Стать исполнителем
Стать исполнителем
Стать исполнителем
Находите клиентов на Яндекс.Услугах
Стать исполнителем
Не берём
комиссию
Мы не берем комиссию
за размещение объявления
и контакт с клиентом *
Удобный чат
Общайтесь с клиентами
в мобильном приложении
или прямо на сайте
Репутация —
не пустые слова
Общайтесь с клиентами
в мобильном приложении
или прямо на сайте
Более 600 000 человек каждый
день ищут специалистов
на Яндекс.Услугах
Стать исполнителем
© 2018–2021 Яндекс
Яндекс.Услуги появились еще в 2018 году, и изначально это был полностью бесплатный сервис, который помогал исполнителям находить заказчиков и наоборот. В 2020 году появилась возможность платного продвижения профиля и конкретных услуг.
Что это за сервис, кому он подходит, как на нем зарегистрироваться и продвигаться — рассказываем ниже.
Яндекс.Услуги: в чем польза сервиса для бизнеса
Яндекс.Услуги — площадка, на который любой исполнитель может найти своего заказчика. Исполнителем может быть физическое или юридическое лицо. Чтобы начать работать в сервисе, достаточно создать профиль специалиста/организации и добавить карточки с описанием своих услуг.
Как заказчики находят исполнителей на Услугах
Заказчик может найти подрядчика прямо на поиске Яндекса. Для этого нужно просто ввести запрос, и на первых позициях выдачи обязательно окажется предложение из Яндекс.Услуг:
После перехода по ссылке попадете в карточку исполнителя. Если перешли со смартфона, подрядчику можно сразу позвонить. Доступны и другие способы коммуникации: написать в чат или предложить заказ.
Еще один часто встречающийся вариант — колдунщик Яндекс.Услуг с предложениями исполнителей. В нем отображаются аватарки, рейтинги, количество отзывов, перечень услуг, регион, цена. Можно набрать номер, прямо в сниппете кликнув на иконку.
О других колдунщиках Яндекса, в какие из них стоит попасть и как это сделать, читайте в нашем обзоре.
В карточке исполнителя находится информация обо всех услугах, которые он предлагает на сервисе, и способы связи:
Еще один способ найти исполнителя — искать его прямо в Яндекс.Услугах. Мобильным пользователям удобнее работать с сервисом через приложение Яндекса.
Поиск специалиста на сервисе ничем не отличается от поиска в Яндексе: надо зайти на Яндекс.Услуги и ввести запрос в поисковой строке. Дальше остается только выбрать подходящего кандидата. На первых позициях выдачи находится реклама и специалисты с высоким рейтингом.
Справа на Картах можно выбрать исполнителей, которые находятся рядом с вами.
Еще один способ найти исполнителя — создать заказ на сервисе.
Для этого заказчик заходит в свой профиль и там добавляет задачу, указывает бюджет и сроки. Дальше остается ждать предложений со стороны подрядчиков:
Яндекс.Услуги — не единственный сервис, который позволяет специалистам и организациям находить своих клиентов. Ответы на вопросы пользователей в Яндекс.Кью покажут вашу экспертизу и повысят доверие аудитории. Как зарегистрироваться и работать в сервисе, читайте в статье: «Яндекс.Кью: инструкция по применению для бизнеса».
Какие «плюшки» дает регистрация в сервисе
Яндекс.Услуги одинаково выгодный сервис и для заказчиков, и для исполнителей. Заказчики могут быстро и бесплатно найти квалифицированного специалиста в нужной отрасли, связаться с ним и договориться о выполнении работ. Профили исполнителей проходят проверку — это является защитой заказчиков от мошенников. А не ошибиться в выборе специалиста помогают отзывы их предыдущих клиентов и рейтинг.
У исполнителей причин зарегистрироваться в Яндекс.Услугах не меньше. Вот 6 основных:
-
Доступ к широкой аудитории заказчиков. Поиском Яндекса пользуется большой процент населения во всех регионах России. Многие заказчики ищут подрядчика именно через поисковую систему. Поэтому регистрация в Услугах повышает шансы исполнителей на то, что их найдут потенциальные клиенты.
- Быстрая авторизация. Пользователям персонализированных сервисов Яндекса (Почта, Диск, Дзен) для авторизации на Яндекс.Услугах достаточно просто зайти под своим паролем. После авторизации можно создавать карточку исполнителя и принимать первые заказы.
- Бесплатный способ продвижения бизнеса. Зарегистрироваться и создать карточку может бесплатно абсолютно любой исполнитель. Высокий рейтинг и хорошие отзывы заказчиков поднимают карточку вверх. В результате получать новых клиентов можно не потратив ни копейки на рекламу.
- Доступно платное продвижение. Исполнитель может платно продвигать одну, несколько или все свои услуги на сервисе. При этом он сам определяет, сколько готов заплатить за рекламу и может отключить ее в любой момент.
- Подменный номер. Если исполнитель использует несколько каналов привлечения клиентов, то ему важно понимать их эффективность. В Яндекс.Услугах можно подключить подменный номер. Это позволит избежать нежелательных звонков в будущем и отследить звонки по объявлениям в сервисе.
- Оценка результатов. В сервисе можно посмотреть статистику по просмотрам за последние 7 дней, средней цене просмотра, данные по продвижению. Также на основании текущей ситуации составляется прогноз на следующие 7 дней.
Как пройти модерацию с первого раза
При регистрации в Яндекс.Услугах профиль проходит модерацию. Также повторная модерация проводится каждый раз, когда исполнитель вносит любые изменения в своем профиле — это может быть, например, изменение номера телефона или добавление новой услуги.
Данные публикуются только после успешной модерации. Длительность проверки — до двух дней.
Каким критериям должен соответствовать исполнитель для успешной регистрации на Яндекс.Услугах?
Требования к деятельности
На сервисе нельзя размещать все услуги, которые запрещены или имеют ограничения в реализации по законодательству РФ. Сюда относятся:
- Распространение оружия и наркотических веществ.
- Продажа алкоголя, табачных изделий, электронных сигарет.
- Финансовые услуги. Например, кредитование населения, ломбарды, услуги по взысканию долгов, торговля на фондовой и валютной бирже, и др.
- Медицинские услуги. Запрещено размещать предложения по изготовления лекарственных средств и БАДов, услуги донорства и суррогатного материнства.
Некоторые виды медицинских услуг можно размещать при наличии лицензий и специальных разрешений. Сюда относятся услуги массажистов, косметологов, стоматологов.
- Изготовление подделок — продажа поддельных документов и наград, написание дипломов, рефератов и других студенческих работ.
Также в Яндекс.Услугах нельзя публиковать объявления о купле-продаже, предлагать услуги по раскрутке сайтов и соцсетей (сюда относятся «серые» методы продвижения — написание отзывов, накрутка подписчиков). Полный перечень запрещенных видов деятельности можно посмотреть здесь.
Требования к профилю
Модерация предполагает проверку всех заполненных при регистрации строк в профиле. Основные требования — данные должны быть правдивыми и написанными без ошибок. Но есть и другие нюансы, которые могут помешать прохождению модерации.
В профиле физических лиц проверяются такие данные:
- Фамилия и имя. Нельзя размещать недостоверную информацию, делать опечатки или сокращения.
- Номер телефона. Указывается актуальный номер, привязанный к аккаунту.
- Фотография профиля. Нельзя использовать чужую фотографию или картинку из интернета, размещать размытые или перевернутые фотографии. Лицо на снимке должно располагаться по центру. Важно, чтобы глаза были открытыми, на лице не было масок или других предметов, закрывающих его.
- Паспортные данные. Во время регистрации прилагаются паспортные данные. Фотографировать паспорт нужно так, чтобы страницы были отчетливо видны. Данные в паспорте и фотография должны совпадать с указанными в профиле сведениями. Нельзя при регистрации использовать загранпаспорт. Допустимый формат — JPEG.
- Текст о себе. Текст должен содержать информацию, которая поможет заказчику определиться с выбором. Он не должен содержать рекламу товаров или услуг, которые предоставляют третьи лица, или ссылки на сторонние ресурсы.
- Адрес. Должны быть заполнены все поля, информация должна соответствовать действительности и не содержать ошибок или опечаток.
- Ссылки на сайт и соцсети. Ссылки не могут вести на страницы соцсетей и ресурсы третьих лиц. Страницы должны быстро открываться, не быть удаленными или заблокированными.
- Сведения об образовании. Год выпуска из учебного заведения должен соответствовать указанному возрасту. Информация не может дублироваться. Нельзя в одной строке указывать несколько учебных заведений.
- Информация об услугах. Важно правильно выбрать категорию услуг и предоставить подробное их описание. В описании нельзя размещать информацию рекламного характера, контактные данные. Также рекомендуется избегать малосодержательных слов (например, «быстро», «качественно», «эффективно»).
- Подтверждающие документы. Сюда относятся сертификаты, дипломы, лицензии, награды, разрешения на проведение работ. В документах должно быть имя, название специальности, время прохождения обучения и другая информация, подтверждающая квалификацию исполнителя.
- Фотографии с примерами работ. Фото должно соответствовать указанной услуге. Оно не может размещаться на разных ресурсах от имени других пользователей.
Если регистрируется не физическое лицо, а организация, то кроме перечисленных данных указывается также название организации и загружается логотип. Требования такие же — достоверность, отсутствие ошибок, качественное изображение.
Если все перечисленные требования выполнены, профиль пройдет проверку. Но нарушение правил сервиса в процессе работы приведет к блокировке страницы. Причем заблокирован может быть как исполнитель, так и заказчик. Санкции могут применяться за подделку отзывов, недобросовестное выполнение заказа исполнителем, шантаж, угрозы, оскорбления, демпинговые цены. Также нельзя перепродавать заказы, работать в нескольких аккаунтах под разными именами, размещать массовые отклики (для заказчиков).
Как исполнителю зарегистрироваться на Яндекс.Услугах
Показываем на примере репетитора по английскому языку, как зарегистрироваться в Яндекс.Услугах и искать там клиентов.
Заходим в Яндекс.Услуги и кликаем «Зарегистрироваться»:
На первом этапе регистрации указываем имя, фамилию и телефон. У зарегистрированных на других сервисах Яндекса пользователей эти данные подставляются автоматически. Принимаем условия использования сервиса и даем согласие на распространение данных, которые указаны в объявлении:
Выбираем категорию услуг:
Указываем, в какой сфере занимаемся репетиторством:
Выбираем услугу и создаем профиль:
Создаем профиль
Первый этап — загружаем фотографию профиля. Выбору подходящей фотографии стоит уделить особое внимание — фото позволяет расположить к себе потенциальных клиентов.
Есть несколько рекомендаций:
- по композиции фотография должна быть похожа на фото в паспорте — лицо крупным планом;
- лучше всего делать фото при дневном освещении;
- выражение лица необязательно должно быть серьезным — легкая улыбка сформирует положительное впечатление у людей.
Далее пройдем проверку паспорта. Для этого сделаем две фотографии и отсканируем камерой телефона предоставленный сервисом QR-код.
После прохождения проверки паспорта переходим в кабинет исполнителя.
Заполняем профиль исполнителя
Для привлечения клиентов важно максимально заполнить все разделы профиля.
Адреса
Указываем в разделе «Адреса» следующую информацию:
- Адрес места проживания или оказания услуг. Эта информация позволит исполнителю получать заказы от людей, которые находятся неподалеку. На карте местоположение отображается с погрешностью в 300 и более метров. Поэтому остальные пользователи увидят приблизительный адрес.
- Адрес, по которому принимаем клиентов. Если такая опция предусмотрена, то указываем страну, город и улицу. По адресу могут принимать заказы швеи, специалисты по ремонту обуви, репетиторы, юристы, психологи и многие другие исполнители.
- Предусмотрен ли выезд на заказы. Например, репетитор оказывает услуги по месту проживания ученика. Он может ездить по всему городу или ограничиться несколькими самыми близкими районами. А строительная бригада может выезжать и за пределы города. Все это важно указать именно в этом поле.
Заполняем в профиле адреса:
Информация о себе
Переходим в раздел «О себе». Здесь мы не пишем об услугах и опыте работы, а описываем свои сильные стороны, достижения, подходы к работе и т. д.
Также указываем пол и дату рождения.
В разделе «О себе» есть возможность прикрепить короткую видеопрезентацию. В ней можно более подробно рассказать о себе как о специалисте и своей работе. Преимущества ролика — клиент получит больше информации об исполнителе и сможет составить свое первое впечатление за короткое время. Кроме видеопрезентации в сервис можно загрузить видео о работе.
Указываем, в каком учебном заведении получали образование, по какой специальности, какую степень получили (бакалавр, магистр, специалист и т. д.).
Ниже прилагаем фотографии дипломов, лицензий, сертификатов или других документов, которые подтверждают квалификацию и профессионализм.
Указываем профили в других социальных сетях и мессенджерах. Чем больше каналов связи предлагает исполнитель клиентам, тем лучше — это повышает доверие к профилю и упрощает коммуникацию.
Если на сайте предусмотрена онлайн-запись, то также указывается ссылка.
В профиле остается еще два раздела — «Специальности» и «Видео». Рассмотрим каждый из них.
Специальности
Переходим в раздел «Специальности». Здесь мы во время регистрации уже перечислили все специальности, по которым предоставляем услуги. В примере мы выбрали услугу «Репетиторы и обучение». Поэтому эта информация и отображается в разделе.
В любой момент можно добавить новую информацию, если спектр предоставляемых услуг расширился.
Видео
В разделе «Видео» загружаем видеообращение, в котором представляем себя как специалиста и приветствуем заказчика. Также можно загрузить ролики, в которых описывается рабочий процесс.
На этом мы закончили регистрацию и заполнение профиля репетитора по английскому языку. Дальше можно ждать, пока заказчики найдут наш профиль и начнут обращаться за услугами. А можно найти заказы самостоятельно и заняться продвижением профиля.
Ищем заказы
У нас новый профиль, у которого еще нет отзывов и рейтинга. Новичкам сложнее завоевать доверие и получить первую работу на сервисе. Вот почему лучше не тратить время на ожидание заказов, а начать искать их самостоятельно.
Для этого переходим в раздел «Поиск заказов» и смотрим, есть ли подходящие предложения от заказчиков.
В списке предложений нас заинтересовал один заказ. Нажимаем на «Все детали», чтобы ознакомиться с условиями подробнее.
Переходим в карточку с заданием и изучаем условия:
Нас заинтересовало предложение. Поэтому добавляем свой отклик. В нем пишем кратко о своих условиях сотрудничества и кликаем «Откликнуться»:
После этого ожидаем ответа со стороны заказчика.
Исполнитель за день может оставлять ограниченное количество откликов. Это ограничение указано в личном кабинете. В нашем случае ограничение — 7 откликов в день.
Такого количества откликов может быть недостаточно для привлечения заказов и получения высокого рейтинга. Решить этот вопрос можно, подключив безлимитные отклики за 199 рублей в неделю.
Преимущества подключения безлимитных откликов:
- заказы поднимаются на верхние позиции в выдаче;
- можно оставлять любое количество откликов и списываться с большим количеством потенциальных заказчиков.
Условие подключения безлимитных откликов — нужно привязать карту и оплатить установленную сумму.
Продвигаем профиль
В Яндекс.Услугах можно рекламировать одну, несколько или все предлагаемые услуги. Услуга получит первые позиции на поиске сервиса и метку приоритетного размещения.
В нашем примере мы предлагаем одну услугу — репетиторство по английскому языку для школьников. Поэтому продвигать будем весть профиль.
Для запуска рекламы переходим в раздел «Продвижение». Еще один способ — в разделе «Профиль» кликаем «Подключить продвижение»:
Сразу при переходе в раздел появляется предупреждение о том, что оплата рекламы происходит через счет в Яндекс.Директе. Поэтому прежде чем настраивать рекламу, разрешаем доступ к счету:
Минимальная сумма пополнения для запуска рекламы физического лица — 300 рублей. Для организации — 1000 рублей. Из оплаченной суммы вычитается 20% НДС.
После этого система предоставляет на выбор два тарифных плана: профессиональный и базовый.
Профессиональный. Цена устанавливается за один просмотр. Просмотр засчитывается только при взаимодействии клиента с карточкой — отправка сообщения, изучение портфолио специалиста, просмотр номера телефона. Если пользователь не взаимодействовал с карточкой, деньги за рекламу не списываются.
При этом со счета Яндекс.Директа может списываться сумма как ниже, так и выше той, что указана в настройках. Размер списываемой суммы зависит от конкуренции по этой услуге в регионе. Но в среднем затраты не рекламу будут равны количеству просмотров, умноженному на цену просмотра.
Чем выше цена за просмотр, тем более конкурентным становится объявление и тем больше потенциальных клиентов его посмотрят. В этом можно убедиться, изучив прогноз сервиса на следующие дни. Например, если цена 10 рублей за просмотр, то за неделю прогнозируется 2 просмотра. Если 128 рублей — 28 просмотров.
Базовый тариф. Цены устанавливаются не за просмотр, а за неделю. Далее система сама распределяет указанную сумму по дням недели с учетом прогнозируемого количества просмотров и конкуренции
Рекомендуется устанавливать цену не ниже 300 рублей в неделю. Но при этом важно учитывать конкуренцию по услуге. Если подобных предложений со стороны исполнителей много, лучше установить более высокий бюджет.
Например, если мы по услуге репетитора английского установим рекламный бюджет в размере 300 рублей, то получим только 5 просмотров за неделю.
Поэтому поднимаем рекламный бюджет до той суммы, которая позволит нам получить больше просмотров и взаимодействий с карточкой услуг:
Для того чтобы платить за действия пользователей в карточке и контролировать стоимость одного просмотра, выбираем тариф «Профессиональный», пополняем счет и работаем с потенциальными клиентами.
Чек-лист по работе с Яндекс.Услугами
- При заполнении профиля внимательно проверьте все указанные данные на наличие ошибок, опечаток или неточностей. Это позволит без проблем пройти модерацию и начать работу в сервисе.
- Запишите видеопрезентацию. Выкладывать видеоролики на Услугах не обязательно, но это один из способов расположить к себе людей, которые с вами не знакомы. Заранее определите, о чем расскажете в ролике, настройте свет, продумайте образ. Лучше предварительно отрепетировать речь. Важно уделить внимание и внешнему виду, и грамотности. Видеопрезентация — визитная карточка специалиста.
- Ищите заказы и устанавливайте контакт с заказчиками на Яндекс.Услугах самостоятельно.
- Оплатите безлимитные отклики, чтобы откликаться на предложения неограниченного числа заказчиков. При высокой активности профиля результат может быть даже более впечатляющим, чем при запуске рекламы.
- Есть бюджет? Запустите рекламу — так вы повысите охват людей, заинтересованных в услуге и быстрее наработаете рейтинг профиля.
- Работайте над профилем. Важно поддерживать актуальность информации, оперативно отвечать на все предложения и вопросы заказчиков, благодарить за хорошие отзывы и тактично работать с негативными комментариями.
Яндекс Услуги – биржа фриланса. На ней уже зарегистрировано более 100 тыс. исполнителей. Давайте разберемся подробнее в том, что такое Яндекс Услуги, как это работает, кому подходит.
Любой специалист может найти работу на этой бирже. Можно выполнять задания как удаленно, например, зарабатывать на репетиторстве, консультациях через скайп или на написании статей, так и в режиме оффлайн, например, делать ремонт в квартирах, убирать дома, выгуливать животных и т.д.
Одни виды услуг требуют специальных навыков, другие подойдут любому инициативному и исполнительному человеку. Давайте подробно разберемся в работе сервиса вместе.
Содержание:
- Кому подходит работа;
- О площадке;
- Как зарегистрироваться;
- Оформление профиля;
- Как искать заказы;
- Отзывы исполнителей.
Кому подходит работа
Работа в системе Яндекс Услуги подходит ответственным и активным людям. Работа на фрилансе предполагает, что исполнитель сам планирует свой график, постоянно патрулирует ленту заказов и оставляет заявки. Важно строго соблюдать дедлайны и следить за качеством предоставляемых услуг.
Работа на этом сервисе подойдет, если вы хотите:
- заработать на хобби (поделках, вышивке, пошиве одежды, картинах и прочем);
- начать свой бизнес (организация салона красоты на дому или с выездом);
- подработать (например, если у вас есть машина, то можно подрабатывать курьером);
- работать удаленно (делайте то же, что в офисе, но у себя дома).
Работа на Яндекс Услугах не подойдет безответственным, ленивым, неисполнительным людям.
Работать могут как частные лица, так и организации (ИП, представитель компании). Чтобы зарегистрировать компанию, нужно предварительно внести ее в Яндекс Справочник. В остальном все то же самое. Мы подробнее рассмотрим регистрацию частного лица.
О площадке
Сервис бесплатный. Работает с 2018 года. Общий ежедневный охват аудитории – примерно 2 млн. человек.
Площадка выступает посредником между заказчиками (частными или юридическими лицами) и исполнителями (фрилансерами). Один пользователь может оставить неограниченное количество заявок к разным заказам.
Общение исполнителей и заказчиков происходит через телефон, email, скайп или другие средства связи, которые пользователь указал в своем профиле.
Система связывает заказчиков и исполнителей в следующих сферах:
- аренда;
- артисты;
- дизайнеры;
- компьютеры и IT;
- красота;
- организация мероприятий;
- охрана и детективы;
- перевозки и курьеры;
- ремонт авто;
- ремонт и строительство;
- ремонт и установка техники;
- репетиторы и обучение;
- творчество, рукоделие и хобби;
- тренеры;
- услуги для животных;
- фото, видео, аудио;
- хозяйство и уборка;
- юристы;
- разное.
В каждой из областей задачи дифференцированы еще больше, то есть вместе со сферой услуг можно выбрать узкую специализацию или несколько специализаций.
Например, такие услуги представлены в разделе «Аренда»:

А это перечень услуг в разделе «Артисты»:

Пример из категории «Дизайнеры»:

Перечень специальностей в разделе «Компьютеры и IT»:

Примеры из раздела «Разное»:

Как видите, работу здесь может найти как дипломированный специалист, так и человек без специальных навыков и образования. Кроме этого, можно начать зарабатывать на своем хобби, например, на создании скрапбукингов.
Как зарегистрироваться
Заходим на сайт
Яндекс Услуги
. Нажимаем «Стать исполнителем».

Дальше система предложит войти с вашего почтового ящика от Яндекса. Если такой почты нет, то нужно завести. Сделать это можно на сайте Яндекса в разделе «Почта», понадобится привязка к телефону.
Вот краткая инструкция о том, как завести почту на Яндексе:
- Заходим на сайт Яндекса.
- Нажимаем «Завести почту».
- Вводим реальные имя и фамилию, придумываем логин и пароль, указываем реальный номер телефона (на него вам будут звонить заказчики с Яндекс Услуг и приходить оповещения с этого сервиса).
- Дожидаемся звонка оператора, вводим код в соответствующее поле.
- Готово, можно создавать профиль на Яндекс Услугах.
После того, как вы войдете на Яндекс Услуги через почту появится вот такая форма.

В ней уже будут указаны ваши имя, фамилия и телефон из аккаунта от почты. После проверки данных нажимаем «Продолжить».
Теперь вам предстоит выбрать сферу, в которой вы предоставляете услуги.

После того, как выберете нужный вариант, нажимаем внизу кнопку «Готово» (мы для примера выбрали работу копирайтером). Дальше внизу появится кнопка «Создать профиль», нажимаем на нее. Попадаем в личный кабинет. Дальше нужно заполнить профиль
Оформление профиля
Пока проводится проверка данных, ваш профиль будет недоступен заказчикам.

Но вы пока можете заняться его оформлением.
Установите фотографию
Это должно быть качественное изображение, на котором отчетливо видно ваше лицо. Не вставляйте левые картинки из интернета или фото, где вы с кем-то.
Следите за соответствием деловому стилю, то есть не стоит выкладывать фото в купальнике или из клуба, с бокалом в руках.
Можно намекнуть на вашу деятельность, например, фото копирайтера из нашего примера может выглядеть так: человек в рубашке или опрятной кофте сидит за столом, дружелюбно улыбается, рядом с ним стоит ноутбук.
Укажите реальный адрес
Если вы хотите работать удаленно, то это не так актуально, но в остальных случаях это очень важно. Дело в том, что часто заказчики выбирают специалиста рядом со своим домом, в своем районе.
Напишите немного о себе
Когда вы нажмете на пункт «О себе», откроется новое поле, где можно будет указать пол и возраст, в свободной форме написать о себе, указать образование и прикрепить дипломы, сертификаты, лицензии и прочее.
Распишите свой опыт, расскажите, с какими организациями сотрудничали.
Акцентируйте внимание на своих профессиональных достижениях и деловых качествах. Можно опубликовать ссылку на портфолио.
Кроме этого, можно указать данные паспорта, тогда система присвоит вашему профилю метку доверия. Заказчики отдают предпочтение таким исполнителям.
Вместе с этим можно привязать страницы в Одноклассниках, Вконтакте, Фейсбуке, Инстаграме и на Ютубе. А также можно указать ссылки на страницы внутри других крупных бирж фриланса: Юду и Профи.
Не привязывайте те страницы, которые не являются рабочими! Привязка профилей нужна для того, чтобы еще больше подтвердить вашу компетентность, на них пользователи могут посмотреть другие отзывы, примеры работ, рейтинг и прочее. Тут работает тот же принцип, что и с фото: ничего лишнего и далекого от работы.
Заполните раздел «Специальности»
Укажите опыт и график работы (стаж, часы и дни). Распишите особенности оказания услуг: удаленно, на выезде или по вашему адресу. Тут же в любой момент вы можете добавить другую услугу, новую специальность. И тут же можно создать карточку с описанием своей услуги.
Кстати, если в списке услуг нет вашей деятельности, то вы можете добавить ее. Как можно подробнее опишите специфику вашей работы, чтобы потом не возникло недопонимания при общении с заказчиком и во избежание негативных отзывов.
После регистрации в системе вам на почту придет письмо. Там вы увидите пример удачно заполненого профиля. Например, это может выглядеть так.

Учтите это и хорошенько подумайте, как пользователи будут видеть вашу страницу, какое впечатление о вас будет складываться. Обратитесь к знакомым и попросите, чтобы они со стороны оценили ваш профиль и объявление по предложению услуг.
Как искать заказы
Нажимаем вкладку «Заказы» и видим ленту из проектов по выбранной специальности (у нас в примере копирайтинг).

Видим, что можно фильтровать задачи по группам: новые, вам предложили, вы откликнулись, ждут выполнения, выполненные.
Справа видим фильтры, например, можно настроить уведомления о новых заказах:
- куда приходят (на почту и/или на телефон);
- какие заказы (по числу откликов);
- по адресу (вашему или заказчика, либо поставить фильтр «удаленно»).
Чтобы посмотреть объявление полностью, нужно нажать на его название. Несколько советов по выбору заказа и подачи заявки:
- Обращайте внимание на детали заказа. Задавайте уточняющие вопросы, если что-то не понятно. Уточняйте сроки, стоимость и условия выполнения работы, принцип оплаты.
- Перед подачей заявки изучите отклики других фрилансеров. Свой напишите так, чтобы сразу было видно, чем вы лучше других исполнителей. Например, можете брать своим стажем или образованием, скоростью работы или локацией и т.д. Это нужно определять в каждом случае индивидуально.
- Если вы заметили в объявлении что-то противозаконное или уличили заказчика в недобросовестности, то вы можете воспользоваться кнопкой «Пожаловаться».
В разделе «Уведомления» вы будете видеть новые оповещения внутри системы (помощь, оформление или принятие работы, назначение исполнителем и т.д.).
Там же вы можете проставить расценки на свои услуги. Предварительно ознакомьтесь с предложениями ваших конкурентов, рекомендуется ставить цену чуть выше среднего. Потом по мере наращивания рейтинга вы сможете поднять стоимость своих услуг.
В разделе «Настройки» вы можете указать следующее:
- ФИО (желаемое обращение к вам, допустимо оставить имя + первую букву фамилии);
- город;
- телефон и удобное для связи время;
- время и способ получения уведомлений, а также их тип (о новых заказах, о выборе исполнителем и о предложении заказа);
- тип связи с заказчиками (по телефону или через чат).
Кроме этого, в разделе настройки можно удалить или временно скрыть профиль (например, на период отпуска) и настроить чат для общения с заказчиками.
В разделе «Продвижение» можно заказать платное продвижение профиля. Это позволит увеличить число просмотров и поднять профиль в ТОП выдачи. Потенциально это приведет к увеличению числа клиентов.
Если у вас возникнут какие-то вопросы по работе в системе Яндекс Услуги, то вы можете обратиться в
службу поддержки
или найти ответы на популярные вопросы в разделе
«Помощь»
.
Отзывы исполнителей
На просторах интернета исполнители активно делятся своими отзывами о сервисе Яндекс Услуги. Встречаются как положительные, так и отрицательные или нейтральные мнения, но важно понимать, что это субъективные оценки.
Большинство из исполнителей отмечают, что сервис еще немного сырой и плохо раскрученный, например, не хватает функции «Безопасная сделка».
Пример нейтрального отзыва:

Пример отрицательных отзывов:


Пример положительных отзывов:


Таким образом, можно назвать следующие недостатки сервиса:
- нет безопасной сделки и каких-либо гарантий для исполнителя;
- к исполнителям сервис относится строже, чем к заказчикам (согласно отзывам клиентов).
Однако есть и плюсы системы:
- простой и понятный интерфейс, несложная регистрация;
- система рейтингов, оценок и отзывов, на которые нельзя повлиять извне;
- автоматическое отражение исполнителей в поиске Яндекса, то есть заказчики могут найти вас и связаться с вами, даже не заходя в систему услуг;
- нет комиссий и других оплат (кроме услуги «Продвижение профиля»).
Итоги
Работать на бирже Яндекс Услуги просто и увлекательно. Выполняйте то, что вам интересно и то, что вам удается, получайте положительные отзывы и высокие оценки, повышайте свой рейтинг. Чем лучше у вас репутация, тем выше ваш профиль в результатах поиска, тем больше заказов, а значит, и прибыли.
Этому сайту можно доверять, так как администрация сервиса с особой строгостью подходит к отбору заказчиков и исполнителей. Однако не забывайте, что в широком смысле безопасность зависит только от вас. Рекомендуется работать по предоплате, особенно если речь идет об удаленном сотрудничестве.
Яндекс Услуги продолжает развиваться, возможно, потом и появится безопасная сделка, другие гарантии. Но пока это, скорее, неплохая рекламная площадка для фрилансеров, возможность заявить о себе. В общем, регистрируйтесь сами на Яндекс Услугах и узнайте, как это работает из личного опыта.
С уважением, Светлана Трошина
специально для проекта proudalenku.ru
На странице содержится реклама. Информация о рекламодателях на сайтах рекламодателей https://skillbox.ru/, https://netology.ru/, https://gb.ru/, https://www.school-xyz.com/, https://wikium.ru/.
Привет постоянные читатели и гости seoslim.ru! Яндекс начал свою деятельность в 1993 году. Именно тогда появилась первая версия его поисковой системы.
Идут года, компания постоянно развивается, предоставляя для своих пользователей новые возможности.
Мы уже много рассмотрели полезных сервисов от русскоязычной системы поиска: Таланты, Знатоки, Дзен, Взгляд и др.
А в этой статье познакомимся еще с одним, который называется Яндекс.Услуги и служит для поиска специалистов, те кто ведет бизнес в сети, его точно оценят.
Что из себя представляет сервис от Яндекс
В этом сервисе есть возможность выбрать исполнителей среди различных кандидатов, предварительно ознакомившись с их портфолио и отзывами предыдущих заказчиков.
Общение с кандидатами на выполнение работы позволит составить более полное впечатление об исполнителе.
Те, кто хочет предложить свои услуги, должен будет разместить информацию о себе. Доступно предоставление услуг не только онлайн, но и с выездом на место, если имеется такая необходимость.
При использовании сервиса оплата не взимается. Заказчики и клиенты находят друг друга, не тратя на это время и денег.
Регистрация в Яндекс.Услугах
Для того, чтобы воспользоваться возможностями Яндекс Услуг, конечно же надо пройти процедуру регистрации. Для этого переходим по ссылке yandex.ru/uslugi/.
На этой странице в правом верхнем углу находится кнопка «Войти».
После нажатия на неё откроется форма для входа. В верхней части предусмотрена ссылка «Зарегистрироваться».
Кликнув по ней, появится форма для ввода личной информации. Этот же результат будет достигнут, если нажать на кнопку «Регистрация» в нижней части формы.
Далее надо указать следующие данные:
- Ф.И.О.
- Придумать себе логин.
- Подтвердить пароль.
- Указать свой номер мобильного телефона.
Существующий аккаунт электронной почты на Яндексе также позволит воспользоваться этим сервисом, как и любым другим.
Настройки личного кабинета
Для того, чтобы эффективно организовать свою деятельность, необходимо настроить свой личный кабинет. Для связи рекомендуется использовать мессенджеры.
Большую роль в поисках контрагента имеют визуальные особенности оформления.
Профиль должен создавать благоприятное впечатление. Рекомендуется описать имеющиеся опыт и знания, а также заполнить портфолио.
Как стать исполнителем
Чтобы предложить свои услуги, нужно пройти регистрацию и заполнить данные в личном кабинете. Прежде, чем приступить к работе, надо точно знать, какой именно деятельностью планируете заниматься.
Это нужно будет выбрать сразу после того, как регистрация пройдена. Затем нажимают кнопку «Создать профиль» и при заполнении его разделов максимально подробно указывают требуемую информацию.
При оформлении выбирают темы заказов, которые заинтересуют заказчика. В результате можно будет ознакомиться только с той информацией, которая необходима.
Как подать объявление
Пройдя регистрацию нужно оформиться в качестве исполнителя. После входа выбирают соответствующий пункт в главном меню. После перехода по ссылке «Стать исполнителем» откроется форма для заполнения.
В ней указывают свои фамилию, имя, номер телефона для связи. Также необходимо уточнить, является ли исполнитель частным лицом или организацией. Нужно отметить, что пользователь согласен с правилами сервиса и подтвердить ввод данных.
Продвижение своих услуг
Для того, чтобы привлечь заказчика, необходимо кратко изложить то, какие услуги планируется оказывать. Рекомендуется описать имеющийся опыт. Если ознакомить потенциального заказчика с тем, какие ранее были выполнены работы, это поможет ему сделать выбор в вашу пользу.
Самый эффективный способ продвигать себя заключается в том, чтобы качественно выполнять работу. Постепенно у исполнителя повысится репутация, которая поможет привлечь новых клиентов.
Если заказчики будут довольны сделанным, они оставят положительные отзывы, рекомендуя мастера другим людям.
Для того, чтобы заявить о себе, удобно воспользоваться рекламным сервисом Яндекс.Директ или аналогичными. Такое продвижение потребует дополнительных вложений, но оно способно привлечь много клиентов.
Еще будет неплохо заказать рекламу в социальных сетях. Это облегчит потенциальным клиентам поиск специалиста.
Как сделать заказ
Для того, чтобы создать заказ, нажимают кнопку «Создать заказ». После этого открывается форма для заполнения.
Здесь требуется указать следующее:
- Тип работы.
- В выпадающем списке выбирают категорию и специализацию.
- Делается подробное описание и указываются требования к выполнению.
- При нажатии на кнопку с плюсом добавляют необходимые изображения.
- Указывают, где будет происходить работа (у заказчика, у исполнителя, удалённо) и время, когда её надо сделать.
- Фиксируют цену.
Далее публикуем объявление и ждем, кто откликнется на ваше предложение.
Читайте также: Что такое арбитраж трафика в интернете и как на этом заработать
Если нашлись те, кто мог бы выполнить работу, надо ознакомиться с информацией, содержащейся в их профиле, прочесть отзывы. Окончательно определиться с выбором поможет разговор с потенциальным исполнителем по телефону.
О выполнении работы заказчик и исполнитель договариваются сами между собой. За исполнение условий сделки сервис ответственности не несёт.
Выбор исполнителя
Для поиска специалиста проще всего воспользоваться каталогом непосредственно на самом сервисе. Нужно найти интересующий раздел и в списке имеющихся исполнителей выбрать понравившегося специалиста.
Ещё один способ состоит в использовании поиска. Достаточно указать интересующую заказчика тему, после чего появится список кандидатов, останется выбирать наиболее подходящего.
Просмотрев данные в анкете, связываются с нужным человеком по телефону и договариваются о выполнении работы.
Оплата услуг
Этот сервис является информационным, поэтому он не обеспечивает безопасного проведения оплаты выполненной работы.
Яндекс.Услуги помогает клиентам и заказчикам найти друг друга, но не участвует в процедуре оплаты выполненной работы.
С помощью сервиса любой специалист сможет найти клиента и договориться с ним о выполнении работы. Как бы сделка не прошла заказчик в праве оставить отзыв, который характеризует уровень профессионализма работника.
Денежные расчёты выполняются в соответствии с договорённостями сторон.
Статья размещена на сайте Мили Котляровой — фрилансера с 10-летним стажем, монтажера, контент-маркетолога и сценаристки. Если хотите каждый день читать о фрилансе, работе с заказчиками и освоении новой профессии, подписывайтесь на канал Digital Broccoli в Телеграме.
Упоминающиеся в тексте Instagram и Facebook признаны на территории РФ экстремистскими.
Слушать аудиоверсию статьи
Когда речь заходит о поиске работы, все средства хороши. Мы подписываемся на море Telegram-каналов, ищем работу на джоббордах, в профессиональных сообществах и иногда даже в отчаянии возвращаемся на биржи.
В 2018 году Яндекс запустили новый сервис, который позволяет заказчикам и исполнителям услуг найти друг друга. Делимся обзором сервиса и комментариями от заказчиков и исполнителей, которые опробовали Яндекс.Услуги на собственном опыте.
Яндекс.Услуги: обзор аккаунта исполнителя
Чтобы зарегистрироваться на Я.Услугах, достаточно иметь почту Яндекса. Сервис встречает приятным интерфейсом и удобным UX: жмете кнопку «стать исполнителем» – и поехали.
Сервис предлагает выбрать от одной услуги, которую вы оказываете. Например, помимо копирайтинга отдельной услугой можно указать «создание контент-плана» и назначить за это отдельный ценник.
Чтобы повысить доверие к себе, вам предложат ввести свои паспортные данные. Яндекс обещает, что никому не покажет их, и ссылается на то, что 50% заказчиков выбирают исполнителя с паспортом. Значит, остальные 50% обратятся к вам и без паспорта, так что это исключительно ваш выбор. От бизнеса или физлица, к слову, для размещения заказа никаких документов не требуется.
Перед публикацией ваше предложение услуг будут проверять до двух дней. В это время можно заняться заполнением профиля: добавить фото, контакты, ссылки, описание услуги. Раньше Я.Услуги предлагали связь только через мессенджер сервиса. Сейчас можно оставить кучу контактов: от логинов в распространенных мессенджерах и почты до ссылки на Instagram и YouDo.
На берегу, то есть в аккаунте, можно указать свой график. Это не застрахует от клиентов, которые пишут в вотсап ночью в субботу, но вы их как минимум предупредили. Также вы можете указать свой опыт работы по каждой услуге отдельно.
В Яндекс.Услугах нет никаких про-аккаунтов, вам не нужно платить за доступ к качественным и дорогим заказам. Однако есть ограничение в семь откликов в день, которое можно отменить подпиской на безлимит за 199 рублей в неделю.
Самый очевидный плюс сервиса: ваш аккаунт попадает в поисковую выдачу Яндекса в вашем регионе. У вас есть шанс выйти в топ поиска по запросу, например, «копирайтер Москва», если вы хорошо постараетесь с оформлением и соберете положительные отзывы.
Ксения Матвиенко, копирайтер: «На старте я работала на бирже, но быстро поняла, что заработать там очень сложно. В поиске альтернатив наткнулась на Яндекс.Услуги. Мне сразу понравилось, как оформлен сервис, в нем все просто, понятно. Я оформила аккаунт исполнителя, ни на что особо не надеясь, я рассматривала еще несколько работных сайтов на тот момент. Представьте мое удивление, когда с Яндекса пошли заказы и клиенты. Сейчас оттуда я получаю основной поток работы, причем я практически не откликаюсь на заказы — клиенты ищут меня сами».
Есть у аккаунтов Яндекс.Услуг и проблемные места – это оформление портфолио. На сервисе нет возможности прикрепить к профилю активную ссылку на сайт с вашими работами. К каждой услуге, правда, можно прикрепить скрины с примерами. Это может быть удобно для дизайнеров и веб-разработчиков, но не для копирайтеров. С другой стороны, клиенту не приходится уходить на сторонние сайты, чтобы одним глазом посмотреть ваши кейсы.
Если вы ведете экспертный аккаунт в Instagram или Facebook, это может решить сложность с оформлением портфолио и даст клиенту возможность оценить ваши навыки.
Заказы и цены на Яндекс.Услугах
Самые популярные услуги сервиса – это уборка, перевозка вещей, парикмахерские услуги — то есть в основном на Яндексе ищут ручной труд. Но и диджитал-специалистам можно найти здесь работу.
Ксения Матвиенко: «Для копирайтера есть огромное количество вариантов поиска работы, но на большинстве площадок: Telegram, Facebook, джобборды – очень большая конкуренция. Яндекс.Услуги пока не самый очевидный источник заказов, поэтому на хорошие проекты конкуренция здесь не такая высокая.
Найти можно как проектную занятость, так и удаленку: я видела объявления о поиске копирайтеров для постоянного сотрудничества, SMM-менеджеров для ведения Instagram-аккаунта. Но сама я больше интересуюсь проектами, и таких заказов на Яндексе гораздо больше.
С сервиса ко мне приходили строительные, ремонтные компании, психологи, фотографы. Очень разные клиенты и темы, в которых нужно кропотливо разбираться. В основном идут запросы на наполнение сайтов, иногда – на ведение Telegram-каналов».
Алексей Снегирев, веб-разработчик: «На данный момент Яндекс.Услуги – мой основной канал привлечения заказов. У меня было много разных проектов, в частности, на строительную тематику, ремонт квартир, недвижимость, инфопродукты. Если фокусироваться на платежеспособных клиентах и сферах, вы найдете возможности».
Однако среди опрошенных фрилансеров мы получали и другие отзывы: некоторым поручали странные задачи вроде «перерисовать/сделать копию сайта конкурента», после череды подобных заказов они покидают сервис или забрасывают свой аккаунт.
Самая частая жалоба исполнителей на сервис – заказы за копейки. Таких достаточно с обеих сторон. Копирайтеры, которые только что пришли с биржи, ставят ценник 100 рублей за проект, а заказчики их радостно поддерживают: а давайте лучше 60 рублей.
Ситуацию с демпингом может прекратить только принципиальность копирайтеров и их уверенность в своей экспертности.
Ксения Матвиенко: «Когда я регистрировалась, я видела цены от 1000 рублей за заказ. Для меня после бирж это была заоблачная цена. Я работала на бирже etxt, там цену диктовал клиент. На Яндексе впервые увидела ситуацию, когда копирайтеры сами оценивают свой труд и заявляют свой ценник. Я поставила изначально рублей 700, для меня это было очень много. Но на клиентов, которые торговались, я не натыкалась.
Сейчас мне приходит четыре крупных заказа на наполнение сайта в месяц. Полностью заполнить многостраничник стоит от 10 тысяч. То есть примерно сорок тысяч с четырех заказов в месяц можно зарабатывать. Плюс можно добить какими-то мелкими подработками.
Алексей Снегирев: «Демпинг – тема ужасная. Но неплатежеспособные клиенты – просто не моя аудитория. В веб-разработке качественный продукт не может стоить дешево, и клиенты это понимают. Ценник на мои услуги по разработке сейчас начинаются от 14 тысяч рублей за одностраничник».
Отзыв работодателя
Борис Сысоев, основатель и владелец онлайн-сервисов myresume.ru и testonjob.ru
«Как и другие онлайн-сервисы, testonjob.ru и myresume.ru продвигаются за счет контента. Хотя для написания статей мы обычно привлекаем экспертов, часто появляется необходимость найти толкового копирайтера для новостей, анонсов, пресс-релизов или обзорных статей. У нас нет раздутого бюджета на услуги агентств, поэтому Яндекс.Услуги – одна из площадок, где мы искали индивидуальных исполнителей.
В отличие от бирж фриланса, на Яндекс.Услугах проще оценить исполнителя: аккаунты здесь заполняют гораздо подробнее, дают ссылки на работы. Найти нужного исполнителя тоже оказалось несложно. Были опасения, что на заказы откликаются только агентства, но это не так. Было много новичков и копирайтеров среднего уровня.
А вот общаться с исполнителями не очень удобно – сообщения в Яндекс.Чате плохо заметны, особенно когда в браузере открыто много вкладок.
Хотя копирайтеры охотно вносят соответствующие правки, изначальное качество работ, на наш взгляд, немного хуже, чем на биржах. Возможно, сказывается отсутствие контроля: на классических биржах копирайтинга все взаимодействие между исполнителем и заказчиком построено на принципах арбитража, что снижает шанс получить откровенную халтуру и потерять деньги. На Яндексе такого нет. С другой стороны, на Яндекс.Услугах гораздо легче найти постоянного ответственного человека, при этом сложнее обращаться за одноразовыми заказами.
Качественная информационная статья на Яндекс.Услугах, в среднем, обходилась в 600-700 рублей. Цены сопоставимы с биржевыми. Но некоторые копирайтеры запрашивали в разы больше – до 1500 рублей. При этом их портфолио не соответствовало тем ценам, которые они просили за свои услуги.
Я бы рекомендовал Яндекс.Услуги для поиска постоянных исполнителей или для проектной работы. Единичные заказы все-таки проще размещать на биржах. По крайней мере в копирайтинге».
Продвижение профиля на Яндекс.Услугах
Чтобы не откликаться на заказы, которые могут оказаться сомнительными и дешевыми, а получать приглашения в проекты, нужно создать себе хорошую репутацию и подняться в поисковой выдаче.
Что советует Яндекс
От кратких рекомендаций заполнить профиль и набрать отзывов справка по «Яндекс.Услугам» переходит сразу к делу: подключите услугу продвижения профиля.
Дополнительная услуга продвинет ваш аккаунт в топ поисковой выдачи по вашей услуге. Также вашу карточку будут показывать в приоритете при размещении заказа: когда клиент постит объявление, ему сразу предлагают подборку релевантных исполнителей с хорошим рейтингом.
Чтобы оплатить продвижение, нужно пополнить счет в Яндекс.Директе — сервисе контекстной рекламы от Яндекса — на минимальную сумму 1000 рублей, при этом накинув сверху 20% НДС, то есть в целом минимальный взнос на рекламу – 1200 рублей.
Цену за просмотр вашего профиля (клик) вы назначаете сами, но чем выше цена, тем больше клиентов вас увидят. При этом в популярных рубриках с высоким спросом нужно ставить цену выше, потому что конкуренция среди исполнителей больше.
Предварительный вывод: сложно разобраться, предсказать выгоду от такого вложения – еще сложнее.
Что советуют пользователи
Ксения Матвиенко: «Я не пользовалась продвижением и рейтинговую систему не изучала. Просто качественно заполнила профиль и попросила клиентов оставлять отзывы.
Совет новичкам по оформлению аккаунта: уделите внимание вашему описанию, это первое касание с заказчиком. Проявите креативность. Напишите о себе так, как вы бы написали о продукте клиента. Не забудьте прописать опыт, какие виды текстов вы берете. Не пишите, что прошли 10 курсов, напишите, что вы из них вынесли и можете дать клиенту. Большинство моих клиентов писали, что именно мое описание аккаунта их зацепило».
Алексей Снегирев: «Услуга продвижения, по моему опыту, не работает. Но если есть желание и возможность выкинуть на это пару тысяч, попробуйте.
Я делал продвижение в Яндекс.Услугах как для себя, так и для клиентов. Например, по фирму по аренде спецтехники я продвинул с девятой страницы поиска на первую.
Что нужно для продвижения:
Сделайте читабельное и полезное описание. Грамотное, без повторов, структурированное, желательно – с ключевыми словами. Вбейте запрос на свою услугу в “Подбор слов” Яндекса и узнайте, по каким ключам вас ищут клиенты.
Добавьте рубрику “Примеры работ” – это фото с описанием работы. Добавьте фото и видео. Может, их никто не посмотрит, но это сделает аккаунт более полным, и он будет нравиться Яндексу.
Поработайте над SEO вашего профиля. Возьмите те же ключи из “Подбора слов” и сделайте много карточек для разных услуг, можно даже несколько карточек для одной и той же услуги, но с другим названием. Так вы увеличите трафик на свою страницу.
Соберите минимальное количество отзывов. Хотя бы три-четыре. Это самое долгое в процессе продвижения: на сбор отзывов потребуется от месяца, потому что работодатели должны сами вами их оставить».
Сейчас Яндекс.Услуги как для заказчиков, так и для исполнителей в диджитал-сфере – сервис в тестовом режиме, где много дешевых заказов, где нужно прикладывать усилия и иногда вкладывать деньги в продвижение. Но подкупают простота и скорость сервиса, и завести его как дополнительный канал, чтобы заказать или предложить услугу, можно попробовать.












