17 января 2019
Где найти и как отключить платные подписки на сервисы?
Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет. Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. “Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.
Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт. Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода. Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.
А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!
Подписки в приложениях из App Store и Google Play
Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.
Самый очевидный путь как раз на Android:
Google Play – Боковое меню – Мои подписки
Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.
На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):
App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками
Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.
Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.
Прямые подписки на приложения или сервисы
Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.
Возьмем, к примеру, подписку YouTube Premium: отмена или смена параметров подписки осуществляется в настройках аккаунта.
Аналогично можно поступить и с подпиской Яндекс Плюс (включающей Яндекс Музыку), хотя кнопку управления подпиской здесь пришлось поискать.
Платные сервисы внутри системы (экосистемы)
Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон. Под рукой у меня в данный момент только iPhone и Meizu, в оболочке которого нет никаких платных функций, поэтому рассмотрим только пример с iOS.
В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:
Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.
Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.
Отключение подписок через поддержку
Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.
Продуктами Adobe я не пользуюсь, но с отменой подписки через техподдержку мне все же пришлось столкнуться, и это был Amazon. Желая заказать оттуда несколько гаджетов на адрес посредника, я решил немного схитрить и оформить триальный период подписки Amazon Prime, который позволил бы доставить мои покупки на склад в течение двух дней. Стоимость годовой подписки (тогда это был единственный вариант) – $99, триальный период – 1 месяц. Итак, я оформил Amazon Prime, заказал гаджеты и после того, как они поступили на склад посредника, зашел в свой Amazon-аккаунт и, как я думал, отказался от Amazon Prime. Каково же было мое удивление, когда спустя 30 дней $99 все равно списались с карты. К счастью, техподдержка без всяких проблем и вопросов отменила транзакцию, вернув средства, но так как покупка осуществлялась с рублевой карты, небольшую сумму на конвертации я все-таки потерял.
В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.
Отключение подписок через банк
Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, “откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.
Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.
Заключение
Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.
Как посмотреть подписки на самсунг
Как найти покупки, бронирования и подписки
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.
- Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.
- Как отключить подписку на самсунг
- Как проверить есть ли подписка на приложение
- Как отписаться от всех подписок
- Как отменить подписку на платные приложения
- Как отключить платные услуги на мобильном телефоне
- Как отписаться от подписки на смарт
- Как узнать какие у меня подписки на телефоне
- Как называется приложение где можно посмотреть как ты подписан
- Как отписаться от всех подписок с карты
- Как защитить себя от подписок
- Как отписаться от всех кто не подписан на меня
- Как проверить подписки на займы
- Как удалить действующие подписки
- Как отказаться от платных услуг
- Как отменить подписку на примере
- Как узнать какое приложение снимает деньги
- Что такое мобильные подписки
- Как отказаться от подписки и вернуть деньги
- Как узнать есть ли подписки на телефоне Билайн
- Как можно отменить покупку в App Store
- Как отключить все платные подписки на Билайн
- Сколько подписок можно удалять за раз
- Как отписаться от подписок видео
- Как отписаться от платных услуг Плисков
- Как отменить подписку с банковской карты
- Как отключить подписки на телевизоре самсунг
Как отключить подписку на самсунг
Как отменить подписку:
- Шаг 1. Откройте приложение Galaxy Store, нажмите Меню в нижней части экрана.
- Шаг 2. Нажмите Подписки.
- Шаг 3. Выберите от какой из подписок вы хотите отказаться, нажмите на нее.
- Шаг 4. Нажмите Отменить подписку.
Как проверить есть ли подписка на приложение
Откройте приложение «Настройки». Нажмите свое имя. Нажмите «Подписки». Нажмите подписку.
Как отписаться от всех подписок
Как отписаться от подписок и платных услуг?:
- Зайти на официальный сайт сервиса и заполнить форму отказа от подписки.
- Воспользоваться функционалом личного кабинета клиента (если он был создан).
- Обратиться в службу поддержки каждого из сервисов — по телефону или электронной почте.
Как отменить подписку на платные приложения
При удалении приложения подписка не перестает действовать:
- Откройте раздел Подписки в Google Play на компьютере.
- Рядом с подпиской, которую вы хотите отменить, нажмите Настроить.
- Выберите Отменить подписку.
- Во всплывающем окне укажите причину.
- Нажмите Продолжить.
Как отключить платные услуги на мобильном телефоне
Для абонентов МТС: *111*919# (вызов) — можно проверить и при необходимости отписаться от платных подписок. Для абонентов «Мегафон»: *583# (вызов) — можно проверить и при необходимости отписаться от платных подписок. Для абонентов «Билайн»: *110*09# (вызов) — информация о платных подписках.
Как отписаться от подписки на смарт
Как отменить автоматическое продление подписки в приложении на Smart TV:
- Откройте раздел «Профиль», кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписки».
- Нажмите на «Иви/Управлять».
- Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление».
Как узнать какие у меня подписки на телефоне
Как найти покупки, бронирования и подписки:
- На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
- Нажмите Платежи и подписки вверху экрана.
- Выберите Посмотреть или удалить покупки, Управление подписками или Посмотреть или удалить бронирования.
Как называется приложение где можно посмотреть как ты подписан
В GetContact можно ввести любой номер телефона — и приложение покажет, как этот контакт записан у других людей. Естественно, это привело к тому, что пользователи стали проверять, как называют их друзей, знакомых и родственников.
Как отписаться от всех подписок с карты
Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
- Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Как защитить себя от подписок
Единственный надёжный способ уберечься от платных подписок — это создать дополнительный (контентный) счёт. Федеральный закон от 23 июля 2013 г. № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» обязывает операторов создавать по желанию абонента отдельный счёт для оплаты контентных услуг третьих лиц.
Как отписаться от всех кто не подписан на меня
Нажмите Не читают меня и ознакомьтесь со списком пользователей, которые не подписаны на вас взаимно. Нажмите Выбрать все, затем нажмите Отписаться от пользователей, чтобы массово от всех Instagram-аккаунты, которые не подписаны на вас. Вот и все! После этого задача на отписку будет автоматически создана и запущена.
Как проверить подписки на займы
Как узнать о наличии подписок?:
- проверить банковскую выписку — это нужно делать регулярно, а также подключить SMS-банк с уведомлениями о списаниях;
- просматривать электронную почту, в т. ч.
- зайти в личный кабинет сервиса, через который подавались заявки на займы, и проверить список подключенных услуг.
Как удалить действующие подписки
Как отключить подписки на Android‑устройстве
Выберите в открывшемся меню «Платежи и подписки». Откройте пункт «Подписки». В разделе «Активен» будут отображены все действующие на данный момент платные услуги. Выберите ту, от которой хотите отказаться.
Как отказаться от платных услуг
С помощью USSD-команды *189#. На ваш номер придет SMS со списком активных подписок и командами по их отключению. Альтернативный способ отключить подписки — USSD-команда *931#. Через специалиста личной поддержки или другими удобными способами, если не получилось отключить подписку самостоятельно.
Как отменить подписку на примере
Чтобы отключить автоматическое продление подписки, перейдите в «Мои подписки». Чтобы отключить подписку на Android, воспользуйтесь инструкцией на сайте техподдержки Google. Отключить автопродление подписки можно в любой момент, но не позднее чем за 24 часа до истечения срока действия подписки.
Как узнать какое приложение снимает деньги
Поиск информации о более ранних покупках:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
- Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.
- Нажмите «История покупок».
- Отобразится история ваших покупок. Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.
Что такое мобильные подписки
Мобильные подписки — это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик.
Как отказаться от подписки и вернуть деньги
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Как узнать есть ли подписки на телефоне Билайн
Установите Мобильное приложение «Мой Билайн» (для IOS и Android), авторизуйтесь и зайдите в раздел «Подключенные услуги»; Если вам нужна информация только о подключенных платных услугах, наберите 067409 или *110*09#. Информация придет вам в виде sms.
Как можно отменить покупку в App Store
Если вы приобрели приложение в App Store по ошибке или его функциональность не соответствует описанию, можно обратиться в службу поддержки Apple с просьбой вернуть деньги за эту покупку. Важно! Вам понадобится описать причину возврата денег своими словами на английском языке.
Как отключить все платные подписки на Билайн
Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления. Другие способы отключения платных подписок: Самый радикальный способ — звонок на номер 0684006.
Сколько подписок можно удалять за раз
Если верить рекомендациям специалистов, то отписываться можно начинать с 500 независимых подписок. В случае со взаимными подписками данный показатель не должен превышать 300. Если говорить о максимальных показателях, допустимых в сутки, то можно будет удалить 1000 независимых подписчиков и 700 взаимных.
Как отписаться от подписок видео
Войдите в аккаунт YouTube. Откройте видео с канала, подписку на который хотите отменить. Отказаться от подписки под проигрывателем. В нижней части экрана появится уведомление о том, что подписка отменена.
Как отписаться от платных услуг Плисков
Чтобы отказаться от платных услуг, следует перейти в свой личный кабинет на сайте сервиса и удалить все свои персональные и платежные данные, подтвердив это кодом из СМС. Также можно обратиться с соответствующим запросом в службу поддержки Pliskov, контакты которой можно найти на сайте.
Как отменить подписку с банковской карты
Как отвязать платежную карту от платных сервисов:
- Войдите в приложение «Play Маркет» на устройстве Android.
- Нажмите на значок «Меню» и выберите раздел «Подписки».
- Выберите подписку, которую требуется отменить и нажмите «Отменить».
Как отключить подписки на телевизоре самсунг
Отключение подписок на Smart TV Samsung / LG:
- Выбери пункт Мои подписки
- Найди активную подписку, которую необходимо отключить и нажми кнопку Состав подписки на карточке у подключённой подписки отсутствует информация о стоимости
- Нажми на кнопку Отключить
- Подписка будет отключена
Оставить отзыв
Дата последнего обновления : 10-06-2022
После входа в Galaxy Store вы можете посмотреть, какие приложения установлены на смартфон, а также обновить уже загруженные приложения.
Как посмотреть установленные приложения в Galaxy Store
Шаг 1. Зайдите в Galaxy Store. Нажмите на иконку «Меню» на главном экране.
Шаг 2. Выберите «Мои приложения» в меню Galaxy Store.
Шаг 3. Выберите одну из категорий приложений. Если к смартфону подключены часы Galaxy Watch, вы увидите эту категорию в меню.
Шаг 4. Можно посмотреть загруженные приложения в каждой категории. Например, в категории «Игры».
Как обновить приложения в Galaxy Store
Шаг 1. Откройте Galaxy Store и выберите «Меню» на главном экране.
Шаг 2. Откройте Galaxy Store и выберите «Обновления» в меню Galaxy Store.
Шаг 3. Найдите приложение, которое хотите обновить, и нажмите иконку обновления напротив.
Как автоматически обновлять свои приложения
Некоторые приложения требуют обновлений вручную, даже если вы устанавливаете автоматические обновления. Приложения, загруженные из другого магазина приложений, не могут автоматически обновляться из Galaxy Store.
Шаг 1. Откройте Galaxy Store и выберите «Меню» на главном экране.
Шаг 2. Откройте «Настройки» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3. Нажмите Автообновление приложений и выберите подходящий для вас вариант.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Содержание:
- Вариант 1: Магазин приложений
- Вариант 2: Параметры приложения
- Вариант 3: Официальный сайт приложения/сервиса
- Вопросы и ответы
Вариант 1: Магазин приложений
Если подписка на то или иное приложение оформлялась через предустановленный на мобильном устройстве магазин цифрового контента, коим наиболее часто является Google Play Маркет, посмотреть всю доступную по ней информацию можно в соответствующем разделе меню.
В зависимости от версии ОС Андроид и Плей Маркета, в его основном меню может быть как сразу представлен пункт «Подписки», так и предваряющий переход к нему, более общий «Платежи и подписки».
В любом случае после выполнения этих действий будет открыт список активных и отмененных, но еще действующих подписок, по каждой из которых можно увидеть дату следующего платежа, сумму к списанию и ее регулярность (неделя, месяц, год). Здесь же имеется возможность отключения/подключения, о чем мы ранее писали в отдельной статье.
Подробнее: Как отменить подписку через Google Play Маркет на Android
Вариант 2: Параметры приложения
Многие мобильные программы и сервисы предоставляют возможность оформления подписки в обход официального магазина цифрового контента. Оплата их услуг в таком случае осуществляется напрямую (банковской картой, по номеру мобильного телефона или со счета PayPal – предлагаемые варианты могут различаться). Для решения озвученной в заголовке статьи задачи, в абсолютном большинстве случаев, потребуется перейти в раздел управления аккаунтом, который также может называться «Профиль», «Учетная запись», и быть представленным как отдельной вкладкой, так и находиться в настройках или другом разделе. На примере нескольких приложений покажем, как это выглядит.
Читайте также: Как удалить карту из Google Pay на Android
- YouTube;
- Яндекс.Музыка;
- Яндекс.Диск;
- Кинопоиск HD;
- Megogo;
- Storytel.
Очевидно, что в случае с используемыми вами приложениями может и наверняка будет отличаться не только интерфейс, но и расположение и наименование некоторых пунктов, однако обобщенный алгоритм выглядит именно так – практически всегда возможность просмотра подписок доступна в разделе управления профилем. Там же ее действие зачастую можно отменить, однако если этого сделать не получается (например, отображаемая информация не активна), значит, подписка была подключена на официальном сайте сервиса, о чем пойдет речь далее, или другим, отличным от рассмотренных выше способов.
Читайте также: Как отменить подписку, оформленную через приложение на Андроид
Вариант 3: Официальный сайт приложения/сервиса
Ввиду того, что Гугл берет с разработчиков 30% комиссии за предоставляемые ими в рамках Плей Маркета подписки и прочие платные услуги, они нередко идут в обход правил цифровой площадки и предлагают осуществить оплату через свой сайт. Такой вариант чаще всего оказывается более дешевым, а иногда и единственным из возможных (наглядный пример – популярные стриминговые сервисы Netflix и Spotify).
Посмотреть, а по необходимости и отменить активную подписку в таком случае можно по аналогии с представленной в предыдущей части статьи инструкцией. Кроме того, на нашем сайте есть еще два подробных руководства, где рассматриваются именно такие примеры, — они наверняка помогут вам разобраться в вопросе.
Подробнее:
Как отменить подписку Спотифай Премиум на Андроид
Как отменить подписку Яндекс Плюс на Андроид
Поделиться статьей в социальных сетях:
Включить подписку на получение оповещений от определенного магазина или канала очень легко. Выключить ее, когда в ней нет необходимости, немного сложнее. Принцип действий, как отключить подписку на Андроид, похож практически для всех сервисов, но некоторые из них следует рассмотреть отдельно. Деактивировать можно 3 способами – через Google Play, меню конкретного приложения, а также с помощью техподдержки.
Как посмотреть подписки на Андроиде
Для установки платных приложений в системе, необходимо подтверждать способ оплаты. В противном случае скачать игру или программу не получится. Если же метод оплаты указан верно, то деньги будут автоматически списаны с карточки в момент покупки.
Немного другая ситуация обстоит с подписками. Они могут присутствовать в платных или бесплатных приложениях. Лицензия оформляется на определенный период времени, например, месяц, неделя или год. По его истечению, деньги автоматически списываются с карты.
Пользователь не всегда знает о том, что он оформил лицензию на какое-то приложение, часто, при установке программы, например, фоторедактора, предлагается бесплатный пробный период в течение 3-7 дней. После этого начинается платная подписка и деньги списываются без дополнительного предупреждения. Чтобы этого не произошло, необходимо вовремя отменить лицензию. Для этого нужно знать, где именно она находится.
Чтобы посмотреть подписки на Андроиде, следует:
- Открыть приложение Google Play.
- Перейти в меню, нажав на значок трех полос в левом верхнем углу экрана.
- Выбрать из списка пункт «Мои подписки».
После этого на экране отобразится список всех приложений, на которые оформлена подписка. Но это касается только внутренних программ.
YouTube лицензию здесь найти не получится. Она находится непосредственно в самом приложении. Это же касается и музыки от Яндекс. Поэтому, если пользователь не может обнаружить нужную лицензию, рекомендуется проверить саму программу.
Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?
Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:
- Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
- Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
- Нажмите на Apple ID вверху экрана.
- Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
- Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
- Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
- Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
- Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
- Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
- Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».
Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.
Как удалить подписку на Андроиде
Если пользователь больше не нуждается в лицензию, ее можно удалить. При этом не имеет значение, сколько дней осталось до ее окончания. Ее можно удалить в последний день перед самой оплатой или же в первый день после продления. Разница будет заключаться в ее сроке действия.
Сразу после оплаты, подписка продлевается на указанный срок. Она будет действовать данный период даже после ее отмены. Поэтому пользователю не обязательно ждать последнего дня для удаления. Это можно сделать в любой момент.
Чтобы удалить лицензию на Андроиде, нужно следовать инструкции:
- Открыть приложение Google Play.
- Перейти в соответствующий раздел.
- Выбрать из списка программу, которую необходимо удалить.
- Нажать на команду «Отменить подписку».
- Указать причину и кликнуть на «Продолжить».
Если пользователь не хочет указывать причину, по которой отменяется подписка, он может установить флажок на пункте «Не хочу отвечать». Данный пункт не является обязательным при отписке.
После того, как подписка будет отменена, название программы останется в списке. Также, здесь будет информация о том, до какого числа она будет действительна. Всеми функциями приложения можно будет пользоваться до окончания данного периода.
В данном видео можно посмотреть, как отменить подписку на телефоне с операционной системой Андроид
Большинство приложений для Андроид постоянно связаны с магазином, поэтому просмотреть и удалить подписки на них проще именно через Google Play (GP). В настройках есть отдельная опция, которая позволяет выполнить такую операцию.
Подобный метод можно использовать исключительно для проверенных прог из магазина без каких-либо ограничений по территории.
При отмене платных рассылок алгоритм выглядит следующим образом:
- Открывают приложение GP.
- В меню кликают на пункт «Подписки».
- Появится весь список активных договоров, для которых используется аккаунт Гугл.
- Для отмены отдельного варианта выбирают «Управление» и нажимают «Отключить».
- Для отключения потребуется дополнительно еще раз подтвердить выбранное действие. Здесь укажут что подписка будет удалена после окончания расчетного периода, даже если использовался временный бесплатный вариант.
- До конца расчетного периода договор сохранится. За это время можно будет возобновить подписку обратно.
Как изменить подписку
К каждому приложению есть сведения о лицензии. Их можно посмотреть в Google Play:
- Для начала пользователю необходимо открыть магазин и перейти в соответствующий раздел.
- После этого выбрать нужную подписку и нажать на нее.
- На экране отобразится вся необходимая информация, описание, стоимость, срок действия, какого числа она оформлялась и способ оплаты.
- Здесь же можно обновить платежную информацию. Так, деньги с карты списываются автоматически. Для того, чтобы изменить способ оплаты, необходимо нажать на команду «Обновить».
- Также, пользователь может изменить план лицензии. Разработчики часто предоставляют несколько вариантов, которые отличаются сроком действия и стоимостью.
- Чтобы поменять план, необходимо нажать на команду «Изменение подписки». Если же такой функции нет в меню, значит она не предусмотрена разработчики.
Почему подписку нельзя выключить?
А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:
- Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
- Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
- Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.
Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…
Как приостановить подписку
Некоторые приложения предоставляют возможность приостановить лицензию на определенный промежуток времени. Для YouTube этот срок составляет от 1 до 6 месяцев.
Если пользователь не может заходить в программу, но она понадобится ему в дальнейшем, он может приостановить лицензию.
После приостановки, все платные функции для пользователя будут закрыты. Изменения вступят в силу после завершения текущего периода. Доступ ко всем возможностям будет предоставлен после завершения приостановки. Тогда же будут и списаны деньги с карты. Кроме того, дата возобновления лицензии станет новым отсчетом для периода. Возобновлять лицензию можно в любой момент.
Чтобы приостановить подписку, нужно:
- Перейти в Google Play.
- Открыть раздел «Подписки».
- Выбрать соответствующую программу.
- Нажать на команду «Приостановить».
- Выбрать период из предложенного.
После этого подписка будет приостановлена на указанный срок. Если данной команды нет в меню, значит она не предусмотрена разработчиками. В таком случае, приостановить лицензию не получится.
В некоторых случаях все настройки лицензии находятся непосредственно внутри программы, например, YouTube. Здесь можно оформить лицензию, отменить ее и приостановить. Так, если пользователь не может найти нужное название в разделе Google Play, значит необходимо обратиться к параметрам самого приложения.
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )