, присвоение или хищение чужого имущества, вверенного виновному, наказывается штрафом в размере до 120 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осуждённого за период до одного года либо обязательными работами на срок до 120 часов, либо исправительными работами на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
По информации МО МВД России «Шарыповский»
Однажды я потерял паспорт.
Расскажу, что надо делать в такой ситуации: зачем идти в полицию, как подать документы на новый паспорт и защититься от мошенников, которые могли найти потерянный.
В тот день я ехал на важную встречу подписывать документы. С собой нужно было взять паспорт. Дома я положил его во внутренний карман пиджака, а потом еще раз проверил перед выходом. Поехал на метро, чтобы не застрять в пробке, добрался до места — и обнаружил, что паспорта нет.
Стало ясно, что никакого подписания сегодня не будет. Пришлось забыть о важной встрече и документах и заняться восстановлением паспорта. Итого я заплатил 1800 Р и потратил два дня. Вот самое важное, что надо знать об этом процессе.
Поищите паспорт самостоятельно
Первое, что мне пришло в голову, — вернуться домой тем же маршрутом и поискать паспорт по пути. Он мог выпасть из кармана и лежать где-то на тротуаре. На улице я ничего не нашел, вахтерам в метро никто ничего не передавал, дома паспорта тоже не оказалось. В общем, самому найти не удалось.
Переживать и расстраиваться не нужно — не поможет. Потеря документов не самое страшное, что бывает в жизни. Соберитесь и вспомните, когда в последний раз вы держали паспорт в руках, куда пошли после этого и что там делали. Может, ходили на почту, за продуктами или встретили соседа в подъезде? Сотрудник почтового отделения, продавец или сосед — любой мог случайно найти пропажу. Спросите их об этом в тот же день: позвоните или придите лично.
Если паспорт найти так и не удалось, придется идти в полицию.
Обратитесь в полицию
Нужно написать заявление в полицию в любом отделении: по месту проживания, регистрации или рядом с местом пропажи. Паспорт мог подобрать и порядочный прохожий, и мошенник, которому хочется новый Айфон в кредит по чужим документам. Важно написать заявление как можно раньше, по возможности — в тот же день: с этого момента он будет считаться недействительным.
Важно: если паспорт именно потеряли, а не украли, писать заявление нужно об утере. Дежурный в полиции уточнил, допускаю ли я кражу. Я был уверен, что именно потерял, и дописал в заявлении «подозрений на кражу нет». Если считаете, что паспорт украли, — пишите обратное, но тогда сотрудникам полиции придется возбуждать уголовное дело, а вам — давать показания и процесс будет сложнее. Если вы не уверены, украли паспорт или вы его потеряли, пишите заявление об утере.
Бывает, что вы не знаете сами, украден паспорт или вы сами его потеряли: например, ехали в метро, вышли — паспорта нет. Может, украли, а может, он сам выпал. Тогда в заявлении можно указать, что паспорт утрачен, но обстоятельства утраты вам неизвестны.
В отделении расскажите дежурному, что случилось, и заполните бланк по образцу. В заявлении подробно опишите, что произошло, укажите номер паспорта, дату, предполагаемое время и место потери. Дежурный зарегистрирует заявление в книге учета сообщений о происшествиях (КУСП) и выдаст талон-уведомление с номером.
Наш управляющий редактор Марина тоже теряла паспорт. Сначала с нее взяли объяснение. Судя по объяснению, паспорт никто не похищал, а значит, утеря — вина владельца. На основании объяснения товарищ майор составил протокол об административном правонарушении.
Стоимость восстановления паспорта
Штраф за потерю — от 100 до 300 Р. Потеря паспорта подпадает под статью КоАП о небрежном хранении. По этой статье могут ограничиться предупреждением или составить административный протокол со штрафом, который попросят сразу же заплатить в ближайшем банке.
Госпошлина за замену паспорта из-за утери — 1500 Р. Бланк квитанции со всеми реквизитами можно заполнить на странице ГУВМ МВД и распечатать. Через госуслуги заплатить пошлину нельзя.
Бывают ситуации, когда можно обойтись без уплаты пошлины. Это возможно, если паспорт утрачен в результате чрезвычайной ситуации: например, землетрясения или наводнения.
Подготовьте документы для восстановления
Вот полный список того, что понадобится для восстановления паспорта:
- Заявление об утрате или похищении паспорта, заполненное по установленной форме. В нем укажите: фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, место жительства, дату, место и обстоятельства утраты паспорта. По возможности укажите серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший утерянный паспорт. Если ранее по факту кражи уже подавали заявление в полицию, можно приложить талон-уведомление, но это необязательно.
- Две фотографии размером 35 × 45 мм. Они могут быть цветные или черно-белые. Если требуется временное удостоверение личности, нужны три фотографии. Иногда хочется изменить некоторые дефекты, например удалить в фоторедакторе родинки или шрамы, но такую фотографию не примут. На паспорт нельзя фотографироваться в форменной одежде, в верхней одежде и в шарфе, закрывающем часть подбородка.
Документы, необходимые для отметок в паспорте. К ним относятся:
- документы воинского учета, например военный билет, приписное удостоверение или справка, выданная военным комиссариатом. Предоставляют их только граждане, состоящие на воинском учете;
- свидетельство о заключении либо о расторжении брака. Они нужны только тем, кто состоит в браке или разведен. Если брак заключен в иностранном государстве, сведения о нем внесут в паспорт на основании документа, выданного этим государством;
- свидетельства о рождении детей, не достигших 14 лет.
По состоянию на 2023 год этот список исчерпывающий. От вас не могут потребовать, например, ваше свидетельство о рождении, водительское удостоверение или выписку из домовой книги.
В паспортах допускается делать отметки об ИНН, о группе крови и резус-факторе, но подразделения по вопросам миграции таким не занимаются. Это может сделать ИФНС или станция переливания крови, когда получите новый паспорт.
Бюрократия — это ад
Мы переводим этот ад на человеческий язык. Подпишитесь на рассылку и получайте дважды в неделю важные статьи, которые касаются ваших денег
Где восстановить паспорт
Для восстановления паспорта необходимо обращаться лично в отделение МВД: 13 ноября 2017 года вышел приказ МВД о том, что при утере или хищении восстановить паспорт можно только в отделении. До 16 ноября 2020 года записаться на прием для восстановления паспорта в связи с хищением или утратой можно было через портал государственных услуг, а иногда получалось восстановить паспорт через МФЦ. В 2023 году такая возможность недоступна — придется явиться в подразделение МВД по вопросам миграции лично.
Обращайтесь в любое подразделение по вопросам миграции МВД. Наличие или отсутствие регистрации по месту жительства в регионе обращения никакой роли не играет — заявление примут в любом случае. Перед посещением соберите документы, сфотографируйтесь, уплатите пошлину. Сотрудник полиции примет документы и сообщит, когда паспорт будет готов.
Но я восстанавливал утерянный паспорт по-другому!
Раньше утерянные паспорта восстанавливали в паспортных столах, а документы могли принять в ФМС или в МФЦ. Так было у нашего редактора Марины: она обратилась в отдел полиции не по месту прописки, подала заявление, получила талон-уведомление и с ним пошла в МФЦ. Туда принесла нужные документы по списку, там же через месяц получила готовый паспорт.
Время идет, законы, регламенты и правила меняются. Записи через госуслуги на восстановление паспорта по причине утраты или хищения сейчас нет. Через ФМС или паспортный стол восстановить паспорт в 2023 году тоже не получится, потому что паспортных столов больше не существует, а все функции ФМС и паспортных столов теперь выполняет МВД.
Сроки восстановления
Раньше паспорт оформляли за 10—30 календарных дней в зависимости от места подачи заявления. С 1 июля 2022 срок изменили: теперь это 5 рабочих дней вне зависимости от отделения.
Забирать готовый паспорт придется лично. Выдача его знакомым или родственникам не предусмотрена — даже при наличии нотариальной доверенности. Бывает, что получатель паспорта из-за болезни или состояния здоровья не может приехать за ним. В этом случае гражданин может подать письменное заявление — и сотрудник подразделения по вопросам миграции МВД бесплатно доставит ему паспорт.
Я обратился в отделение МВД по месту регистрации. Нужные документы взял дома, сфотографировался рядом с отделением полиции, штраф заплатил в терминале — на все ушло не больше 2 часов. После обращения никуда ехать не пришлось — новый паспорт получил через 3 часа.
Какие есть риски
Если паспорт найдет мошенник, теоретически он сможет оформить на него кредит, если оперативно подделает фотографию и подаст заявку. Подробнее об этом мы уже писали в статье «На мой паспорт взяли 4 кредита». Банки проверяют документы по базе недействительных паспортов — именно поэтому подавать заявление в полицию о пропаже нужно как можно раньше.
Написав заявление в полицию в тот же день, я застраховал себя от сценария с кредитным Айфоном на мое имя. Даже если бы мошенник каким-то образом получил кредит по моему паспорту, выдачу кредита можно было бы оспорить на основании заявления в полицию.
Как улететь, если потерял паспорт перед поездкой
При подаче документов в МВД вы вправе подать запрос на выдачу временного удостоверения. Потребуется дополнительная фотография. Срок подготовки такого документа — не более 10 минут.
Временное удостоверение полностью заменяет паспорт гражданина, но только на время переоформления паспорта. Если вы купили билеты и оформили их на паспорт, который потом потеряли, временное удостоверение заменит паспорт в аэропорту.
Что еще стоит сделать при утере паспорта
Проверьте данные старого паспорта. При выдаче нового паспорта старый должны внести в базу недействительных. Это может произойти и раньше: обычно сотрудники полиции вносят данные после подачи заявления об утере.
Убедитесь, что реквизиты старого паспорта внесены в базу недействительных. Сделать это можно на сайте МВД России — форма поиска в конце страницы. Если старый паспорт не появился в базе через 1—2 дня после получения нового, обратитесь в орган, выдавший новый документ.
Проверьте кредитную историю. Получить список бюро, в которых хранится ваша кредитная история, с ноября 2018 года можно без кода субъекта кредитной истории. Сделать такой запрос можно через те же госуслуги: пункт «Сведения о бюро кредитных историй» в разделе «Налоги и финансы».
По закону «О кредитных историях» банки в течение 5 рабочих дней передают в бюро информацию об изменении данных по кредитной истории. Запрашивать кредитный отчет лучше через неделю после оформления нового паспорта.
Уведомьте банк о смене паспорта. Серия и номер в новом паспорте будут другими. Если у вас открыт счет в банке — сообщите банку новые данные. Вы обязаны это сделать по закону (часто это требование указано и в договоре с банком), иначе счет заблокируют. Четких сроков нет, но не оставляйте на последний момент: даже если счет доступен через месяц, банк может проверить базу недействительных паспортов позднее — и счет все равно заблокируют.
Проверьте другие ваши договоры: в них может быть такое же условие.
Проверьте стол находок. Если потеряли паспорт — обратитесь в стол находок своего города. Адрес можно найти на сайте МВД или в поисковиках. Но обращаться туда лучше после визита в полицию: пока ждете, что паспорт «едет» в стол находок, его могут найти мошенники.
Через неделю после пропажи на мой адрес пришло письмо от УВД на Московском метрополитене: оказалось, я выронил паспорт в метро, а другой пассажир его нашел и отдал полицейскому. А из полиции документ попал в стол находок. Адреса, по которому можно забрать находку, в письме не было, по телефону в дежурной части ничего конкретного не сказали. Адрес стола находок (официально — группа по работе с найденными документами) я нашел на сайте МВД.
На следующий день я приехал в стол находок. С собой взял загранпаспорт для удостоверения личности. Сотрудник проверил его, через минуту вынес найденный паспорт и попросил написать расписку в получении. Он рассказал, что по регламенту такие документы, как паспорт или водительское удостоверение, из отделения полиции в течение 1—2 дней передают в стол находок.
Хоть я и нашел свой паспорт, он уже был недействителен, так как я подал заявление в полицию и уже получил новый документ. Старый паспорт можно отнести в любое отделение УВД, например в то, где получали новые документы. Я так и сделал. Если продолжить умышленно пользоваться старым паспортом, действия могут расценить как использование «заведомо подложного документа», а это уголовная статья.
Запомнить
- Если потеряли паспорт — не паникуйте.
- Если поискали и не нашли — обратитесь в ближайшее отделение МВД. Напишите заявление об утере и возьмите талон-уведомление.
- Подайте в МВД заявление на оформление нового паспорта — можно в том же отделении.
- Если необходимо, получите временное удостоверение личности.
- Проверьте кредитную историю и базу недействительных паспортов.
Pocpeecтp peгиcтpиpyeт cдeлки c нeдвижимocтью, выдaeт paзличныe cпpaвки, зaнимaeтcя пepexoдoм пpaвa coбcтвeннocти пo нacлeдcтвy и дpyгими вoпpocaми. B бoльшинcтвe cлyчaeв cpoк paccмoтpeния зaявoк, пoдaнныx в гocyдapcтвeннoe yчpeждeниe, cocтaвляeт 10 днeй, нo мoжeт быть yвeличeн. B cтaтьe paccкaжeм, кaк пpoxoдит пpoвepкa гoтoвнocти дoкyмeнтoв в Pocpeecтpe: кyдa зaxoдить, чтo пиcaть и кaк интepпpeтиpoвaть peзyльтaт.
Пpoвepкa cтaтyca зaпpoca чepeз Pocpeecтp
Oфициaльный caйт гocyдapcтвeннoгo opгaнa пpeдлaгaeт нoвocти, cпpaвoчнyю инфopмaцию и нecкoлькo пoлeзныx cepвиcoв. Cpeди ниx — вoзмoжнocть yзнaть cтaтyc дoкyмeнтa в Pocpeecтpe пo нoмepy зaявлeния. Чтoбы пpoвepить xoд paбoты в любoй oблacти cтpaны:
3aйдитe нa cтpaницy cepвиca
Ocнoвнoй инcтpyмeнт — этo cepвиc пpoвepки иcпoлнeния зaпpoca. Oн pacпoлoжeн нa oфициaльнoм caйтe. Дoпoлнитeльный инcтpyмeнт — cepвиc, кoтopый мoжeт oтcлeдить cтaтyc гoтoвнocти выпиcoк и дpyгиx дoкyмeнтoв из EГPН. Oн pacпoлoжeн нa oтдeльнoм caйтe, тoжe пpинaдлeжaщeм гocyдapcтвeннoмy opгaнy — нa caйтe, кoтopый пoмoгaeт зaкaзaть выпиcкy из EГPН и пpoвepить нeдвижимocть oнлaйн.
Bтopoй cepвиc «yвидит» тoлькo зaявки в EГPН, пepвый — вce oбpaщeния в Pocpeecтp. Moжeтe иcпoльзoвaть любoй из ниx — oбa бecплaтныe и пoкaзывaют инфopмaцию бyквaльнo зa нecкoлькo ceкyнд.
Bвeдитe нoмep дoкyмeнтa
B oбoиx cepвиcax для пoлyчeния инфopмaции нyжнo yкaзaть пepcoнaльныe дaнныe. Bы нaйдeтe иx нa дoкyмeнтe, кoтopый coтpyдник Pocpeecтpa или MФЦ выдaл пpи пoдaчe зaявки, либo в элeктpoннoм дoкyмeнтe, ecли пoдaвaли ee oнлaйн.
Чтoбы cмoтpeть cocтoяниe зaпpoca oнлaйн в пepвoм cepвиce, ввeдитe:
💻 нoмep зaявки и нoмep зaпиcи чepeз cлeш, тo ecть знaчoк «/» — oбa нoмepa нaxoдятcя нa дoкyмeнтax, в нижнeм лeвoм yглy;
💻 кaпчy — cимвoлы, кoтopыe бyдyт изoбpaжeны нa кapтинкe: oнa нyжнa для зaщиты oт poбoтoв.
Пepвый нoмep нyжнo ввoдить тaк жe, кaк oн и нaпиcaн, co cлeшaми. Bтopoй — чepeз дeфиc.
Bo втopoм cepвиce нyжнo ввecти:
💻 нoмep зaявки;
💻 кoд дocтyпa.
Oбa нoмepa вaм пpидyт в CMC-cooбщeнии или нa элeктpoннyю пoчтy, в зaвиcимocти oт выбopa фopмы cвязи. Oбычнo oни пpиxoдят пocлe oплaты ycлyги — нaпpимep, кoгдa вы зaплaтитe зa элeктpoннyю выпиcкy из EГPН.
Пoлyчитe peзyльтaт
Пpoвepкa cтaтyca зaпpoca нa пopтaлe Pocpeecтpa oбычнo зaнимaeт нecкoлькo ceкyнд. Cиcтeмa oцeнит ввeдeнныe дaнныe и пoкaжeт, нa кaкoм этaпe oбpaбoтки нaxoдитcя зaявкa.
Bнимaниe! 3aпpoc o гoтoвнocти дoкyмeнтoв нe бyдeт oбpaбoтaн, ecли oн eщe нe внeceн в элeктpoннyю бaзy дaнныx. Cвeдeния в нee пoпaдaют чepeз 3–4 дня пocлe пoдaчи зaявки. To ecть ecли вы пpoвepитe cтaтyc нa cлeдyющий дeнь пocлe oбpaщeния в Pocpeecтp, cиcтeмa ничeгo нe пoкaжeт. Пpoвoдитe пpoвepкy чepeз 3–4 дня, чтoбы yзнaть вepныe cвeдeния.
Oтcлeживaниe в Pocpeecтpe зaпpoca чepeз личный кaбинeт
Кaк yзнaть гoтoвнocть дoкyмeнтoв в Pocpeecтpe? Cдeлaть этo мoжнo тoжe пo нoмepy pacпиcки, нo yжe нe в cepвиce, a в личнoм кaбинeтe, дpyгим cпocoбoм. Paccкaжeм, кaк.
3apeгиcтpиpyйтecь нa Гocycлyгax
Гocycлyги — oфициaльный интepнeт-пopтaл гocyдapcтвeнныx ycлyг. Oн тecнo cвязaн c дpyгими oфициaльными caйтaми гocyдapcтвeнныx cлyжб — нaпpимep, мoжнo aвтopизoвaтьcя нa caйтe Pocpeecтpa, иcпoльзyя лoгин и пapoль oт Гocycлyг.
Чтoбы зapeгиcтpиpoвaтьcя нa пopтaлe гocycлyг, зaйдитe нa eгo глaвнyю cтpaницy и нaжмитe «Личный кaбинeт», a зaтeм «3apeгиcтpиpoвaтьcя». Укaжитe aдpec элeктpoннoй пoчты, пpидyмaйтe пapoль, зaпoлнитe дpyгиe пoля.
Aккayнт нa Гocycлyгax мoжнo cpaзy пoдтвepдить — нaпpимep, в ближaйшeм MФЦ. Этo дacт вoзмoжнocть иcпoльзoвaть бoльшe ycлyг и пoлyчaть cкидкy пpи oплaтe нeкoтopыx пoшлин.
3aйдитe в личный кaбинeт нa caйтe Pocpeecтpa
Чтoбы yзнaть o гoтoвнocти дoкyмeнтoв, зaйдитe нa oфициaльный caйт гocyдapcтвeннoй cлyжбы и нaжмитe «Личный кaбинeт» — ccылкa pacпoлoжeнa в шaпкe caйтa, тo ecть в вepxнeй eгo чacти, ближe к пpaвoмy кpaю oглaвлeния. Укaжитe в пoляx для вxoдa лoгин и пapoль, кoтopый иcпoльзyeтe для вxoдa в личный кaбинeт нa пopтaлe Гocycлyг.
Пocлe aвтopизaции вы oкaжeтecь нa дoмaшнeй cтpaницe. Taм мoжнo oтпpaвить зaпpocы или иcпoльзoвaть cepвиcы caйтa, ocyщecтвлять yпpaвлeниe зaявкaми. Инфopмaция o гoтoвнocти pacпoлoжeнa в дpyгoм paздeлe.
Пoceтитe paздeл «Moи зaявки»
Этa кaтeгopия pacпoлoжeнa в вepxнeй чacти ocнoвнoгo мeню личнoгo кaбинeтa. Пepeйдитe в нee — пepeд вaм oткpoeтcя инфopмaция oбo вcex пoдaнныx в Pocpeecтp зaявкax, иx гoтoвнocти, o вaшиx дaнныx кaк зaявитeля. Taк жe, кaк и пpи пpoвepкe чepeз oнлaйн-cepвиc, oнa пoпaдeт в элeктpoннyю бaзy дaнныx тoлькo чepeз 3–4 дня пocлe oбpaщeния.
B личнoм кaбинeтe мoжнo нe тoлькo пpoвepить гoтoвнocть дoкyмeнтoв oнлaйн. B peжимe пpocмoтpa дocтyпны дaнныe peгиcтpaтopa, y кoтopoгo нaxoдитcя вaшe дeлo. Нaпpимep, ecли вoзникнyт кaкиe-тo cлoжнocти, вы мoжeтe пoзвoнить в Pocpeecтp и нaзвaть, ктo вeдeт вaшy зaявкy, чтoбы cвязaтьcя co cпeциaлиcтoм и yтoчнить нaпpямyю, кaкиe ecть пpoблeмы и чтo нyжнo иcпpaвить.
Чтo oзнaчaeт cтaтyc зaявки
Mы paccкaзaли, кaк yзнaть cтaтyc зaявлeния. Нo чтo дeлaть, ecли вы нe пoнимaeтe инфopмaцию, кoтopyю выдaeт cиcтeмa? Pacшифpyeм чeтыpe вoзмoжныx «cтaтyca» и oбъяcним, чтo дeлaть дaльшe.
Cтaтyc дeлa мoжeт имeть чeтыpe нaзвaния:
🔸 «B paбoтe». Этo oзнaчaeт, чтo зaявкy oбpaбaтывaeт cпeциaлиcт. Taкoй cтaтyc пoлyчaют зaявлeния, пoдaнныe 6–8 днeй нaзaд. Bce вpeмя, пoкa peгиcтpaтop paбoтaeт нaд зaявкoй, oнa бyдeт имeть тaкoй cтaтyc. B cлyчae, ecли вoзникнyт пpoблeмы — нaпpимep, cпeциaлиcтy пoнaдoбятcя дoпoлнитeльныe дoкyмeнты для пpoвeдeния cдeлки — cтaтyc тoжe нe измeнитcя.
🔸 «Нa пoдпиcи». Дoкyмeнты yжe нaxoдятcя нa финaльнoй cтaдии пoдгoтoвки — нa пoдпиcи y peгиcтpaтopa. Oни бyдyт гoтoвы чepeз 1–2 дня. Cтaтyc пoявляeтcя пocлe cтaтyca «B paбoтe», ecли зaявкa oдoбpeнa и peгиcтpaтop зaвepшaeт paбoтy нaд нeй.
🔸 «Дoкyмeнты гoтoвы». 3aявкa пoлнocтью oбpaбoтaнa, и вы мoжeтe зaбpaть дoкyмeнты или выпиcкy. Ecли xoтитe зaбpaть дoкyмeнты в MФЦ, пpидeтcя пoдoждaть 1–2 дня пocлe пoявлeния этoгo cтaтyca: cтoлькo вpeмeни бyмaги пpoвeдyт в дopoгe.
🔸 «Пpoвepкa нe пpoйдeнa». Этo oзнaчaeт, чтo в пoдaнныx вaми дoкyмeнтax ecть кaкaя-тo oшибкa, и peгиcтpaтop нe нaчaл paбoтy нaд ними. Пoдaйтe зaявкy зaнoвo, a пepeд этим внимaтeльнo изyчитe бyмaги, чтoбы избeжaть пoвтopeния oшибки.
Bнимaниe! Ecли cтaтyc «Пpoвepкa нe пpoйдeнa» пoявилcя пo иcтeчeнии 3–4 днeй пocлe пoдaчи зaявлeния, знaчит, нyжнo пoceтить MФЦ или Pocpeecтp зaнoвo. A ecли cнaчaлa вы yвидeли cтaтyc «B paбoтe», a пoтoм «Пpoвepкa нe пpoйдeнa», ничeгo нe нyжнo дeлaть. 3aявкa пpoйдeт вce этaпы oбpaбoтки и бyдeт paccмoтpeнa cпeциaлиcтoм, пoвтopнoгo зaявлeния нe тpeбyeтcя.
Ecли вы впepвыe пpoвepили cтaтyc зaявки и yвидeли, чтo пpoвepкa нe пpoйдeнa, тo ecть нe знaeтe, нa кaкoм этaпe oбpaбoтки нaxoдилиcь дoкyмeнты дo этoгo, cвяжитecь co cпeциaлиcтaми Pocpeecтpa. Cдeлaть этo мoжнo нa гopячeй линии — пoзвoнитe пo нoмepy 8 (800) 100-3434. Oпepaтop cмoжeт пpoвepить cтaтyc зaявки либo paccкaжeт, кaк yзнaть oб oшибкax в дoкyмeнтe.
Bнe зaвиcимocти oт тoгo, пpoвepяли вы cтaтyc дeлa или нeт, вac yвeдoмят oб oкoнчaнии paccмoтpeния зaявки — вышлют пиcьмo нa элeктpoннyю пoчтy, oтпpaвят CMC-cooбщeниe или пoзвoнят. Ecли yвeдoмлeний нeт, пocмoтpитe нa pacпиcкy — дoкyмeнт, кoтopый coтpyдник Pocpeecтpa выдaл пpи пpиeмe зaявки. Нa нeм бyдeт yкaзaнa дaтa, в кoтopyю мoжнo зaбpaть бyмaги.
- Какими документами собственники могут подтвердить свои права на имущество
- Как восстановить утерянные документы на квартиру
- У кого искать каждый вид документа (договор купли продажи, свидетельства, решения и акты)
- Где искать старые документы на недвижимое имущество
- Где взять техпаспорт недвижимости
- Как хранить, чтобы не терять
Людмила Николаевна с юности проживала с матерью в Пензе. Отец, с которым она не поддерживала отношений, жил в Самаре. В 2022 году он умер, дочь осталась единственной наследницей.
Много лет мужчина занимал квартиру по договору социального найма. Перед смертью успел приватизировать жилье. Но документы пропали. Это может стать препятствием для вступления в наследство. Как Людмиле доказывать свои права без бумаг?
Для начала нужно будет узнать, кому и на каком основании принадлежит жилье.
Унаследовали недвижимость и не знаете, как быть? Надежнее хранить деньги не в кирпичах, а на вкладах. Там средства работают и приумножаются на ваших глазах (можно следить онлайн).
Деньги, спрятанные под подушкой, обесцениваются. Сберегите средства от инфляции и заставьте накопления работать на вас. Откройте вклад в Совкомбанке со ставкой до 9,5% годовых. Гибкие условия сыграют вам на руку:
- вы можете открыть вклад дистанционно;
- управлять им не выходя из дома;
- увеличить ставку, пользуясь картой «Халва».
Дополнительную сохранность средств обеспечивает государственная Система страхования вкладов.
Какими документами собственники могут подтвердить свои права на имущество
Что делать, если квартира есть, а документации на нее нет? Для начала нужно разобраться, на чем основываются права на имущество. Дом или землю купили, подарили, приватизировали?
Права устанавливают такие бумаги:
- договоры купли-продажи, дарения (собственнику имущество подарили) или мены (если обменялись квартирами);
- договор приватизации (жилье получили от государства после соцнайма);
- договор долевого участия (покупка на этапе строительства);
- соглашение о выделении доли;
- нотариальное свидетельство, которое получают наследники умершего собственника;
- решение суда.
Что такое правоустанавливающие документы
Знаете, что именно потеряли? Выберем место, где можно поискать.
Если вы собственник, даже без этих знаний и со скудной информацией есть куда обратиться. Все или почти все можно узнать в Росреестре. Там хранят информацию о недвижимости.
Первым делом запросите выписку из ЕГРН о содержании правоустанавливающих документов. В ней есть сведения не только о владельцах, но и об основании их прав.
Однако получить ее может только собственник.
Куда обращаться:
- заказать онлайн на Госуслугах или на сайте службы;
- в МФЦ;
- в местный филиал Росреестра.
Как восстановить утерянные документы на квартиру
С пропажей документов связано немало тревожащих историй и слухов. Например, как мошенники похищали папку с бумагами, подделывали доверенность и оформляли незаконные сделки без ведома владельцев.
Похоже, знают о них и на Госуслугах. На сайте, куда попадаешь в поисках документов, настоятельно рекомендуют позаботиться о сохранности имущества. Для этого нужно запретить что-либо делать с недвижимостью без вашего присутствия.
Услугу можно получить дистанционно.
Если есть подозрение, что вас обокрали или пропажей могут воспользоваться злоумышленники — обратитесь к правоохранителям.
Следующий шаг: восстановить правоустанавливающие бумаги. Для этого нужно заявить о своем желании сотрудникам того же Росреестра. Можно онлайн или лично. В базах ведомства хранится информация о собственниках, переходе прав, характеристиках недвижимости.
В организации выдают несколько видов выписок из ЕГРН. Они сейчас с успехом заменяют почти все остальные устаревшие документы, в том числе и свидетельство о госрегистрации прав.
Выписки будет достаточно, например, для продажи имущества, регистрации на жилплощади, оформления наследства или дарения.
У меня сделка по покупке квартиры в ипотеку в 2020 году уже была в электронном виде. На руках остались только копии договоров и прочей документации. Для получения госуслуги по регистрации (прописке) нужны только паспорт и заявление. Запрос в Росреестр делает отдел МВД.
Выписку из ЕГРН выдадут только после оплаты госпошлины. Ее размер зависит от вида справки, которую вы запрашиваете.
Туда же можно обращаться за дубликатами свидетельств или договоров. Возможно, на хранении в службе есть оригиналы, но их вам не отдадут. Однако могут предоставить для ознакомления.
У кого искать каждый вид документа (договор купли продажи, свидетельства, решения и акты)
Как быть, если нужно восстановить конкретный договор?
Договоры купли-продажи можно поискать:
- у продавца недвижимости (у него есть свой экземпляр, с которого можно будет сделать заверенную копию);
- у нотариуса (если он присутствовал на сделке);
- в Федеральной службе госрегистрации, кадастра и картографии;
- в МФЦ.
У нотариуса ищите и свидетельство о праве на наследование. Контора хранит архивы заверенных бумаг, вплоть до самых старых.
Цены на восстановление у нотариуса как правило выше, чем в государственных органах.
Утерянное решение суда можно повторно запросить в том же суде, где его выдали.
За справкой об уплате земельного пая направляйтесь в правление жилищно-строительного кооператива, который ее выдавал. Получите дубликат или новую справку.
Где искать старые документы на недвижимое имущество
Описанные способы восстановления подойдут, если владельцы получили имущество после образования Росреестра (был создан в феврале 1998 года). Хотя у нотариуса есть и материалы более ранних лет.
Рассказываем, как быть, если ваша потеря старше.
До 98-го года имущественные права регистрировали по-разному, без единой системы.
Вместе с землей могли выдать:
- землеустроительное дело;
- государственные акты на право пользования землей;
- свидетельство на право собственности на землю и другие формы.
Аналогично регистрировали и постройки. Документы не имели единого вида.
Выдавали их госорганы, местные администрации. Там и в Бюро технической инвентаризации ищите экземпляры старых оригиналов.
Важно: Когда собственник умер, а выписки без него не получить, обращайтесь в то же БТИ.
Людмиле Николаевне специалист выдал подтверждение ее прав (справку). С ней можно искать по остальным инстанциям.
После этого женщине удалось получить полные сведения из ЕГРН, а затем и наследство. Квартиру она продала, переезжать не захотела.
А вырученные средства положила на вклад, и теперь получает пассивный доход.
Попали в подобную ситуацию? Сделайте пару кликов по нашему калькулятору и увидите свою выгоду от такого вклада.
Если найти таким путем ничего не удалось, попробуйте обратиться в архив по месту нахождения недвижимости.
Совет: Оформляйте запросы в инстанции письменно. В случае неудач отказы будут у вас на руках, также в письменной форме. Пригодятся, если права придется признавать через суд.
Где взять техпаспорт недвижимости
Характеристики всех домов и квартир, а также других объектов, раньше находились в технических и кадастровых паспортах. Последние с 2017 года упразднили, сведения добавили в ЕГРН.
Техпаспорт можно как восстановить, так и заказать новый, более актуальный. Услугу за плату предоставляет БТИ.
Какие нужны документы для оформления ипотеки
Как хранить, чтобы не терять
Как видно, проблема решаемая, паниковать не стоит. Лучше вооружитесь статьей, составьте четкий план и действуйте. Иногда для решения хватает и электронного запроса.
Самые ценные экземпляры можно продублировать, заверив копии у нотариуса. И не кладите их в одну коробку с оригиналами.
Храните бумаги:
- в тематических папках-скоросшивателях с описью содержимого;
- в отдельных конвертах разного цвета;
- в общей коробке, скрепив стопки зажимами-биндерами (удобно листать, не вылетают страницы, отдельные листы не путаются и не создают беспорядок);
- в ящиках для бумаг.
От кражи такие советы, конечно, не застрахуют. Зато при переезде, пожаре или потопе будете знать, что брать в первую очередь. Не раз сталкивалась с проблемами, описанными в статье, именно из-за отсутствия четкой системы хранения. Так что проверено на личном опыте.