Как найти товар по ссылке на озоне

Один из самых простых способов найти нужную вещь на сайте или в приложении ретейлера – это поиск по коду товара на Ozon. О том, что он из себя представляет и как работает, а также об альтернативных способах искать вещи в магазине, рассказываем ниже.

Что такое код товара на Ozon

Код товара на Озон (он же артикул) – это комбинация букв, символов и цифр, присваиваемая всем вещам, продаваемым на сайте ретейлера. Она всегда уникальна и не может повторяться у двух, трех или более разных позиций.

Артикул или товарный код используется в разных ситуациях. Например, вы сделали покупку, а другой человек попросил вас показать, где вы ее нашли. Скопировав код, отправьте его знакомому. Указав его в поисковой строке, человек моментально найдет нужную вещь. Альтернативный вариант – самому скопировать эту комбинацию и отправить ее другому пользователю, чтобы показать, какая вещь вас заинтересовала.

Товарный код не является изобретением Ozon. Он применяется и у других ретейлеров, например, на Вайлдберриз. Указав артикул при загрузке своей продукции, продавцы получают возможность комфортно работать со своим ассортиментом, а покупатели, используя артикул, могут быстро находить нужную позицию в магазине.

Используя артикул, вы можете объяснить сотрудникам техподдержки ретейлера, какой вещи касается ваш вопрос, сократив время на ее идентификацию и быстрее получить ответ.

Товарными артикулами часто пользуются продавцы, чтобы показать клиенту варианты своей продукции, подходящие под его запросы.

Посмотреть товарный код вы можете на странице выбранной вещи. На сайте он указан чуть выше цены.

Чтобы увидеть артикул в приложении, перейдите во вкладку «Характеристики», а затем нажмите «Все характеристики». Комбинация цифр будет указана в нижней строке, над ценой.

Как и на других площадках, на Озон часты случаи, когда один товар продают разные магазины. По коду вы найдете нужную вам вещь у того продавца, который создал эту комбинацию цифр и букв, а затем присвоил ее своей продукции. Это позволит вам купить ее на тех же условиях, что и раньше, например, со скидкой, по акции, с промокодом, баллами от продавца и т.д. В других магазинах эта же позиция будет иметь совершенно иное обозначение, поэтому путаницы возникнуть не может.

Как найти товар по коду

Искать по артикулу на Ozon вы можете на сайте ретейлера, в приложении или через любую поисковую систему.

На сайте

Инструкция для сайта:

1. Откройте Озон, авторизуйтесь, нажмите на поисковую строку и введите артикул.
2. Результат появится на экране.
3. Перейдите на обнаруженную страницу и убедитесь, что код действительно принадлежит найденной вещи.

В результате поиска всегда будет только одна позиция, потому что каждый артикул может принадлежать только одной вещи.

В приложении

Инструкция для телефона:

1. Откройте приложение, в поисковой строке введите товарный код.
2. Результат появится на экране.

Как и на сайте, вы можете перейти на страницу вещи и убедиться, что код совпадает с тем, что вы ввели в поисковой строке.

Через поиск в браузере

Найти товар на Ozon по артикулу можно и через любую поисковую систему в вашем браузере:

1. Откройте браузер (в нашем примере – Google), в строке поиска укажите товарный код.
2. Результат появится на экране.

Обычно товар на Озон, соответствующий введенной комбинации цифр, букв и символов, — это первый результат среди всех найденных. В редких случаях он находится ниже, но, в любом случае, нужная вам вещь будет обнаружена.

Другие способы поиска товара на Ozon

Помимо поиска товара по коду, найти нужную вам вещь на сайте можно и другими способами.

Первый – по названию. Он удобен, если вы знаете максимально точное название вещи, например, модель смартфона. Однако в таких случаях тоже возможны ошибки, потому что мобильные устройства могут отличаться количеством оперативной или постоянной памяти, цветом и т.д. В этом случае поиск по артикулу удобнее, т.к. он позволяет максимально точно найти товар, соответствующий запрошенному с учетом всех его особенностей.

Поиск по фото тоже не дает точных результатов, потому что зачастую сервисы находят не ту вещь, которая нужна человеку, а похожие на нее. Однако удобство этого способа в том, что вы можете найти по изображению на Ozon товары, которые привлекли ваше внимание на других сайтах, например, чтобы сравнить цены или быстроту и способы доставки.

В случае с одеждой это может быть еще актуально по причине необходимости примерки. Известно, что на Вайлдберриз возврат товара надлежащего качества платный, в то время как на Озон с вас деньги не списываются в случае отказа от покупки. Вы можете выбрать товар на Wildberries, а затем по изображению найти его на Ozon и купить, чтобы в случае, если он вам не подойдет, вернуть его и не оплачивать обратную доставку.

Поиск по товарному коду (или артикулу) – это удобный и простой способ найти товар на сайте Ozon. Вставьте его в поисковую строку в приложении или на сайте и через мгновение нужная вам вещь будет обнаружена. Поиск по названию или по фото не дает такой точности. Искать по артикулу можно и в любом поисковике: как правило, нужная вам вещь будет под одной из первых найденных ссылок.

Новички нередко задают вопрос: -Почему на Озоне есть уцененные товары. Это не бракованные вещи, а те, которые потеряли товарный вид или на них просто упал спрос. Продукция, которая получила снижение цены за счет дефекта, не влияющего на функциональность.

Почему на Озоне есть уцененные товары

Как найти уцененные позиции:

1. Зайти в интернет-магазин с компьютерной версии – нажать сверху: «Категории».
2. Пролистать выпадающий список до конца: «Уцененные товары».

В отличие от остальных, у них снижена стоимость. И это зависит от состояния товара: есть «Хорошее», которое обозначает незначительные дефекты или отдельный статус: «Вскрыта упаковка».

Посмотреть, в каком состоянии находится товар можно под главной фотографией. Если же продукт попросту снижен в цене, то сверху появятся вкладки: «Новый» и «Уцененный». При наличие дефектов, это будет прописано отдельно. Уценка может произойти как для группы товаров, так и для отдельной единицы, если её вернули на склад или она получила повреждения при транспортировке.

Как сравнить товары и получить скидки

Сравнить товары на Озоне можно также, как и в других интернет-магазинах. Такая система нужна не только покупателям, чтобы получать скидки, но и продавцам – чтобы понимать рыночную стоимость продукта и своевременно менять цену на нужную.

Как сравнить товар на Ozon:

1. Зайти в интернет-магазин – нажать по «Категории».
2. Напротив товара нажать три точки: «Добавить в сравнение».
3. Чтобы добавить второй товар или посмотреть, что уже добавлено:
4. Нажать сверху по значку человечка и своего имени.
5. В боковом меню выбрать: «Список сравнения».

Появятся все товары, которые ранее были добавлены пользователем.

Если в список внести несколько позиций, то под ними появится перечень характеристик, разделенный на две части. Если нужно добавить другой продукт – нажать сбоку по одноименной кнопке. Пользователь попадет в раздел, к которому относятся выбранные товары.

Сравнить можно только те позиции, которые есть на сайте. То есть, добавить продукцию из другого магазина не получится. Если пользователь хочет сравнить другие товары – вернуться в раздел и выбрать сверху: «Очистить категорию».

Вопросы и ответы: клиентам и продавцам

Есть два варианта, как задать вопрос продавцу или другим покупателям:

• раздел: «Вопросы-ответы» под карточной товара;
• задать вопрос технической поддержке.

Если клиенту нужно уточнить характеристики товара или получить консультацию по отдельной единице в категории – нужно перейти к разделу: «Вопросы-ответы». Там покупатель может добавить вопрос и получить ответ не только от продавца, но и других покупателей.

Как воспользоваться разделом:

1. Зайти в Ozon – выбрать из категории продукт.
2. Сверху появится надпись: «Вопросы-ответы».
3. Вписать свой вопрос и отправить.

Если на комментарий поступил ответ – это появится в мобильном приложении и компьютерной версии. Нужно перейти, чтобы посмотреть отзывы от других пользователей и официального представителя.

Связаться напрямую с помощью Ozon с продавцом тоже возможно:

1. Зайти к выбранному товару на главную страницу.
2. Пролистать до комментариев – появится: «Связаться с продавцом».

Клиент может задать о комплектации, размера и сроков доставки. Но такая функция доступна для интернет-магазинов и поставщиков, которые предлагают услуги на Озоне сами. К примеру, чтобы связаться с брендом Samsung – нужно писать в официальную поддержку уже на их сайте, а не с помощью маркетплейса.

Как получить ссылку на товар в Озоне

Чтобы скопировать ссылку на товар в Озоне, клиенту нужно: либо получить URL, который расположен в адресной строке сверху, либо воспользоваться разделом «Поделиться».

Использовать «Поделиться», чтобы получить ссылку:

1. Перейти в категории товаров на Озоне – выбрать товар.
2. Сверху появится кнопка: «Поделиться».
3. Выбрать: «Скопировать ссылку».

Там же находятся варианты, как: «Отправить в Вконтакте, Одноклассники, Телеграм, Твиттер, Facebook».

Еще один способ, как поделиться товаром – воспользоваться URL, который находится в адресной строке в компьютерной версии. Пользователю нужно нажать по ссылке и с помощью правого клика на мышке выбрать опцию: «Копировать». Как и в первом случае, он получил URL на продукт и сможет его отправить в социальной сети, поделиться в мессенджере.

Если удалили товар на Озоне

Кроме того, что можно сравнить товар на Озоне в приложении или написать свое мнение, клиент может заметить что некоторые позиции удалены. Это происходит, если продукт неактуален, закончился на складе или нет поставок.

Что делать, если клиент не нашел нужного продукта:

• использовать поиск по сайту. Указать модель и название бренда;
• перейти к поисковой системой и в конце запроса добавить название маркетплейса «Озон»;
• обратиться в техническую поддержку, где клиенту сообщат о возможных проблемах.

Бывает что клиент оформил заказ, получил бракованный товар, но сама карточка была удалена. В таком случае нужно сделать скриншот своего заказа, квитанций и обратиться в поддержку с помощью чата. Удаление позиции влияет на возможность вернуть товар или обменять его, если брак произошел не по вине покупателя.

Ozon ID товара, где посмотреть? Сделайте это на карточке товара справа вверху возле надписи «Код», в CVT-отчетах в соответствующем столбце или CVT-отчете в аналитике. Информация по Ай-Ди пользователя доступна в мобильном приложении в категории «Мой Ozon» и «Заказы» или на официальном сайте интернет-магазина в разделе «Мои заказы». Цифры до дефиса под датой заказа — это есть Ozon ID. Ниже рассмотрим, что это за обозначение, для чего оно необходимо, и для чего это нужно.

Где посмотреть ID

Ozon Ай-Ди — уникальный идентификатор, который может применяться по отношению к учетной записи пользователя, товару или складу. Для получения этих сведений необходимо знать особенности поиска таких данных и место, где они хранятся. Ниже рассмотрим разные варианты.

Товара

Многих пользователей интересует, как узнать ID товара на Озон. Это специальное обозначение продукта, размещенного в системе. Официальное название Ozon Product ID. При продаже изделия с любого из складов (своего или Ozon) эти данные будут одинаковыми, что упрощает поиски.

Существует три места, где посмотреть артикул товара на Озон:

• Карточка реализуемого продукта. Для получения информации необходимо найти интересующую вещь на официальном сайте ozon.ru и перейти к ее описанию. Здесь с правой стороны будет надпись «Код», а возле него набор цифр. Это и есть АйДи товара на Озон.

• Отчет CVS в «Товарах». Кроме рассмотренного выше вариант, для получения информации можно использовать CVS-отчеты. Чтобы посмотреть необходимые сведения, войдите на страницу «Товары», а далее «Список …». Здесь на панели справой стороны войдите в раздел «Скачать …» (для продукции) и CSV-товары. Далее обратите внимание на появление отчета и загрузите его. Необходимо искать строку FBS Ozon SKU ID, где и будет интересующая информация.
• CVS-отчет в аналитике. Следующий способ, как найти ID товара на Озон Селлер — сделать это с помощью отчета CVS. Для этого войдите в раздел «Аналитика», а после «Отчеты». Слева войдите в раздел «Товары» и кликните «Скачать». Далее откройте файл и в соответствующей строчке найдите FBS Ozon SKU ID.

Это основные методы, где посмотреть артикул товара на Озон и таким образом получить необходимые данные.

Клиента

Кроме информации об изделиях, представленных на официальном сайте, информацию по ID можно получить и по отношению к клиенту. Если речь идет о Client Ай-Ди, для его уточнения достаточно сделать следующее:

1. Перейдите по ссылке seller.ozon.ru/app/settings/api-keys.
2. Войдите в раздел API-ключи.
3. Найдите нужный пункт с надписью Client ID, где легко посмотреть интересующую информацию.

Кроме того, сам пользователь может узнать собственный идентификатор следующими способами:

• Мобильное приложение. Клиентам Ozon доступно программа для смартфонов. Приложение позволяет делать выгодные и удобные покупки в режиме 24/7. Если стоит вопрос, как узнать ID клиента Озон, последний должен зайти в раздел «Мой Ozon» и перейти в категорию «Заказы». Здесь необходимо посмотреть на цифры до дефиса в номере заказа.

• Официальный сайт. Если рассмотренный выше вариант не подходит, существует альтернативный вариант, где посмотреть Озон ID. Войдите на официальный сайт интернет-магазина ozon.ru и перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь также нужно глянуть на цифры после дефиса.

Для устройств на iOS посмотреть интересующую информацию можно в разделе «Мой Ozon» в категории «О приложении» (данные находятся под версией).

Склада

Выше мы рассмотрели, как узнать ID товара на Seller для Ozon, и выделили три основных метода. В случае со складом информация буде такой же. Здесь действуют следующие обозначения:

1. FBO Ozon SKU ID — идентификатора для изделия, которое реализуется со склада интернет-магазина.
2. FBS Ozon SKU ID — Ай-Ди для товара, продаваемого непосредственно со склада продавца.

Если стоит вопрос, как узнать ID склада на Озон, достаточно посмотреть на информацию в первом разделе. Идентификаторы для склада и продукции будут одинаковыми, что упрощает поиск и исключает возможную путаницу в процессе пользования. Следовательно, на вопрос, где найти FBS Ozon SKU ID, можно ответить просто — через раздел «Аналитика» и «Отчеты», где можно скачать интересующий файл.

Для чего это

Зная, где взять артикул товара для Озон, можно посмотреть и записать полезную информацию. Сам Ай-Ди представляет собой специальный код, позволяющий выполнять следующие задачи:

1. Получение информации об остатках продукции на складе. Данные используются в бухгалтерском ПО, складском учете и т. д.
2. Оценка популярности той или иной продукции. Продавец может видеть, товары с какими Ай-Ди пользуются наибольшим спросом.
3. Быстрое общение с покупателями. Если клиенту интересны дополнительные сведения, он называет Ай-Ди товара и получает подобные сведения по цвету, характеристикам и другим особенностям.
4. Простое проведение возврата / обмена. Зная, где посмотреть Ай-Ди продукции, упрощается процесс оформления возврата или обмена.

Зная артикул товара на Ozon, можно посмотреть страну-изготовителя, материал, размер, цвет, место размещения на складе и прочие сведения (добавляются продавцом). При составлении чаще всего применяются цифры, но могут использовать и латинские буквы.

Также в интернет-магазине предусмотрен Ozon АйДи, представляющий сервис для авторизации, где можно редактировать учетные / личные данные, а также перечень устройств. Эти сведения можно найти через личный кабинет на официальном сайте или в приложении.

Теперь вы знаете, где смотреть артикул на Озоне, и для чего нужны эти данные. В комментариях расскажите, пригодилась ли вам инструкция, и какие еще методы можно использовать, чтобы посмотреть интересующие сведения.

Команда Ozon дала продавцам возможность узнать их позицию в выдаче маркетплейса — продавец может ввести поисковый запрос и узнать, на каком месте по нему отображается его товар. Еще Ozon доработал инструмент А/Б-тестирования цен, который запустил в апреле. Теперь корректировать цены на основе предпочтений аудитории будет еще проще, пишет маркетплейс.

Вкладка «Где товар в поиске» появилась в разделе «Аналитика» в личном кабинете продавца. Она покажет, на каком месте в результатах поиска на Ozon отображаются товары конкретного продавца. Так селлер сможет понять, какие товары уже в топе, а какие нужно улучшить: добавить контента, скорректировать цену, обновить остатки. Проверить свою позицию в выдаче можно:

• по разным запросам;

• по разным городам;

• по типу покупателя: обычный или юрлицо;

• по схемам работы.

Аналитика по товарам в поиске покажет:

• сколько товаров покупатели видят с заданными условиями;

• для каждого товара — видимость и позицию в поиске.

В инструменте А/Б-тестирования цен продавец теперь сам решает, какой будет скидка — она может быть от 10 до 100%. Ozon разделит аудиторию на две одинаковые по численности группы. Одна увидит товар с обычной ценой, а другая — со скидкой. Селлер сам решает, на какой части покупателей проверять цену.

Напомним, что Яндекс Маркет представил вкладку «Карантин», куда попадают товары с сильно заниженной или завышенной ценой.

Подпишитесь, чтобы получать полезные материалы о платном трафике