Как на алиэкспресс найти покупателя на

Многие опытные покупатели придерживаются простой, но очень надежной стратегии. Для того, чтобы выяснить надежность продавца, они анализируют отзывы о товаре на на AliExpress.
Но не просто читают их, так как зачастую продавцы выпрашиваю хорошие отзывы, обменивая их на скидки и другие бонусы. (подробнее в статье про обман с положительными отзывами) Отзывы зачастую односложные и совсем не характеризуют работу продавца. Какую информацию они находят в отзывах? Они ищут негативные записи покупателей для того, чтобы связаться с ними. В переписке они выясняют все подробности о продавце на AliExpress. Недовольный покупатель расскажет честно все подробности, ничего не приукрашивая.

Как написать покупателю на Aliexpress?

На сегодняшний день на площадке AliExpress нет возможности связаться с другими покупателями.
Но, не смотря на это, такая возможность все таки существует. Но о ней мало кто знает. Да и возможность эта требует кое- каких знаний, о которых мы сейчас расскажем.
Дело в том, что каждый покупатель, регистрируясь на AliExpress, автоматически создает профиль в системе alibaba.com. На этой площадке как раз и существует возможность общаться покупателям, так как там имеется свой Message Center.
Причем, на данном сайте можно общаться на родном русском языке, сообщения приходят мгновенно, дублируя уведомления о новых сообщениях на почту.
Есть в этом варианте один значительный минус. Для того чтобы прочитать сообщение, пользователь должен будет зайти в свой профиль на площадке alibaba.com, для него это может быть непривычным.
Итак, как же написать другому покупателю?
Для этого нужно сделать несколько простых шагов.
Для начала, нам нужно узнать личный id покупателя. Используя данный id, вы сможете написать этому же пользователю на сайте alibaba, а так же просмотреть дополнительные данные о нем.

Как узнать ID покупателя на AliExpress?

Переходим на страницу с интересующим нас товаром.
Далее смотрим «Обратная связь» (Fedback).

Ищем покупателя с негативным отзывом, который получил заказ. Его ник будет прописан полностью.
Ники со звездочками часто означают, что покупатель еще не получил товара. Этот вариант мы пока рассматривать не будем. (Ник, такого пользователя, без звездочек можно будет найти в общих отзывах самого магазина)

Итак.. Кликаем на ник и попадаем в личный профиль данного покупателя.
В адресной строке браузера ищем 9 цифр – которые и является личным ID данного покупателя.

Копируем эти цифры. Данные цифры (ID пользователя) позволят нам написать ему на сайте alibaba.
Что же дальше?

Как же написать личное сообщение покупателю?

Для этого вставьте в строку браузера , приведенную ниже, ссылку:
http://message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=contact_action&domain =4&id=xxxxxxxxx
заменяем xxxxxxxxx на скопированные цифры ( id пользователя).
И переходим по ссылке. В результате нам откроется message centr alibaba.

Обратите внимание, что в строке «от кого» будет отображаться ваш email, но другим пользователям он не будет виден, доступно будет лишь ваше имя.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Источник

Как попасть на AliExpress Russia и найти своего покупателя

Опубликовано: 5 августа 2020

Маркетплейсы постепенно набирают популярность как у покупателей, так и у продавцов: покупателям доступны все интересующие их товары в одном месте, а продавцы могут найти своих клиентов, что особенно актуально в период «перегрева» традиционных каналов продвижения.

По прогнозам аналитиков, рынок мировой онлайн-торговли к 2023 году достигнет 51,5 млрд долларов. При этом на маркетплейсах совершается более половины всех покупок. Безусловными лидерами этого рынка являются Amazon, eBay и Alibaba. В России в тройку крупнейших игроков стабильно входят Wildberries, Citilink и Ozon. Осенью 2019 года на этом рынке появился новый игрок.

AliExpress по-русски

А если точнее – старый игрок в новом качестве. В октябре 2019 года Alibaba Group, МегаФон, Mail.ru Group и Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ) создали совместную компанию AliExpress Russia.

Изначально AliExpress являлась структурным подразделением известной Alibaba Group и работала как площадка для продажи китайских товаров на внешних рынках. Эта площадка уже давно знакома российским покупателям. Количество активных пользователей AliExpress в России составляет более 25 миллионов человек. Напомню, что на распродажах 11 и 12 ноября 2019 года 5 миллионов россиян потратили на AliExpress 17,2 млрд рублей и зв час покупали товаров, в среднем, на 350 млн рублей.

Именно вследствие такого успеха AliExpress решили адаптировать под реалии русского бизнеса и сделать возможным продажу на ней российских товаров. Так и появилась AliExpress Russia. Основная ее задача – продвижение российских компаний на российском рынке. Сегодня на AliExpress Russia уже присутствует около 10 тысяч российских магазинов, которые продают почти 1,5 млн единиц товара.

Поскольку эта площадка – молодой игрок на рынке, на ней пока нет жесткой конкуренции, и поэтому можно вывести товар в топ и нарастить продажи без больших усилий. Однако размещение на этом маркетплейсе потребует отдельного внимания и определенных усилий на старте.

Как начать работу с маркетплейсом

Одно из основных отличий AliExpress Russia: здесь не просто размещают карточки товаров в общем каталоге, а позволяют создать собственный магазин. Отдельный сайт при этом иметь необязательно.

Процесс создания магазина на AliExpress Russia не самая простая задача для российских производителей, поскольку площадка отличается от популярных маркетплейсов. Часть блоков до сих не переведена и не адаптирована к российским условиям, нет видеоматериалов и подробных инструкций с описанием. Однако, при внимательном подходе, размещение на AliExpress Russia не вызовет больших сложностей.

Для размещения потребуются данные о вашем ИП или юрлице. После регистрации на платформе нужно указать всю информацию и сделать необходимые настройки: от базовых шаблонов доставки до финального оформления витрины магазина и создания дизайна.

Типичные ошибки на старте

1) Вносить не всю информацию

Необходимо следовать инструкции и заполнять все предлагаемые поля. При пропуске того или иного этапа в 90% случаев всю работу придется проделать заново.

2) Загружать карточки товаров с помощью готовых чужих шаблонов

Если вы уже работаете с другими российскими маркетплейсами, то высок соблазн не изобретать велосипед, а загрузить уже готовый шаблон с перечнем и характеристиками товаров. Но так делать не стоит. На AliExpress Russia есть несколько своих методов загрузки карточек товара (вручную, через Excel или YML-файл).

3) Неправильно оформлять карточки товара, слабо проработать дизайн магазина

Это повлечет за собой нулевые продажи. Поэтому внимательно читайте инструкции и уделите оформлению своей витрины достаточно внимания на старте.

Как искать клиентов на маркетплейсе

Создание своего магазина на маркетплейсе – только первый шаг на пути к успеху. Следующая задача, которую необходимо решать магазинам, — это формирование своей клиентской базы, поиск целевых покупателей. Привлечь внимание к своему товару на AliExpress Russia несложно, сама площадка в этом активно помогает.

Ежедневно AliExpress Russia за счет своих ресурсов продвигает российские товары, организуя всевозможные маркетинговые активности, рассылает push-уведомления. При запросах российские товары всегда имеют приоритет в выдаче. Кроме того, для продавцов созданы дополнительные спецусловия – отсутствие комиссии за сделку первые полгода работы или первые 100 заказов, вывод денежных средств на следующий рабочий день, дотации на открытие и продвижение магазинов и другие.

Для того, чтобы российские товары не растворились в массе китайской продукции, на AliExpress Russia был запущен специальный магазин TMall. TMall – это отдельный раздел сайта. На TMall представлены только лучшие российские магазины. Но компания может попасть сюда не сразу: сначала ей нужно проработать дизайн витрины и продемонстрировать удачные продажи, и только после этого появится возможность подать заявку на размещение в TMall через своего курирующего партнера. Магазинам на TMall доступны абсолютно все возможности и акции AliExpress, плюс они могут участвовать в дополнительных акциях только для магазинов TMall.

Сегодня присутствие на AliExpress может быть в равной степени интересно как производителям товара, так и Интернет- и Инстаграм-магазинам. За время карантина уже сотни компаний пересмотрели свои стратегии и сфокусировались на онлайн-продажах, которые по прогнозам будут оставаться самым эффективным каналом и после отмены ограничительных мер. При правильной стратегии магазин на AliExpress Russia начнет приносить ощутимые результаты уже через несколько месяцев и станет дополнительным активом в вашем бизнесе.

Источник

Как на алиэкспресс найти продавца по имени и названию?

bookmarkAliexpress

access_time2 годыназад

chat_bubble0

Торговая площадка Алиэкспресс вмещает в себе большое количество разных продавцов (интернет магазинов) которые продают разнообразную продукцию. На https://ru.aliexpress.com/ можно купить практически любой товар который вам может понадобиться, от одежды до обуви, или от электроники до батареек.

Перед покупкой нужно обязательно обращать внимание на рейтинг продавца, для того что-бы не купить у непорядочного продавца, который не отправит товар или отправит но с браком. Поэтому в этой статье мы опишем как на алиэкспресс найти продавца порядочного и честного.

Как на алиэкспресс найти продавца, честного и порядочного?

Все продавцы которые продают товары на Алиэкспресс имеют свой рейтинг. Составление рейтинга происходит по отзывам покупателей, после каждой покупки у вас есть возможность подтвердить получение товара и написать отзыв о товаре и взаимодействии с покупателем.

При выборе нужного товара вам нужно обратить внимание на рейтинг продавца, который находится немного выше самого товара. Чем больше всяких медалей тем лучше или может быть просто знак “надежный бренд”. Более подробно описано по обозначениям в статье: Проверенные продавцы на алиэкспресс

Еще вы можете заметить, что указывается возраст магазина на Алиэкспресс (сколько лет магазин продает товары на Алиэкспресс). Весь рейтинг считается на основе нескольких параметров:

1. Количество отзывов в магазине

1. Процент положительных и негативных отзывов

1. Соответствие описанию к товару

1. Удовлетворенность покупателя с коммуникацией продавца.

Скорость доставки

Чем больше рейтинг у продавца (магазина на алиэкспресс), тем больше гарантия успешной покупки, а также удовлетворенность покупателя. Еще вам может быть интересно статья о защите покупателей на Алиэкспресс.

Не лишним будет перед покупкой просмотреть отзывы покупателей и прикрепленные фото к товару, который вы хотите купить.

Как по имени найти продавца на алиэкспресс?

Бывают ситуации когда вы знаете имя магазина на Алиэкспресс и хотите его найти для повторной покупки в этом же магазине, потому что вам понравился сервис, качество обслуживания или ценовая политика.

Вы можете найти по имени продавца на алиэкспресс таким методом, заходите в “Личный кабинет” — “Мои заказы” (https://trade.aliexpress.com/orderList.htm ) в истории покупок, вы можете найти нужный вам товар. И возле каждого товара вы можете увидеть имя продавца и кнопку “Перейти в магазин”. Таким образом вы попадете сразу в тот магазин который вам нужен.

Как найти на алиэкспресс продавца с табао?

Если сравнивать табао и алиэкспресс то первый будет иметь на много больше ассортимент товаров, и более низкие цены. Ранее покупку на табао можно было сделать только через посредников, сейчас же можно купить и самому, есть только существенный минус, там нету защиты покупателя такой же как на Алиэкспресс.

И это плохо потому что если вам пришлют не качественный товар, или не тот товар который вы заказали, то его очень проблематично будет вернуть и получить деньги обратно.

Если же воспользоваться услугами посредников, то уже станет немного проще с тем моментом что до отправки в вашу страну товар сможет проверить сам посредник, но вам придется оплатить услуги посредника. И итоге не понятно как будет дешевле купить просто на https://ru.aliexpress.com/ или морочиться с табао и посредниками.

Как написать сообщение покупателю на Алиэкспресс?

Многие уже убедились на своём горьком опыте, что верить отзывам на сайте Алиэкспресс это себя обмануть,
да и вообще на каждом углу обман, накрутка отзывов, накрутка лайков и куча проплаченных блоггеров которые расхваливают китайское барахло.

Вообщем чтоб узнать стоит ли покупать тот или иной товар на Алиэкспресс, можно спросить или задать свой вопрос о товаре — напрямую у покупателей которые купили данный товар.
Оказывается на Алиэкспресс есть возможность связаться с покупателем и написать ему личное сообщение на емейл и внутреннюю почту Alibaba, но далеко не все об этом знают.

Как говориться отзывы-отзывами, а узнать у реального покупателя о том говно товар или можно брать, иногда очень важно..
Поэтому мы подготовили для вас инструкцию, как можно написать сообщение или просто связаться с тем или иным покупателем на Алиэкспресс:

1. Сначала авторизируйтесь на сайте Алиэкспресс (зайдите под своим логином и паролем). Найдите нужный товар с отзывами
на Алиэкспресс, зайдите в подробное описание товара и прокрутите прокрутку чут-чуть вниз, после чего Вы увидите вкладку «Отзывы» (нажмите на неё),
и потом нужно кликнуть на Имя (ник) пользователя, которому Вы хотите написать сообщение.

Но есть нюанс, можно писать только пользователям у которых ник (Имя) указан синим цветом (без звёздочек), ну а ники со звёздочками это анонимный пользователь который при оставлении отзыва, поставил галочку «анонимно».

2. Далее нужно скопировать ID пользователя из адресной строки браузера как показано на картинке ниже (скопируйте ТОЛЬКО циферки после ownerMemberID=123456789).

3. Теперь чтоб написать сообщение покупателю, скопируйте в адресную строку своего браузера ссылку http://message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=contact_action&domain%20=4&id= и в конце без пробелов допишите ID покупателя, который вы только что копировали (циферки).
Если Вы всё сделали правильно, то появиться форма для отправки сообщений покупателю.
Желательно написать там свой емейл для обратного ответа, ну и вкратце написать свои вопросы покупателю. Разумеется никто Вам отвечать не обязан, но если написать 2-3 покупателям, есть шанс получить 1-2 ответа.

Как ответить на сообщение покупателя?

1. Если Вы отправили сообщение покупателю или Вам ответили например на ваше сообщение, то на email придёт письмо оформленное в фирменном стиле Alibaba Group (холдинг в который входит Алиэкспресс). В этом письме нужно нажать на кнопку «View Details» и откроется
страница где можно прочитать сообщение и написать ответ, хотя в принципе всё сообщение видно в письме и проще ответить на емейл указанный в тексте сообщения:

2. После нажатия на кнопку «View Details» из письма, откроеться огромная форма с кучей кнопок, но сам «Чат» с сообщением которое Вам пришло или от Вас получил покупатель, будет справа и там же форма для ответа на сообщения.. Обычный пользователь далеко не сразу разберётся что там и где, поэтому рекомендуется в тексте сообщений указывать свой емейл, скайп или WhatsAp/Viber.

Ну а чтоб глянуть раздел со всеми своими сообщениями, нужно перейти по ссылке: http://message.alibaba.com/message/default.htm#feedback/all

Вот впринципе примерно так оно работает, немного через жопу, но других вариантов особо нету, из нюансов, так это при отправке сообщения, покупатель получит некоторые ваши личные данные: имя, телефон, емейл, страна и город, ну и соответственно если покупатель ответит вам через «фирменную» форму ответа, то Вы тоже получите его данные.

Вся эта шляпа сделана в основном для оптовиков и продавцов, которые торгуют на сайте Alibaba, но так как Алиэкспресс работает на той-же платформе и на тех же серверах, то эдакий онлайн чат у этих проектов общий.

Как узнать свой ID пользователя на Алиэкспресс?

1. Для того чтобы узнать свой идентификатор (MemberID) на Алиэкспресс, перейдите в раздел «Мой Aliexpress»

2. И кликните на «рейтинг покупателя» посередине раздела Мой Алиэкспресс, после чего откроется страница где будет указан ваш ID пользователя на Алиэкспресс, собственно ID нужно вырезать из ссылки (цифры после ownerMemberId=) http://feedback.aliexpress.com/display/detail.htm?ownerMemberId=123456789&companyId=123456789&memberType=buyer

Также можно кликнуть слева на раздел «Управление отзывами» (в разделе Мой Aliexpress) и на открывшейся странице кликнуть на кнопку «Показать мои отзывы»:

После чего откроется страница в ссылке которой Вы сможете найти свой ID покупателя Aliexpress: (вырезать нужно только цифры в адресной строке браузера, это ваш ID)

Для чего ещё нужен ID пользователя Aliexpress? У продавцов на Алиэкспресс есть чёрный список покупателей, вся база храниться на специальном сайте http://smtbuyerblacklist.com (там можете проверить свой ID). Сервис китайский, на китайском, но в принципе разобраться можно. Продаваны там выкладывают не только ID пользователей, но и другую инфу о них и разумеется есть поиск по ID покупателя с Алиэкспресс.

Как ещё можно общаться с покупателями на Алиэкспресс?

Если нужно спросить совет, узнать как лучше поступить и вообще просто поболтать с реальными покупателями на Алиэкспресс в режиме реального времени прямо на главной странице сайта Алиэкспресс, Вы можете скачать и установить специальный плагин для вашего браузера: (на данный момент, онлайн чат работает только в браузере Google Chrome / Яндекс.Браузер)

Скачать и установить расширение Aliexpress Seller Check для браузера Google Chrome (Яндекс.Браузер/Mail.Ru):
https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-seller-check/mibmplgflabdmnnoncnedjfdpidjblnk (на открывшейся странице нажмите на синюю кнопку с надписью БЕСПЛАТНО)

Скачать и установить расширение Aliexpress Seller Check для браузера Opera:
https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-seller-check/ (на открывшейся странице нажмите на зелёную кнопку с надписью Добавить В Opera)

Скачать и установить расширение Aliexpress Seller Check для браузера Firefox (Mozilla):
https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-seller-check/ (на открывшейся странице нажмите на кнопку с надписью Add To Firefox)

Скачать и установить расширение Aliexpress Seller Check для браузера Яндекс (Yandex Browser):
https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-seller-check/mibmplgflabdmnnoncnedjfdpidjblnk (на открывшейся странице нажмите на синюю кнопку с надписью Добавить в CHROME)

Вот как выглядит чат на главной странице Алиэкспресс (можно прикреплять фото, видео, а также оставлять текстовые, фото и видео отзывы под товарами и ещё много полезных функций..)