Как найти статистику в вк с телефона

Без грамотной аналитики все усилия в SMM могут быть тщетны. Вы тратите силы, время и деньги на контент и таргетированную рекламу, но не знаете, что приносит результат, а что – нет. Вдруг только 30 % усилий и бюджета расходуются эффективно?

Чтобы знать наверняка, нужно уметь смотреть статистику, анализировать цифры и делать выводы. Сегодня разбираемся, как все это делать в ВК.

Хотите узнать, как привлекать подписчиков, мотивировать аудиторию реагировать на посты, правильно оформлять профиль и баннеры?

Эксперты Клуба «SMM-качалка» разбирают вопросы продвижения, профили участников, дают уроки по темам на выбор – присоединяйтесь к сообществу специалистов и получите доступ в чат с коллегами, чтобы вместе изучать инструменты соцсетей и осваивать новые фишки.

Не знаете, зачем вам Клуб? Воспользуйтесь 4-дневным бесплатным доступом для новых участников, чтобы оценить пользу «SMM-качалки». Вы сможете посмотреть видеоуроки и пообщаться с экспертами, а потом решить – идти дальше вместе или нет.

Бесплатный доступ в клуб ⇉ здесь ⇇

Как посмотреть статистику во ВКонтакте

В зависимости от того, как вы продвигаете себя или клиента во ВКонтакте и за какое направление SMM отвечаете, вас может интересовать статистика группы, личной страницы или рекламных записей. Разберем каждую из них.

Статистика группы

Часть важных метрик можно увидеть прямо на странице, они открыты для всех: количество подписчиков, охват, комментарии, репосты и реакции для каждого поста.

Однако здесь лишь разрозненные цифры, которые неудобно анализировать. Чтобы посмотреть более детальные данные в приемлемом для анализа виде, перейдите в раздел «Статистика» на правой панели.

Если нужно посмотреть статистику со смартфона, откройте сообщество, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и выберите пункт «Статистика».

Рекламные записи

Чтобы посмотреть статистику рекламных записей во ВКонтакте, перейдите в раздел «Реклама» бокового меню.

Если у вас нет такого пункта, нужно подключить. Зайдите в настройки страницы по клику по аватару в правом верхнем углу → «Настройки». Выберите «Настроить отображение пунктов меню» в разделе «Общее». Найдите в списке «Реклама», отметьте чекбокс и кликните «Сохранить».

Личные страницы

Статистика личной страницы доступна пользователям, у которых больше 100 подписчиков. В целом она напоминает статистику сообществ, но содержит чуть меньше вкладок, графиков и данных.

Чтобы посмотреть статистику личной страницы с ПК, перейдите в профиль и кликните на соответствующий пункт под аватаром.

В мобильном приложении нужно перейти на вкладку «Профиль», открыть меню, нажав на «гамбургер» в правом верхнем углу, и выбрать пункт «Статистика».

Какие метрики есть в статистике ВК

Паблики во ВКонтакте

Раздел статистики состоит из 8 вкладок:

• «Обзор»;
• «Охват»;
• «Посещаемость»;
• «Активность»;
• «Товары»;
• «Сообщения сообщества»;
• «Записи»;
• «Отчеты».

Рассмотрим каждую вкладку подробнее.

Обзор. Позволяет посмотреть ключевые показатели паблика по посещаемости, контактам с пользователями и полезным действиям на одной странице. Можно задать период, за который хотим просмотреть данные.

Охват. Содержит график с полным, органическим и виральным охватом в разрезе дней, недель и месяцев, а также статистику по полу, возрасту, географии и устройствам охваченных пользователей.

Посещаемость. Динамика по уникальным посетителям и просмотрам по дням, неделям и месяцам. Также здесь есть диаграммы по полу, возрасту, географии, устройствам и источникам переходов посетителей. Внизу страницы – статистика подписок/отписок и просмотров разделов.

Активность. Количество подписок на уведомления и общая статистика лайков, репостов, комментариев и других реакций, а также переходов по ссылкам из раздела «Информация о сообществе».

Товары. Охват, количество заказов, доход, конверсия и реакции по каждому товару, а также пол, возраст, география, устройства и источники переходов тех, кто просматривал товары. Если настроен «Магазин 2.0» в сообществе, здесь появится количество созданных за день корзин, а также статистика по заказам и доходу.

Сообщения сообщества. Отображается статистика по сообщениям и уникальным пользователям, с которыми общались от имени сообщества.

Записи. Данные по органическому и виральному охвату, лайкам, репостам, комментариям, а также негативным реакциям, вступлениям и переходам по ссылкам для каждого поста.

Также можно посмотреть статистику по отдельному посту. Для этого кликните на него в таблице.

Отчеты. Еженедельные отчеты с ключевыми показателями сообщества в сравнении с предыдущим периодом, лучшими постами и данными по аудитории.

По клику на название отчета во всплывающем окне откроются графики с данными за соответствующий период.

Если показателей, графиков и срезов в статистике ВК недостаточно для полноценного анализа и выводов, данные можно выгрузить, чтобы поработать с ними, например, в Google Таблицах.

Чтобы сделать это из интерфейса ВК, кликните на соответствующую кнопку в правом верхнем углу.

Для выгрузки можно задать:

• формат – xls или csv;
• период;
• данные – общая статистика, статистика записей или товаров;
• типы данных (настраиваются только при выгрузке общей статистики) – посещаемость, охват аудитории, демография, посещаемость разделов, активность пользователей, обратная связь, участники и реклама.

Также данные из ВК можно анализировать с помощью сторонних сервисов, например, DataFan в SMMplanner – это встроенный инструмент, который собирает, сохраняет и автоматически обновляет статистику из соцсетей. В готовом отчете можно отследить эффективные типы контента, посмотреть охваты и множество других показателей. Чтобы получать статистику, нужно интегрировать аккаунт в DataFan с SMMplanner.

Рекламные записи

По клику на пункт «Реклама» мы попадаем в раздел «Кампании» рекламного кабинета во ВКонтакте. Здесь мы можем посмотреть статистику в разрезе активных кампаний – таблицу с ключевыми метриками и график динамики по дням за последнюю неделю.

По умолчанию в таблице на уровне кампаний отображаются:

• название кампании;
• статус – запущена или остановлена;
• дневной лимит;
• общий лимит;
• потрачено – расходы по кампании;
• показы;
• переходы;
• CTR;
• eCPC.

Таблицу можно настроить, кликнув на шестеренку. Откроется список с нужными метриками. В блоке рядом с шестеренкой –  настройки выбора временного интервала, переключения между всеми активными, остановленными и запущенными кампаниям, экспорта таблицы в формате xls или csv.

На вкладке «Детализация» в таблице и на графике отображаются показатели в разрезе дней или месяцев. Здесь также можно настраивать метрики для отображения в таблице и переключаться между разными показателями на графике.

Если во вкладке «Кампании» кликнуть по конкретной РК, откроется ее статистика в разрезе объявлений. Структура та же – таблица с настраиваемыми столбцами и график с возможностью переключаться между переходами, показами, CTR и расходами.

По клику на «Подробная статистика» всплывает окно с метриками по всей кампании: охваты, переходы, негативные реакции.

Этого достаточно для оперативного контроля запущенных кампаний и объявлений – чтобы быстро увидеть отклонения в расходах, CTR, стоимости клика или целевого действия и принять меры.

Также в рекламном кабинете есть раздел «Статистика» – перейдите в него через боковое меню. Здесь можно отобразить и выгрузить в электронные таблицы статистику по заданным параметрам.

Задайте настройки для экспорта:

• Тип объявлений – все или только записи в сообществах. От выбора зависит набор следующих настроек.
• Тип отчетности – эффективность рекламы или демографические данные.
• Формат вывода – html, xls или csv.
• Суммирование – по всем личному кабинету или с разбивкой по кампаниям.
• Период отчетности – по дням, месяцам или за все время.
• Период статистики – можно выбрать один из предложенных диапазонов: сегодня, вчера, за последние 7 дней и т. д. или задать свой в календаре.

Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.

Личные страницы

Статистика личной страницы во ВКонтакте состоит из трех вкладок:

• «Охват»;
• «Посещаемость»;
• «Активность».

Рассмотрим каждую вкладку подробнее.

Охват. Отражает охват аудитории – отдельно полный и по подписчикам, а также социально-демографические характеристики и устройства этой аудитории.

Посещаемость. Содержит статистику уникальных посетителей и просмотров, социально-демографические характеристики и устройства этой аудитории, а также динамику подписок и отписок.

Активность. Данные о подписках на уведомления и действия – реакции, комментарии, репосты и скрытия.

Как анализировать показатели статистики во ВКонтакте

Как мы уже говорили, мало уметь смотреть статистику и знать показатели, нужно анализировать, делать выводы и принимать решения по оптимизации на основе данных. Вот несколько рекомендаций, которые помогут лучше понять, о чем говорят цифры.

Рассчитывайте недостающие показатели

Встроенная статистика ВК дает ограниченный набор метрик. Они хоть и позволяют сделать общие выводы о развитии сообщества или ходе рекламной кампании, но не дают заглянуть глубже, найти закономерности и корреляции. Поэтому для качественной аналитики нужны дополнительные метрики.

По сообществу могут пригодиться такие показатели:

• активное ядро аудитории – процент подписчиков, реагирующих на контент;
• средние показатели охвата подписчиков и пользователей в день;
• вовлеченность отдельных постов;
• средняя вовлеченность на пост;
• трафик на сайт и стоимость перехода;
• лиды и продажи;
• конверсию из подписчика в лид и т. д.

А вот полезные метрики для анализа эффективности рекламы:

• CPA – стоимость целевого действия;
• ценность конверсии – сумма, которую по вашим оценкам приносят бизнесу конкретные целевые действия;
• ROAS – окупаемость затрат на рекламу;
• ROMI – рентабельность маркетинговых инвестиций;
• количество и стоимость лидов;
• продажи и прибыль.

Большинство из этих показателей в статистике ВК не найдешь. Чтобы их рассчитать и отследить, нужно выгрузить данные, например, в Looker Studio (Google Data Studio) и прописать соответствующие формулы. Для расчета некоторых важных метрик, например, стоимости перехода из сообщества на сайт, мало данных из статистики во ВКонтакте – нужны еще показатели по визитам из Google Analytics и расходы на ведение сообщества. Последние можно собрать и подтянуть в отчет в Looker Studio (Google Data Studio) через Google Таблицы.

Визуализируйте данные

С визуализацией данных во встроенной статистике тоже все не очень хорошо. Есть графики и диаграммы, но на них не отражены все нужные метрики и срезы.

Полезно видеть динамику вовлеченности, реакции и действия пользователей в разрезе по типам контента, посетителей в разрезе источников переходов и т. д. Нужные графики можно построить самостоятельно в Google Таблицах и Looker Studio (Google Data Studio) или поискать в готовых шаблонах в DataFan внутри SMMplanner.

Смотрите в динамике

Прирост в 500 подписчиков сегодня ни о чем не говорит – это не хорошо и не плохо. То же самое с охватом в 100 000 или вовлеченностью в 3 %. Любую из этих цифр нужно сравнивать с данными за предыдущие периоды и смотреть, увеличиваются они или уменьшаются.

Если в прошлом месяце вовлеченность была 3 %, а в этом – 10 %, это уже показатель. Но нужно проанализировать, что вы делали, и разобраться, как масштабировать результат.

Ищите закономерности

Важны не только изменения в цифрах. Самое главное – почему они происходят. Возможно, вы сменили контентную политику или запустили рекламу на новую аудиторию.

Сравнивайте статистику по типам контента, смотрите, как влияют на показатели интерактивный контент, опросы, конкурсы, экспертные посты.

Больше идей для поиска закономерностей – в статье «Контентщикам: как анализировать свой контент во ВКонтакте».

Замеряйте результаты тестирования гипотез

Вы хотите что-то изменить в стратегии – публиковать больше мемов, сделать упор на рекламный контент – или просто выяснить, в какое время лучше постить. Прежде чем начинать эксперименты и внедрять любое изменение, зафиксируйте показатели «до». Возможно, только те, на которые должны повлиять гипотезы. В случае с развлекательным контентом это могут быть вовлеченность, реакции и охват, с рекламным – заявки, продажи и прибыль.

Через некоторое время после начала тестов сравните показатели «до» и «после». Не забывайте, что для репрезентативного результата и объективных выводов нужно сравнивать данные за равные периоды: неделю, месяц и т. д.

Внедряйте и масштабируйте эффективные решения

Именно так работает маркетинг на основе данных: сформулировали гипотезу, протестировали в ограниченный период времени, замерили результаты, приняли решение. И так по кругу. Снова, и снова, и снова.

Учитесь работать с показателями и пользуйтесь цифрами с умом. Прекрасной вам статистики!

Продвигать личные страницы или сообщества в социальной сети «ВКонтакте» вслепую, не оценивая эффективность вложенных усилий или потраченных денег с помощью статистических метрик, почти бессмысленно. Бюджет тает на глазах, время тратится в никуда, а итоговые результаты даже невозможно расшифровать. Вроде бы, и подписчиков прибавилось, и просмотров стало чуть больше, но с чем связан возросший ажиотаж? Недавние розыгрыши, опубликованная реклама, правильно подобранные публикации? Сплошные догадки и ни грамма конкретики. А в бизнесе нельзя витать в облаках: чем больше фактов, тем лучше.

Своевременный анализ собранной статистики меняет стратегию действий: разрешает сходу определить целевую аудиторию, найти способ общения с аудиторией, подобрать время для публикаций и даже оценить действия SMM-специалистов, продвигающих страницу через рекламные кабинеты. Но как посмотреть страницу и с чего начать? Все секреты ниже.

Статистика личной страницы в ВКонтакте

Статистические метрики для личных страниц в VK доступны лишь тем, кто собрал больше 100 подписчиков (пользователей, не принятых в друзья). Предоставляемых системой сведений не слишком много – в особенности по сравнению со статистикой групп, но раньше и о паре графиков приходилось мечтать.

Вызывается статистика с личной страницы – через иконку, расположенную под аватаркой и справа от кнопки «Редактировать» или же чуть ниже. После перехода на экране появится набор полезных сведений, начиная с вовлеченности и заканчивая количеством полученных лайков, комментариев и сторонних реакций. Какие показатели конкретно демонстрируются социальная сеть старательно подсказывает. Но для дополнительной точности – обо всем и по порядку.

Охват

Информационный охват в ВК просматриваются по дням, неделям и месяцам (если навести курсор на поле с графиками и прокрутить колесико мыши, то разрез предоставляемой статистики начнет меняться и без выбора категорий). Сведения выдаются наглядные – социальная сеть рассказывает о полном охвате, включающим тех, кто случайно встретил публикуемые записи в новостях и рекомендациях, а заодно и о подписчиках, проявлявших активность за последнее время.

Дополнительно «Охват» содержит сведения о поле и возрасте подписчиков, местоположении и предпочитаемой технике: VK расскажет, насколько часто публикации просматриваются с мобильных ОС или через браузер.

Посещаемость

Графики из раздела «Посещаемость» отображают среднесуточное количество уникальных посетителей страницы. Метрика меняется по запросу – кроме дней предусмотрены недели и месяцы.

Вместе с тем социальная сеть отображает статистику о географии посетителей, возрасте и предпочитаемой технике. Среди любопытных находок – чисто подписок и отписок. По среднесуточным показателям несложно отследить, какие посты не понравились сообществу, а какие расширили охват.

Активность

Последняя категория личной статистики, включающая развернутую информацию об обратной связи от подписчиков – лайках, репостах, комментариях. Чем выше показатели вовлеченности, тем активнее аудитория реагирует на публикуемые новости и тем меньше похожа на ботов.

Наблюдать за активностью разработчики рекомендуют часто – так появляется шанс правильно расценивать то, какой контент находит отклик, а с каким пора завязывать.

Альтернативный путь

Без накопленной сотни подписчиков просмотреть информацию о личной странице разработчики социальной сети VK разрешают лишь частично с помощью скрытого раздела, вызываемого по прямой по ссылке (альтернативного способа не предусмотрено).

Специальное меню отобразит сведения об «Обратной связи» (проставленных лайках) и сторонних недавних действиях, включающих и «Информационный охват», но лишь в некоторых случаях. По какому алгоритму социальная сеть выбирает, когда отображать статистику, а в какой момент скрывать – неизвестно. А потому при недостатке подписчиков предстоит полагаться на помощь дополнительных сервисов (список наиболее подходящих представлен в последней главе этого текстового материала).

Статистика сообщества в ВКонтакет

Показатели социальной активности в сообществах доступны для просмотра еще до перехода к настройкам: каждый пост на стене помечается количеством просмотров (правый нижний угол), а еще – лайками, комментариями и репостами. Даже с теоретической точки зрения перечисленных показателей недостаточно для оценки успешности группы или публичной страницы, а потому в VK предусмотрен целый аналитический центр.

Вызывается аналитика через навигационное меню, расположившееся в правой части веб-страницы, и скрывающееся под пунктом «Статистика».

Но перед переходом к подробным метрикам стоит разобраться в деталях:

Приватная статистика

Если открыть раздел «Охват» в статистике сообщества, то в нижней части веб-страницы появится дополнительная настройка: разработчики разрешают выбрать для кого отображать статистику. По умолчанию выбран вариант «Только администраторам», но предусмотрен и пункт «Всем желающим». Если уж появилось желание поделиться ценными сведениями, то почему бы не развивать сообщество в открытую?

Экспорт информации

Сразу после перехода в статистику сверху появится кнопка для выгрузки сведений в наглядном виде. VK предлагает несколько форматов (удобнее – Excel), разрешает задать время для сбора информации, а заодно – определиться с типом данных: посещаемость, охват, демография.

Собираются и переводятся данные в течение 3-5 минут, а сохраняются на жестком диске или внешних накопителях.

Сведения на iOS и Android

Статистика сообщества просматривается и с мобильных операционных систем.

Порядок действий выглядит следующим образом: открыть страницу с группой, найти специальную шестеренку в правой верхней части интерфейса, а уже в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Статистика».

Показатели отображаются схожие – те же «Записи, «Активность», «Отчеты», а еще – набор демографических и социальных сведений.

Если каждый раз запускать «Сообщества» и искать шестеренку с «Настройками» не слишком удобно, то представлен и альтернативный вариант действий: официальный сервис VK Admin для iOS и Android разрешает в автономном режиме управлять сообществом, общаться с клиентами и подписчиками, запускать и редактировать рекламные объявления.

Кстати, пункты «Охват», «Посещаемость» и «Активность» и в масштабах личных страниц, и в сообществах схожи и едва ли нуждаются в дополнительном разборе. Куда любопытнее раздел «Обзор», разрешающий за считанные минуты оценить состояние сообщества: каков прирост просмотров, часто ли появляются новые подписчики, когда публикуются комментарии.

Метрики обновляются ежедневно, а сравниваются – с показателями за предыдущую неделю, месяц или даже год (а еще разработчики разрешают выбрать конкретный период времени).

Товары

Раздел «Товары» отображается в расширенной версии «Статистики» и лишь в том случае, если ранее в сообществе уже добавлялись карточки с продвигаемой продукцией или услугами.

Статистика собирается разносторонняя: таблица содержит информацию об охвате, количестве заказов, доходе, конверсии и обратной связи (задавались ли вопросы, ставились ли лайки и оформлялись ли репосты), а специальные диаграммы, генерируемые чуть ниже, уже способны рассказать о целевой аудитории.

Социальная сеть продемонстрирует сведения о возрасте потенциальных покупателей, способах приема заказов (мобильные платформы или браузерная версия VK), географическом местоположении.

Если витрина с товарами добавлялась не в качестве рекламного блока, ведущего на страницы официального сайта интернет-магазина, то система отобразит и графики по количеству добавленных в корзину товаров или числу незаконченных сделок.

Сообщения сообщества

Тематический раздел, появившийся вместе с недавними обновлениями для социальной сети, представляет с помощью графиков количество обращений к администраторам и модераторам сообщества через «личные сообщения».

Как и в предыдущих случаях предусмотрена сортировка по запросам и возможность «отдалять» собранную статистику колесиком мыши для проведения анализа за неделю, месяц или даже год.

Любопытная особенность раздела – сбор статистики о количестве просмотров виджета, добавленного в сообщество. График подскажет, как часто уникальные посетители заглядывают на страницу и пытаются нажать на кнопку «Написать сообщение».

Если раздел со статистикой не отображается, то кнопка, вполне вероятно, не активна. А потому предстоит открыть раздел «Управление», выбрать меню «Сообщения», а после из выпадающего списка выбрать «Включены». Дополнительные сведения начнут собираться уже на следующие сутки.

Записи

Соседняя от «Сообщения сообществ» вкладка «Записи» наглядно демонстрирует вовлеченность аудитории среди подписчиков, случайных гостей профиля или сообщества, или тех, кому опубликованные материалы встретились в ленте в качестве рекомендаций. По умолчанию статистика отображается для 10 последних постов, но кнопка «Показать еще» отобразит дополнительные сведения (вплоть до 150 публикаций, а если статистику выгрузить – то появится коллекция из 300 штук сразу).

У «Записей» в «Статистике» три переключаемых состояния:

Обратная связь. Отображает охват каждой записи, количество поставленных лайков, репостов и добавленных комментариев. Собирается информация и по подписчикам, и по случайным гостям сообщества – показатели отображаются в разделе «Охват» через символ /.

Скрытия. Выводит информацию о негативных реакциях на публикуемые новости, статьи и текстовые материалы. Колонки «Запись» и «Все записи» подсказывают, какая часть аудитории не желает просматривать конкретный пост или все новости, публикуемые от лица сообщества.

Жалобами VK называет «страйки», присваиваемые системой или рассылаемые подписчиками за нарушение правил или копирование оригинального контента. Чем больше жалоб, тем выше вероятность столкнуться с блокировками и ограничениями.

Переходы. Статистика результативных действий. Разделена на несколько колонок, включающих переходы из новостей, вступление в сообщество и число взаимодействий с ссылками, добавленными в посты.

Статистика из раздела «Записи» доступна сообществам, достигшим отметки в 5 000 подписчиков или ранее запускавшим таргетированную рекламу.

Среди дополнительных особенностей – возможность нажать на пост из списка и просмотреть всю статистику сразу по всем трем состояниям и с несколькими сторонними подробностями, включающими автора публикации и содержимое записи.

Отчеты

Последняя категория в составе статистических сведений в сообществах в ВК. Представляет развернутую таблицу со сравнением показателей недавней активности по 4 параметрам (посещаемость, просмотры, охват, подписчики) с предыдущей неделей. Отчеты копятся в течение полугода (информация по таргетированной рекламе стирается уже через 3 месяца, но навсегда закрепляется в рекламном кабинете) и помечаются наглядными стрелками, отображающими рост и падение показателей.

Кроме «сжатых» отчетов в ВК предусмотрен и более развернутый вариант. Если нажать на любой столбец в таблице, то социальная сеть подготовит специальное полотно с целой коллекцией сведений. Сверху располагаются «Основные показатели», сравниваемые с результатами за предыдущую неделю (раздел во многом схож с заглавным меню статистики в сообществе).

Чуть ниже предоставляются сведения по «Лучшему материалу за неделю», выбираемому систему по количеству лайков, комментариев, репостов и информационному охвату.

Следующие вкладки вновь напоминают о демографических и социальных особенностях аудитории (местоположение, пол, возраст, источники переходов).

Последние тематические блоки напоминают рекламу от VK: разработчики предлагают просмотреть список трендовых тем (наборы меняются каждую неделю и зависят от общего уровня спроса на конкретные категории) или же взглянуть на новости из мира бизнеса.

Последний пункт напрямую связан с «ВКонтакте для бизнеса», где разработчики рассказывают о технических нововведениях, затронувших социальную сеть и потенциально способных облегчить жизнь индивидуальным предпринимателям и владельцам интернет-магазинов.

Рекламная статистика в ВКонтакте

Не менее подробно в социальной сети «ВКонтакте» обозревается и рекламный кабинет. Каждое опубликованное объявление разбирается на части, включающие и выставленные лимиты, и количество потраченных денег, и число показов с переходами.

Каждый пункт разработчики социальной сети специально расшифровывают. Если навести курсор на знак вопроса, то система подскажет о подобных вещах:

• CPM (Cost Per Mille). Стоимость 1 000 показов. Если выбран метод оплаты за показы, то после каждой тысячи система вычитает из бюджета выбранную в настройках сумму.
• CPC (Cost Per Click). Стоимость перехода. Если выбран метод оплаты за переходы, то после каждого клика по ссылке со счета вычитается положенная сумма.
• CTR (Click Through Rate). Определяет эффективность объявления по формуле. Количество переходов, деленное на количество показов. Отображается в процентах.

Без показателей маркетологов таргетированные объявления включают демографические диаграммы и графики (набор классический – распределение показов по полу, возрасту, городам), а еще – информацию о том, как часто в ленте объявление просматривалось одним и тем же пользователем.

Если вызвать меню «Подробная статистика» для рекламного объявления, то система отобразит всю сводку в наглядном виде: просмотры, переходы, скрытия и даже жалобы.

Дополнительные рекомендации и советы

Если статистика сообществ и личных страниц просмотрена, показатели социальной активности собраны и проанализированы, но стратегия дальнейших действий еще не выбрана, то рекомендации, представленные ниже, станут опорой на стартовом этапе и помогут сосредоточиться на будущих достижениях.

Страйки и недавние действия

Если перейти в «Управление», а после раскрыть «Журнал действий», то социальная сеть отобразит полноценную статистику недавней активности: какие записи публиковались, когда скрывались или в какой момент редактировались; блокировались или стирались ли комментарии от подписчиков и случайных гостей; как менялись настройки и добавлялись ли новые ограничения.

Собранные логи сортируются – колонки «Действия» и «Роли» разрешают скрыть лишние сведения и вывести на экране наиболее полезные.

Чуть ниже «Журнала действий» скрывается раздел «Жалобы на материал», включающий информацию о собранных страйках, выдаваемых за публикацию неоригинального контента. Страйки присваиваются конкретным постам, но не в автоматическом режиме, а в ручном – каждый посетитель сообщества или даже подписчик способен пометить пост жалобой и рассказать о причине оформления заявки.

Страйки встречаются трех видов – недействительные (обжалованы и не влияют на репутацию), активные (добавлены недавно и способны привести к блокировке контента или даже сообщества), и находящиеся на обжаловании. Администрация социальной сети рекомендует заглядывать в раздел хотя бы периодически – из-за слишком частых нарушений велика вероятность столкнуться с целой коллекцией проблем, связанных и с монетизацией контента, и с публикацией рекламных объявлений.

Анализ чужой статистики

Продвигать сообщество или личную страницу в отрыве от конкурентов по меньшей мере странно – статистика в 99% случаев и собирается ради последующего сравнения с показателями тех, с кем приходится соревноваться при привлечении новой аудитории и подписчиков. Если уж в планах зарабатывать на реализации товаров и услуг или на публикации рекламы, то исследованием рынка предстоит заняться сразу же. А, раз владельцы сообществ VK старательно скрывают статистику, то пользоваться предстоит сторонними сервисами:

• LiveDune. Сервис предназначен для мониторинга страниц и анализа социальной активности сообществ конкурентов и включает ряд дополнительных преимуществ, вроде автопостинга и сетевых интеграций.
  Доступ ко всем функциям разработчики выдают на 7 дней в свободном режиме: даже банковскую карту и ту прикреплять необязательно. Но в дальнейшем предстоит оформлять подписку. Базовый тариф – 400 рублей на 2 аккаунта. 
• AdSpoiler. Аналитический сервис AdSpoiler специализируется на сборе и анализе статистики, связанной с публикацией рекламных сообщений в группах и на личных страницах.
  Аналитика представляется в нескольких вариантах: все зависит от выбранного тарифа (стандартный – 600 рублей в месяц) и выставленных фильтров. 
• Popsters. Экспериментальная платформа, оценивающая и отслеживающая опубликованные в социальной сети посты, собирающая статистику о конкурентах и разрешающая в полуавтоматическом режиме генерировать креативы для рекламы и будущих публикаций. Пробный период – 7 дней. После оформляется подписка стоимостью от 399 рублей в месяц.

Как повысить показатели

Набор базовых и нацеленных на новичков советов разработчики выдают сразу после регистрации сообщества, а после – в разделе «Рекомендации», вызываемом через «Управление».

Специальная система расскажет, чем полезна обложка, как оформлять посты и где меняется адрес сообщества на короткий и более запоминаемый. Каждый пункт меню кликабелен – при нажатии ведет на страницы с настройками или же во всплывающем окне разрешает разобраться во всех деталях.

Дополнительно предусмотрена категория «Бизнес», включающая рекомендации, завязанные на продвижении товаров и услуг.

Чуть более подробно расписывать действия, нацеленные на продвижение личных страниц или сообществ, бессмысленно – тема уж слишком обширна, а стратегии увеличения популярности во многом зависят от бюджета, поставленных целей, выбранной ниши и желаемого результата. Но, если велика вероятность затеряться во всех нюансах на старте, то ниже парочка рекомендаций:

• Собранная статистика формирует облик целевой аудитории: пол, возраст, география – чем чаще анализируются показатели, тем легче разобраться с тем, какой контент публиковать и на чьи просмотры рассчитывать.
• Отслеживать показатели в разовом порядке бесполезно: на прогресс стоит смотреть в динамике. Вчера, сегодня, завтра – каждый пост способен повлиять на ситуацию и помочь с дальнейшим развитием.
• Придерживаться стандартных формул продвижения вредно. Ежедневные информационные посты даже лояльную аудиторию выведут из равновесия. Конкурсы, опросы и интервью с экспертами внесут необходимое разнообразие и помогут удержаться наплаву.
• Замерять результаты полезно перед будущими экспериментами. Если появилась идея разобраться с тем, в какой момент публиковать контент и как часто делиться видеороликами, то перед переходом к активным действиям не помешает зафиксировать текущую статистику, а уже после – в разрезе – посмотреть на результат. Наглядного сравнения цифр достаточно для объективного вывода.

Отправьте статью себе на почту

Сегодня ВКонтакте снова набирает обороты и многие пользователи вплотную занимаются продвижением своих аккаунтов. Разумеется, для того, чтобы наглядно оценить результаты своих трудов все обращаются к статистике. Ведь без грамотной аналитики все Ваши усилия могут быть тщетны.

Вы тратите силы, время, деньги, в конце концов, на продвижение контента и таргетированную рекламу, но не знаете, что приносит результат, а что нет. Вдруг всего 30% усилий и бюджета расходуются эффективно? Чтобы знать наверняка, нужно уметь смотреть аналитику, «читать» цифры. Именно поэтому сегодня разберём что к чему в статистике VK.

Статистика личной страницы

Аналитика для профиля VK становится доступна, если цифра подписчиков превышает 100. Чтобы посмотреть её с телефона через мобильное приложение, нажмите на три полоски в правом верхнем углу аккаунта, там Вы увидите опцию «Статистика».

То же самое можно сделать с компьютера. В профиле под аватаркой рядом с кнопкой «редактировать» нажмите на три точки, далее на «статистика страницы», и Вам предстанут все данные.

В статистике ВК на личной странице Вы можете посмотреть охват, посещаемость, активность. И сейчас мы подробно поговорим о каждом показателе.

1. Охват

На этой диаграмме Вы увидите, какое количество посетителей посмотрели фото/записи/видео и за какой-то конкретный период времени в разделе новости. Можно отследить такие данные пользователей, как: охват по дням, пол, возрастную категорию, географию пользователей и устройства, с которых просматривали профиль.

2. Посещаемость

Здесь Вы можете посмотреть аналитику посещений — среднее и общее количество уникальных посетителей и их просмотры за месяц, либо по каждому дню или неделе.

В этом разделе также, как и в охвате выше, можно видеть пол/ возраст, устройства и географию посетителей. Но кроме этого, есть статистика подписавшихся и отписавшихся пользователей.

3. Активность

Здесь отображается статистика записи — количество на ней «Мне нравится», комментариев, репостов. Эта характеристика прямой ответ на вопрос: «Что именно вызывает неподдельный интерес пользователей на личной странице?»

Лайфхак. Хотите повысить охваты и вовлеченность в ВКонтакте? Тогда рекомендуем LiveDune, сервис быстро и безопасно сделает аналитику и предоставит варианты продвижения. Кликайте и тестируйте 7 дней бесплатно -> LiveDune (Промокод «INSCALE» скидка 30%)

Статистика группы

Для сообщества ВКонтакте статистика доступна, если число подписчиков составляет более 5 000. Чаще всего этой функцией пользуются админы. Для владельцев она становится актуальна только в момент продажи рекламы, так как статистика показывает, насколько эффективно она работает в группе.

Чтобы проверить аналитику паблика с телефона, зайдите в сообщество, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу, затем на «статистику».

При просмотре с компьютера, статистика групп ВК находится справа под главной картинкой.

В статистике пабликов, групп и т.д. также можно посмотреть охват, посещаемость и активность, как и на личной странице. Но помимо них добавляются такие показатели, как «сообщения сообщества» и «записи».

Кстати! Если ищешь площадку для продвижения своего продукта в соцсетях, то рекомендуем сервис -> Bux.Money

1. Сообщения сообщества

Тут хранятся данные о переписках с профилями. Смысл заключается в том, что даже если отключена функция «сообщения сообщества», Вы будете продолжать наблюдать подробную статистику сообщений вконтакте от пользователей к группе, с помощью вкладки «Написать сообщение». Это находится на странице любого сообщества. Вы можете видеть следующие показатели:

2. Записи

Этот раздел статистики сообществ ВКонтакте содержит информацию о всех постах группы. В аналитике на странице видны только последние 150 штук, при выгрузке количество увеличится до 300. После удаления поста, данные сразу пропадают. Вы можете проверить следующие показатели:

Кстати. Статистику любых групп лучше посмотреть через специальный сервис. Он покажет какие посты востребованы и вызывают интерес у пользователей. А самое главное, Вы сможете посмотреть базу рекламных креативов и собрать идеи для контента. Согласитесь это очень удобно? Кликайте и тестируйте -> AdSpoiler (промокод INSCALE, скидка 15%).

Статистика рекламной записи

Для рекламных кампаний доступна максимально детальная статистика вконтакте. Это касается и отдельных объявлений. Для начала перейдите в рекламный кабинет.

В нём Вы можете посмотреть статистику рекламных кампаний, детализацию, например, по дням. Открыв кампанию, можно увидеть подробную аналитику всех и каждого рекламного объявления. Среди показателей есть такие:

• CTR — показывает процент соотношения кликов к показам объявлений;
• Показы — отображает всех уникальных гостей в аккаунте. Они не являются подписчиками, но им интересна страница;
• Переходы — тут есть две категории, первая — это переходы в группу и второе — это переходы по ссылке;
• eCPC — средняя стоимость клика в рамках партнерской программы.

Как улучшить статистику

Мы разобрались, как посмотреть статистику в ВК. Но смотреть на неё мало, нужно что-то делать для её положительной динамики. Я дам Вам советы по личной странице, группе и рекламной записи. Воспользовавшись ими, Вы сможете улучшить статистику по всем показателям.

По личной странице:

1. ЦА. Чтобы росли охваты, посты должны соответствовать целевой аудитории. Проанализируйте, какого пола, возраста Ваши подписчики, где они живут. Отследите активность — в какое время и какие посты они смотрят больше всего. Ориентируйтесь на данные и поднимайте интересные темы;
2. Благодарность. Благодарите пользователей за действия на странице, так человек чувствует свою важность и ценность. Для Вас это не сложно, а лояльность клиента повысится в разы;
3. Личное. Рассказывайте пользователям немного о своей личной жизни. Это могут быть какие-то истории или интересные случаи. Так Вы покажете клиенту, что общаетесь с ним наравне, это усилит Ваш контакт;
4. Видео. Не ограничивайтесь фотографиями. Полезный и познавательный видео-контент для Вашей аудитории привлечет куда больше внимания, так как такой формат задействует сразу два канала восприятия;
5. Активность. Проявляйте её и по отношению к другим аккаунтам, ставьте лайки, комментируйте, а также делайте себе репосты записей Ваших коллег по цеху, делитесь профессионализмом друг с другом;
6. Реакция. Не оставляйте без внимания активность людей на Вашей страничке. Добавьте их к себе в друзья, так Вы точно привлечете его внимание, и с большой вероятностью, он зайдёт в Ваш профиль.

По группе:

1. Главная кнопка. Сделайте какое-либо действие для пользователя быстрым и простым — нажать на кнопку, чтобы: узнать подробности, позвонить, перейти на сайт Вашей компании, оформить заказ и т.д.;
2. Лонгриды. Сделайте их обязательной программой на Вашей стене. Такой формат материалов для вконтакте один из самых просматриваемых: лонгрид позволяет раскрыть тему, показать максимум преимуществ и Вашу экспертность;
3. Сообщения сообщества. Настройте эту опцию, чтобы подписчики смогли задавать Вам вопросы, это будет поддерживать связь между Вами;
4. Призыв к действию. Самое главное правило: чем легче действие, чем оно меньше обязывает клиента, тем выше будет конверсия. Есть разные формулы призывов, читайте подробнее в блоге и выбирайте подходящий для себя;
5. Товары. Если они есть, то подключите их к группе. Карточки товаров необходимы для повышения продаж. Лучше, если они будут оформлены в едином стиле сообщества. Это станет дополнительным фактором доверия к продукту;
6. Поиск партнеров. Постоянно мониторьте другие паблики, которые тоже заинтересованы в активности, ищите партнеров и заключайте с ними сотрудничество;
7. Отзывы. Размещайте не только положительные, но и отрицательные отзывы и показывайте, как решаете проблему клиента. То, что Вы можете её решить, а не уходите от нее, значительно повысит Вашу репутацию;

Интересно. Вы можете быстро и безопасно продвинуть свою соцсеть за счет накрутки лайков, репостов и просмотров на публикации. Это недорогой и безопасный способ, который не заставит долго ждать результата. И самое главное, Вы сможете увеличить охваты и получить горячую целевую аудиторию. Кликайте и пользуйтесь бесплатно -> TAPLike

По рекламной записи:

1. Сегментация. Не распыляйтесь и не пытайтесь создать пост для всех. Выберите наиболее перспективный сегмент свой ЦА и оформляйте рекламную запись так, как будет актуально для него — географически, демографически, по интересам и т.д.;
2. Бюджет. Сначала тестируйте объявления на минимальных бюджетах. Создайте несколько заголовков и картинок, протестируйте и выберите лучшие, это позволит Вам сэкономить финансы;
3. Срок. Рассматривайте оптимальный срок размещения, лучше сначала берите самый минимум, который потом можно продлить, чем наоборот;
4. Тема. Сделайте в ней акцент на том, что важно и ценно для Вашего потенциального клиента. Укажите на его основную потребность, надавите на главную боль, проблему;
5. Выбор площадки. При настройке рекламы выбирайте показ её и на мобильных устройствах, и в браузерной версии. Так будет больше охват. Исключение разве что если реклама направлена на пользователей пк или телефона;
6. Периодичность. Размещайте посты в сообществе 1-2 раза в неделю, так посты не будут надоедать пользователям.

Коротко о главном

Как Вы уже поняли, умение собрать, проанализировать статистику VK помогает понять, что нравится вашей ЦА, какой контент стоит публиковать, а какой абсолютно «не залетает». С помощью этого инструмента Вы можете оценить эффективность рекламной кампании, промониторить действия конкурентов, отобрать перспективные сообщества для публикации рекламы и так далее.

В любом случае, если Вы раньше корректировали продвижение сообщества или собственной страницы посредством интуиции, то именно сейчас настало то самое время, когда без чёткого анализа и цифр не обойтись.

И в заключении хотелось бы напомнить о сервисах, которые помогут Вам в сборе статистики, не только Вашей, но и конкурентов:

1. LiveDune (промокод “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа);
2. AdSpoiler (промокод INSCALE, скидка 15%).

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter