Как найти личный код в госуслугах

Теперь для того чтобы попасть почти в любое заведение, требуется предъявить QR-код, который находится на портале Госуслуги. Получить его можно за прохождение полного курса вакцинации. В этой статье рассмотрим, где найти на Госуслугах QR-код с помощью компьютера и смартфона, если гражданин получил прививку против COVID-19.

В каком разделе находится QR код на Госуслугах на смартфоне

Для того, чтобы найти QR-код в Госуслугах на смартфоне, понадобится подтверждённый профиль на портале, а также приложение Госуслуги. Его можно скачать на Android из Google Play и App Gallery, а также на iOs из App Store. Подробнее о приложении можно узнать на странице Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help/mobile. После установки приложения и авторизации в нём в своём профиле, нужно сделать следующее:

1. Для начала следует нажать на три линии вверху слева, чтобы вызвать меню.
2. Затем нужно перейти в раздел «Каталог услуг».
3. Здесь появится список всех доступных услуг. Для того чтобы быстро найти QR-код, следует воспользоваться поиском. Для этого нужно нажать на кнопку в виде лупы.
4. Теперь нужно начать искать по запросу «вакцинация» и когда появятся предварительные результаты поиска, следует нажать на раздел «Сертификат вакцинированного».
5. На экране появится сертификат с личными данными вакцинированного. Чтобы найти в нём QR-код, следует прокрутить документ в самый низ. Именно его нужно предъявлять для пропуска в различные заведения.

Доступ к QR-коду из приложения не очень быстрый, на это нужно некоторое время. А при входе в некоторые заведения образуются большие очереди. Кроме того, для того чтобы попасть в этот раздел Госуслуг, нужен качественный доступ в интернет, а он не всегда есть. Поэтому, чтобы никого не задерживать и оперативно предъявить документ, QR-код лучше сохранить отдельно, туда, где доступ к нему будет быстрый.

Сделать это можно двумя способами:

• Можно сделать скриншот с экрана смартфона того места сертификата, где находится QR-код. Его нужно сохранить в удобном месте памяти устройства и данную фотографию оперативно открывать, когда нужно куда-то пройти. Таким образом можно перенести QR-код из приложения в смартфон.
• Можно скачать и распечатать весь сертификат прямо со смартфона. Тогда скачается не только QR-код, а вообще весь документ сертификата со всеми данными. И предъявлять его можно будет в печатном виде. Для скачивания следует нажать на ссылку под QR-кодом «Сохранить сертификат в PDF». Файл сохранится в памяти смартфона, откуда его можно будет достать и распечатать.

Также о данном вопросе рассказывает видео ниже:

В каком разделе находится QR код на Госуслугах на компьютере

Для того, чтобы найти QR-код на портале Госуслуги через компьютер, понадобится только браузер и подтверждённая учётная запись на портале. Устанавливать дополнительные приложения не придётся. Нужно проделать следующие действия:

1. Начать следует с перехода на сайт Госуслуги. Нужно авторизоваться на нём в профиле вакцинированного.
2. Далее необходимо навести мышку на раздел «Услуги», а потом кликнуть на раздел «Моё здоровье».
3. Теперь нужно найти раздел «Сертификат вакцинированного от COVID-19» и нажать на нём кнопку «Перейти в сертификат».
4. И теперь откроется сам сертификат. Прокрутив его в самый низ, можно будет увидеть QR-код.

Очевидно, что никто не станет носить с собой ноутбук, чтобы демонстрировать QR-код вакцинированного для прохода в те или иные заведения. Поэтому данный способ подходит только тем, кто хочет распечатать свой сертификат с QR-кодом и предъявлять его в бумажном виде. Для распечатки под QR-кодом присутствует ссылка «Скачать сертификат в PDF». Затем остаётся только открыть и распечатать полученный файл сертификата.

Вам также будет полезно видео ниже.

Как предъявлять QR-код для прохода в заведения

Самый удобный способ показывать QR-код для прохода в различные заведения — это электронный. Как было сказано, будет не очень удобно показывать QR-код прямо из приложения Госуслуг, так как это требует больше чем пары кликов, а также доступа в интернет в нужный момент может не оказаться. Поэтому лучше всего сохранить QR на смартфоне в виде скриншота.

Вам будет это интересно: РЖД: нужен ли QR код для поездки по России.

Однако подстраховаться всё равно стоит. Ведь в любой момент со смартфоном может что-то случиться, что не позволит открыть на нём QR-код. Например, у него может сесть аккумулятор, он может сломаться или потеряться. Поэтому даже если решено показывать QR-код всегда в электронном виде, распечатанный всё равно рекомендуется иметь, на случай отказа смартфона.

О том, в каком разделе на Госуслугах найти QR-код вакцинированного, чтобы его скачать и распечатать, было показано выше. Распечатку можно положить прямо в паспорт, ведь этот документ тоже придётся постоянно носить с собой и предъявлять вместе с QR-кодом.

Если электронный QR не удобен, то можно также всегда пользоваться только распечатанным. Рекомендуется распечатать несколько сертификатов, ведь при частом использовании обычная офисная бумага будет быстро изнашиваться и рано или поздно QR-код может оказаться не подлежащим сканированию. Также можно заламинировать распечатку, чтобы продлить срок службы распечатки.

Что делать, если в Госуслугах нет QR-кода о вакцинации

Попадание QR-кода в профиль Госуслуг — это часть сложной электронной системы. И в любой системе возможны сбои. Поэтому иногда случается так, что QR-код не появляется в профиле после вакцинации.

Для того, чтобы попытаться решить эту проблему, можно сделать следующее:

• Первым делом нужно убедиться, что у пациента подтверждённый профиль на Госуслугах. Не подтверждённый профиль имеет минимальные функции и QR-коды о вакцинации туда не приходят. Самым простым способом подтвердить профиль на Госуслугах будет сделать это через приложение банка. Но есть и другие варианты. Подробнее можно узнать в справке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/login/2. Следует иметь в виду, что если профиль на Госуслугах был создан или подтверждён после прохождения вакцинации, то QR-код там тоже должен появиться.
• Если аккаунт подтверждён, а QR-кода всё равно нет, то следует проверить, правильно ли в профиле Госуслуг были введены личные данные пациента. Возможно опечатка в номере документа не позволяет системе верно идентифицировать гражданина.
• Для того, чтобы QR-код появился в Госуслугах, сотрудники медучреждения должны передать информацию о вакцинации в информационную систему портала. Пока они этого не сделают, в профиле сертификат не появится. Поэтому, если QR-кода нет, то можно обратиться к медицинскому персоналу, чтобы уточнить факт передачи данных о вакцинации в Госуслуги.
• Кроме того, можно написать жалобу в Госуслуги. Это поможет ускорить процесс появления QR-кода, если его всё ещё нет. А также можно позвонить по телефону горячей линии в Госуслуги — 8 (342) 258-07-87 или короткий номер 122 (для мобильных). По обоим номерам бесплатный звонок возможен из любой точки страны.

QR-код в Госуслугах появляется в течение 1-3 дней. А также он становится доступным только после прохождения полного курса вакцинации — это две дозы двухкомпонентной вакцины или одна доза однокомпонентной. Поэтому прибегать к действиям, описанным выше, следует только по прошествии этих дней, а также после прохождения полного курса.

Мы заметили, что в стандартной версии сайта Госуслуг при получении сертификата о вакцинации не видно QR-кода. Не отображается он и в личном кабинете мобильного приложения. Стандартные инструкции, которые вы читаете в интернете не работают! По крайней мере на момент написания этой статьи. Но мы нашли два способа найти свой код. Один из них работает для телефона, второй для ПК.

Внимание! Власти Москвы и Подмосковья отменили работу системы QR-кодов для посещения ресторанов с 19 июля 2021 года. Но другие заведения и города могут принять решение запрашивать у посетителей этот документ.

Как получить QR-код

Внимание! Это возможно только при наличии у вас подтвержденной учетной записи на портале Госуслуги. Если такой записи нет, читайте нашу подробную инструкцию по личному кабинету сервиса.

На телефоне

Установите на телефон приложение «Госуслуги Стоп Коронавирус».

Теперь, откройте приложение и авторизуйтесь в нем. Авторизация осуществляется по номеру телефона, электронной почте или СНИЛС — точно также, как и вход на Госуслугах.

После того, как вы вошли на первом экране отобразится сертификат о перенесенном заболевании или вакцинации. Здесь же будут указаны даты начала и окончания срока действия документа.

Нажмите на этот блок, чтобы открыть QR-код.

У вас есть возможность скачать его на телефон, чтобы быстро находить его при необходимости. Для этого нажмите на кнопку Скачать.

С помощью специальных программ сотрудники, отвечающие за пропуск, могут определить, кому принадлежит сертификат и действителен ли он на данный момент.

На ПК

Если вы не хотите скачивать и устанавливать дополнительные приложения себе на телефон, можете воспользоваться официальным сайтом. Найти здесь qr-код также легко и быстро. Вот вам инструкция.

1. Откройте Госуслуги и авторизуйтесь.
2. Перейдите по ссылке «Попробуйте бета-версию новых Госуслуг» (мы заметили, что в стандартной версии сертификат часто отображается без кода!)
   
3. Нажмите на значок COVID под полем поиска.
   
4. Нажмите на пункт «Мои QR-коды».
   
5. Найдите строку «Сертификат вакцинации от COVID-19» и нажмите на ссылку «Посмотреть».
   
6. Пролистните вниз сертификат и вы увидите QR-код сертификата вакцинации.
   

Кому выдается сертификат и код

Этот цифровой штрих-код выдается трем группам граждан:

1. Тем, кто прошел полный курс вакцинации от Covid-19. Причем имеются в виду только зарегистрированные в России прививки. На момент написания статьи это: Спутник V, Спутник Лайт, КовиВак, ЭпиВакКорона.
2. Тем, кто сдал ПЦР-тест в официальных лабораториях, имеющих техническую возможность передавать информацию в базу данных Госуслуг — Официальный список таких лабораторий.
3. Тем кто перенес коронавирус и имеет официально поставленных диагноз.

Обратите внимание на следующие особенности:

• Если у вас есть антитела, по российскому законодательству этот факт сам по себе не означает, что вы имеете право на получение сертификата.
• Если вы переболели коронавирусом, но не обращались в больницу или вам отказали поставить официальный диагноз, QR-код вам не положен.
• Если вы прошли не полный курс вакцинирования (поставили только одну прививку из двух положенных), для получения документа придется пройти курс до конца.

Сколько времени действует документ

Срок действия сертификата и кода ограничен и зависит от условий его получения.

1. Если вы ставили вакцину, срок действия равен 12 месяцам.
2. Если вы переболели ковидом, срок действия равен 6 месяцам с момента выздоровления.
3. Если вы сдавали ПЦР-тест, срок действия равен 72 часам.

Когда QR появится на Госуслугах

Вообще он должен отобразиться практически сразу после занесения информации о вас в базу данных. То есть многое зависит от сотрудников поликлиники или лаборатории, где вы получали услугу.

Если вы сдавали ПЦР-тест и получили отрицательный результат, то данные должны быть сразу переданы в базу, а на ваш телефон придет СМС с уведомлением.

Если вы поставили вторую прививку, обычно сертификат появляется в течение суток. Но иногда сотрудники больницы перегружены работой и приходится ждать.

Как распечатать QR-код о вакцинации

Для этого нужно сначала найти его на сайте Госуслуг или в приложении, как это было описано в статье выше. Коротко повторим процедуру:

1. Заходите на официальный сайт.
2. Авторизуетесь в личном кабинете.
3. Переходите в бета-версию новых Госуслуг.
4. Нажимаете ссылку «Мои QR-коды».
5. Находите строку с сертификатом о вакцинации и нажимаете ссылку «Посмотреть».

Теперь, когда вы уже нашли свой документ, пролистните его до самого конца и нажмите там на ссылку «Скачать сертификат в PDF».

После этого сохраните его на электронное устройство. Обратите внимание, что для чтения этого формата нужна специальная программа. Например, PDF Reader. Она распространяется бесплатно. Вы можете легко найти ее через Яндекс или Google.

К компьютеру или телефону должен быть подключен принтер. Вы просто открываете файл в программе, находите там кнопку «Печать» и распечатываете документ.

Важно, чтобы принтер печатал качественно. Если он сделает даже небольшую полоску на коде или не закрасит какой-то пиксел, сканер не сможет считать код. Поэтому имейте наготове изображение кода, скачанное в телефон.

Как скачать на телефон

Носить с собой распечатанную копию не очень удобно. Гораздо проще скачать файл на телефон — так он точно не потеряется и не испортится. И вы никогда не забудете его взять с собой.

Пошаговая инструкция со скриншотами приводится в этой статье выше. Здесь же мы просто коротко повторим основные шаги, что нужно сделать:

1. Скачайте и установите на телефон приложение «Госуслуги Стоп Коронавирус».
2. Откройте свой сертификат вакцинации.
3. Нажмите кнопку «Скачать».

В результате вы получите готовый PDF файл.

Кстати, некоторые заметили, что удобнее находить QR прямо в приложении. Просто держите значок программы на главном экране своего смартфона для быстрого доступа к нему.

Редакция TelecomDom.com

Выдают ли сертификат при наличии антител

Одни только антитела не являются основанием для выдачи сертификата и кода в нашей стране.

Если человек был болен, но не обращался в больницу (а значит не имеет официально подтвержденного диагноза), то он лишен права на сертификат.

Даже если после этого была сдана кровь и были выявлены антитела, это все равно не будет считаться подтверждением того, что гражданин переболел коронавирусом.

Но у вас есть возможность вакцинироваться или если нужно срочно пройти ПЦР-тест.

Как получить QR-код без Госуслуг

Допустим, вы не имеете подтвержденной записи на сайте. Или просто не хотите разбираться во всех этих технических вопросах.

В этом случае вы можете обратиться в регистратуру поликлиники. Сотрудники больницы распечатают для вас документ с печатью.

Если вы живете в городе Москва, для вас доступны и другие способы:

1. Электронная медицинская карта — https://www.mos.ru/city/projects/medcarta/
2. Приложение «Емиас.инфо» — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mos.app
3. Специальный сервис на официальном портале мэра Москвы — https://immune.mos.ru/?adfox&utm_place=1073627&utm_ban=4428124&ues=1

Нет QR-кода. Что делать?

Во-первых, убедитесь в том, что вы воспользовались методами, описанными выше в этой статье. Дело в том, что они работают у большинства пользователей Госуслуг в отличие от стандартных способов.

Теперь давайте разбираться дальше.

То, что вы переболели инфекцией, фиксируется медицинской организацией, которая и передает эту информацию в базу данных. Если коронавирус у вас не был найден официально, то и сертификат вам не положен. В этом случае вы можете получить временный документ, который действует 72 часа. Для этого пройдите ПЦР-тест.

Имейте в виду, что учетная запись на сервисе государственных услуг должна быть подтвержденная. Сделать это быстро можно через онлайн-банк или в ближайшем центре обслуживания. Также доступно подтверждение через Почту России или с помощью УКЭП.

Если вы привились, ваши данные также передают сотрудники медицинской организации. Причем код будет доступен только после получения вами финальной дозы прививки. Если вы прививались Спутником Лайт, то документ будет выдан сразу. Если же прививка ставится в два этапа, то и документ выдается только после второго. Обычно нужно подождать около суток. Но иногда срок смещается и на несколько дней.

Если прошло уже достаточно много времени, а сертификата все нет, проверьте нет ли ошибок в паспортных данных и СНИЛС. Обратитесь в медицинскую организацию, где вы получали услугу и уточните, какие данные они ввели в регистр вакцинированных, чтобы убедиться, что и там тоже нет ошибок.

Обратите внимание на поле «Статус ЕПГУ». Если там написано: «Есть учетная запись», значит все в порядке и нужно только подождать. Если учетная запись не найдена, значит были допущены ошибки при вводе сотрудниками медицинской организации. Попросите их исправить ситуацию.

Как написать жалобу на сайте Госуслуги

Если ничего не помогло, вы можете оформить официальную жалобу в личном кабинете портала государственных услуг. Для этого:

1. Перейдите по ссылке
2. Заполните данные формы и приложите необходимые документы.
3. Нажмите кнопку Отправить

Что делать, если у вас медицинский отвод от прививки или вы не обращались за медицинской помощью при болезни

В этом случае единственная возможность получить код можно только сдав ПЦР-тест в лаборатории.

Нужен ли код ребенку или иностранцу?

Дети до 18 лет не обязаны иметь QR-код при посещении заведений в сопровождении своих родителей (у родителей код должен быть). Чтобы посещать заведения самостоятельно, им придется сделать ПЦР-тест.

Иностранцы для посещения определенных заведений и мероприятий тоже должны иметь при себе такой код. Для этого они могут пройти ПЦР-тест или привиться. Документ будет для них распечатан и подтвержден печатью организации.

Напишите в комментариях, с какими сложностями вы столкнулись при поиске кода и удалось ли вам их решить!

Понравилось?

Как узнать свой логин и пароль на Госуслугах в личном кабинете? Узнайте, как получить имя пользователя и пароль на Госуслуги для входа в личный кабинет, если вы его забыли или не знаете. Пошаговая инструкция поможет вам решить проблему.

Заблокированный доступ к госуслугам влечет за собой ряд неудобств: за каждым сертификатом нужно идти прямо в агентство, стоя в длинных очередях.

В случае утери регистрационных данных лучше восстановить пароль и данные для входа. В большинстве случаев этот процесс занимает 5-10 минут и не требует специальных навыков.

При создании учетной записи пользователя просят указать свою фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты. Последние два пункта указывают на будущее и служат для входа в систему. Пользователь может выбрать то, что он хочет использовать.

Определение логина

Заполнив профиль и введя данные о документах, вы также можете использовать СНИЛС в качестве логина. Пользователи, которые забыли, какие контактные данные были указаны при регистрации, могут вспомнить свой логин во время операции восстановления данных.

1. Загрузите портал Госуслуги и нажмите кнопку входа в систему.
2. Выберите ссылку Я не знаю пароль внизу поля. В форме восстановления доступа выберите один из документов, которые вы предоставили при регистрации, например, ваш паспорт.
3. Введите серию и номер паспорта и подтвердите, что вы не бот.
4. Система спросит вас, как вы собираетесь восстановить доступ, и отобразит список контактов, закрепленных за вашим личным шкафчиком: номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные будут использоваться как логин.

Процедура обнуления пароля

Пользователи, забывшие не только логин, но и пароль, должны будут пройти процедуру восстановления полного доступа. В зависимости от статуса вашей учетной записи вы можете сбросить пароль по электронной почте или по SMS на свой мобильный телефон.

1. Откройте форму восстановления доступа, нажав «Войти» и отметив, что вы не знаете свой пароль.
2. Введите номер телефона или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, или выберите любой документ из списка. В последнем случае система найдет адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. Ознакомьтесь с условиями обслуживания и убедитесь, что действие требуется от реального человека.
4. При восстановлении личного кабинета по номеру телефона дождитесь SMS с кодом подтверждения, введите его в поле подтверждения, а затем переходите к созданию нового пароля. Если вы сбросите доступ по электронной почте, система отправит вам электронное письмо со ссылкой для активации нового ключа. Пользователей с верифицированными аккаунтами дополнительно попросят указать номер паспорта, ИНН или СНИЛС для подтверждения личности.

Потерян доступ к сим-карте и почте – как восстановить кабинет

Пользователи, у которых есть неполная упрощенная учетная запись или подтвержденная учетная запись, но потерявшие доступ к телефону и электронной почте, не смогут сгенерировать данные для входа. Специалисты сервисной поддержки всегда готовы помочь.

Отнесите паспорт и страховой сертификат в один из наших сервисных центров или в МФЦ. Адрес, время работы и телефон ближайшего Сервисного центра, занимающегося восстановлением аккаунта, можно найти на официальном сайте портала.

1. Загрузите домашнюю страницу онлайн-сервиса www.gosuslugi.ru.
2. Прокрутите ползунок вниз и в блоке «Поддержка и помощь» найдите ссылку «Сервисные центры».
3. Воспользуйтесь фильтром, чтобы оставить на карте только те офисы, где можно восстановить доступ к вашей учетной записи.
4. Наведите указатель мыши на ближайший офис и ознакомьтесь с часами работы.
5. Приходите в офис с паспортом и СНИЛС в рабочее время. Принесите свою действующую SIM-карту, чтобы привязать ее к своему профилю.