Обида: как разрешить конфликт.

Даже если вы добрый и порядочный человек, рано или поздно в какой-то момент своей жизни вы можете серьезно кого-то обидеть. И независимо от того, как вы образованы, начитаны и какой вы мягкий человек, это может случиться абсолютно с каждым. Это неизбежность. А как известно, обида — это эмоция, и после того, как вы кого-то задели, тяжело вернуть доверие к себе. Но можно.
Мы в 1Gai.Ru призываем серьезно подумать, прежде чем говорить кому-то обидные слова. Помните, что слово не воробей, вылетит — не поймаешь. А если уж так получилось, что вы все-таки кого-то оскорбили, берите блокнот и ручку или открывайте в телефоне приложение «Заметки» и записывайте советы, которые помогут вам сгладить обиду.
Извинитесь, как только сможете

shutterstock.com
Первое, что нужно знать и понимать, — это то, что вам придется извиниться по-любому. И не медлите с этим; даже если вы смущены, нет желания и т. д., не затягивайте ситуацию и не намекайте тому, кто обиделся на вас, что он слишком остро реагирует на ваши слова и не должен обижаться. Своевременное прямое извинение является ключевым фактором, чтобы сгладить свой поступок. Не менее важным является и то, как вы будете это делать.
Любое извинение должно показывать, что человек, который обидел кого-либо, теперь сопереживает и что теперь он не только признает свою ошибку, но и понимает, что это было оскорбительным. Так что номер один — это открыто признать свою неправоту.
Чтобы правильно признать нанесенную обиду, признайтесь в ней прямо. Переложите вину на себя и не стесняйтесь в выражениях. Фраза «Прости, я сделал ошибку» гораздо лучше, чем «Так получилось», поскольку она более точно выражает вашу ответственность за ошибку.
Психологи советуют запомнить три глагола, которые являются главным ключом, чтобы правильно признать свою неправоту и сгладить обиду на вас: сожалеть, реагировать и успокаивать. Выразите сожаление по поводу того, что вы сделали, поговорите об этом, заверьте другого человека, что вы больше этого не сделаете.
Не оправдывайтесь

shutterstock.com
Большая часть признания проблемы заключается в том, что это нужно сделать так, чтобы это не выглядело как оправдание своего поведения. Вы можете объяснить свое поведение недостатком культуры или сказать, что вы были не в себе, так как находились в плохом самочувствии. Но главное — вы не должны пытаться игнорировать то, что вы сделали, или пытаться отказаться от своей вины.
Старайтесь избегать любых слов, которые содержат оправдание, например: «Это на самом деле не я» или «Я был раздражен». Лучше сказать: «Нет оправдания моим словам, и мне очень жаль, что я вас обидел».
Обсудите, что изменится в будущем

Shutterstock
В ситуации, когда вы обидели кого-то, признайте, что вы разочарованы своим поведением и что вы обязательно сделаете все возможное, чтобы возместить нанесенный ущерб, и предложите восстановить отношения. Помните, что для человека, который на вас обиделся, важно, как вы измените свое поведение, чтобы быть уверенным, что обидчик не сделает это еще раз.
Спросите прямо, что поможет человеку почувствовать себя лучше и как вы можете быть более уважительным с ним в будущем. Пообещайте ему внести в свое поведение необходимые изменения, чтобы избежать повторения оскорблений. Например, вы можете пообещать, что впредь будете внимательно относиться к тому, что вы говорите собеседнику, и с пониманием относиться к его мнению. Чтобы укрепить и сохранить ваши отношения с тем, кого вы обидели, вам нужно обязательно выполнять свои обещания.
Чтобы выяснить, как вы должны измениться, вы также должны понять, как возникла обида и почему другой человек так сильно расстроился. В целом выражение сочувствия и понимания причиненной им боли — это хорошее начало искренних извинений. Если вы не понимаете, почему человек обижен, задавайте искренние вопросы и проявляйте любопытство и беспокойство, чтобы человек, обиженный на вас, видел, что вы действительно хотите помириться.
Ни в коем случае не обвиняйте и не говорите другому человеку, что его реакция на ваши слова неординарная и что он в своей голове все преувеличивает. Вместо этого искренне спросите его, почему он так реагирует. Ведь оскорбление могло произойти из-за недопонимания или незнания. Но до тех пор, пока вы не выясните, что произошло и что нужно сделать в будущем, чтобы подобного больше не произошло, вы не решите проблему в ваших отношениях с людьми, которых вы случайно или специально сгоряча обидели.
Обложка: 1Gai.Ru / использовано изображение shutterstock.com
Источник статьи: What to Say After You Offend Someone (and What Not To)
Как правильно извиниться, если ты кого-то сильно обидела
«Если ты не извинился, то этим ты обидел человека еще раз».
10 марта 2019
В этом нет ничего постыдного: все мы время от времени совершаем ошибки, поэтому нам приходится извиняться. Кто-то рождается с этим «даром», а кто-то неловко бормочет «ну ты это… извини, что ли», потому что понятия не имеет, как правильно и эффективно просить прощения.
Почему это важно? Потому что есть кое-что похуже, чем вина и стыд, которые мы испытываем, когда обижаем кого-то. Для человека естественно анализировать каждый свой шаг, это называется рефлексия. Именно она может впоследствии развить тревожность, раздражительность и фрустрацию. А находиться наедине с этими чувствами ужасно противно. Более того, они медленно, но верно разрушают твою нервную систему. А кому хочется потратить все нервы уже к тридцати годам?
Конечно же, лучше вообще не обижать людей – тогда и извиняться не придется.
К сожалению, это не так просто, ведь порой мы делаем это невольно и даже не догадываемся, что именно может задеть человека. Так что искреннее и эффективное извинение – один из самых сильных инструментов в налаживании отношений. И чтобы точно не наломать дров, давай прислушаемся к совету эксперта. Профессор психиатрии и автор книги On Apology Аарон Лазар предложил четыре шага, которые почти наверняка помогут уладить конфликт.
ПОСТАВЬ СЕБЯ НА МЕСТО ДРУГОГО
Возможно, самый важный элемент извинения состоит в полном принятии своей вины. Это значит, что нужно понять, в чем именно заключается твоя вина, как она повлияла на человека, и что он чувствует сейчас. Короче говоря, поставить себя на место обиженного.
Это сложно. Аарон Лазар поясняет: «Некоторые люди сдаются уже на первом шаге, потому что приносят неполные извинения («прости за что угодно»), используют пассивные конструкции («ошибки были совершены»), делают извинение условным («если ошибки были совершены»), повторяют «прости» вместо того, чтобы признать, в чем истинно виноваты или вообще извиняются за что-то другое».
Исследования подтверждают, как важен этот шаг в извинении.
Так что, вместо того, чтобы тысячу раз выпалить «прости-прости-прости-прости-прости!», задумайся о том, за что ты извиняешься, и что после твоих обидных слов или действий чувствует человек.
ОБЪЯСНИ, КАК И ПОЧЕМУ ЭТО ПРОИЗОШЛО
После того, как приняла обиду и выяснила ее причины, можно перейти к объяснениям. Это твой шанс рассказать, как так вышло. Важно не начать эту часть с союза «но»: объяснение и принятие вины не взаимоисключаемы, они просто дополняют друг друга.
РАССКАЖИ О СВОИХ ПЕРЕЖИВАНИЯХ
А это уже часть, где ты наконец сможешь сказать, как тебе жаль. Вырази раскаяние, стыд и смирение в отношении того, как обида твоего друга заставила тебя чувствовать. Твои слова помогут человеку понять, что ты говоришь с ним искренне и серьезно.
ЧТО ТЫ СДЕЛАЕШЬ, ЧТОБЫ УЛУЧШИТЬ СИТУАЦИЮ?
Измениться в лучшую сторону и не допустить подобного в будущем – это финальный шаг эффективного извинения, который покажет, что ты полна решимости исправиться. Всегда будь готова рассказать о том, что ты собираешься делать дальше. «В следующий раз я помогу тебе», «я обязательно сдержу обещание», «я буду очень стараться», «я буду более ответственной и перестану подводить тебя» и так далее, в зависимости от ситуации.
От себя добавим еще вот что. Все ссоры, конечно, очень индивидуальны. Поэтому важно учитывать личные особенности человека, перед которым ты извиняешься. В любом случае, настраивай себя позитивно, старайся быть спокойной, следуй этим простым четырем шагам и не бойся импровизировать, если что-то пойдет не так. Самое главное – сохранить отношения, которыми ты дорожишь!
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Извинение – это выражение сожаления за то, что вы сделали что-то не так. Извинение крайне необходимо, чтобы наладить отношения с человеком, которому вы причинили боль. [1]
Если вы хотите наладить с кем-то отношения, извиняясь не забывайте о трех вещах: о сожалении о своем поступке, об ответственности и о восстановлении отношений. [2]
Хотя извиниться за ошибку иногда не так просто, но благодаря простым словам вы сможете восстановить и улучшить свои отношения с другими людьми.
-
1
Не стоит отстаивать свою правоту. Наш взгляд на вещи может быть весьма субъективным. Два человека могут смотреть на одну и ту же ситуацию по-разному, поскольку мы по-разному воспринимаем и интерпретируем ситуацию. Извиняясь, мы признаем, что у человека может быть свое мнение, независимо от того, похоже оно на ваше или нет. [3]
- Например, представьте, что вы пошли в кино без вашего спутника жизни. Скорее всего, он чувствует одиночество и боль. Вместо того чтобы доказывать свою правоту, признайте, что он / она испытывали одиночество и боль и извинитесь за это.
-
2
Используйте «Я» — утверждение. Одна из самых распространенных ошибок, которую допускают при извинении, это использование «вы» вместо «я». Когда вы извиняетесь, вы должны взять на себя ответственность за свои действия. Конечно, если вы чего-то не совершали, не стоит отвечать за эти действия. Обращайте внимание на свои поступки и не обвиняйте других в их неправоте. [4]
- Например, очень распространенный, но неэффективный способ извиняться — это сказать: «Извини, тебе было так больно» или «Извини, ты так сильно расстроился.» Извиняясь, не стоит делать акцент на чувствах другого человека. Вы должны признать свою ответственность. Если вы извиняетесь вышеупомянутым способом, вы перекладываете всю ответственность на человека, чьи чувства были задеты. [5]
[6]
- Не сосредоточивайте внимание на себе. Вместо того чтобы говорить: «Я сожалею, что я тебя обидел» или «Извини, что я расстроил тебя» покажите, что вы понимаете, что вы ответственны за причиненный вред. У человека не должно складываться впечатление, что виноват он, а не вы.
- Например, очень распространенный, но неэффективный способ извиняться — это сказать: «Извини, тебе было так больно» или «Извини, ты так сильно расстроился.» Извиняясь, не стоит делать акцент на чувствах другого человека. Вы должны признать свою ответственность. Если вы извиняетесь вышеупомянутым способом, вы перекладываете всю ответственность на человека, чьи чувства были задеты. [5]
-
3
Не оправдывайте свои действия. Объясняя, почему мы так поступили, мы все склонны оправдываться. Тем не менее, оправдания часто сводят на нет смысл извинений, так как слова могут звучать неискренни. [7]
- Очень часто оправдываясь, мы говорим, что человек нас неправильно понял. Кроме того, мы можем приуменьшать значимость ситуации, например, говоря, что не все так плохо или что у нас просто не было другого выбора.
-
4
Оправдывайтесь правильно. Извиняясь, вы можете сказать, что вы не хотели причинить вред человеку и задеть его чувства. Возможно, человеку будет приятно слышать, что вы переживаете о нем и что вы на самом деле не хотели причинить ему вред. Тем не менее, вы должны быть осторожны, чтобы оправдываясь, вы не свели на нет ответственность за свой проступок. [8]
- Примерами таких оправданий могут быть следующие утверждения: «Я не хотел тебя обидеть» или «Это было случайно». Кроме того, это может быть нечто подобное: «Я был пьян и не понимал, что я говорю.» Однако не забывайте, что вы задели чувства человека, поэтому постарайтесь не искать причины, а извинитесь за содеянное от всего сердца. [9]
- Человек, которого вы обидели, скорее простит вас, если вы извиняетесь, а не оправдываетесь. Он / она, скорее всего, простят вас, если извиняясь, вы покажете, что берете на себя ответственность, понимаете какую боль вы причинили и пообещаете не совершать подобного в будущем.[10]
- Примерами таких оправданий могут быть следующие утверждения: «Я не хотел тебя обидеть» или «Это было случайно». Кроме того, это может быть нечто подобное: «Я был пьян и не понимал, что я говорю.» Однако не забывайте, что вы задели чувства человека, поэтому постарайтесь не искать причины, а извинитесь за содеянное от всего сердца. [9]
-
5
Избегайте слова «но». Извинение, которое включает в себя слово «но», почти никогда не воспринимается как извинение. [11]
Слово «но» действует как «ластик», который стирает ваше извинение. Человек уже не воспринимает ваши слова как сожаление о содеянном, а думает, что вы всеми силами пытаетесь оправдать себя. Когда люди слышат слово «но» они, как правило, прекращают слушать. С этого момента им кажется, что далее следуют обвинения в их адрес. [12]
- Например, не говорите: «Прости, но я был таким уставшим». Этим вы подчеркиваете, что у вас был повод для совершения этой ошибки и совсем не выражаете сожаления, что сделали человеку больно.
- Вместо этого вы можете сказать: «Прости, что я накричал на тебя. Я знаю, что задел твои чувства. Я устал и поэтому сказал это, но я очень сожалею об этом».
-
6
Учитывайте индивидуальные особенности другого человека. Исследования показывают, что каждый человек может по-разному воспринять ваши извинения. Другими словами, учитывая индивидуальные особенности человека, вы сможете определить, какие слова сожаления будут наиболее эффективными для него. [13]
- Например, некоторые люди очень независимые и для них очень важно отстоять свои права. Эти люди, скорее всего, будут восприимчивыми к более практичным извинениям.
- Для людей, которые высоко ценят личные отношения с другими, будут наиболее важны сочувствие и сопереживание их боли.
- Некоторые люди высоко ценят социальные правила и нормы и считают себя представителем большей социальной группы. Такие люди, скорее всего, будут более восприимчивы к извинениям, которые покажут, что их права были нарушены.
- Если вы не знаете человека очень хорошо, вы можете включить всего понемногу. Благодаря этому человек выберет то, что является наиболее важным для него.
-
7
Запишите извинения на листе бумаги. Если вы с трудом формулируете слова извинения, попробуйте изложить их на бумаге. Благодаря этому вы сможете убедиться, что выражаете слова извинения правильным образом. Выделите время на то, чтобы разобраться, почему вы извиняетесь, и что вы будете делать, чтобы не повторить ошибки.
- Если вы переживаете о том, что вы можете начать волноваться, когда будете говорить слова извинения, вы можете захватить свои заметки с вами. Возможно, обиженная сторона оценит то, что вы так подготовились.
- Если вы переживаете о том, что скажете что-то не так, вы можете прорепетировать с близким другом. Конечно, не стоит оттачивать каждое слово, иначе ваши слова будут звучать неискренне. Тем не менее, немного практики не помешает. [14]
Реклама
-
1
Найдите подходящее время. Даже если вы говорите о том, что сожалеете о чем-то, извинение может быть неэффективным, если вы произносите его в момент ссоры. Например, если вы все еще спорите о чем-то, ваши извинения могут быть не услышаны. Это связано с тем, что нам сложно слушать других, когда мы переживаем негативные эмоции. [15]
Подождите, пока вы не остынете и не будете готовы слышать друг друга.- Кроме того, если вы извиняетесь, когда эмоции зашкаливают, ваши слова могут посчитать неискренними. Соберитесь с мыслями, успокойтесь и только потом говорите слова сожаления о случившемся. Только не откладывайте это в долгий ящик. Вы только усугубите ситуацию, если будете ждать несколько дней или недель, чтобы извиниться. [16]
- Если вы совершили ошибку на работе, постарайтесь извиниться как можно скорее. Это поможет вам избежать проблем на рабочем месте.
- Кроме того, если вы извиняетесь, когда эмоции зашкаливают, ваши слова могут посчитать неискренними. Соберитесь с мыслями, успокойтесь и только потом говорите слова сожаления о случившемся. Только не откладывайте это в долгий ящик. Вы только усугубите ситуацию, если будете ждать несколько дней или недель, чтобы извиниться. [16]
-
2
Извинитесь перед человеком лично. Если вы приносите свои извинения лично, то больше вероятности, что ваши слова воспримут как искренние. Помните о том, что мы можем передавать информацию также невербально, например, с помощью мимики и жестов. [17]
Всякий раз, когда это возможно, просите прощение лично.- Если вы не можете попросить прощение лично, используйте телефон. Тон вашего голоса должен показывать, что вы искренни.
-
3
Выберите тихую обстановку для извинений. Как правило, это очень личный акт. Если вы найдете тихое уединенное место для извинения, вы сможете сосредоточиться на другом человеке и не отвлекаться на что-то другое.
- Выберите место, где вы сможете расслабиться, убедитесь, что у вас есть достаточно времени и вам не придется спешить.
-
4
Убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы поговорить с обиженной стороной. Если вы будете торопиться, то вряд ли вам удастся уладить разногласие. [18]
Вам необходимо достаточно времени, чтобы объяснить причину вашего поведения и попросить прощение. Вы должны будете признать, что вы не правы, объяснить, почему это произошло, выразить сожаление по поводу случившегося и показать, что вы не повторите этого в будущем. [19]
- Вы также должны выбрать время, когда вы не будете напряжены или испытывать стресс. Если вы думаете о чем-то другом, когда извиняетесь, то ваше внимание не будет сосредоточено на словах сожаления и обиженная сторона почувствует это.
Реклама
-
1
Будьте открыты и постарайтесь расслабиться. Этот тип связи называется «интегративной связью» и включает в себя открытое обсуждение вопросов с целью достичь взаимопонимания. [20]
Интегративные методы положительно влияют на отношения. [21]
- Например, если человек вспоминает ситуацию еще раз, позвольте ему закончить, как бы неприятно вам это не было. Подождите, прежде чем возражать. Внимательно выслушайте человека, и постарайтесь посмотреть на ситуацию с точки зрения другого человека, даже если вы с ним не согласны. Не кричите и не оскорбляйте другого человека.
-
2
Используйте жесты в умеренном количестве. Невербальные знаки не менее важны, чем слова. Не сутультесь, так как это может означать, что вы закрыты для разговора. [22]
- Сохраняйте зрительный контакт во время беседы. Выделяйте, по крайней мере, 50% времени для того, чтобы высказать свое мнение и, по крайней мере, 70% времени, чтобы выслушать человека.
- Не скрещивайте руки на груди. Это признак того, что вы закрыты для другого человека и пытаетесь отгородиться от него.
- Расслабьте лицо. Вы не должны улыбаться, но если у вас угрюмое лицо, попробуйте расслабить мышцы.
- Используйте открытые ладони, когда жестикулируете.
- Если вы обидели близкого человека, вы можете нежно прикоснуться к нему в знак примирения. Обнимите или нежно прикоснитесь к руке. Это покажет, что этот человек много значит для вас. [23]
-
3
Выразите свое сожаление. Посочувствуйте другому человеку. Скажите ему, что вы понимаете, что причинили боль этому человеку. Покажите, что вам не безразличен этот человек и его чувства. [24]
- Исследования показывают, что извинения продиктованные чувством вины или стыда более вероятно, что человек воспримет. В отличие от этого, извинения, продиктованные сочувствием вряд ли обиженная сторона сочтет за искренние.[25]
- Например, вы могли бы начать извинение так: «Я глубоко сожалею, что причинил тебе боль. Мне так плохо, что я сделал это «.
- Исследования показывают, что извинения продиктованные чувством вины или стыда более вероятно, что человек воспримет. В отличие от этого, извинения, продиктованные сочувствием вряд ли обиженная сторона сочтет за искренние.[25]
-
4
Будьте готовы взять на себя ответственность. Будьте конкретны. Конкретные извинения, скорее всего, будут восприняты другим человеком более благосклонно, потому что этим вы покажете, что вы понимаете, что своими поступками вы сделали человеку больно. [26]
[27]
- Старайтесь избегать обобщения. Не стоит говорить: «Я ужасный человек», такими словами вы не подчеркиваете, что сделали что-то не так, что привело к обиде. Согласитесь, перестать быть ужасным человеком намного сложнее, чем научиться обращать внимание на потребности других людей.
- Например, извиняясь, скажите конкретно, чем вы обидели другого человека. «Я глубоко сожалею, что задел твои чувства вчера. Я чувствую себя ужасно из-за того, что причинил тебе боль. Я никогда больше не буду говорить подобным образом».
-
5
Укажите, как вы исправите ситуацию. Извинение, скорее всего, возымеет действие, если вы пообещаете не повторять подобного в будущем или сделаете все возможное, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. [28]
- Упомяните об основной проблеме, не перекладывая вину на другого, и скажите обиженной стороне, что вы сделаете все возможное, чтобы решить эту проблему, а также постараетесь избежать подобной ошибки в будущем. [29]
- Например, вы можете сказать: «Я глубоко сожалею, что задел твои чувства вчера. Я чувствую себя ужасно из-за того, что причинил тебе боль. Я никогда больше не буду говорить подобным образом. В будущем, прежде чем что-то сказать, я несколько раз подумаю.
- Упомяните об основной проблеме, не перекладывая вину на другого, и скажите обиженной стороне, что вы сделаете все возможное, чтобы решить эту проблему, а также постараетесь избежать подобной ошибки в будущем. [29]
-
6
Слушайте другого человека. Скорее всего, обиженная сторона захочет высказать свое мнение. Возможно, он или она еще испытывают внутреннюю обиду, и захотят выяснить некоторые моменты. Делайте все возможное, чтобы оставаться спокойным и открытым. [30]
- Если обиженная сторона все еще расстроена по поводу произошедшего, не ждите хорошего отношения. Если человек кричит или оскорбляет вас, скорее всего, вы не получите прощение.[31]
В этом случае лучше взять паузу и перевести разговор на другую тему. - Если ситуация требует паузы, выразите сожаление и дайте человеку самому сделать выбор. Не обвиняйте его. Например, не говорите: » Понятно, что я сделал тебе больно, и ты расстроен сейчас. Возможно, возьмем небольшую паузу? Мне хочется, чтобы твоя боль утихла и ты чувствовал себя комфортно».
- Чтобы перевести разговор в положительное русло, узнайте, чего ожидает от вас человек в данный момент, а не обсуждайте то, что вы уже сделали. Например, если другой человек говорит: «Ты просто не уважаешь меня!» Вы могли бы ответить на его утверждение так: » Как мне вести себя, чтобы показать, что я отношусь к тебе с уважением?» или «Что мне стоит сделать по-другому в следующий раз?»
- Если обиженная сторона все еще расстроена по поводу произошедшего, не ждите хорошего отношения. Если человек кричит или оскорбляет вас, скорее всего, вы не получите прощение.[31]
-
7
В конце разговора поблагодарите человека. Выразите признательность за то, что этот человек есть в вашей жизни и покажите, что вы не хотите разрушить ваши отношения. Это прекрасный способ выразить свою любовь к близкому человеку. Скажите, что ваша жизнь потеряет смысл, если этого человека не будет рядом. [32]
-
8
Будьте терпеливы. Если человек не принял ваши извинения, поблагодарите его за то, что он выслушал вас и оставьте дверь открытой в случае, если он захочет поговорить об этом позже. Например, скажите: «Я понимаю, что ты все еще расстроен из-за произошедшего, но спасибо тебе, что ты дал мне возможность попросить у тебя прощение. Если ты когда-нибудь передумаешь, пожалуйста, позвони мне.» Некоторым людям нужно немного больше времени, чтобы остыть. [33]
- Учтите, что даже если человек принял ваши извинения, это вовсе не означает, что он полностью простил вас. Скорее всего, понадобится некоторое время, возможно, даже долгое время, прежде чем вы сможете полностью восстановить ваши отношения. В этой ситуации вы мало, что можете сделать. Если человек действительно важен для вас, дайте ему время и пространство, чтобы справиться со своими чувствами. Не ожидайте, что это произойдет быстро.
-
9
Держитесь своего слова. Если вы извиняетесь, вы должны быть готовы решить проблему. Вы пообещали исправиться, поэтому сделайте все возможное, чтобы сделать это. В противном случае, ваши извинения потеряют свой смысл, и ваши отношения сложно будет восстановить.
- Время от времени узнавайте мнение человека о вашем поведении. Например, через несколько недель вы могли бы спросить: «Я причинил тебе боль несколько недель назад, сейчас я изо всех сил стараюсь исправиться. Как тебе кажется, у меня получается?» [34]
Реклама
- Время от времени узнавайте мнение человека о вашем поведении. Например, через несколько недель вы могли бы спросить: «Я причинил тебе боль несколько недель назад, сейчас я изо всех сил стараюсь исправиться. Как тебе кажется, у меня получается?» [34]
Советы
- Иногда извинения перетекают в разговор об одном и том же. Старайтесь избегать повторений и не затрагивайте больные темы. Покажите человеку, что вы понимаете, что задели его чувства и попытаетесь не допустить подобного поведения в будущем.
- Даже если вам кажется, что конфликт произошел из-за недопонимания со стороны другого человека, не упоминайте этого, когда извиняетесь. Лучше всего, намекните, что этот человек может вам помочь в будущем избежать недопонимания, напомнив вам, что вы переходите грань. А затем, снова извинитесь за произошедшее.
- Если возможно, всегда говорите один на один. Это снизит риск влияния других людей на принятие решения о прощении. Однако если вы оскорбили кого-то публично, то извинения при всех помогут загладить вину.
- После извинения дайте себе немного времени и подумайте, что бы вы могли сделать, чтобы исправить ситуацию. В следующий раз вы будете знать, как избежать такой проблемы.
- Если человек хочет обсудить с вами возможности исправления ошибки, это хороший знак. Если, например, вы забыли о дне рождения жены, отпразднуйте с ней в другой день с еще большим размахом. Это не освобождает вас от ответственности за следующий день рождения, но покажет, что вы прилагаете усилия.
- Одно извинение часто тянет за собой другое. Возможно, вы признаете что-то еще или другой человек тоже решит извиниться перед вами. Будьте готовы простить.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 79 176 раз.
Была ли эта статья полезной?
Отношения между людьми могут быть испорчены из-за обид. В этом случае следует понимать, были ли сказаны резкие слова и сделаны опрометчивые поступки обоснованно, или душевная рана нанесена человеку незаслуженно?
Бывает так, что мы идем на поводу у своих эмоций и можем быть агрессивны и несдержанны. В другом случае никто не застрахован от того, что может стать жертвой недоразумения и незаслуженно обидеть своего близкого. Таким образом, поводом для того, чтобы просить прощение служит восстановление и сохранение отношений.
Умение контролировать свои эмоции является лучшей профилактикой ссоры. Психологи считают, что существуют правила, помогающие сделать раскаяние более искренним, а правильные слова, которые следует подобрать во время разговора способны исцелить душу и помочь простить.
Формируйте правильное отношение к чувствам другого
Прощение того, кого обидели, будет напрямую зависеть от отношения к ситуации человека, который желает извиниться. Отсутствие раскаяния и сухие слова признания вины не дадут положительного результата. Душевная уязвимость обиженного говорит о наличии открытой раны, поэтому не стоит приносить извинения в том случае, если они не являются настоящими и не идут от всего сердца. Человек может сказать, что простил, а на самом деле не получил необходимого внимания к своей боли и отношения в таком случае, даже если они наладятся, могут оставаться напряженными.
Способность искренне признавать свою вину является необходимой в случае, когда люди дорожат отношениями.
Психологи считают, что для того, чтобы добиться прощения партнера, нужно правильно подбирать не только слова, но также место и время для разговора. Не стоит делать этого в присутствии других людей. Просить прощения следует один на один, имея в запасе достаточное количество времени, чтобы дать другому возможность убедиться в искренности сказанных слов. В процессе извинений не стоит много говорить о своих чувствах и приводить оправдания своим поступкам. Добиться прощения поможет концентрация на том, что чувствует обиженный человек.
Психология человека такова, что гораздо легче подобрать к нему ключик, когда он чувствует, что его понимают. Для этого нужно уметь отражать эмоции и ощущения. Начните разговор со слов «мне жаль», «я хочу извиниться за…». Далее стоит показать другому, что вы хорошо понимаете, что он чувствует. Для этого можно отразить душевное состояние словами: «я понимаю, как тебе было больно, когда ты услышал…», «я понимаю, что почувствовал себя ненужным (оскорбленным, брошенным и так далее)». Важное условие — чтобы это сказать, нужно действительно понимать чувства партнера, а для этого необходимо искреннее раскаяние, умение поставить себя на место другого, и желание сохранить отношения.
Своевременный разговор — профилактика затянувшейся ссоры
Психологи советуют извиняться своевременно, а не по прошествии большого количества времени. В таком случае, скорее всего, человек уже сделал выводы, его боль потихоньку улеглась и запоздалые извинения вряд ли спасут ситуацию и помогут восстановить прежнее дружеское взаимодействие.
Психология человека такова, что, если ему нанесена большая эмоциональная травма, он будет стараться избегать дальнейших встреч с обидчиком, чтобы не ворошить ее и не вызывать повторно отрицательные эмоции.
Человеку во время ссоры свойственно идти на поводу у эмоций, в таком случае, тот, кто обвиняет, может вести себя агрессивно и обидеть другого. А другой воспринимать сказанные «в сердцах» слова слишком близко к сердцу.
Психология личности устроена так, что способность мыслить спокойно и объективно появляется через несколько часов после того, как чувства улеглись и ситуация уже не кажется столь драматичной. Именно этот период является самым подходящим временем, чтобы извиниться тому, кто был не прав и принять извинения тому, кто принял все на свой счет.
Психология жестов во время разговора
Чтобы добиться искреннего прощения и наладить связь, следует очень постараться, особенно если речь идет о серьезных проступках. Вполне возможно, что человеку понадобится время, что все обдумать и простить. Тогда тот, кто виноват в конфликте, должен быть готовым к любой реакции — как прощения, так и отказа в нем.
В этом случае не стоит «опускать руки» и, если общение с человеком является жизненно важным, не оставлять попыток искать извинений — возможно, спустя время человек переосмыслит ситуацию и найдет в себе силы простить.
Во время разговора, говоря о раскаянии, следует смотреть партнеру в глаза, всем поведением показывая искренность своих чувств. Не смотрите в пол и не отводите глаз в сторону. Если партнер первое время ограничивает приближение к себе и не позволяет до себя дотронуться — взять за руку, обнять — не стоит делать это силой и нарушать границы личного пространства, которую он построил. Такое поведение будет значить, что придется выждать время, прежде чем «лед тронется».
Во время разговора лучше вести себя спокойно. Не стоит суетливо ходить из угла в угол, заламывать руки и эмоционально рассказывать о своих чувствах. Помните, чтобы получить извинение, надо быть сконцентрированным на чувствах того, кого обидели.
Упражнение, которое научит говорить «прости»
Не всем людям легко сказать «прости». Иногда это не могут сделать родители по отношению к своим детям, потому что считают себя старше и мудрее. Порой детям сложно просить извинения у старших. Однако в том и другом случае стоит понимать, что теплое взаимодействие между близкими людьми куда важнее личных амбиций и стоит не только уметь раскаиваться, но и правильно это показывать.
Начать просить прощения поможет следующее упражнение. Для того чтобы искренне извиниться, нужно поставить себя на место другого человека и попытаться почувствовать все, что испытал он. Это «перевоплощение» лучше делать наедине с собой. После чего подумайте, какие слова раскаяния вам хотелось бы услышать и что помогло бы дать свое прощение? Как только найдете ответы на эти вопросы, следует сделать все именно так, как почувствовали.
Как просить прощения у родителей
Для многих родители и общение с ними являются уязвимой частью жизни. Считается, что родители могут простить все своим детям. Однако это не дает право обижать их и относиться предосудительно или небрежно. В ситуации, когда следует просить прощения у родителей стоит использовать все советы, приведенные выше, но особый акцент нужно сделать на искренности. Старшие всегда хорошо знают особенности характера, уловки и манипуляции младших, поэтому уличить в неискренности им не составит труда.
Говоря с родителями, следует добавить слова благодарности и любви. Подарок — одно из немногих, что может помочь заслужить их прощение. Главное — это демонстрация искреннего раскаяния и впредь избегание поведения, которое могло бы как-то обидеть или уязвить их.
Ты меня обидел, слёз моих не видел
Я тебе смеялась вслед, милый мой
Ты ещё поплачешь, ты за всё заплатишь
За чужой прощальный взгляд, за мой покой.
(слова из песни Натальи Сенчуковой)
В рубрику «Советы Алхимика» поступил вопрос от Владимира (имя изменено).
В. : «Подскажите,может ваш ответ поможет не только мне. Я сильно обидел близкого человека, я понимаю что никаких извинений и обьяснений она не примет,и даже больше никогда не станет разговаривать, Что можно сделать на духовном, энергетическом уровне, сам я не держу на нее обиды или злости, я полностью принял ситуацию, и понес и наверное еще понесу расплату, Но я не хочу что бы у нее в душе осталась злость или обида, Не хочу что бы обида на меня сделала ей плохо, я хочу что бы у нее все было хорошо в жизни, что бы не было этого груза. Что я могу сделать сам, что бы у нее не было этого груза на сердце.»
Автор сообщения спрашивает как и что он может сделать для облегчения состояния другого человека.
Ответ будет таким: мы ничего не можем делать для и за других, чтобы не нарушать свободу воли другого человека. В слове «обиделась или обиделся» есть частица «ся», то есть, человек сам себя обижает, потому что это его выбор – обидеться, обидеть себя. В любой ситуации у нас есть выбор – как мы будем на нее реагировать, насколько мы можем ее принять и простить. Все зависит от наших эмоциональных реакций, которые, как правило, работают неосознанно, согласно привычным шаблонам и программам.
А обидчика конечно мучает чувство вины и страх попасть под «расплату».
Мне хочется сказать Владимиру и всем оказавшимся в такой ситуации, что это жизненные уроки каждого человека и неспроста у той девушки (то есть неслучайно!) в жизни возникла такая ситуация в сфере отношений. Это ее урок. Есть законы жизни и судьбы и никуда от них не денешься.
Другая грань в том, что мы притягиваем в свою жизнь тех людей, с которыми у нас есть определенные задачи и схожие паттерны, вибрации, похожие темы для решения. У меня есть аудио об этом «Притяжение в отношениях», где говорится о том, почему мы притягиваем в свою жизнь определенных людей и что чаще всего притяжение идет по болевым точкам, травма на травму.
Так что вы оба оказались в сложной ситуации, созданной вами же ранее. Возможно вы были уже связаны в прошлом и не прошли урок прощения и чувства вины и тп чувств, либо ваши души не были в связи ранее, но у вас похожие уроки, поэтому эта ситуация учебная для обеих душ.
Второй материал на сайте – это статья о методе Радикального Прощения Колина Типпинга, где объясняется механизм взаимодействия душ в болевых отношениях. Душа «вынужденная» причинять боль другому ради исцеления и из любви к нему же.
В данной ситуации я предлагаю на это все смотреть со следующей точки зрения – вы должны взять ответственность за все случившееся в вашей жизни на себя и считать все происходящее как порождение вашего разума. Мы несем ответ за то, что происходит в нашей жизни.
Поэтому для ответа на вопрос «что я могу сделать сам, чтобы груза не было на ее сердце» я предлагаю следующее – снимите груз с себя через следующие действия и методы:
- Изменить свой взгляд на ситуацию и перестать чувствовать себя Виноватым. Чувство вины тоже не лучшее чувство и если вы будете продолжать его испытывать (также как и чувство стыда) вы будете делать себе только хуже и тем самым сотворите себе негативную карму в будущем. Вы попадете в похожую ситуацию для работы над собой пока не научитесь Прощать себя и Принимать все как есть. Положите правую руку на шею с левой стороны – то место где шея переходит в плечо и повторяйте «Я ни в чем не виноват, я не виноват». Затем положите руку на лоб и скажите «Я прощаю себя, я прощаю эту женщину и я всех прощаю». Далее положите руку на затылок и скажите «Я прошу прощения за все, вольное или невольное нарушение законов мироздания»
- Написать Письмо прощения себя и той женщины (наверняка, есть скрытая агрессия в ее сторону за то, что она обиделась и отвернулась от вас). Заполнить Анкеты Радикального прощения на себя, нее и ситуацию – все это описано в статье про метод и там же даны ссылки на скачивание анкет. Рекомендуется начинать с себя и на ситуацию тоже можно писать анкеты.
- Испытывая по отношению друг к другу сильные эмоции (и неважно позитивного они характера, такие как сильная любовь или привязанность, либо негативного, как обида, чувство вины и тп) вы создаете сильную энергетическую связь, кармическую связь, энергетические узлы и канаты, которые истощают вашу энергетику. Поэтому здесь, рекомендую провести ритуал обрезания эфирных нитей (он есть на youtube — http://www.youtube.com/watch?v=oAnCopEg3gM ). Это очень эффективная методика отсоединения энергетически и не бойтесь, она не рвет связей совсем, эта методика даже для близких людей хороша.
- Метод разговора с душой другого человека. Если вы не можете физически попросить прощения и сказать все что хотите, вы можете сделать это мысленно. Для этого нужно создать соответствующую обстановку – свеча, алтарь, медитация – и мысленно представить / пригласить душу другого человека на разговор и сказать ей все, что пожелаете, все свои чувства, мысли, обязательно попросить прощения, объяснить почему вы так поступили. Затем опять же мысленно вы можете представить как каждый из вас отдает друг другу чужую энергию и все энергетические привязки отрезаются – как в ритуале обрезания нитей – вы можете представлять что в руках у вас меч или ножницы и вы просто режете их как веревки. Затем вы посылаете тому человеку из сердца поток любви и благодарите за все.
- Благодарность это вообще отдельная глава, поэтому выношу отдельным пунктом. Благодарность, любовь и прощение – три кита на которых держится мир. Поэтому вы каждый день пока не пройдет ваше напряженное состояние виноватого и обидевшего, можете думая о ней, благодарить ее.
- Просить прощения у Бога! Не у нее.
- Дать ей ссылку на эту статью:)
Есть много психологических методик работы с эмоциональными состояниями – суть которых в освобождении от тяжелых эмоций. И конечно, лично вы можете работать только со своими состояниями , как отметила в самом начале статьи. Но хорошие новости в том, что прорабатывая своих «тараканов», и очищая свое состояние от низковибрационных эмоций вы поможете и другому человеку. Вы можете разрубить свой кармический узел, пройдя эту ситуацию правильно, то есть трансформируя все эти энергии не очень хорошего качества в свет и любовь, полное прощение и благодарность, то есть повысив их вибрации. И тогда обе души будут ликовать от выполненной задачи. А ее работа – это личная работа ее души и ее личные выборы. Но когда вы проведете всю эту работу и почувствуете улучшение может случиться так, что она сама заговорит с вами.
У меня был такой личный опыт – однажды я провела мощную медитацию в которой нужно было мысленно поговорить с человеком и отпустить его (по сути то, что я описала выше) – на другой же день этот человек вышел на связь, до этого мы долгое время не общались.
Все методы я, конечно, не могу дать в рамках данной статьи, но в случае интереса, вы можете поискать их на просторах интернета – там все это есть, целые книги или краткие описания методов.
К примеру, есть Метод Седона, который кратко описан так:
Суть метода состоит в правильных вопросах. Надо задавать их себе и честно на них отвечать. Для этого вам может понадобиться где-то 30 минут.
Вопросов всего четыре:
- Что я чувствую прямо сейчас?
Сосредоточьтесь на проблеме, что вас тревожит и вызывает данное негативное чувство. Посмотрите вглубь, войдите в эту проблему и попытайтесь понять как можно точнее, что вы чувствуете и какие мысли крутятся в голове. Рассмотрите их как некий ученый: отделите одно чувство от другого, дайте каждому название. Это можно сделать вслух, а можно и про себя. После этого берем одно чувство для работы с ним.
- Могу ли я принять это чувство?
Вы должны для себя решить, можете ли вы и хотите ли вы жить с этим чувством, считаете ли, что оно имеет право на существование. Ответ может быть разным: “Да” или “Нет” – не важно, оба ответа допустимы. Даже если вы скажите “Нет”, вы все равно сможете отпустить свои чувства.
- Могу ли я отпустить это чувство?
Очень важно прочувствовать, можете ли вы отпустить эту эмоцию, словно ручку из кулака, когда его разжимаешь. Ответ может быть “Да” или “Нет”, честно отвечайте, что вам приходит в голову.
- Хочу ли я отпустить это чувство?
Ответ “Могу” вовсе не отражает, что вы хотите это сделать. Что будет лучшим для вас: сохранить это чувство или изгнать его из себя. Хотите ли вы избавиться от него навсегда и быть свободным?
Если вы ответили “Нет” или затрудняетесь с ответом, то задайте прямой вопрос: “Что мне лучше: оставить это чувство у себя или освободиться от него?”.
Если вы ответите “Да, хочу”, то сразу же задайте себе следующий вопрос “Когда?”. Кто-то говорит “Сейчас”, кто-то откладывает процесс на потом. Ответ может быть любой, но лучше ответить “Сейчас” и сделать это.
Эти четыре вопроса вы продолжаете задавать по кругу, до тех пор, пока на первый вопрос вы не сможете ответить: “Успокоение, умиротворение”. На этом ваша работа считается законченной. Некоторым людям достаточно одного круга ответов. Другим нужно несколько раз пройтись по этим вопросам, а третьим бывает и десяти раз недостаточно.
Сначала результаты вашей практики могут быть малозаметны, но, если вы продолжите свою работу, вы ощутите, что с каждым разом продвигаетесь все дальше. Ведь то, что вы отпускаете, уходит от вас. Старые обиды все легче поднимаются вверх. Придет время, когда вы почувствуете, что ваша жизнь стала легче и спокойнее. (описание взято с сайта siellon.com)
Есть метод простукивания или Техника эмоционального освобождения, когда простукиваются определенные точки при проговаривании своей проблемы (к примеру, для простукивания чувства вины).
И метод Хоопонопоно, он очень прост. Описан Джо Витале в его книгах. Название так и переводится «исправить ошибку», «сделать все правильно». Вы говорите всего четыре фразы: «Я люблю тебя. Мне очень жаль (или Я сожалею). Я благодарю тебя. Прости меня.»
Вот его описание с первого попавшегося под руку под Гугл сайта vahe-zdorovye.ru:
Всей историей в мире управляют два закона: Вдохновение от Бога и Память.
Трудности берут истоки в мыслях под воздействием воспоминаний негативного характера, они и становятся фактором для возникновения недугов и дисгармонии. Ни один разум не справится сам с этой проблемой. Отпечатки воспоминаний, программы, остаются в подсознании навсегда и передаются на уровне генетики из одного поколения в другое. Они и дают установку, как поступать в той или иной обстановке.
Стирание негативной информации происходит через Прощение, а также Любовь к Создателю, и Мы подходим к конечной цели: достижение нуля, т.е. освобождение разума от блоков. При этом состоянии отсутствуют ограничения и пределы и, все развивается таким образом, как Нам хочется, ведь Мы получаем «подсказки» из Вселенной.
Как практиковать Хо’опонопоно
Многие не знают, как практиковать Хоопонопоно, секрет заключается в постоянном проговаривании 4 фраз, которые и составляют формулу счастья:
«Я люблю тебя»
«Мне очень жаль»
«Прости меня»
«Я благодарю тебя»
В этих волшебных словах кроется рецепт очищения памяти, и неважно, осознаете ли Вы их или нет, главное повтор. Формула помогает человеку посылать сигналы о покаянии, любви и прощении, и Творец помогает, очищая подсознание, наряду с сознанием.
«Я люблю тебя» это выражение идеально для того, чтобы приблизиться к состоянию «нуля» через связь со святым началом;
«Мне очень жаль» это посыл-сожаление наивысшему разуму о возникших негативных программах;
«Прости меня» заклинание о помощи в прощении себя;
«Я благодарю тебя» фраза, которая выражает благодарность за поддержку в нахождении лучшего решения возникших трудностей.
Выражения следует применять не к окружению, а к себе, только так получится полюбить и развить себя и, как следствие, окружающий мир.
Начинать лучше с одной, актуальной именно для Вас фразы, повторять ее минут 10, можно перед зеркалом, обращаясь к себе. Затем, попробовать без зеркала вслух, закончив, приступать к проговариванию второго выражения и т.д.
Хоопонопоно, техника
Для очищения взаимоотношений используется специальная техника Хоопонопоно, смысл которой заключен в воображаемых действиях с окружающими. Конечно, этот метод окажет положительный эффект в реале, но, изначально, это один из способов работы над собой.
Смысл исцеления в том, чтобы представить индивидуума, с которым возникли негативные отношения, на сцене и, одновременно увидеть, как источник Любви течет над Вашей головой, потом впустите этот свет через макушку в Ваше тело и представьте, как он заполняет каждую Вашу клеточку. А затем выпустите источник через сердце в направлении сцены. Следует предварительно убедиться, что человек готов к лечению, мысленно спросите его о готовности. Создайте диалог, попросите обоюдно прощения, а в конце, отпустите его вдаль.
(c) Людмила Кинг
Хотите задать свой вопрос автору и получить ответ на страницах сайта?
Сделайте это через страницу КОНТАКТЫ
Подпишитесь и поставьте нравится:




