Приходилось ли вам оказываться в ситуации, когда вы потеряли в автобусе что-то ценное? Это неприятная ситуация, но не безвыходная. В этой статье мы подскажем, куда обращаться, если вы забыли вещи в автобусе. Узнайте, куда позвонить и что делать в таком случае!
Как найти вещи, забытые в автобусе?
Порядок действий по поиску утерянных вещей:
- Позвоните на “Склад забытых вещей”. Такой склад есть почти у каждой транспортной компании, осуществляющей пассажирские перевозки. Найти номер телефона такого склада можно в Интернете или ниже в нашей статье.
- Напишите заявление на возврат вещи. Образец вам предоставят на Складе. В документе нужно указать номер маршрута, дату и время потери, название и описание утерянного предмета. Заявление нужно предоставить сотруднику Склада.
- Получите вещь назад. Для возврата не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Потерянные вещи хранятся на складе перевозчика до 3-6 месяцев. Каждый предмет на таком складе имеет рег. номер и ярлычок. Хранение и возврат вещей выполняются бесплатно.
Что делать, если потерял кошелек с деньгами?
По правилам, кондуктор автобуса должен сдать кошелек на “Склад утерянных вещей”, а наличные средства – в кассу транспортного предприятия. Для возврата кошелька и денег владельцу потребуется написать заявление и предъявить паспорт.
Что делать, если потерял в автобусе паспорт, права или СНИЛС?
Паспорта и иные документы, найденные в маршрутных автобусах, передаются в ближайшее отделение полиции (УВД, РУВД). Сотрудник стола находок будет пытаться найти владельца утерянных документов в течение трех дней. Далее документы будут храниться в сейфе в течение 30 суток.
Куда звонить, если забыл вещи в автобусе?
Жители и гости Москвы, потерявшие вещи в городском маршрутном автобусе «Мосгортранса», могут позвонить по телефону: 8(495) 539-54-54 или 3210 (при звонке с мобильного). По этому номеру вам подскажут, куда обратиться за поиском вещей – в парк, обслуживающий маршрут, или в полицию. Время работы склада – ежедневно с 8 утра до 20 вечера.
Если вещь была утеряна в автобусе коммерческого перевозчика, работающего по гос. контракту, позвоните по телефонам:
- 8 (495) 66-29-900, «Трансавтолиз»
- 8 (499) 32-20-063, «Таксомоторный парк № 20»
- 8 (901) 59-02-631, «СтарТранс»
- 8 (495) 13-98-969, доб. 207, «ГорТакси»
- 8 (495) 66-00-242, «Транспорт 21 Век»
Если вы забыли вещи в автобусе, арендованном у компании ExtraBus, позвоните по номеру 8(495)740-22-58 или напишите нам в What’sApp/Telegram 8(926) 616-68-22. Мы обязательно поможем вам найти утерянные вещи.
Приятных вам поездок!
Piter.TV вспомнил все способы искать потерявшуюся или забытую в Петербурге вещь и узнал, как работает городской стол находок.
Сложно найти человека, который ни разу в жизни не терял бы какую-нибудь вещь. Проездные билеты и наушники вечно выпадают из карманов, ключи забываются на скамейках, серьги и цепочки незаметно расстегиваются и оказываются на асфальте, а незавязанные шарфы слетают с плечей. Не всегда с вещью можно легко попрощаться – потерялась, и ладно. Как быть, если это важный документ, дорогое сердцу украшение или просто что-то нужное?
Piter.TV собрал в один материал все способы найти потерявшуюся или забытую в Петербурге вещь, а также узнал, как работает городской стол находок.
Самый простой, но не всегда действенный способ – пройтись по тому же маршруту, на котором потерялась вещь, только в обратную сторону. Есть вероятность, что упавшая варежка или карточка будут лежать на том же месте. Однако чаще всего потеряшка не дожидается владельца и исчезает. Куда?
К сожалению, есть люди, которые присваивают потерянные вещи себе: вы можете больше не увидеть любимый платок, если он понравился незнакомцу, или проездной билет, если недобросовестный гражданин решил приспособить его для своих поездок. Но в лучшем случае ключи, элементы одежды, украшения переедут на временное хранение к тем, кто их нашел, или же в бюро находок.
Если бесхозные наушники или телефон подобрал неравнодушный человек, то он поступит одним из следующих способов:
1. отнесет вещь к сотрудникам общественного транспорта, если она была найдена в метро, электричке, автобусе или трамвае. С кассы продажи билетов или из рук кондуктора вещь поедет в стол находок – таковые есть у метрополитена, «Горэлектротранса», «Пассажиравтотранса», железнодорожных вокзалов. О них мы расскажем подробнее чуть позже;
2. заберет вещь домой и разместит объявление в соцсетях;
3. в случае с телефонами, именными проездными и банковскими картами, документами, а также подписанными вещами человек попробует найти владельца самостоятельно с помощью звонков или поиска в соцсетях по ФИО.
Поиск в интернете
Посты-объявления могут появляться в районных и городских пабликах «ВКонтакте». Человек, нашедший вещь, наверняка разместит объявление в одном из сообществ, которыми пользуется сам. И в этом кроется самое большое неудобство – вы можете попросту не знать всех таких сообществ, чтобы посмотреть, не появилась ли там информация о вашем исчезнувшем паспорте или браслете.
Чтобы сузить круг поиска, попробуйте найти паблик, посвященный конкретному району или транспорту, в котором потерялась вещь, например, «Живем на Васильевском | Васильевский остров», «Площадь Мужества», «Девяткино LIVE | Мурино», а также «Подслушано Метро Питер СПб», «Признавашки ДТП и ЧП Санкт-Петербург» и т.д. В таких сообществах появляются и объявления о пропаже и нахождении домашних животных. Чем крупнее паблик, тем больше вероятность, что именно в нем будет состоять спаситель вашей вещи.
Действует «ВКонтакте» и большое сообщество под названием «Бюро находок в СПб | Стол находок и потеряшки», в нем каждый день публикуют объявления о найденных ключах, карточках, автомобильных правах. За небольшую плату можно самому разместить объявление о потере той или иной вещи.
По сей день в интернете пользуется определенной популярностью электронное бюро находок – так называется общероссийский информационно-поисковый портал для публикации объявлений о пропаже и нахождении вещей. Судя по статистике сайта, его работа приносит небольшие, но положительные результаты: из 256 817 вещей, потерянных на территории самых разных регионов страны, хозяев нашли 59 489. На портале ищут и находят драгоценности, ключи, животных, сумки, телефоны и другую электронику. Разместить объявление на сайте можно бесплатно.
Поиск по старинке
Еще один способ поиска потерянной вещи утратил свою былую эффективность, но в редких случаях все же помогает – расклейка бумажных объявлений. Правда, такой вариант сгодится только в том случае, если вы потеряли очень важный предмет в пределах конкретного района, а не где-то в транспорте. На улицах района и стоит расклеивать объявления. Этим способом по сей день пользуются хозяева потерявшихся домашних животных и владельцы исчезнувших паспортов и папок с документами. Вероятность того, что объявление увидит спаситель вашей вещи, довольно низка, однако имеется.
Поиск в столах находок
Как мы уже упоминали, у всех транспортных организаций есть свои столы находок или склады забытых вещей. Туда попадают потеряшки, обнаруженные в салонах общественного транспорта, в вагонах и вестибюлях метро, в электричках, на платформах вокзалов, в аэропорту. Вещи находят как пассажиры, так и сотрудники организаций и дежурные по станции.
Кроме того, в Петербурге работает единый стол находок Центра утерянных документов и средств связи на Большой Монетной улице, 16. Но обо всем по порядку.
Если вы потеряли или забыли вещь в метро, нужно позвонить в справочную подземки по телефону 8 (800) 350-11-55. В течение 10 дней потеряшки ждут хозяина у дежурного по станции, затем переезжают в городской стол находок. При получении своей вещи нужно предоставить свой паспорт и заполнить заявление.
О вещах, забытых в автобусах, можно разузнать на складе забытых вещей «Пассажиравтотранса» по телефону 8-812-458-75-74. О судьбе потеряшек из трамваев и троллейбусов расскажут на горячей линии «Горэлектротранса» по телефону 8 (812) 600-44-00.
На вокзалах Петербурга о потерянной вещи можно спросить сначала дежурного или кассира – часто пассажиры сообщают о находках именно им. В случае, если сотрудники вокзала не получали ваши потеряшки, нужно обратиться в стол находок. У стола находок Московского вокзала есть свой телефон – 8 (812) 457-40-03, а вот у Ладожского, Балтийского, Финляндского и Витебского вокзалов нет даже собственных телефонов справочной службы. Поэтому решать вопрос с потерей вещей на перечисленных вокзалах нужно на единой справочной линии ОАО «РЖД» – 8 (800) 775-00-00. Об этом Piter.TV рассказали операторы самой линии.
На автомобильном вокзале помочь с поиском потеряшки могут сотрудники, если они получали информацию о ваших сумке или паспорте, или же операторы справочной службы вокзала по телефону 8 (812)645-14-14.
Стол находок аэропорта Пулково расположен в общедоступной зоне терминала, офисе 1229, где его могут легко найти все, кто хватился кошелька или пакета с вещами. Офис открыт с 9.00 до 20.00. Также узнать о потерянных вещах можно по телефонам справочной службы аэропорта – 8 (812) 337-38-22, 8 (812) 337-34-44 или по электронной почте found@pulkovo-airport.com.
Шанс воссоединиться с документами или же сумкой и курткой, в которых они остались, есть в Городском центре утерянных документов и средств связи. Как Piter.TV узнал у сотрудника стола находок, никакие другие вещи здесь не принимают – только те, при которых был паспорт, водительские права или военный билет. Исключением считаются вещи из метрополитена – из подземки в центр везут все: зонты, шапки, кошельки.
По словам сотрудницы, к ним привозят документы, забытые в троллейбусах и трамваях, чужие паспорта также приносят ответственные петербуржцы. Вещи из подземки хранят в центре 1-2 месяца, затем отправляют на уничтожение. Документы ждут хозяев до года, военные билеты и различные дипломы оставляют в центре даже на чуть больший срок.
При потере документа нужно позвонить по телефону 8 (812) 336-51-09, сотрудник стола находок подробно расспросит вас о том, что именно, когда и где вы потеряли, и узнает необходимые детали.
Как обезопасить себя от потери вещей?
От такой случайности не застрахован никто, поэтому можно только упростить себе вероятные поиски потеряшки – по возможности оставьте на вещи номер телефона для связи. Конечно, это сложно сделать на маленьких элементах гардероба или украшениях, но вот документы, карты, телефоны и даже ключи подписать не составит труда. Записку с номером можно оставить в обложке паспорта, приклеить на оборотную сторону карточки скотчем, положить в чехол смартфона. Для ключей можно смастерить простой брелок из плотного картона или старой подвески с наклеенной скотчем запиской или написанным маркером номером.
Осторожно, мошенники!
К сожалению, оставляя на вещи свой номер или публикуя объявление с контактами для связи, придется быть готовыми к звонкам мошенников. Связаться с вами будут пытаться не только добрые горожане, которые действительно хотят вернуть вам ключи или водительские права. Злоумышленники обязательно захотят воспользоваться положением и постараются выманить у вас денежное вознаграждение. При этом, конечно же, у них не будет на руках вашей потеряшки – мошенники просто используют ваш номер телефона и информацию из объявления. В случае, если вы опубликовали объявление в интернете, звонки могут посыпаться спустя уже пару минут после размещения. Это должно насторожить.
Чаще всего незнакомые собеседники представляются полицейскими, сотрудниками УМФС или бюро находок, работниками ломбардов и даже скупщиками краденых вещей. Звонивший может притвориться и простым горожанином, но действовать будет обманом, как и его «коллеги».
Все они попросят вознаграждение – перевод денег на электронный кошелек, номер телефона или карту. Зачастую злоумышленники требуют делать перевод через терминал. Но как только вы перечислите «спасителю» деньги, его телефон окажется выключенным, а вы останетесь ни с чем. Некоторые вдобавок будут просить отключать телефон, перезвнивать им с другого номера, ни с кем не связываться и не звонить в полицию. При этом мошенники откажутся получать деньги после того, как вещь вернется к вам, а также не смогут назвать данные из якобы найденного паспорта или описать картинку на заставке смартфона.
Будьте внимательны!
— Не переводите вознаграждение никому, пока не получите потеряшку прямо в руки;
— Обязательно попросите собеседника назвать детали потерявшейся вещи, не делайте ему подсказок. Спросите про детали, не указанные в объявлении, если вы подробно описывали потеряшку. Если звонящий мнется, придумывает отговорки и уходит от ответа, значит он не находил вашу вещь;
— Не обращайте внимания на угрозы отнести ценность в ломбард, передать паспорт кредиторам, уничтожить кошелек – так мошенники злятся, что вы их раскусили. Кладите трубку и блокируйте номер злоумышленника.
Именно поэтому на упомянутом всероссийском портале «Бюро находок» советуют вовсе не указывать номер телефона нигде. Оцените ситуацию сами – оставленный на потеряшке номер повысит шанс снова встретиться с ней, но может повлечь мошеннические звонки.
Коллаж: Hayley Seibel / Luis Quintero / Unsplash / Евгений Рыбкин для Piter.TV
Фото: Unsplash
Стремительный темп жизни, информационная перегруженность, стремление всё успеть и на работе, и дома может привести к рассеянности и рассредоточению внимания. В таких обстоятельствах жить очень сложно, немудрено что-нибудь забыть или потерять. Часто люди ищут потерянные кошельки. Что делать, если случилась такая неприятность, читайте далее.
Как быть если потерял кошелёк?

Многие люди даже говорят, что такая потеря сродни благотворительности. Это кара за какие-то неблаговидные поступки в жизни, и самая малая потеря – нездоровье, не общее благополучие, а всего лишь н-ная сумма денег.
Осмотрите рабочее место или квартиру, если они попадают в ваш маршрут от точки, когда вы видели портмоне в последний раз, до точки обнаружения его пропажи. Возможно, он просто вывалился где-то в машине, если вы передвигались в автомобиле.
Какие могут быть последствия?

Конечно, всегда есть надежда, что бумажник попадётся в руки к честному человеку, который сам вас разыщет и вернёт всё в целости и сохранности. Но в реальности так происходит нечасто. Поэтому о наличных лучше забыть сразу. Если они вернутся – будет повод для радости.
Печально, что нужно будет приложить немало усилий для восстановления документов и банковских карт. А уж если в кошельке были записаны пароли и пины, то вполне возможны неприятности и покрупнее. Ведь они могут стать достоянием мошенников, которые не преминут воспользоваться тем, что само идёт в руки: карточки могут быть обналичены, а банковские счета через пароль интернет-банкинга, которые у многих совпадают с паролями аккаунтов, обнулены.
Важно! Никогда не храните в бумажнике информацию о личных счетах, паролях, PIN-кодах, оригиналы и копии документов. Так вы становитесь очень уязвимы для воров и нечистоплотных людей.
Как правильно начать искать кошелёк?

Важно! Лучшее место для поиска потерянного портмоне – карманы вещей, которые недавно надевали и ваш рабочий стол. Как правило, на этом этапе находится множество бумажников.
Как найти кошелёк? Пошаговые советы

Если вы незадолго до потери рассчитывались в магазине и предполагаете, что забирая покупки, могли положить кошелёк не в сумку, а оставить на кассе или случайно обронить, то есть смысл просить администрацию магазина о просмотре видеокамеры возле кассы. При наличии работающей аппаратуры, можно узнать о судьбе бумажника.
Расспросите друзей или коллег, всех тех, с кем вы предположительно были в момент утраты контроля над кошельком.
Заблокируйте свои банковские карты звонком или СМС в банк.
Обратитесь в полицию. Напишите заявление о пропаже кошелька. Конечно, его вряд ли найдут. Такие преступления (если место имела кража) редко раскрываются, но по справке из полиции вы сможете с наименьшим трудом восстановить утерянные документы, дебетовые и кредитные карты.
Автор статьи:
Александра Попова
Путь к авторству был очень долгим и решительным. Я всегда знала, что увлечение модой и стилем, могут кому-то помочь. В моей голове много идей, а ведь всё начинается именно с них Я не стремлюсь произвести революцию в мире моды, но хочу, чтобы вы их слышали и чувствовали.
Если вы с чем-то не согласны или хотите задать какой-то вопрос, то я всегда открыта для вас, и готова помочь в любую минуту
Задать вопрос автору
1.Что делать, если вещи потеряны на улице?
Если вы потеряли что-то на улице и не смогли найти потерянную вещь самостоятельно, обратитесь в ближайшее отделение полиции. Возможно, кто-то нашел ее и передал сотрудникам МВД. В этом случае вещь может оказаться на специальном складе.
Если вы потеряли документы, можно также попробовать поискать их в бюро находок документов главного управления МВД России по Москве. Туда сдаются все найденные в городе документы.
2.Что делать, если вещи потеряны в наземном городском транспорте?
Узнайте, какой перевозчик эксплуатирует маршрут, где вы потеряли вещи.
Если вы потеряли вещи на маршрутах Мосгортранса, обратитесь на склад забытых вещей по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона). Оператор подскажет, как действовать дальше — связаться с диспетчером парка, который обслуживает маршрут или обратиться в полицию.
Если вы потеряли вещи на маршрутах коммерческих перевозчиков, работающих по государственным контрактам, обратитесь по телефонам:
- ООО «Трансавтолиз» +7 (495) 662-99-00, +7 (499) 110-43-18;
- ООО «Таксомоторный парк № 20» +7 (499) 322-00-63;
- ООО «СтарТранс» +7 (901) 590-26-31, +7 (985) 970-06-41;
- ООО «ГорТакси» +7 (495) 139-89-69, добавочный 207;
- ООО «Транспорт 21 Век» +7 (495) 660-02-42.
3.Что делать, если вещи потеряны в метро, на МЦК, МЦД или в электричке?
Если вещи потерялись в метро, на МЦК или МЦД, обратитесь на склад забытых вещей метрополитена, куда передаются все вещи, найденные в поездах и на станциях, кроме документов. Документы передаются в полицию.
Если вы потеряли что-то в электричке, обратитесь к старшему билетному кассиру вокзала на конечной станции или в дежурную часть транспортной полиции.
4.Что делать, если вещи потеряны в аэроэкспрессе?
Если вы потеряли вещи в аэроэкспрессе, обратитесь на склад забытых вещей в аэропорту Шереметьево, куда передаются все забытые вещи, кроме документов. Узнать о пропаже также можно:
- позвонив на горячую линию: +7 (800) 700-33-77 или + 7 (495) 663-84-10;
- связавшись с сотрудниками транспортной компании в социальной сети «ВКонтакте», где два раза в неделю в рубрике Lost&Found появляется информация обо всех поступивших на склад вещах.
5.Что делать, если вещи потеряны в самолете или аэропорту?
Если вещи потеряны в салонах самолетов и на территории аэропортов, обратитесь в бюро забытых вещей, которое есть в каждом аэропорту. Однако если вы потеряли документы, имейте в виду, что храниться они там будут недолго. Обычно их передают в полицию, а после этого — в бюро находок документов.
Комната невостребованного багажа в аэропорту Домодедово находится в зонах выдачи багажа внутренних и международных авиалиний. Телефон для пассажиров внутренних рейсов: +7 (495) 504-02-58, для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 504-02-85.
Бюро находок в аэропорту Шереметьево расположено на 1 этаже терминалов F и B, а информацию о забытых или найденных вещах можно получить по телефону: +7 (495) 578-65-65.
Комнаты невостребованного багажа в аэропорту Внуково находится в терминале A. Телефон для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 436-29-32, для пассажиров внутренних рейсов: + 7 (495) 436-45-13.
Гербера, 2 ребенка30 октября 2016, 15:47
Для начала, в автобусный парк попробуйте позвонить.
Ссылка
в автобусное управление или автопарк — как оно там называется. в автобусах есть телефон. или в интернете. Наверняка документы подберут и передадут водителю а он
диспетчерам.
Ссылка
автобусный парк,наверон, должен иметь «Бюро утерянных вещей»
Ссылка
Светлана Исаева30 октября 2016, 15:52
Спасибо, девочки
Ссылка
В деканат, там выпишут новый студенческий в течение дня, это не проблема. Правда выговор могут навесить за утерю. А БСК где получал?
Ссылка
В деканат, там выпишут новый студенческий в течение дня, это не проблема. Правда выговор могут навесить за утерю. А БСК где получал?
Ссылка
В метро
Ссылка
У метро нет бюро находок.
Можно спросить на станции, конечной для данного поезда (Рыба или Приморская, смотря куда ехал).
Но я не думаю, что они что-то собирают такое.
Ну и в деканат и на Одоевского.
Ссылка
У метро нет бюро находок.
Можно спросить на станции, конечной для данного поезда (Рыба или Приморская, смотря куда ехал).
Но я не думаю, что они что-то собирают такое.
Ну и в деканат и на Одоевского.
Ссылка
Ужас, как читала.
Почему-то подумала, что метро!
Никак.
Ссылка
Anna30 октября 2016, 16:14
В деканат сделать новый студенческий, на Одоевского в метрополитен сделать новый бск и заново купить проездной
Ссылка
Гиена30 октября 2016, 16:17
1 Автопарк, к которому приписан автобус
2 Стол находок документов
Ссылка
Эгеа30 октября 2016, 16:23
В автобусный парк и в полицию. Если украли, то обычно забирают все ценное, деньги, а документы подбрасывают полиции.
Ссылка
АдвАкат!!, 1 ребенок30 октября 2016, 16:25
подруга выронила кошелёк в автобусе. на след день нашла тот же автобус и водитель отдал ей кошелёк.
Ссылка
подруга выронила кошелёк в автобусе. на след день нашла тот же автобус и водитель отдал ей кошелёк.
Ссылка
Это еще повезло, муж много историй рассказывал как водители возвращали кошельки, а из потом обвиняли, что денег больше там было, причем в разы, поэтому в таких ситуациях водителю проще сразу выкинуть кошелек в ближайшую помойку вместе с деньгами, типа ничего не знаю, не видел
Ссылка
Добрая Хильди30 октября 2016, 16:47
Это еще повезло, муж много историй рассказывал как водители возвращали кошельки, а из потом обвиняли, что денег больше там было, причем в разы, поэтому в таких ситуациях водителю проще сразу выкинуть кошелек в ближайшую помойку вместе с деньгами, типа ничего не знаю, не видел
Ссылка
История переписки2
да, сейчас трудно делать добрые дела, увы.
Ссылка
RAINBOW30 октября 2016, 16:31
К водителю автобуса.
Ссылка
В автобусный парк позвонить. Он уверен что именно в автобусе а не на улице где-то?
Ссылка
В автобусный парк позвонить. Он уверен что именно в автобусе а не на улице где-то?
Ссылка
Да. Он последний раз в автобусе предъявлял, видимо сунул в карман (в боковой, обычно держит в закрытом внутреннем) и выронил, или вытащили. Домой приехал, обнаружил, что нет.
Ссылка
Не добрый Хрюн.30 октября 2016, 16:39
В автопарк, в подслушано местное.
Ссылка
Светлана Исаева30 октября 2016, 16:59
Самое противное, что садился, не глянул номер, маршрут прочитал, что в Рыбацкое идет и сел. Может сотрудники автопарков Питерских отзовутся — есть такие среди форумчанок? Ну или пойдет завтра в деканат, новый студенческий делать, а потом БСК. Короче, на колу мочало….
Ссылка
Леньчик, 3 ребенка30 октября 2016, 17:02
В автопарк. На конечной есть помещение, где водители отмечаются, можно туда подьехать. У меня муж в автобусе телефон потерял. Телефлн был такой, какой никому не нужен, но информации там было много. Поехали на конечную. Там связались с водителем. Он сказал, что телефон у него. Но сразу сказал, что с нас литр водки.
Ссылка
Светлана Исаева30 октября 2016, 17:08
Вот что написала милая барышня сыну в контакте:
Здравствуй! Мы сегодня нашли твой студенческий и бск на улице, в Рыбацком. Если ты живешь где-нибудь здесь, давай верну в ближайшие дни)
Все девочки — всем спасибо!
Сейчас поедет с конфетами.
Ссылка







